23 августа 2004года я посетила клинику для проведения обследования
желудка- ФГДС.Данную процедуру проводила врач-эндоскопист Мамадова Ж. С. Всё прошло очень быстро и легко! После осмотра доктор побеседовала со мной, дала нужные рекомендации и ответила на все мои вопросы. Огромное спасибо Мамадовой Ж. С.! Она большой профессионал своего дела, очень тактичный , интеллигентный , грамотный специалист! Всем рекомендую и советую обращаться к ней, если возникнет необходимость.
Обращался в клинику к доктору Кузнецовой Т.А. клиника уютная, персонал вежливый, хороший современный ремонт. Обслужили на ресепшене быстро. Все грамотно объяснили и рассказали. Доктор профессионал своего дела, все подробно мне рассказала, пояснила и дала рекомендации. Визитом доволен. Рекомендую данного врача и данную клинику.
Посещаю доктора гинеколога Ситникову Елену Андреевну, уже несколько лет подряд, когда возникают проблемы.Меня все устраивает, доктор всегда подскажет , грамотно объяснит, и успокоит . Всем ее советую!
Я Пришла на прием к гинекологу, опоздала на 10 минут, предупредила на ресепшене «милых дам».
Пришла в клинику оформляли документы, зашла женщина и сказала к тому врачу(по договоренности) что и я, меня это очень удивило, спросила у «милых дам» это как?
В итоге одна из них сказала: так вы опоздали на 10 минут» а время приема мое идет или она не в курсе? Потом сказали: мы не знаем, вас примет врач или нет, хотя деньги попросили вперед! Абсурдная ситуация, девочек явно надо уволить или как минимум штраф выписать, клиентоориентированности 0, не смогли нормально ничего объяснить, естественно с таким отношением я развернулась и ушла, к доктору так и не попала! Думаю надо вернутся и в книгу жалоб еще написать.
Не случился прием: 28.12.2024 в 14.00
Админы на фото.
Замечательная клиника, удобное расположение в центре. Так же то, что работает каждый день, включая выходные. Можно приехать сдать анализы в любой день , не надо искать где припарковаться, так как своя парковка.
👎👎👎Пришел в клинику сдать анализы , с одним беспокойством. В итоге взяли анализы и без результата уже сказали что нужно комплексное лечение простатита за 25 к. В итоге согласился и вместо лечения сделал только хуже , теперь после их процедур заработана анальная трещина, и там пофиг ваще никакого надзора пока тебя лечат нет . А потом после процедур типа делает осмотр и говорит ну вот теперь все хорошо , а я разницы не чувствую мне и до этого было так же. Цирк. После всего этого врач еще меня к проктологу пытался записать . Нет спасибо , больше ни ногой.
Очень хорошая уютная клиника с приветливым персоналом,качественное лечение
По телефону меня проконсультировали,все разъеснили,записали к врачу Садовский П.А.,врач от бога,только в эту клинику
Нравится акции по косметологии, которые часто проводит Карапетян Гаяне Владимировна. Можно выгодно сделать ,например, 3 процедуры по цене 2х.
1
Show business's response
А
Анна
Level 13 Local Expert
December 21, 2024
Небольшая, но уютная клиника. Грамотные и доброжелательные врачи, чуткий младший персонал. Очень терпеливые и вежливые девушки на ресепшн. Нет, это не заказной отзыв - забегалась по прочим клиникам города, есть с чем сравнивать. Именно здесь мне помогли разобраться с моими проблемами и вылечили. По ценнику - не выше других клиник, часть процедур даже дешевле других клиник. Спасибо за мое здоровье!
Ни первый раз обращаюсь в эс класс,все просто шикарно,делали узи и потом пошли к хирургу,удаляла родинки,очень аккуратно,долго боялась,т.к на лице,спасибо врачу Садовскому
Меня сопровождало долгое восстановление после комплексной операции гемморой 3 стадия, полипы, трещина. Огромная благодарность доктору Кудельнику Андрею Николаевичу. Всё зажило😄 в свои 37 я не чувствовал себя более полноценным как сейчас). 🙏🏻 спасибо.
