Samsung
870 reviews
October 3, 2021
Хороший магазин, плюс ещё ремонт можно сделать качественно и если есть по гарантии в сервис центре Самсунг
3
December 15, 2022
Сломанный ссд заменили без проблем без чека или гарантийного талона. Просто принес отдал и через 3 дня выдали новый.
3
August 5, 2019
Фирменный магазин, в нем также имеется сервисный центр, что очень удобно. Расположен удобно, между двумя метро - Пушкинская и Маяковская. Неоспоримым достоинством фирменных магазинов считаю, что там не продадут подделку или телефон б/у. Когда искала разные последние модели самсунгов, поисковик нередко выдавал разные интернет-магазины с восстановленными телефонами. Но хочется иметь всё-таки новую трубку))).
3
5
October 7, 2021
Отвратительный сервис, отдал телефон по причине медленная работа, тормозит, не соответствует заявленным данным по факту, после ремонта, сервисный центр ответил, если ваш телефон не включается, то надо зарядить, если маленький процент зарядки, то поставьте на зарядку и т.п. Сотрудник который выдавал телефон, был растерян и не смог дать внятного ответа, почему мастер так ответил, почему не ответили конкретно по моей причине!?
1
3
December 31, 2022
Магазин хороший , ассортимента много !! Но вот продавцы, как только заходишь кучкуются, ржут, что то обсуждают , как на рынке садовод ! Неприятно и не соответствует месту и уровню магазина ....
3
1
July 7, 2021
Купила стекло на телефон (около 2,5 тысяч рублей) и наклейку оного стекла (2 тысячи рублей) на телефон. Через 1,5 месяца (из которых телефон лежал без движения только 2 недели активного пользования) стекло начало отходить. Обратилась в салон. Само собой виноват чехол, мои кривые руки, но не они и плохое качество наклеивания. Да и гарантия вышла, ничем не можем помочь. Теперь у меня есть отклеивающееся стекло за 4,5 тысячи.
Я в этом салоне купила 3 телефона ранее, но больше к нему и близко не подойду.
4
June 25, 2023
Приятный персонал, вежливый, отзывчивый и профессиональный.
3
February 24, 2023
Быстро помогли с уникальным вопросом.
Спасибо.
3
October 9, 2021
Обращался в сервисный центр для замены экрана (не гарантия). Сделали в течение часа. Максимально комфортное обслуживание, профессиональные мастера. Стоимость фиксирована, без сюрпризов
3
1
April 26, 2022
Так себе. Приехал купить монитор и проверить перед оплатой, вот тут и начался концерт куда его подключить и хоть как то проверить. Никакой речи не идёт о проверке софтом отображения цветов, битых пикселей, засветок...
3
January 30, 2022
Хороший магазин. Широкий выбор товаров. Спасибо сотрудникам за помощь в выборе телефона
January 15, 2023
Единственное место в РФ, где сейчас можно поклеить плёнку на внутренний экран ZFold.
3
November 16, 2021
Отличный магазин! Также хорош по уровню сервиса как и в ТЦ "Европейский ") есть СЦ сразу.
3
June 2, 2021
Пользовались сервисным обслуживанием-как гарантийным, так и платным. По сервису вопросов нет. Однако после диагностики состояния телефона и замены батареи, которая ни к каким улучшениям работы телефона не привела, еще и остановилось приложение "Сообщения" и самостоятельно эту проблему решить не удалось. Видимо, придется снова обращаться в сервисный центр ....
4
February 23, 2022
Не рекомендую пользоваться услугой наклейки гелевой плёнки на телефон, т.к. цена высокая 1990 руб, а плёнка пошла пузырьками и начала отваливаться уже через 30 дней, когда закончилась гарантия!
3
January 4, 2022
Хороший магазин, большой выбор телевизоров большого размера и отличного качества
3
August 27, 2023
Хороший сервис и прекрасный шоурум.
3
August 31, 2022
Ремонтировал телефон. Деталь заказывал по телефону и ждал поставки.
Ремонтом и обслуживанием доволен.
July 11, 2021
При всей моей любви к бренду, ощущение именно от этого магазина крайне неприятное. Консультанты просто разводят на деньги, втюхивают страховки, ненужные услуги, о продукте толком не могут рассказать. Как горбушка в старые добрые времена
3
1
April 25, 2022
Одидания не оправдались. Слетело что то в телефоне,так они всем сервисом так и не нашли причину. Как такое может быть в фирменном центре??!
October 15, 2021
Хороший сервисный центр. Понравилось наличие электронной очереди, менеджер, который принял телефон на ремонт: приятный, доброжелательный.
3
February 24, 2021
Предпочитаю именно этот магазин за прекрасное обслуживание. Консультаниы-продавцы очень вежливы и прелупредительны, готовы вснгда придти на помощь таким непродвинутым пользователям как я.
3
4
September 20, 2021
Консультант знал меньше меня по флип борду второй модели. Хотел приобрести, сам не пользовался, но прочел походу больше, чем сотрудник…вообщем ничего не подсказали, уехал с открытыми вопросами от них. Жаль.
менеджерам магазина на заметку
May 28, 2022
Есть всё самое новое. Внимательные продавцы (иногда излишне). Рядом сервис.
