Ruskhim
600 reviews
October 21
Нет возврата товара,не дают чеки и сложно найти сам магазин. Такой ощущение что они прячуться от налоговой.
December 20, 2021
Отвратительное отношение к клиентам, заказ собирается неделями, у меня маленький заказ всего на 5 позиций, доставка по мете формирования количества до ТК. т.е. жди пока они соизволят поехать. отношение хамское всех менеджеров, хотите вернем деньги нам пофиг. то что срывают производство всем насрать... у нас до вас 70 заказов и собираем мы их 7 дней. т.е 10 заказов в день. это позорище... разговоры с менеджерами , такое ощущение что им за хамство приплачивают... отвратительно мерзкое отношение. лучше переплатить, но получить четко грамотное обслуживание и сервис, чем за свои же деньги теперь такое. полное отсутствие клентоориентированности, хотите купить сиди ждите сколько скажем нет вот вам деньги и пошли вон и то пока мы их вам оформим потеряете еще неделю... заказ оплачен 8 декабря до сих пор не отправлен.!!
8
May 26, 2022
Посещал магазин 26.05.22, на момент посещения был единственным покупателем в зале. Две девушки продавца совершенно не знают ассортимент, чтобы получить товар 30 мин ждал кладовщика, продавцы не могут подобрать товар, 30 мин ждал 3 лабстакана и фарфоровую ложку!!!! Не первый раз посещаю, раньше такого не было.
1
August 30, 2023
Клиентоориентированность 90.уровня. товара что на сайте не оказалось, тот что был дороже чем на сайте, доставка в 3 раза дороже товара, при этом 2 недели ждал доставку (нет, это не преувеличение. 2 . Недели. Доставка . Товара. Который в наличие по москве) , + еще ко всему оплата только наличкой
1
December 26, 2021
Расположение магазина ужасное. Добраться туда - равносильно плутаться по катакомбам. Предварительно оформленные заказы не собирают заранее, т.е. ты приезжаешь и около часа ждёшь, когда тебе всё выдадут. Кроме того, информация на сайте о наличии позиций не соответствует действительности, о чём не предупреждают. Ну и вдобавок, меня обманули, заменив более дешёвую посуду на дорогую, ничего не сказав при этом. Когда я поднял данный вопрос, девушка, сидящая за кассой, не стала разбираться, а просто вернула мне лист заказа и сказала: "Ищите сами". Позор!
6
1
April 11
Чёт там химичат.... Ассортимент героический.
September 8, 2021
Все очень хорошо, не большой магазин. Но асортимент огромный. Доброжелательный колектив. Быстрое обслуживание, а самое главное низкие цены. Спасибо я советую знакомым и друзьям.
7
March 4, 2020
Большой выбор реактивов и хим.посуды по очень разумным ценам, есть ,так называемые ,"неликвиды" вообще по смешным ценам, но вполне приемлемые по качеству( для бытового использования).От метро 15-20 минут пешком( чуть больше километра).Посещаю этот магазин больше года,обслуживание всегда разное: иногда довольно быстро , иногда довольно медленно(независимо от очереди).Барышни, которые принимают заказы, может быть не всегда приторно вежливы, но откровенного хамства как-то не наблюдал( на них кроме заказов еще обязанности по документам , учету и т. д.).Заказать через сайт можно только с предоплатой и доставкой ( доставка по Москве довольно дорогая),нужно приехать в магазин,сделать заказ и ждать когда соберут. Когда принимаете товар , лучше все осматривать сразу:то резьба на зажиме не поворачивается, то шлиф кривой и т. д.Решил попробовать для определенных целей дрожжи "Спиртовые", так они даже не поднялись, дата изготовления на пачке легко стерлась пальцем.В целом магазин на четверочку.
9
4
June 16, 2022
Все очень удобно и быстро. От заказа, до оплаты и получения. Много битого стекла. Проверять на месте, внимательно и аккуратно.