Была здесь не первый раз, прокалывала уши. Очень пафосные сидят на рецепшн работницы, особенно рыжая с пучком. Я только захожу и слышу, как она орёт на пациента. Это что вообще за сервис!? Вы обалдевшая? Вы обалдевшая. Вы не клиника супер - премиум класса, чтобы так себя вести, хотя супер - премиум так бы себя и не вела.)
Хочется поблагодарить весь коллектив клиники и особенно Климочкина Владимира Федоровича. Врач- профессионал своего дела. Помог. Вылечил. Медсестры из процедурного кабинета просто молодцы. Доброжелательные. Руки "легкие". Ставили капельницы, даже не почувствовал.
Хочу пожелать успехов в дальнейшей деятельности.
Очень уютная клиника с приветливым и вежливым персоналом,была у доктора гинеколога,затрудняюсь назвать имя доктора,но она была очень внимательна и нежна,спасибо большое,рекомендую всем своим знакомым однозначно!
Хотелось бы поблагодарить специалистов клиники за их профессионализм, чуткое отношение к пациентам. С первых минут пребывания в клинике чувствуется что ты не один со своими проблемами, что здесь тебе помогут.
Обращалась с проблемой по женскому здоровью, не могла наладить цикл, в клинике меня проверили, назначили анализы, ничего лишнего
Прошла лечения, теперь цикл как часы
Планирую беременность и только в этой клинике
Отдельное спасибо Кузнецовой Т.
Клиника отличная, обратился с атеромой ,был на приеме у Яхъяева Сабира Яхъяевича. После тщательного осмотра провели удаление,быстро,безболезненно ,аккуратно. Все понравилось. Так же огромное спасибо девушкам с ресепшена,все рассказали,проводили.
Клиника хорошая, врачи (не ко всем ходила, слава богу) тоже не плохие. Но есть одно большое НО. Если пришли анализы и нужна консультация,то заплати чтобы врач перезвонил. Привозила свёкра на прием,взяли анализы. Когда прислали анализы на электронную почту (за это отдельное спасибо ❤️ и за скорость) перезвонила девочкам и попросила чтобы они меня связали с врачем,на что мне было сказано - врач перезвонит Вам по анализам,с вас 800р. Хорошо,оплатила жду. Перезванивает врач,у Вас плохие анализы ждём на прием. ФСЁ.!!!! За что оплата?! На этом ладно, когда сама попала, врач прописал таблетки.
И они явно мне не подошли,позвонила девочкам и попросила связать меня с врачом (прийти нет возможности,живу за 300 км) меня спрашивают :
- Вы по поводу анализов?
Говорю нет, хочу поговорить с врачом по поводу таблеток, можно бросить их принимать или же дальше продолжать!?... Девочки сказали что поговорят (согласуют)с врачом и перезвонят. И вот уже неделю согласуют,а мне хуже и хуже.
Записалась на прием к врачу. Очень тактичная, приятная женщина. Все подробно объяснила, рассказала.
Девочки на ресепшене рассказали про акцию (отдельное им за это спасибо). Весь персонал улыбчивый, доброжелательный. Спасибо. Всем рекомендую.
Огромную блогадарность хотим написать на врачей эс класса, мне кажется моя вся семья была уже в этой клинике, врачи перезванивают беспокоятся, Т. Е очень внимательные
Я обратилась в клинику впервые, посоветовали подруги, с жалобой на то что болит низ живота. Просто восторге от своего врача. Сделала мне узи малого таза, посмотрела на кресле, сдала сразу все анализы и назначили лечение. Был поставлен диагноз эрозия шейки матки. После проведения данной терапии все ушло. За период лечения по результатам узи наблюдается постоянная положительная динамика. Чувствую себя хорошо. Хочу выразить Ситниковой Елене Андреевне свою признательность и благодарность замечательному врачу-гинекологу. Спасибо большое за Ваше неравнодушие, за чуткий подход, за внимательное отношение к пациентам, за человечность и доброту, за высочайший профессионализм! Искренне, от всего сердца, желаю Вам здоровья, благосостояния, поощрения руководством, счастья, отличного настроения. Пусть исполнятся все Ваши заветные желания и мечты. Пусть все будет хорошо у Вас и Ваших любимых. Спасибо Вам большое! Отдельную благодарность выражаю девочкам на ресепшене за чистоту и уют, комфортное пребывание во время лечения, внимательность и чуткость по отношению к пациентам. От всей души желаю Вам крепкого здоровья и успехов в Вашем нужном и востребованном труде. Девочки просто супер. В восторге от клиники. Буду советовать всем.
