Здравствуйте! Отвратительное отделение , можно даже сказать
Лучше бы не открывали это отделение, систематические очереди , работает мах 2 специалиста(один из них стажер) , всё очень долго, потолки прям давят. Придумывают себе обед , когда на сайте он отсутствует( работают без обеда). Приходилось на Чайковского ездить, путь не близкий на минуточку...
Всем желающим пообщаться,познакомиться с данным отделением расскажу очень интересную историю.Уважаемые потребители ,как Вы думаете?получить потреб.кредит легко и быстро с современными технологиями и наверное не занимает много времени?Нет!6 часов!!!!!6!!!!при одобрении банка ,при необходимых документах со стороны заемщика ,при положительной кредитной истории и зарплатном проекте в данном банке.Уважаемое руководство данного банка,и уважаемый руководитель,будьте добры сократить время посещения Вашего заведения ,или быть более компетентными в оформлении услуг.Никому,повторю никому не пожелаю сталкиваться с такой не компетентностью в отношении к клиентам и их времени.Полуживые менеджеры ,Ваши технологии и отношения к клиентам могут оставлять желать лучшего.Вам надо меняться под клиента ,а не под Ваш регламент и процесс взаимодействия с клиентом.Данный посыл продублирую с удовольствием на банки.ру и в комитет по защите прав потребителей.Спасибо!
Очень доброжелателные менеджеры. Один раз помню, долго искал где новые доллары купить. Обьездил все банки, заехал сюда, а женщина кассир, очень кстати общительная, скащала что у них всегда есть в наличии, именно новые.
Обслуживаюсь в офисе как индивидуальный предприниматель. Всегда радуюсь высокому уровню заинтересованности в потребностях и запросах клиента, и, конечно же, готовности и способности оперативно помочь.
Отдельная благодарность Азату - управляющему!
Если ищите качество - вам туда!
Быстрое и профессиональное обслуживание, все условия рассказывают подробно и доступно, терпеливо объясняют. Открывала дебетовую карту с юнион пей для своего удобства, обращусь еще
Отличный сервис. сотрудница подробно рассказала обо всех возможностях банка
Очень выгодно все оказалось, так что персоналу и банку спасибо. Отделение с прекрасным подбором сотрудников. Персонал стремиться, именно, помочь решить проблему клиента. Подобрать максимально удобный и выгодный продукт из предлагаемых банком.
Добрый день. Понравилось обслуживание у менеджера Юлии. Подробно проконсультировала по кредиту и ипотеке. Спасибо большое за профессионализм и доброжелательность
Здравствуйте обращалась в отделение по открытию р/счета ИП сотрудник банка был вежливым и приятным, помог подобрать тарифный план и детально рассказал условия обслуживания и стоимость тарифа. Осталась очень довольна, буду рекомендовать банк для своих знакомых и партнёров. Удобное расположение офиса нет проблем с парковкой.
Здравствуйте.
Сегодня обратилась в россельхоз банк встретили доброжелательно, обслуживание на высшем уровне. Получила дебетовую карту. Обслуживание в этом банке мне очень нравится, девушки все приветливые, всегда улыбаются и всегда помогут в любом вопросе. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Здравствуйте.Думала,что подарить к новому году своим близким.По дороге на работу зашла в банк ,заплатить кредит.В кассе мне предложили памятную монету к дню матери.Шикарный подарок я считаю для моей мамочки. Вежливые сотрудники.Рекомендую
Не знаю как сам банк, не дошли до него, перед ним оказался "Пивоман", есть парковка, очень удобно, пиво свежее, персонал вежливый, банк наверное тоже прикольный
Сотрудники навязывают страховку. Пришел оформлять БЕСПЛАТНУЮ карту Unionpay по акции. Сотрудник сообщил, что карт нет, но может оформить за 2700 руб вместе со страховкой. Если с вами попытаются проделать такой фокус, тут же звоните в службу поддержки банка и прилюдно описывайте ситуацию с указанием ФИО работника. Либо приглашайте управляющего на разговор и требуйте документы в которых прописаны данные условия оформления карт. Беспредел!
