Клиентоориентированность ноль. Написал по почте про чехол для матраса на качели - прислали ссылку непонятно на что, объяснить, что это такое, также не смогли. Пытался заказать на сайте - он не работает (все время зависает), при этом мобильной версии сайта не существует. Написал на почту с просьбой оформить за меня заказ - не стали делать и не перезвонили. Позвонил им сам уточнить, есть ли чехлы и просьбой прислать ссылку - отказали.
Заказали доставку качелей. Приехал один человек, выгрузил и всё. А я одна, девушка. Вес коробки с качелями порядка 60 кг и габариты 2 метра. Подъёма нет. Оплата либо наличными либо перевод водителю. Сдачи нет с наличных. От предложения хотя бы помочь дотащить до лифта, водитель отказался, ссылаясь ещё на заказ, хотя в огромном кузове было пусто, наши качели были последние.