Rostic's
777 reviews
September 17
Ужасное заведение.
Люблю Rostics (KFC?) как сеть в основном за то, что вкус их блюд значительно отличается от их конкурентов.
Однако, в этом конкретном заведении принимать пищу, и даже просто находится очень и очень неприятно.
Этому способствует беспросветная грязь, и бардак:
Полы грязные, столы - липкие, и на большинстве из них довольно часто можно встретить все 12 специй собственной персоной валяющихся так, словно кушают их прямо без подноса.
Расположение столов - неудобное (вкусовщина)
Акустика - странная, никакой "атмосферы" она точно не создаёт, скорее некоторый раздражающий фактор
Помимо вышесказанного, есть претензии и к качеству приготовления пищи.
В мои последние несколько заказов я встретил:
- Сырую курицу (в здоровенном роле - не помню как называется)
- Рваные бока у рола, так что все высыпалось на упаковку
- Холодные продукты - не теплые, не прохладные, а действительно просто холодные
По данным вопросам с сотрудниками не взаимодействовал - захожу в подобные места чтобы сэкономить время, а не потратить его в разбирательствах и заменах, поэтому о персонале, за исключением продуктов их собственного труда ничего не могу сказать
К сожалению, пожалуй, худшее место где я был
2
October 25
Очень хорошее заведение очень все вкусно и очень приятно очень хорошо обслуживают рекомендую 👍 хорошая сеть и очень много всего вкусного .
2
September 6
Сервиз очень хороший, сотрудники вежливые и с очень красивой улыбкой .
Время ожидание максимум 10 минут . И то даже не замечаешь как они проходят.
Место классное , находится на удобной улице .
1
September 25, 2023
Часто хожу в это место. Очень вкусная еда, приятная и знакомая обстановка, отношение к клиентам вежливое, аппараты для заказов стоят и что самое прекрасное, теперь каждый клиент даже без чека имеет доступ к туалету! 4 звезды потому что меню оскуднело немного, да я понимаю это зависит от поставок (сам год проработал в подобном заведении), но всё же создало маленькие затруднения. Кассир в беде не бросил предложил тогда другую булку, за что ему большое спасибо, выручил (потому что девушка просила ей на дом заказать еды, а её любимой булки не оказалось, сотрудник выручил).
2
July 16
Заказал ролл надеясь на быстрый перекус. В итоге прождал его 20 минут при средней загруженности. На стойке выдачи 3 девушки крутились и не понимали что происходит, иногда посмеиваясь. Остальные работники тоже своей скоростью не отличались. На экране все заказы были перепутаны, самими же работниками. В итоге данная точка оставила негативное впечатление, худе только на Ярославском вокзале. Если за быстрым заказом, то точно не сюда!
August 4
давно уже очень странно готовят, курица вообще не такая, как в других ростиксах(кфс), год назад даже травились крыльями. надеюсь их либо уже замучают проверками, либо закроют. я искренне не понимаю что с ними не так. везде норм, а тут просто треш, даже маленькие твистеры по вкусу полный ужас. причем после отравления жаловались в само заведение, там типа прошла какая-то проверка и на время всё стало получше, но сейчас всё как обычно.
2
August 18
в помещение как не зайду всегда грязно, еда не свежая чаще всего, особенно ужасно, что сейчас я заказала доставку, они уже приготовили И ПЕРЕДАЛИ ДРУГОМУ КУРЬЕРУ МОЮ ЕДУ ИЗЗА ЧЕГО МНЕ ЕЩЕ ЧАС ПРИЙДЕТСЯ ЖДАТЬ ЧТОБЫ ДОСТАВИЛИ ИЗ ДРУГОГО МЕСТА. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ОЧЕНЬ ПРИЯТНО НАДЕЮСЬ ПОКУШАЛИ МОЙ ЗАКАЗ
1
1
July 17
Ужасное обслуживание! Не хотели принимать заказ через кассу, отправляют в терминалы. После скандала приняли заказ. Но ждать нам пришлось его минут 30, сесть негде. Туалеты на кодах. Наблюдала, как женщина чуть не выломала дверь в туалет т.к. не понимала, что и как открывать 🤦♀️ Самый ужасный Ростик с, даже на юге с огромным потоком отдыхающих такого не видели. Если хотите спокойной поесть и не про ждать 30 минут заказ - идите в другое кафе.