1
1
June 24, 2021
Недавно посчастливилось побывать в этом странном месте по работе! По первости кажется стрёмный местом, но одновременно не плохой выбор , но очень и очень странный персонал особенно Женщины которые принимают, обрабатывают заказ( рекомендовал бы быть более спокойными и адекватными ) а то сложилось впечатление что чё ты суда припёрся и задаёшь группы вопросы , быстро оплати и срыгни отсюда 😔😔😔, вот сложилось такое впечатление! По товару, количеству и ассортименту и цене вопросов пока нет.
9
1
July 29, 2022
Ну склад как склад, пока стояла в ожидании руководителей, клиенты пришли ушли, задержек не было, но вот руководитель попросил ПОДУМАТЬ ПАРУ ДНЕЙ, я ответила да, готова, А МНЕ ОТКАЗАНО) причины не указывают. Вообще не понимаю, опыт есть. Даже не дал шанса показать себя))) ценного сотрудника потерял,)
2
September 7, 2023
Отвратительное отношение менеджеров по продажам.
Такое ощущение, что им продажи не интересуют
4
3
June 17
Отличный магазин
3
1
May 23
Чётко, быстро и по делу!
February 20
Обстановка времен 90-х. Клиенты ждут чуть ли не на коврике у двери
1
June 6, 2021
Магазин неплохой, много чего есть. Но квалификация персонала оставляет желать лучшего. Стоит обратить внимание на Брюнетку , к сожалению как ее зовут осталось загадкой. При расчете данная особа стала кричать на весь зал другому сотруднику. Ее слова начались с нецензурных слов : Я *****ТЕБЕ СКАЗАЛА...!!!!. Я КОНЕЧНО ВСЕ МОГУ ПОНЯТЬ, НО ЭТО ПЕРХОДИТ ВСЕ РАМКИ !!! Так как данные фразы слушал годовалый ребенок, находящийся неподалеку в данный момент!
отправила отзыв и его проигнорировали .больше никогда не буду обращаться в вашу шарашкину контору и всем своим знакомым скажу чтоб поставили в черный список для покупок .
20
4
August 26, 2021
Все коменты с 5ю звёздами скорее боты яндекса, а так же сотрудников данной организации, вот это точно) они даже фотки не меняют на аватарке😂😂😂
Слушайте правду) просто накипело, как они вытирают ноги о своих постоянных клиентов.
Цены плюс, и то не на все позиции,остальное минусы.
Поехали.
Сам магазин находится на втором этаже, с парковкой вечно жопа, паркуются не клиенты вообще, а местные предприниматели, типа автомойщики и тд. Магаз совместно со складом, короч типичное савковое раздолбанное помещение.
Подъезд огонь, легковое авто еле проехать может по этим шахтам к их входу «магазина», так что про 17куб автотранспорт забыть придётся навсегда, хотяяяя, можно производить забор товара, вам будут на дряхлом пыжике вывозить частями, он иногда ломается, ну бывает такое, ничего страшного.
На это все можно закрыть глаза на самом деле, так как мы страна 3го мира почти, эти все нюансы можно перекрыть двумя вещами, приемлимые цены, что у них есть, и обслуживание клиентоориентированным персоналом, нооо…… персонал просто песня, просто бомба)
Сразу скажу, кладовщики в целом люди своеобразные, их не трогаем, но всё-таки надо чуть-чуть научить с людьми общаться некоторых там работающих, ну да ладно, отстанем от парней, понять их можно)
но вот менеджеров) не простительно вообще) таких надо увольнять, тянут на дно всю организацию, почему?
Не все менеджеры если что, две особы там присутствуют, хабалки со стажем, Галина и вмеруупитанная женщина с розовыми волосами,, имя не знаю, и слава Богу. Боги мира сего,которые общаются на отвали, нахамить….пффф… легко, на недовольного уходящего тебя, что-то в спину крикнуть….пффф…лЯгко😉 если бы их воля, они бы ещё отPI&DиLy прям там и бросали в лицо твой заказ.
На сопутствующие вопросы отвечать не любят, если что-то не понимают, то открывается фонтан истерики и тип, что ты за х спрашиваешь? Мат проскакивает, обсуждения тебя в открытую, ну тип смелые и им пох на этот мир, ничего не боимся.
