СамСет
Address
Contacts
+7 (952) 019-30-00
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
ДК УМЗ
89 m
71 review
September 6, 2024
Отвратительно поступили, мы заказывали сэт на определенное время самовывозом, по приезду обнаружили такую картину, на двери данного заведения была надпись , закрыто по техническим причинам, позвонили по телефону горячей линии, хамоватая дама ответила что мы вам звонили но к сожалению на работе не получилось поднять трубку. В общем не извинений ни предложения исправить свой косяк, хамка просто бросила трубку, Считаю что компании такого формата типа доставки так с клиентами поступать не должны, не заказывайте у них ничего, потому что они в любой момент могут закрыться по любой причине написав записку на обычном листке и это они считают в порядке вещей, Праздник испорчен, мы в шоке от такого сервиса
4
October 2, 2024
Когда-то заказывали, вкусные были роллы и цена с учётом скидок была приемлемая. Но вчера сделала заказ через интернет, мне никто не перезвонил. К назначенному времени пришли забирать, а дверь закрыта. Дозвонилась по телефону, указанному на вывеске, на что мне ответили, что они сегодня просто не работали и моего заказа не видели, его приняла программа. Просто возмутительно! Пришлось в срочном порядке заказывать в другом месте. В следующий раз заказывать у них не захочется!
1
1
January 11
Для подтверждения заказа не позвонили, пришлось связываться самостоятельно. Заказ задержали на 30 минут без какого-то уведомления со стороны компании, на мой звонок в ответ администратор Валерия начала грубить, повышать голос и откровенно хамить. Ни извинений, ни какого-то предложения со стороны компании как-то уладить проблему не поступило, лишь потраченные нервы и испорченное настроение.
Надеюсь, руководство компании обратит особое внимание на то, как их сотрудники общаются с клиентами.