4
April 27
В целом - нормальное местечко. Готовят быстро и вкусно, довольно чисто, заказы не теряются. Ближе к вечеру острое желательно не брать - может появиться ощущение изжоги
August 3
Обслуживание не понравилось. Хамоватый персонал. Не открыли туалет для инвалида - хотя мы в нем нуждались и имеем документы подтверждающие это . Очень жаль, что такое отношение в такой большой сети к людям с ограниченными возможностями .
1
December 1
Сделали заказ с доставкой, ждём 2,5 часа. Позвонила на горячую линию, сказали, что через пару минут привезут, курьер уже рядом, но прошло ещё полчаса, и никого! Ни курьера, ни заказа... И такая история уже не в первый и даже не второй раз. Отстой полный.
October 29
Из минусов не легко было его найти. Все остальное отлично. Понравилось и обслуживание и было вкусно.
November 25
Один чизбургер готовили 10 минут. Заказов в это время было мало. Сотрудники смеются и бегают на кухне. Перед клиентами ведут себя некомпетентно. Здесь грубят, еду готовят хуже, чем в других заведениях сети. Я расстроен. Самый худший Ростикс.
July 9
Не положили палку для размешивания кофе, пальцем мешай) Туалет по коду - вот это трэш, особенно учитывая, что лично у меня чек электронный, на котором этого кода нет и приходится спрашивать у сотрудников, это унизительно, дамы и господа, и совершенно не правильно и не клиентоориентированно. Впечатление неприятное осталось
3
August 4
Ужастное обслуживание. Поддержка ужасная( просто не отвечают ) . Доставку постоянно продляют . Сначала на час , потом еще на час. А деньги сразу берут. В итоге : прождал полтора часа и отменили заказ. Теперь я до них даже на такси не успел бы доехать. Да и желания нет. Отвратительное место.
3
1
August 7
Пришли с подругой в данное заведение, заказали лимонад "Малина-Гранат", у ресторана не было газированной воды и льда, по итогу нам принесли ВОДУ С СИРОПОМ.
Звонили в поддержку, в течение 2-х суток нам удосужились вернуть деньги.
Спасибо Ростиксу за испорченный вечер
2
October 2
Данное заведение опустилось уже давно. Началось с заказов с собой, картошка по всему пакету, подгорелый ролл. Дальше ожидание заказа по 30-40 минут( когда в очереди пару человек). Ну и на чём мы закончим начали травить людей. Спасибо за внимание 👏
April 29
В целом по еде все так же как и в остальных ресторанах этого бренда, зале чисто, но очереди на получением заказов, возможно из-за проходимого места и осень большой минус это ПАРКОВКА, которая как будто есть, но место всегда фиг найдешь
September 8
В целом полный трэш, другими словами не назвать, ни одного свободного - Чистого стола, на просьбу убрать со стола, было проигнорировано, хамское общение, с клиентами разговаривают на Ты) Всем приятного аппетита и хорошего настроения)
October 23, 2023
Вкусная еда, хорошее обслуживание. Я, как любитель курочки, и не любитель бургеров с говядиной, очень люблю это место, поскольку здесь довольно большой выбор для меня. Уверена каждый любитель курочки найдёт здесь, что-нибудь для себя)
3
2
September 28
Просто ужас!! Как можно так халатно относиться к блюдам.. Заказали комбо, креветки и баскет из24 крыльев, больше 5 крыльев были с перьями!!! Оставлю тут фото думаю понятно будет всё
September 12
Готовят довольно таки быстро, даже при большом потоке посетителей. Туалет чистый, чтобы попасть в него нужен пароль, его можно узнать на кассе.
June 27
Еда хорошая по соотношению: цена/качество - тоже, но есть один нюанс, в туалете "цыгане" моют ноги в раковине, идёт ужасный запах, очень сильно отбивает аппетит.
