Samson-Pharma
90 reviews
April 17
Не рекомендую данную аптеку!!! Агрессивные продажи в аптеке это ужасно, так быть не должно!!! Имела неосторожность зайти в данную аптеку, первый раз - только с третьего раза продали препарат который я назвала, сначала предложили более дорогой, сказали, что мой отсутствует, я отказалась, потом предложили чуть подешевле, я отказалась и сказала что куплю в другом месте, и только тогда - о чудо!!- препарат оказывается нашелся; второй раз была другая тактика продаж - препарат с разным количеством 25 и 50 капсул, у меня уточнили - я сказала что 25, цену озвучили в 700 руб. и тут же предложили посмотреть цену на 50 капсул, продавец сказал что она выгоднее и реально 799 руб, НО на выходе я решила проверить стоимость на сайте - цена за 25 в районе 450 рублей!!! Если вы все таки решились сюда зайти - требуйте свой препарат, проверяйте цену, т к. продавцы не заточены на помощь, а только на прибыль. Думаю обращусь в Роспотребнадзор.
2
2
November 4, 2023
Отличная аптека. Ассортимент отличный. Много разных акций. Девушки всегда помогут , подскажут. Что еще удобно есть доставка, можно всегда заказать , что нужно. Рекомендую 🙂
4
August 9
Фармацевты, если просишь подешевле препараты, начинают общаться как с бомжом. Отвратительные работники.
2
1
February 6
Классная аптека: много чего есть на полках, в отличие от других аптек, где нужно это заказывать, то здесь можно взять сразу. За хороший ассортимент лайк.
3
November 4, 2023
Хорошая, уютная аптека! Персонал компетентный, всегда предложит замену или заказ, если какого то лекарства нет. Цены ниже чем в соседней аптеке!
4
November 5, 2023
Очень хорошая аптека. Грамотные специалисты всегда дадут профессиональные консультации.
3
October 30, 2023
Хорошая аптека. Заказала и через 5 минут забрала заказ. Большой ассортимент, фармацевты грамотные и внимательные.
3
October 17, 2022
Персонал ужасный. Предлагают не то что вы спрашиваете а свои варианты (под эгидой аналога), не знаю по каким причинам, продать нелеквид или определенных производителей, врать не буду. Итог предлагаемые препараты по ингредиентам не совпадаю, лично для меня оказались не эфективными (да я не врач) но сравниваю по эфективности которые спрашивал а не которые мне "впарили", потом приобрел те которые были нужны. Итог не соглашайтесь на те препараты которые Вам предлагают работники этой аптеки, требуйте то что нужно, если нет покупайте в другой. Это личный опыт.
5
2
November 7
Часто заказываю препараты для всей семьи и всегда остаюсь довольна.
August 30
Только здесь нашел нужное лекарство
1
December 29, 2022
У персонала не очень хорошее настроение с утра, разговаривают так, как будто я к ним домой пришла и они мне делают одолжение, новокаина в ампулах категорически нет, но потом ой нашли, очень неприятный осадок остался от последнего обслуживания!
3
2
November 15
Приятная девушка-аптекарь, всегда скажет, что лучше взять.
June 16, 2023
Вежливый персонал, различный ассортимент, акции и скидки
3
March 5, 2022
Ужасное впечатление от данной аптеки! Было 2 фармацевта, а работала только одна касса; фармацевт, которая за ней стояла разговаривала на повышенных тонах с каждым покупателем (если не можешь контролировать своё психическое состояние зачем в таком месте работать...), хотя данная сеть считается недёшевой и фармацевты должны быть вежливыми и клиентоориентированными. Однозначно не рекомендую!
8
2
August 30, 2023
Как всегда хорошая аптека с приятными ценами
3
December 22, 2021
Никому не рекомендую. Режим работы до 22.00. Пришёл муж забирать заказ 22.12.2021 в 21.55. Входная дверь была уже закрыта! Свет горел, девушка стояла за кассой. Стучали в дверь. Спустя пару минут девушка открыла дверь и по-хамски послала в другую аптеку, сказала «вот там круглосуточная, на Тверской 30, туда и идите, а мы уже закрыты». Хотя время было 21.57! Вот так работает данная аптека, вот такое ужасное мнение складывается из за персонала, который не понимает элементарных правил работы и Культуры общения!
