Я посетила Rostic's на Московском проспекте и осталась вполне довольна. Обслуживание было быстрым и вежливым, а еда — горячей и исключительно вкусной. Бургеры понравились, особенно с хрустящими картошкой фри. Атмосфера дружелюбная, идеально для быстрого перекуса. Рекомендую!
Отличное место для быстрого перекуса!
кассир Евгений быстро принял заказ и был очень позитивным)
Очень понравилось то, что можно самому выбирать ингредиенты
Также радуют частые акции и комбо
Был хороший большой ресторан, со всеми позициями меню, сейчас совсем маленький для такого потока. В меню только сэндвичи. Знаменитые кусочки курочки и острые крылышки - что делает это заведение особенным в меню нет. Поэтому сняла 2 звезды.
Заказы готовят быстро. Обслуживание хорошее.
Очень любила это место в студенчестве,но вот зашла сегодня ,на рекламе есть лимонад ,но его нет в терминале. Подошла к кассе спросить ,на что мне не очень приветливо и раздражением резко девушка ответила что его нет . Я понимаю ,тяжело работать ,но если вашего сотрудника раздражают люди ,то зачем идти работать с людьми ?мне очень не приятно . И по поводу рекламы разберитесь что есть в наличии… всегда почти нет ,но реклама ваших новинок ,которых нет - тоже такое себе .
Заказал три крыла и ножку. Ждал 20 минут, объявили мой номер, подошел забрать. Сотрудник сказал что ножку надо ждать еще 20 минут, предложил стрипсы. Я отказался, подошел второй сотрудник, сказал то же самое (20 минут или стрипсы). Я опять отказался. Подошел третий, видимо старший менеджер, предложил стрипсы или 20 минут в третий раз. Я тут не стал ломать систему и отказался. Тогда сделаем вам возврат! Ок, я уточнил - за ножку? Крылья будут? -ээээ, да, крылья будут. Через 5 минут подошел последний из трех продавцов стрипсов и сделал мне возврат на всю сумму. А крылья? А крыльев не будет, мы не можем одну позицию из заказа отменить. Я понимаю что вы там стрипсов наделали и вам их продать надо, но это не повод 30 минут людей мариновать вместо ножек.
Почему когда заказываешь по акции происходит такое ?сумасшедшая среда ,2шефрола по цене 1.И что мы имеем ?листьев салата не нашла так же как и 🍅 помидоры !Соуса так мало было ,все сухо !не вкусно !картошку старую дали сухую ,не вкусно совсем !!!съели потому что голодные были !всегда покупаем в жемч плазе -никогда такого не было !больше никогда сюда не придём !персонал вежливый ☺️👌👏ребята правда хорошие на кассе 🤝в кафе грязно очень 😖🤯мусорка переполнена ,все вываливается 👎не приятно находится короче говоря
После ремонта стало только хедже.Контингент не воспитанный.Где поели,оставляют подносы с горой костей.
А по еде,все осталось на том же уровне 1 звезды. Картошка фри тонкая,сухая.Напитки-одно название.Очень много льда+столько же воды.Очень печально,что генеральный директор совсем не следит за порядками.Как говорится,рыба гниет с головы.
Ехали почти час в воскресенье вечером в это заведение, потому как в интернете они обозначены как круглосуточное заведение, в итоге в 23:00 мы «поцеловали» закрытые двери с вывеской до 22:00. Оценить качество их пищи не смогли, отдел по рекламе работает плохо!!! Информация не обновляется и вводит людей в заблуждение, а некоторых еще и голодными оставляет!
Очень долго готовят, касса не работает, зовут забрать заказ, начинают выяснять между собой перед клиентом что чего-то не хватает, приходится ждать, пока они накричатся через все кухню. Болтают между с собой и с друзьями, которые пришли к ним на работу. А когда подходишь спросить, когда будет готов заказ, говорят что они заняты.
Плюс - вкусная еда, быстрое обслуживание. 6 автоматов самообслуживания.