По их Должно быть так, пришёл, купил и съе отсюда пока не уеб……а.
Много можно по этих двух писать, это один из примеров, но вопрос в другом, почему они там работают и если их не увольняют, почему они так до сих пор общаются с людьми которые приносят им деньги?) загадка…..
22
3
October 25, 2022
Одни из самых низких цен в Москве на реактивы и лабораторное стекло. Отпускают быстро. Широкий ассортимент
1
1
May 8
бальзам для души, райские кущи
November 15, 2022
Магазин отвратительный. Ассортимен магазина хороший, но вот общий вид магазина и обслуживания находится на самом низком уровне, а это сказывается на общих впечатлениях о магазине.
4
July 22, 2023
Грязно, не приветливый персонал, плохое обслуживание. Не рекомендую но выбора особо нет
3
3
August 15, 2022
Посуда - хим. инвентарь обычная. Цена на уровне рынка. Общение при интернет заказах - удовлетворительное. При возникновении споров, обнаружении повреждений и рекламаций на встречу не идут. Вывод - при интернет заказах "Риск высокий".
1
February 10, 2023
Магазин, а скорее склад с розничной продажей, с очень хорошим ассортиментом и ценами 👍🏻
3
January 30, 2022
Здесь самый геморрой это дорога туда. Если пешком от Серп и молот, то готовьтесь к выживанию. Это и отсутствие пешеходных переходов, в некоторых местах нужно просто перебегать дорогу, вход через автомойку, причём машины продолжают поливать водой. Короче лучше увидеть самим.
Это самое неудобное в плане доехать место.
4
October 29, 2021
Не советую с этим магазином иметь дело. Сделал заказ, одна позиция,прислали три письма подтвердившие заказ. На следующий день приехал забирать. Офис расположен неудобно, от метро "пл.Ильича" 30 мин. пешком. На месте оказалось, что заказ не готов, предложили 2 часа подождать. Помещение складское, рядом со мной стояло ещё 10 человек. Присесть негде, масляный режим соблюдают кто хочет. Пришлось выйти. Через два часа перезвонил узнать о готовности заказа, оператор нахамила, заказ все ещё не был готов. Прошло 4 дня, со мной так никто не связался никоим образом. Выводы делайте сами.
9
1
April 23, 2022
Совок . Но ! Все что надо есть всегда , на сайте - актуальная информация . Цены- хорошие . Только долго ждать отгрузки , если по факту приезжаешь , парковка - отличная . Всегда есть места .
3
August 15, 2022
магазин один из старейших в МСК, не знаю про ассортимент для химиков, но для самогонщиков есть много интересного
2
January 21, 2023
Хороший химмагазин, много чего в наличие. И по ценам дешевле чем в других организаций.
3
May 20, 2022
Отличный магазин химреактивов. Очень понравился: большой выбор, быстрое обслуживание.
1
2
December 24, 2023
Большой ассортимент, нормальные цены.
January 30, 2022
Есть всё. Компетентный персонал. Годами одни и те же лица. Прихожу как к себе домой :)
Все виды оплаты. Есть возможность подогнать авто прямо к дверям на выдачу товара и погрузить помогут. Доволен всем. Рекомендую
2
1
December 8, 2022
Ужас. Особенно когда ждать приходится. Сделайте хотя бы скамейки, чтобы люди могли нормально подождать товар. В здании постоянно воняет бензином
December 25, 2022
Очень трудно добираться от метро. Плюс неприятно проходить через автомойку. Ждал долго заказ свой. В общем, могло быть и лучше.
1
January 19
Дорого все здесь, но все равно твердая пять.
April 30, 2021
Замечательная и лояльная к клиентам компания. Тут можно найти и приобрести практически все, чтобы немного (или много) похимичить. От стекла до хим. реактивов и установок. Хорошее обслуживание и приятные цены. Ознакомьтесь сами.