Очень привлекает то, что есть своя парковка, не надо думать где поставить авто, так же хочу отметить врача хирурга, деликатная была проблема, все решилось
Была на приеме у Кулаковой И.Еще она же мне сделала узи,до этого была в другой клинике,небо и земля.Врачхоть и молодая,но очень граммотная,помогла мне в моей проблеме.
Была на приеме 10.03.2024, врач провел осмотр, дополнительно за 1000 рублей посмотрел дополнительно еще один орган, хотя я не просила и не рассчитывала дополнительно платить сумму, назначил не лечение, а сразу операцию за 28 000,00 рублей!!! Ни каким медикаментов, ничего, сразу операцию, либо ходите мучайтесь, как сказал врач "смиритесь". Осмотр и весь процесс занял 4 минуты!!! В расстроенных чувствах, со слезами на глазах записалась в 25 больницу к заведующему отделения и он поставил правильных диагноз и сказал, что предложенная операция не нужна и противопоказана в моем случае, выписал лекарства. По итогу, клиника просто выкачивает деньги, специалисты не грамотные, в ходе осмотра дополнительно проводят манипуляции платные. НЕ ХОДИТЕ!!!
Очень хорошая клиника! Внимательный персонал! Всё четко. Очень нравится дневной стационар! Коллектив медсестер великолепный! Добрые, внимательные профессионалы своего дела!
Рада, что в этой клинике можно пройти процедуры-влок и озон.
Общались с мужем с проблемой бесплодия.Кулакова Ираида очень чуткий доктор,все нам расписала,мы сдали анализы,теперь ждем малыша.спасибо большое вам
1
Show business's response
И
Ирина
Level 6 Local Expert
May 13, 2024
Врач Ситникова Елена Андреевна специалист своего дела. Всегда вежливая и добрая. После первого приёма назначила лечение, которое эффективно помогло. Так же наблюдается муж у Ситникова Алексея Юрьевича. И мы довольны этими специалистами.
Но. Возражение есть по последнему назначению лечения и персоналу. Нистатин снят с производства, при этом мне его назначили. Возможно, гинеколог не знала об этом или забыла, всякое бывает. В этот же вечер попросила связать меня с Еленой Андреевной, на что мне ответили явно администраторы, а не лечащий врач, ещё и со знаком вопроса. Скриншот(1) прилагаю.
Так же клиентоориентированность администраторов отсутствует, по крайней мере тех кто работал 13.05.2024. А именно когда я написала узнать о стоимости повторного посещения, мне назвали стоимость первичного приёма уролога. Если у вас есть клиентская база, можно же посмотреть внимательно ДАТУ и НОМЕР ТЕЛЕФОНА с которого пишут. Уж сколько я работала в сфере обслуживания, могу дать совет — быть внимательнее, либо нанимать специалистов и хорошо обученных администраторов, с образованием в этой сфере. Скриншот(2) прилагаю.
Я Счастливцева Юлия Семеновна была на приеме 12.11.23 у врача Мамадовой Жасмин Сефербековны. Хочу выразить благодарность за вашу работу и профессионализм, чуткое отношение к пациенту, в проведении колоноскопии. Доброжелательность и чуткость,внимательность к оказанию услуги очень важны для пациентов. Спасибо большое.Рекомендую всем данного специалиста.