Обратились в данный банк по сельской ипотеке, менеджер Юлия подробно проконсультировала о кредитной программе и о необходимых документах, принесли. Оформление достаточно длительное, оформлялись примерно часа два, но об этом нас предупредили заранее, за что респект. В общем впечатления остались положительные, вопросы, которые забыли уточнить в банке оперативно решали по телефону с менеджером.
Пришёл для консультации по вопросу ипотеки. Оказалось что консультирует только управляющий филиалом банка. С талончиком на приём просидел минут 20 и когда сотрудник банка узнал по какому вопросу я жду, сказала что сейчас я не смогу получить консультацию( совещание у управляющего). Приходите утром завтра мне сказал сотрудник банка. Рабочее время этого филиала очень не удобное по сравнению с другими филиалами этого банка. Очень плохое мнение у меня осталось о банке.
Ставлю высокую оценку только из-за сотрудников. Все молодцы, работают аккуратно, клиентоориентированный сервис на уровне, стараются. Однако помещение оставляет желать лучшего: тесно, очень некомфортно и клиентам и самим сотрудникам. Очень душно.
Не покупайте здесь доллары, продают старые 1996-1998 год, еще и с печатью на банкнотах, уговаривают, что для путешествия заграницу подойдут. Не верьте, никому они там не нужны, все просят до 2006-2009 года.
Обожаю это отделение. Как в гости приходишь: помнят все твои банковские продукты, необходимые услуги, разбируться до мельчайшихподробностей. Влюблённа в сотрудников.
Сколько раз приходилось посещать данное заведение, всегда было с утра закрыто. Никогда вовремя не открывается. Даже не помогали звонки на горячую линию.
Посещала этот офис с вопросом о кредитовании, разговаривала с управляющим Азатом Айратовичем. Очень приятный и вежливый сотрудик, всё доходчиво объяснил, ответил на мои вопосы, возникшие в процессе диалога. Осталась очень довольна этим отделением банка!
часто обращаюсь за консультацией в Россельхозбанк, но именно это отделение мне нравится расположением и оперативным обслуживанием. Народ всегда есть в отделение но сотрудники оперативно распределяют очередь
Хочу выразить благодарность руководителю банка Азату, не помню фамилию. Очень помог разобраться с приложением. Рассказал про интнрнет магазин фермерских продуктов, попробую заказать))) Очень увлеченный своим делом руководитель! Спасибо за работу и успехов!
Была в этом офисе. Купила у них валюту для поездки на отдых. Все в наличии и самый выгодный курс в городе. Обслуживание быстрое, чёткое, кассир вежливая. Спасибо. Рекомендую. Приду ещё.
Много парковочных мест, приветливый персонал. Узнала, что в Россельхозбанке есть карта с кэш беком 15% - выдали сразу, в течение 5 минут! Рассказали, что к карте можно привязать платёжное кольцо, чтобы не носить с собой карту - очень удобно оказалось оплачивать покупки и не искать карту в кошельке! С удовольствием пользуюсь услугами этого Банка
Обращалась на Белореченскую, 9, место для парковки всегда находится, чего про Центр не скажешь. Девушки приветливые. Было затруднение при консультации у специалиста, то ли программа не работала, извинилась. Созвонилась с кем-то и через некоторое время завершила со мной. Мой вопрос решен. Я довольна. Места маловато, но, главное, дело сделано. Кому нужны деньги, обращайтесь. Помогут. Управляющая приятная, тоже учавствует в обслужании, я наблюдала за другими людьми, пока ждала свою очередь.
В конце января были проездом в Екатеринбурге. Обращались в Россельхозбанк. Клиентоориентированность на высшем уровне. Осталось очень приятное впечатление.
Заехал оплатить ипотеку. Не получилось. Касса 2 сидит на столько умный кассир что решила и меня научить как правильно разговаривать. Три раза повторил что мне нужно сделать, она три раза меня поправила, развернулся ушел.