Пользуюсь давно дебетовой картой Россельхоз, недавно решила сменить тариф, зашла в это отделение. Консультант помогла мне подобрать лучшие и наиболее выгодные условия, и сразу же поменяла мне тариф обслуживания. Ушло минимум времени, а компетентность сотрудницы оказалась приятным бонусом. Спасибо за помощь.
Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание! Менеджеры рассказали про необходимый мне продукт, были вежливы! Планирую брать ипотеку, обращусь именно в этот банк!
В течение 2.5 часов специалист Буробина А
С. не могла оформить вклад. Без конца звонила в техподдержку, отвлекалась на других клиентов. Находилась в отделении с ребенком-инвалидом, но сотрудникам банка было на это наплевать. Безграмотные специалисты, которые не знают как открыть вклад на несовершеннолетнего ребёнка
В этом отделении это происходит уже в третий раз.
Отличное обслуживание, открывал брокерский счёт. Анастасия профессионал, если бы не она убежал из офиса от жары сразу. Почините кондиционеры, не реально жарко....
Выражаю благодарность за оперативное открытие брокерского счета Матвееву Тимофею, а также работе банка в целом: позвонили, напомнили и дали контакты управляющего, чтобы назначить встречу без очередей. Показательный пример работы банка.
Очень благодарна сотрудникам этого отделения! В эти непростые дни, когда большой наплыв клиентов, работают на износ, до последнего посетителя, перерабатывая на 1.5-2 часа больше своего рабочего времени!!! При этом очень вежливо и четко делают свою работу!!! Спасибо огромное!!!
При обращении в банк получила полную информацию, а также помощь и совет по поводу моих вкладов. Оператор Матвеев Тимофей Сергеевич очень грамотно всё объяснил и помог сделать правильный выбор. При этом максимально доброжелателен и вежлив. Спасибо.
Вчера в банкомате снимала деньги. Банкомат выдал чек со списанием суммы, а сами деньги не выдал. Между прочим, банкомат на Профсоюзной грешит такими выкрутасами. Что это за банк, который технику свою отладить не может.. Написала заявление , мне , даже дату не сказали, когда ждать результата. Можно подумать, что не знают , когда у них инкассация. Посмотрим, что дальше будет.
Про сам банк сказать мало что смогу, кредит выдать не смогли, нет кондиционирования, внутри душно. Но очень хорошие сотрудники, стараются помочь, улыбчивые и вежливые.
1
Show business's response
Inga
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Отличное отделение, все быстро, профессионально! Надежда Мягкова проконсультировала и быстро оформила все документы! Рекомендую
Заезжал в этот офис, чтобы закрыть кредитную карту. Все сделали без лишних вопросов, новые услуги не навязывали, вели себя максимально вежливо. У меня еще осталась дебетовая Россельхоза, так что пользоваться услугами банка не перестану, но очень радует отношение к клиентам и профессионализм сотрудников.
Удобно расположенный офис. Очереди нет. Менеджер Анастасия очень вежливая, приятная девушка, все оформила быстро.
1
Show business's response
Mark Rosenberg
Level 18 Local Expert
April 23, 2023
Менеджеры сливают информацию о своих клиентов. Сняли крупную сумму денег в банке, и на следующий день стали звонить *** и требовать оплату комиссии, хотя все было уплачено. В банке много вопросов было про происхождение денег, хотя все пополнялось малыми суммами длительный срок. Очень неприятное ощущение
Сотрудники знают свое дело. Спасибо ребятам за оперативность. Также проконсултировали по ипотеке, для меня показались очень выгодные условия.
1
2
Show business's response
А
Александр Н.
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Приняли по записи вовремя. На все интересующие вопросы ответили. Операции оперативно провели. Спасибо!
1
Show business's response
Наталия
Level 10 Local Expert
April 22, 2022
Аккуратный офис, отзывчивый персонал. Очереди не было, приняли сразу. Грамотно проконсультировала и оформила нужные документы операционист Елизавета. Я осталась довольна обслуживанием! Спасибо!
Перевили брокерский счет с ВТБ в РСХБ.
В отделении быстро обозначили алгоритм действий. Сотрудник Корольчук Елизавета Андреевна быстро ввела в курс дела. Было быстрее чем открывал в свое время в ВТБ
Посетила это отделение банка на прошлой неделе. Очереди нет по талону сразу пригласили. Менеджеры вежливые хорошо объясняют и ориентируют по возможностям и условиям этого банка. Рекомендую!