7
March 25, 2020
Наша фирма решила закупить довольно дорогостоящее лабороторное оборудование, в виде роторного испарителя и комплектующих, при этом, проштудровав огромное количество всевозможных сайтов, самую доступную цену мы нашли именно здесь. Сначала, это очень смутило, поскольку ценник разительно отличался от конкурентов, но во время оформления заказа, благодаря замечательному менеджеру Анне, мы поняли, что этой компании можно доверять! Если вы решили, делать крупный заказ и хотите, что бы все прошло сладко да гладко, то обращайтесь исключительно к этому менеджеру, мой вам совет. Она быстро формирует заказ, четко и в кратчайшие сроки отвечает вам на почту и с ней очень приятно вести диалог, благодаря таким сотрудникам, перестаешь не доверять компаниям, продающими китайское оборудование и уже не видишь в хорошей цене ничего сверхъестественного.
9
2
November 23, 2020
Адекватные цены, хорошее качество посуды, есть все хим материалы. Минус один не удобный заезд и парковка теперь только внутри. Иногда бывает много народа, и проблема припарковаться.
4
1
February 28, 2022
Покупали реагенты В СУПЕР срочные сроки, для аккредитации. Выдали нам свеженький, хорошенький реагент. Аккредитацию прошли и стали там закупаться на постоянной основе.
3
November 6, 2021
Зачётный магаз. Брал здесь перекись водорода. Использовал её для дезинфекции бассейна. Всем владельцам бассейнов рекомендую. Довольно эффективно. 5 литров хватило на весь сезон.
2
September 1, 2022
Большой ассортимент, понятный интерфейс на сайте, есть парковка, удобно!!
October 11, 2021
Приветливые сборщик. Я просила поменять какие-то компоненты прям на складе, мне без проблем заменили, подсказывает на протяжении всей сборки покупки. Только народа много. Иногда нужно подождать значительное количество времени.
3
1
August 1, 2021
Уже несколько лет покупаю в этом магазине посуду и реактивы, всегда было, что нужно, выбор большой, в том числе можно найти что-то подешевле с хранения. В самом конце, на моменте забирания заказа, его можно замотать скотчем, упаковать в бумагу, что важно для стекла. Рекомендую этот магазин)
4
1
December 9, 2021
Жуть! Оплаченный счет собирается уже 3 недели, отправки нет, у персонала постоянно новые версии происходящего. Руководитель позволяет себе откровенное хамство, манера общения совершенно неприличествующая занимаемой должности, чего уж тут ожидать от подчиненных - "да Вы уже всех достали со своим заказом" . Недоумение...
8
2
February 7, 2022
Очень сложно отыскать и на сайте не полная инфа и по телефону отвечают так как будто я там работаю и должна все знать( ассортимент хороший, очередь в субботу утром 5 человек и вдруг завис комп и все разошлись по домам)
1
1
March 1, 2023
Достаточно низкие цены. Сервис +- хромает, ну и казематы конечно знатные)))
March 11, 2022
Большой ассортимент лабораторных реактивов и посуды. Было бы здорово, если бы было больше лабораторной посуды российского производства, не знаю насколько это зависит от Русхима
3
2
November 3, 2022
Подъезд конечно не очень, приходится носить все руками. А по наличию, думаю практически все есть для химиков.
May 24, 2021
персонал в целом доброжелательный, есть правда очень грубые персонажи. если нужно срочно купить реактивы - неплохой вариант, но не все реактивы есть. даже если на сайте указана позиция - не факт, что она найдется на складе.
10
April 1, 2021
Реально, обслуживание такое, словно ты им должен. Прямо ненависть на лицах, как-будто за бесплатно работают. Сидят несколько, обслуживает одна, ведут ленивый треп. А мужики, которые там ползают между стеллажей вообще отдельная тема. Ощущение, что по Луне с простреленными коленками ходят. Все как один цари Египта, никак не меньше. Даже если нет клиентов приходится 15 минут ждать пока вынесут один пакетик товара. Сколько раз там был, каждый раз одно и тоже. Сидишь на стуле, если он не занят, с чувством что о тебя вытирают ноги. И кстати, фиговый товар тоже попадает. Покупал колбу, только дома увидел, что бракованная.
20
February 2, 2022
этот магазин постоянно выручает нас в летний сезон при обслуживании бассейна.
спасибо за демократичные цены!
1
1