Минус - после ремонта остался только нижний зал, в котором катастрофически мало места для посетителей. Иногда автоматы самообслуживания зависают.
Туалеты стали под кодом.
ужасное место, то экраны не работают, то ещё что то у них, из за этого очень долго ждешь заказ. К этому всему сотрудники не проявляют никакого сервиса, только извинения, а дальше подшучивание над долго ожидающей ГОЛОДНОЙ толпой
Сегодня сделали заказ в вашем заведении с собой. По приезду домой, при открытии шеф ролла, я была в шоке. Он подгоревший! куда смотрят повара?! Полное разочарование…Просто нет слов..
при заказах ранее такого никогда не встречала(в других местах), тут делала заказ первый раз, и, видимо, последний.
Заведение скурвилось. При большой посещаемости убрали второй этаж, и сесть стало вообще негде. Заказы готовят долго, весь первый этаж под завязку забит товарищами из снг с соседнего рынка.
Расположен рядом с Сенным рынком, рядом автобусная остановка , за углом три метро. На втором этаже достаточно просторно. Чисто. Ничего из еды не покупала. Просто посидела, передохнула и посмотрела в приложении свой дальнейший маршрут
Ожидание своего заказа 20-30 минут? Ребят, вы там серьёзно? Фаст-фуд столько ждать это треш! При чем загруженность в зале маленькая.
Больше сюда не ногой🤬🤬
KFC, мне очень нравится, там постоянно можно вкусно поесть и цены не дорогие, мороженое рожок мне очень нравится, за 39 рублей, И рабочий коллектив очень вежливый, и в зале всё чисто, сидишь в зале кушаешь и можно подзарядить телефон.
Еда отличная, время ожидания нормально если не много народу, персонал вежливый, постоянная чистота, мясо свежее, бургеры тоже свежие, кфс найти не трудно, атмосфера приятная.
Очень стало грязно. Пока ждала заказ уборщица разговаривала с соотечественником не обращая внимания на столы, даже перед кассой мусор и пыль на полу. Про туалет писать не буду, не выразить словами. Котлета в бургер была пережарина, панировка как камень, специи странные, оставляют привкус химии. Картошка фри тоже пережарена. Ростикс на Сенной не советую. Очень любила эту сеть за натуральность. Сегодня последнее мое посещение этой сети!
1
Show business's response
A
Andrey I.
Level 17 Local Expert
July 17
Сразу скажу, по QR-коду обращался, там одни отписки "примем меры" и все такое.
Суть проблемы: заказал 2 кофе глясе, острые стрипсы и нагетс бокс.
Во-первых, заказ пропал с экрана, и не только у меня. Я подошел и спросил у сотрудницы по имени Виктория, куда пропал заказ. Она уточнила, что было в этом заказе и подтвердила, что он готовится. Замечу, что кофе глясе сделали сразу, и оба стаканчика стояли на стеллаже, и пока я ждал острые стрипсы, прошло почти 12 минут, понятное дело, что мороженое в кофе растаяло напрочь. Сами сотрудники этот факт упустили, и предложили переделать кофе только после моей просьбы. И словно сделали одолжение.
Почти самый плохой "ресторан" Ростикс/KFC в Петербурге. Хуже только на Малой Садовой.
Еда вкусная, но ждать заказ час это слишком для подобных заведений
Заказал в 11:50 примерно, получил только в 12:50
Планы, соответственно, пошли прахом, осадок омерзительный
Захожу туда часто. Фастфуд, он и в Африке фастфуд. Можно бюджетно покушать, можно подороже. Курица остренькая вкусная,хорошо, что пиво есть, иногда неплохо запить пивом.
Спасибо, все было круто. Классно,что Вы работаете 24 часа. Благодаря этому у меня есть отношения.