Ужас, впечатление, что аппаратура самая дешевая , бывшая в употреблении сто лет, на ресепшине персонал создает впечатление, что пациенты раздражают работников, деньги требуют в первую очередь, хотя еще ничего не сделано и на волнующие вопросы пациента никто не ответил. Смотришь на работников и ощущение одно: скорее идите отсюда. Готовишься к одному, а
получаешь другое. Извинений за свой непрофессиональный прием не дождешься! Читаешь у работников на лице только одно выражение: скорее бы домой уже! Один плюс- дешевые конфетки в вазочке. Советую девочкам , особенно одной из них, пройти курсы по подготовке работников на ресепшине. Администрации клиники следует предусмотреть меры в пользу пациентов на случай, если они не получили должной медицинской услуги по вине клиники в назначенный срок. Впечатления просто
отвратительные!
Хочется поблагодарить Ситникову Е.А. за профессионализм, чуткость, ответственность и тактичность. Всегда успокоит, поддержит, назначит правильное лечение. Долго искала «своего» врача и наконец-то нашла. Ни один раз помогала мне. Грамотный специалист и хороший человек. Рекомендую.
Хорошая клиника, быстро делают нужные анализы, очередей практически нет. Скидки и акции.
Чисто, уютно, шкафчики для личных вещей и шкаф для верхней одежды.
Квалифицированные специалисты.
Из минусов - медлительная регистратура. Долго заполняют бумаги и ищут в базе запись на приём
С каждым годом всё хуже и хуже становится. Не много разочаровалась в этой клиники. Раньше персонал был на много приветливый и вежливый. Хожу в течении месяца и складывается впечатление, что прихожу в государственную поликлинику. Не успела открыть входную дверь уже такой грубый бас , БАХИЛЫ ОДЕНЬТЕ. Я аж забыла зачем пришла. Частная платная клиника кабинет УЗИ как проходной двор. Не очень приятно.
Отличный сервис, девочки на столе регистрации, очень вежливые, шустрые и дают полную и исчерпывающую информацию. Стоимость анализов доступная, цены демократичные довольно, врачи хорошие, сроки готовности анализов довольно быстрые в течение 3-4 дней. Я довольна, снова посещу данную клинику.
Чахоян Лилит Даниеловна, очень не рекомендую попадать к ней. С моей проблемой не разобралась, начала предлагать сдать анализы, которые абсолютно мне не нужны. Пришла с конкретной проблемой и лечение даже не прописала. На узи сказали что все отлично и все в норме, она же сказала, что у меня воспаление и начала давить на живот пытаясь сделать больно (когда смотрела очень грубо обращалась и делала больно), сказала что она прям видит, что вчера был половой акт, хотя его не было. Начала говорить, что ты даже сегодня в туалет не ходила, я говорю вообще то ходила….у меня просто был вопрос в голове, ЧТО ВООБЩЕ ОНА НЕСЕТ И ГДЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ С КОТОРОЙ Я ПРИШЛА. Начала говорить, что мне нужно сдать анализы на онкозаболевания, я говорю зачем, если у меня все в порядке…. В общем ушла я оттуда максимально расстроенная и без лечения. Просто выбросила деньги на ветер. Не понимаю по какой причине, она работает у этой клинике, если уровень ее знаний очень низок?! На сайте смотрела врачей гинекологов, ее же даже в списке врачей нет. На каких правах она вообще работает там и ведет прием?!
Попался ужасный уролог, который сразу начал предлагать 10 обследований по 400 рублей. А потом и курс лечения за 25к, пошел в другую клинику назвали другой диагноз и действительно получили, не то что тут
Пришли сюда к конкретному хорошему доктору, поэтому выбора у нас не было.
Что касается самой клиники. Есть собственная парковка. Это удобно.
Персонал на ресепшн не очень вежливый. Не хамили, не грубили, но такое ощущение, что прям в тягость им все. А я была во многих клиниках нашего города, есть с чем сравнить. Ну и главное: 1. Чек не выдали. 2. Договор оформили не корректно: я пришла с ребёнком, а оформили как будто осматривали меня. На мою просьбу переделать ответили отказом. А для меня это критично, т.к. мне лечение детей возмещается по страховке. Не знаю, что это: уход от налогов или некомпетентность персонала, но клиника (не врач!) оставила негативное впечатление.