Because they do not tell the information and if the bank employees themselves made a mistake, be sure that you are guilty of their mistakes, it's a pity, of course, I will add how and what happened on 05.04.2024, I turned to the bank at Prytytsky 93 for a certificate for refinancing a loan to a bank employee and provided an extract of what is needed in the certificate, but unfortunately the bank employee replied that she knows everything and under I wrote a dictation application for a certificate, but alas, the certificate turned out to be issued incorrectly, and when I re-applied to the same department, an employee was already working 12. 04 I was accused that I did not specify all the points in the application, but I wrote everything under dictation, the bad thing was that I had to go to the head bank there, the staff reacted competently and redid the certificate. there are still employees who can sit until the end of the shift and others will work for themselves and those who, if only such a situation turned out to be guilty without guilt, I believe the bank's management will appreciate this employee, unfortunately I do not remember her last name, she worked 05.04 and 12.04
one of the ATMs took the money and rebooted, but in order to pick it up, you need to go around half the country and wait up to two weeks after writing the application to be "approved", a refund!
Девушка работающая в кассе обмена валют вечером 22.02, отказалась обслуживать, талон на обслуживание был взят до закрытия отделения в 20.57, и при мне стала закрывать кассу, на просьбу поменять нагло завесила шторку и закрыла кассу. Обязательно оставлю отзыв в самом отделении об обслуживании этой особы.
Only one ticket office is open. If you get on a break, there is no substitute. The staff is polite, but the schedule is not correct
See original · Русский
Show business's response
yuri_s
Level 9 Local Expert
February 20
At 19.30 they were asked to leave the bank premises, while the cash register, which is alone outside the office, is on break from 19.30 to 19.50. But the most exciting thing is that the specialists in the office work only until 18.00, just like other people. How do I get served at the bank?
Ужасное отношение сотрудников! Абсолютно наплевательское отношение. В час пик работают не все окна, хоть есть электронная очередь, не важно остались ли клиенты, работники могут собраться и уйти! Если вы поставили электронную очередь, будьте добры обслужить всех клиентов, или ограничивайте выдачу талонов к концу рабочего времени!
Стоять в очереди 20 минут, при одной рабочей кассе, обслужив 2 клиентов, извините, но это ужас
Тем более в торговом центре
Ипотеку думаю быстрее оформляют, чем работают в этой кассе
Внесла через кассу торговую выручку, как ИП. Кассир то ли глуховатая, то ли что. Оформила, как взнос наличными. Спасибо огромное за тот гемморой, что получила. Теперь надо тратить время, чтобы поехать к своему операционисту, писать заявление, забирать деньги и вносить обратно. Обращаюсь к руководству банка, проверяйте тщательнее своих сотрудников на профпригодность. Жалею,что не попросила жалобную книгу.
как не придешь — постоянно закрыт. то обед, то праздник, то тех. обслуживание. а когда открыт очереди до самого выхода. банк хороший, но надо бы расширяться