Единственный минус, что в мужском туалете была разбросана травка и жутко воняло, пришлось просить девушку провести меня в женский туалет. Спасибо за классные воспоминания :3
Больше половины меню не было в наличии. И это в начале седьмого вечером. Ничего не смогли заказать. Тесно, мало столиков, чтобы присесть. Раньше здесь был отличный рестик.
В заведении очень грязно, на полу разбросаны остатки еды, салфетки и прочий мусор. Уборщик явно не справляется со своими обязанностями. Остались разочарованы данным местом.
KFC - как много в этой аббревиатуре!
К - Картофель по-деревенски!
F - Фрустайл Лимон-Лайм 0.5л!
С - Стрипсы куриные острые!
Это и многое другое ждет вас в незабываемом KFC.
Персонал талантливый, умеет все и даже больше! В очереди я окончил университет с отличием и прошел собеседование в новую компанию, ведь среди работников здесь управленцы фирм, опытные филологи, лингвисты и строители! Все они знают, что KFC - это для души!
Вас ждет незабываемая чистая уборная, профессиональная консультация по меню с применением передовых IT-технологий.
Это вам не типичная дал-дал-ушел забегаловка, а самый пафосный и концептуальный ресторан Московского проспекта!
Друзья, не жалейте времени и загляните сюда, вас ждет бурная феерия эмоций и нескончаемый поток блаженства, будоражащий ваши вкусовые сосочки и не только!
Заведение крайне толерантно! Представители всех меньшинств и большинств представлены в полном составе в числе посетителей данного ресторана. Нет, даже не так, Ресторана, именно с большой буквы, друзья, иначе никак!
Первый среди равных, лучший среди лучших, все отвернутся, а он останется! KFC - вот наш выбор!
Никогда не открывается вовремя, вечно не работает заказ через приложение, из хорошего только то что обновили зал (он стал ещё меньше), терминалы постоянно как минимум половина не работают
Заказ принимает нерусская девушка,очень плохо говорит по-русски, меню не знает,помогает ей девушка в парандже, упакованная по самые глаза!!!!Все сотрудники выглядят не ухоженными и грязными, что с персоналом?! Мы пришли покушать и меня не интересует вероисповедание ваших сотрудников, а как же стандарты в вашем заведении ?!!!! Всё было холодным, а что-то даже не съедобным, что случилось на этой точке? Больше не придём, впечатление осталось очень не приятное
Это худшее заведение из всех, в которых я был за всю свою жизнь. На столько грязных столов я не видел вообще никогда. Нам пришлось реально искать не самый грязный и после этого самим его протирать чтобы можно было положить руки так, чтобы они не стали липкими. Туалет не убирали по меньшей мере часов 6, потому что весь пол был не то, что влажным, там лужи были и судя по запаху это совсем не вода. Про раковины я вообще молчу, если руки не мыть, то они будут чище, чем после мытья в этой раковине. Искренне советую найти ЛЮБОЙ другой ресторан этой сети, но не идти в тот, который на сенной, это просто напросто ужасно, есть в таком месте противно.
В целом хорошо, но грязновато
А так, замечательные ребята, хороший сервис, вкусная еда
A
Anonymous review
April 2
Отвратительно.
Заказ отдали меньше чем за минуту, но не то, чтобы это было плюсом... Еда лежала готовая продолжительное время, все раскисло, но для ростикс это не повод выкидывать еду, можно продавать, почему бы и нет.
Ушел КФС, ушли стандарты качества и тайминг хранения продуктов
То еще местечко. Еда наготовлена на такой плюс, что можно разово накормить толпу иностранцев сенного рынка ,из-за еда не свежая так как лежит долгое время на сборочном столе. В ресторане очень много иностранцев, которые ведут себя как животные из-за них прибывать в этом кфс становится не приятно. Из туалета доносится букет ароматов который распространяется на весь второй этаж, из-за этого максимально неприятно находится на втором этаже. Из всего вышесказанного мы получаем грязный вонючий ресторан с гостями у которых слово этикет отсутствует напрочь, невкусную пресную еду и вонючий туалет. Настоятельно не рекомендую это место
Место скатилось катастрофически, после 21:30 вообще не рекомендую заходить, либо отдадут то, что было приготовлено час назад, либо скажут что ничего нет в наличии. Пришли с товарищем в 21:45, но одного крыла в наличии, из бургеров в наличии было только то что лежало готовое завернутое на прилавке. В общем крайне не рекомендую приходить вечером, пришлось ехать на невский чтобы покушать крыльев.