3
July 10
Зашли в Ростикс, заказали два баскета в 12:07. Сейчас 12:45 - заказ не готов. Споорили на выдаче, почему, но даже не извинившись, нам предложили подождать ещё. На фиг такое обслуживание.
2
1
November 10
Ужасного вкуса бургер, выдали холодный, внутри сохой, как будто половину ингредиентов не доложили.
Таким биг маестро бургером только псину бродячую кормить и управляющего рестораном!!!
July 1
Очень быстро мерцающее меню, часть меню отсутствует, продавцы постоянно извиняться пеняя на новый персонал. В общем так и не дождался своего заказа, пришлось ехать в другое кафе
1
1
April 19
В последнее время,к сожалению,еда подаётся, приготовленная ранее и уже остывшая или подогретая и соответственно ,не то качество. Заказали как-то доставку на дом,вечером,вообще принесли то,что приготовили ,скорее-всего,утром еще...картошка дубовая,резиновая,ножки,крылья также по ощущению не только что приготовленные...вообщем-разочаровались...и это не первый раз...😒
2
June 14
Долго отдают заказы ,не приветливые и не улыбчивые ,как будто нехотя желают или вообще не желают приятного аппетита ,за все время сколько здесь бывала грязный зал постоянно,не предупреждают что заказ придётся подождать,пожалуйста будьте приветливые и доброжелательнее ,кухня от души готовит !
3
March 13
Последнее время KFC стали готовить не очень 😟
Раньше все было нормально постоянно заказывала бургеры и крылышки претензий нет.
А сейчас что попало, редко заказываю острые крылышки , и к сожалению как будто дали не острые и это не первый раз, а теперь мне дали неготовые полусырые
Теперь больше заказывать не буду
3
1
August 14
Очень медленное обслуживание, очень долго готовят еду, минут 10-15 ожидание еды, хотя обычно это должно занимать минут 5
September 16, 2023
Самый ужасный KFC, в котором я когда либо бывал. Да и не только KFC, это вообще худший ресторан фаст-фуда, в привокзальной шаурмятне лучше.
Касса не работает, для заказа доступны два терминала самообслуживания.
Время ожидания заказа - больше 20 минут.
В кухне ругаются матом сотрудники.
Со столов не убирают от слова совсем.
Полы тоже не моют, поэтому надо быть аккуратней - можно прилипнуть.
В туалете - сюрприз сюрприз - никто не убирает тоже, поэтому к липкому полу, грязным столам и общему беспорядку добавляется стойкий запах грязного сортира.
Лично я тут больше никогда не появлюсь, и никому не рекомендую сюда ходить.
9
2
May 31
Всегда затруднялась писать отзывы на такие заведения. Ну вот все они для меня одинаковые. Ни хорошо, ни плохо. В целом пока никак серьёзных проблем обнаружено не было, поэтому и 5 звезд
1
June 14
даже звезды ставить не очень за такую работу! работники даже не спешат отпустить клиента, разговаривают между собой на кухне, это совершенно не дело!! ужас а не точка, возьмите людей со скоростью, люди стоят и ждут
3
November 4, 2023
Точка небезызвестного фаст-фуда находится недалеко от города, но это и минус - очень много посетителей, просто не заказать еду без очереди, можно провести минут 10-15 в ожидании своей возможности
December 7
Отвратительно! Столы и стулья все грязные. Туалет женский просто ужас!!, бумага использованная не убрана целый день. Антисанитария
September 6
Скажу честно крылья нам попался утром или простоявший пожаренный панировка тоже старая, обслуживание 1/5 на нормальную просьбу кассир закатывает глаза и тяжело выдыхает 🤦🏿♂️
November 25, 2023
ужасное отношение к посетителям. сидим с друзьями, хотели сделать заказ через приложение. на нас начали орать, что мы занимаем место, подошел сотрудник. общался с нами крайне невежливо, его не волновало, что мы делаем заказ через приложение, он говорил показать именно чек. в итоге пришлось уходить, тк нас уже прям выгоняли. спасибо, отлично провели время, ужасное настроение на оставшийся вечер❤️
4
2
August 13, 2023
сколько раз хожу всегда все было прекрасно , сейчас придя в 23:10 это полный ШОК!!!