7
2
February 17, 2023
Очень грубые продавцы. Навязывают ненужные лекарства. Хамят, когда задаешь уточняющие вопросы. Девочки, вы в аптеке работаете, никто в этом не виноват- вы сами выбираете работу. Так и работайте нормально и учитесь вежливости. Руководству обратить внимание нужно, странно увидеть подобное в наше время, когда все борются за клиента (я в своем бизнесе не терплю такие вещи).
2
3
October 5, 2021
Самое ужасное обслуживание, какое только можно получить (убеждаюсь каждый раз).
На протяжении 3-х лет даже при смене персонала, каждый фармацевт "как на подбор", будто их взяли из регистратуры районной поликлиники, хамят, высокомерно общаются, "впаривают" лекарства в 2 раза дороже, а если отказываешься, так они тебя еще и высмеивают. Самсон-фарма, научите свой персонал вежливо общаться, а если им совсем сложно, то пусть лучше вообще молчат.
7
2
March 20, 2023
Заходила 20.03.2023 - обслуживание как в советском гастрономе. Девушка-фармацевт при мне наорала на курьера 😡
2
3
January 26, 2022
Плохое обслуживание!!
Даже заказывая онлайн и просто забирая заказ,можете услышать хамство в свою сторону!
Пришла на следующий день за покупкой,другая девушка опять нахамила.
Про скидочную карту не спрашивают.
Никаких приветственных слов.
Я так поняла,аптека славится подобным отношением,мой отзыв такой не один.
6
2
August 16, 2021
Получила сообщение, о том, что аптека ок доставила заказ в 10.57, в 11.20 пришла в аптеку, сказали выдать не могут, хотя мой пакет с заказам был у них. Обещали позвонить когда смогут выдать, но! Уже 14.20 звонка нет!!! Я сижу дома жду,.... заказ необходим срочно, там перевязочный материал! Безобразие, работают ни шатко ни валко
6
3
May 18, 2023
Отличная аптека, удобное расположение
5
January 21, 2021
Внимательный персонал. Всегда есть необходимые лекарства. Но ЦЕНЫ ВЫСОКИЕ, КАК И ВО ВСЕХ АПТЕКАХ. Я ПЕНСИОНЕРКА, проще сдохнуть, чем купить лекарства. Это безобразие происходит по вине московского правительсва. Собянин не отслеживает, что творится в аптеках. К персоналу претензий нет.
3
1
August 9, 2021
Хамское отношение со стороны молодой девушки-продавца в смену 09.08.2021. В 11:11 делал покупку на сумму 69 руб. То ли настроение подкачало, то ли хз) в любом случае - это не повод вызывающе и с претензией вести себя с клиентами(((
5
1
August 11, 2023
Вежливый и добрый персонал.
3
January 5, 2023
Пользуюсь много лет, все отлично.
4
February 12, 2020
Данная сеть аптек мне нравится, электронные очереди, цены выгодные, можно делать Он-Лайн бронирование, и просто забрать свой заказ, но в данном аптеке нет электронной очереди, на первом этаже косметика, мёд. приборы, а за лекарствами нужно спускаться на -1 этаж по узкой лестница, для пожилых людей, с больными ногами, тяжеловато, я думаю, а с ограниченными возможностями просто не возможно.
3
1
August 31, 2019
Аптека рядом с работой. Ассортимент и цены обычные. Из минусов - са а, аптека расположена в подвале, спускаться приходится по крутой и узкой лестнице. Зато на первом этаже, где продаются приборы, добавки и т.п. просторно и людей нет. Вот бы местами отделы поменять!