Ребята вы офигели. Вы меня конечно простите за жаргон. Но в последние полгода данное заведение скатилось на уровень нелегальной шавушечной.
1) иногда твоего заказа нет вообще на экране, потом через 5 минут он появляется и тут же готов, хотя он не готов и ты ещё минут 15 ждёшь заказ. Это делается для того чтобы были высокие показатели выдачи заказов. Как будто вы быстро всё готовите и выдаёте.
2) путают заказы. Соус не докладывают или кладут не тот. Сегодня я заказала 2 твистера. Острый и не острый. В итоге положили: 1 упаковка сверху оригинальный написано, второй острый написано, но начали есть - они оба острые.
3) как сказано в 1 пункте ожидания долгое, но свалим это на большое количество людей (хотя думаю 7 заказов это не так много) другие кфс с небольшой задержкой справляются с наплывом 20 и больше человек.
4) качество продукции ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, какие-то мягкие с привкусом помидоры, коричневый салат(фото прилагаю). Потом ожидать лаваш или курочку с плесенью? Кстати тут уже есть фото где стрипс с черной плесенью в другом отзыве... Кто-нибудь это отслеживает??? Кстати курица тоже сухая практически всегда, концы острые и обветренные... неизвестно сколько часов она лежит, может и суток.
5) противоположная проблема с картошкой фри. Её готовят видимо минимум минут за 20, так как она уже дубовая и холодная попадает на поднос.
В данное заведение хожу 1 раз в 2 месяца. И каждый раз всё хуже и хуже. Проверяющие есть? Возьмите на контроль, худший КФС в городе.
Работники вежливые, персонал работает быстро, кухонные работники тоже старательные, везде чисто, на втором этаже туалет, зоны для еды красиво оформлены, разные столы-и для больших компаний и для одиночек, уборка столов и помещений постоянно, мне нравится
Ужасный филиал. При полупустом зале ждали заказ на двоих полчаса. Также не всегда тут все позиции меню присутствуют, часто бывает так, что есть либо острый твистер, либо оригинальный, либо только острые стрипсы, либо только оригинальные. Непорядок. Также не следят за чистотой в зале, хотя, опять же повторюсь, людей было мало.
Ужасное и очень очень долгое обслуживание, баскет ждать более 30 минут это уже перебор
1
Душа Россия
Level 10 Local Expert
July 21, 2023
Вкусно, быстро, вежливо, чисто, беру всегда завтрак, и кофе. Звезду убрала за то, что месяц была закрыта касса. И когда уже прямо спросила будут ли её ремонтировать, сказали что она и не сломалась, а табличка что не работает для того, что бы самообсоуживались на терминалах. Типа достали))) просто у меня коллеги многие пользуются только наличными и всегда сетовали что нет возможности сходить на обед в кфс
Заказали, ждали долго но не в этом беда. Качество еды очень тревожит, крылья как будто не один раз жарили и выглядели почти зелёными. Про безопасность пиши вообще молчу. Никакого контроля качества, за персоналом тем более нет присмотра. Надеюсь еда соответствовала стандартам безопасности и последствий никаких не последует.
Не знаю как у остальных кфс/ростиксов, но этому чет конкретно плохо, в твистеры соуса кладут ооооочень мало, чисто капельку для галочки, панировка у ножек очень странная, гадкая, пересоленная и горькая, причем только у них, у стрипсов и крылышек рецептура панировки не поменялась. Не рекомендую