Даже как то стало неприятно ходить сюда
в зале бегают тараканы
столы не убраны , все грязные, на полу салфетки грязные
на кассе один парень, который говорит что они уже не готовят , хотя написано до 00:00
булки говорит лежат давно очень не стоит брать
когда ему показали таракана он говорит не надо показывать я вижу
я говорю почему такая грязь?!! на что он сказал в 12 уберусь после смены
мне конечно не приятно от увиденного , но это ваше лицо надо как то следить за данным заведением
6
1
October 20, 2023
Полное разочерование,раньше было лучше.заказала еду,а мне привезли все холодное не вкусное.за то доставка быстрая, и вопрос а толку то.лучше б задержались но привезли горячее.написала в тех поддержку,что за не дорозумение привезли.а они промокод.зачем?чтоб еще раз такое привезли .больше ни какого заказа сдесь. Ведь не первый раз такое привозят.
3
January 1
Очень маленькое помещение, всегда много народу, так как проходимость большая. В туалет попасть можно только по коду. В целом ничем не отличается от остальных кфс. Скорость отдачи заказа зависит от смены.
1
September 2
Заказал случайно на этот адрес, хотел позвонить отменить заказ но никто не отвечал, спасибо большое заведению
2
October 6, 2023
Не понравилось обслуживание. Работник по имени Эмиль, а так же его коллега, вели разговор на, видимо, отрешенные темы, которые явно мешали их продуктивной работе. Людей в зоне ожидания скопилось много, заказы все ждали очень долго, людей на кассе не обслуживали сразу, лишь спустя время, будто эти два работника игнорировали наличие посетителей и вдвоем стояли в зоне сбора заказов. Так же, как я считаю, из-за отвлеченности на лишние разговоры, нам не положили соусы. Такое обслуживание не имеет ничего общего с фастфудом.
3
November 1, 2023
Вкусно и всегда чисто! Доброжелательный персонал! Люблю там и завтракать, а иногда и обедать. Рекомендую!!!
1
February 12
У кассы никого не было минут 20 это точно, даже засекали...а очередь у терминалов вечная, особенно если один их них не работает :( еда вкусная, но вот как-то грустно бывает с заказами. Так что заказываем через приложение
3
July 25
Очень не вкусное мороженое! Самое не вкусное которое мы только проьовали…
1
March 8
Купоны не децствуют при заказе, только в приложении, пришлось скачать приложение, заказал, оплатил, только время подходит для выдачи заказа, отменяют его, возвращают деньги и говорят что заказа небыло, хотя на табло светился, ценник подняли, название сменили, а стало только хуже
2
1
March 10
Служба доставки не работает,откладывают заказ на час, а то больше,в итоге заказ отменяют, потерянно время!!!Не советую делать доставку, вечер будет испорчен!!!Не докладывают крылышки, бургеры даже одной звёзды для этого заведения много!!!
3
June 2
Хороший ресторан, только иногда народу много. И минус, что теперь заказывать только по экрану. Наличкой не оплатишь
April 20
Заведение оставило крайне негативные впечатления. При наличии большого количества заказов персонал будто не старается работать качественно, всё делается вальяжно, не торопясь, ожидание очень долгое, сборка заказа отвратительная, заказывали два твистер Джуниора БЕЗ ЛУКА, один твистер это вообще смесь айтвистера и твистер джуниора, с помидорами, сыром, в сырном лаваше и с горчицей🤡 так еще и конечно же положили лук, которого быть там не должно, и такая ситуация не в первый раз. Ожидание было около минут 15, заказ выдали холодным. Так же хочется отметить, что после анонсирования нового меню, так ни разу и не застали в наличии роллы с креветками, как не зайдем, отсутствуют. Само помещение неубранное, на полу валяются косточки, салфетки. Не советую к посещению данное место!
3
November 25, 2023
хамское отношение к посетителям, пришли, никому не мешали, нажаловались, что мы просто так сидим, прислали сотрудника , сказали предъявить чек и сидеть дальше, мы же тем временем хотели сделать заказ, но не успели, нас выгнали, ужасный ресторан, нету желания туда больше ходить, испортили настроение на весь день, спасибо вам большое.
2
5