4
November 1, 2021
Быстро. Ассортимент широкий. Ценник стандартный. Норм
6
2
March 19, 2019
Аптека была бы более востребована при более удобном расположении лекарственного отдела. Пожилые люди выбирают другие аптеки из-за невозможности спуска и подъема в отдел по крутой и узкой и не безопаснлй лестнице, где 2 человека не могут разойтись. Администрации аптеки следует пересмотреть и изменить расположение отделов, чтобы не терять значительной части покупателей лекарственных препаратов. Более востребованный-наверху, менее востребованный-внизу.
4
September 6, 2021
Неоправданно завышенныетцены , в любой аптеке по соседству всё тоже самое дешевле
4
3
August 13, 2019
Хорошая аптека, большой выбор, много работающих окон. Но цены достаточно высокие, если медикаменты из дорогих планируются к закупке - стоит подумать о выборе сети с лучшими ценами.
4
2
February 13, 2020
Лекарства в этой аптеке располагаются в подвальном этаже, на первом же коммерческая косметика, что прямо характеризует отношение аптеки к клиентам. О ценах, я вообще умолчу, в той же ригле на ул. Фадеева цены привлекательнее, а уж если в еаптеку заглянуть...
5
April 3, 2019
Когда-то была приличная, спокойная, интеллигентная аптека.. Сейчас это - дико дорогая аптека со странностями: например, там несколько окошек, однако очереди всегда.. в 1-2 окошка.. У остальных нет продавцов.. Как?? Почему?? А вот нет и всё.. Точнее, они есть, но из принципа не стоят на своих рабочих местах.. Удивленные вопросы по этому поводу из очереди никого не колышат.. Больше туда не хожу.
6
1
July 30, 2019
Хорошая аптека, много препаратов в наличии. Искала фолиевую кислоту с витаминами В6 и В12- нашла только здесь. Единственный не удобный момент- это узкая лестница вниз где двум людям разойтись уже проблема.
4
1
July 24, 2022
Нашёл здесь лекарства, которых не было в другой аптеке. Интерьер немного уставший.
5
May 15, 2022
Очень доброжелательный персонал.
5
2
August 7, 2019
Единственная круглосуточная аптека рядом с домом, все лекарства, нужные нам, были в наличии. Ценник выше среднего, как нам кажется
5
2
December 8, 2019
Простояла в очереди 15 минут, работала одна касса. Хотела купить упаковку пенталгина, выяснилось что в наличии есть одна, но её так и не смогли найти. Отправили на второй этаж , там этой упаковки тоже не оказалось.
5
September 23, 2019
Таблетки кошке купить не получилось- без распечатанного рецепта. Больше не пойду, может, и лист назначений ветеринара как рецепт не считается.. (оказалось, таблетки- антибиотик)
И как, кстати, вы пожарным помещение показывали? Лестница в подвал ужасно узкая, крутая, кажется, и без перил. Инвалидам вообще не советую пробовать
6
May 16, 2021
Отличная аптека и работает давно. Рекомендую.
3
1
April 11, 2019
Аптека расположена по пути на работу, очень удобно. Единственный недостаток - узкая и крутая лестница в отдел лекарств
4
August 26, 2020
Ценник висит на одну стоимость, в кассе цена на этот товар другая! Ответ кассира - я ничего не знаю, цена товара такая как в кассе!
3
January 15, 2019
Работаю рядом с аптекой. Неудобная лестница вниз (цокольный этаж) - крутая и узкая. К сожалению, периодически достаточно маленький выбор лекарств
4
July 19, 2019
При свободных кассах обычных заказов, продавец сказала, что надо стоять в очередях интернет заказа. Купить товар в обычной очереди не разрешала и демонстративно раздражалась. Не самый клиениоориентированный персонал
4
November 25, 2020
Работает круглосуточно. Только научите персонал разговаривать с клиентами как положено.
6
1
January 28, 2019
Хорошая аптека, цены нормальные. Отдельное помещение для выдачи онлайн-заказов, вежливый персонал
5
November 27, 2021
Чудо аптека, других то нет поблизости.
5
3
February 4, 2020
Аптека хорошая, но очень тесная: часть находится в подвале, с крутой и узкой лестницей.
3
2
July 19, 2022
Хорошая аптека
6
1