3
1
December 11, 2021
Пожалуй, самый крупный магазин Самсунг в Москве, целая выставка. Огромный выбор техники
3
May 18, 2022
красивый магазин, хороший персонал. все флагманские штучки есть.
3
August 17, 2019
Правильное место ремонта (особенно) и покупки гаджетов Samsung. Ремонт великолепен: отлично организована логистика процесса, качественный персонал и всегда достойный результат в разумные сроки и за честную цену. Рекомендую
5
5
September 23, 2020
Хороший фирменный магазин, телефонов, планшетов, аксессуаров, вежливые консультанты, всегда придут на помощь, помогут сделать правильный выбор, перед покупкой
3
4
April 25, 2022
Вежливый персонал. Обратилась по проводу ремонта. Всё быстро, чётко. ✌️
November 26, 2021
Хороший магазин, квалифицированные и подкованные сотрудники. Бал снизил по причине излишней попытке всучить разные доп.услуги. Но, где уже без этого)
4
1
November 8, 2021
Обратилась в сервисный центр , чтобы замени аккумулятор на Samsung Galaxy s7.
Сотрудник сервиса с надменной речью всячески намекал, что мой телефон это нечто старое и ужасное и пора бы от него избавиться. И что аккумулятор они, конеечно, могут заменить, но ничего не обещают)) сказали, что после замены телефон может не включиться и это будет не их вина. Прикольно, да? А чья? Моя?
Официальный сервис самсунг мне это говорит!!
Упустим даже момент с надменностью, хотя это телефон моей мамы и на другой она переходить не хочет, а я каждый год покупаю флагманы линейки S, часы , наушники samsung. Потребительское ужасное отношение сотрудника данного сервисного центра.
Визит в сервисный центр был 21 августа. Заявка была сделана, я пришла по записи.
3
May 23, 2021
Место, в котором с клиентами общаться особо некому. Большой демозал, где консультантов по минимуму, либо их нет. Просмотр больших размеров ТВ затруднен отсутствием кресел, чтобы с комфортом можно было ознакомиться с моделью ТВ, оценить звук и изображение.
2
3
January 27, 2020
Очень приятный магазин- много выставочных образцов, все можно посмотреть, покрутить в руках.
Хорошо подготовленный персонал- оебята и дело своё знают и ненавязчивы, но готовы помочь в любой момент.
3
August 19, 2021
Хорошо, чисто, просторно и комфортно. Тут же и сервисная зона официального ремонта. Дисплей заменили практически на глазах за пару часов, мастер Андрей. Рекомендую!
3
1
October 24, 2022
Делал ремонт, достаточно быстро, в целом все хорошо
3
June 27, 2022
Классный сервис. Все делают всегда быстро при наличии деталей.
3
January 22, 2022
Сегодня приехала купить новый телефон. Огромная благодарность Роману, за профинализм и за такое внимательное обслуживание.
3
August 7, 2021
Оформила интернет-заказ с возможностью забрать из магазина. Магазин большой, выбор различной техники имеется, приходите смотрите и трогайте в живую. Персонал приветсвенный, очередей нет. Подскажут и по новой и по старой технике производителя.
3
November 22, 2021
Галерея Самсунг - это верное определение для этого места! Очень красивый магазин. Глазеть - не переглазеть)
1
April 14, 2022
Samsung galaxy m 31
Замена батареи , сделали быстро и качественно. Спасибо
3
September 15, 2022
Покупали тут телефоны, телевизор. Обслуживание отличное. Посмотрим как дальше будет)
3
March 27, 2023
Все быстро сделали. Внимательные работник
3
December 24, 2023
Все качественно
February 6, 2021
Большой, много техники - телефоны, планшеты, холодильники, газовые и электрические плиты (не знал, что они у них есть), телевизоры, мониторы игровые, пылесосы и тд. Круто!!
4
July 29, 2020
Консультанты заняты собой, на покупателей и их вопросы не реагируют. На вопрос чем отличаются две конкретные модели телефонов серии А, ответ был "процессор, камера, батарея". И все. Стоят без дела. За что им только деньги платят? В магазине провели 10-15 минут в полной тишине, консультанты не хотели даже отвечать на прямые вопросы о характеристиках представленных телефонов.
Изначально приезжали в СЦ, хотел сдать телефон (S5) на тестирование (перестал включаться). В приеме на тестирование отказали, мол нет смысла, так как весь ремонт, который они могут предложить - это только замена мат.платы, то есть всей начинки телефона, фактически оставив только внешний корпус, за 14 990 вроде.
Всегда были самсунги, теперь сто раз подумаю.
Магазин - пустой пафос, за которым ничего нет. По крайней мере тех, кто хочет в нем действительно работать (а не простаивать / просиживать за зарплату).
7
1
October 1, 2021
Классный магазин. Очень грамотные продавцы-консультанты. Мне очень понравилось.
3
September 4, 2022
Хороший сервис.
Поток людей большой, бывают усталые сотрудники в окнах сервиса.
3
February 12, 2022
Хороший магазин в самом центре,много всего,вежливые консультанты.
3
May 22, 2022
Хороший магазин, хорошая техника. Сервис как всегда на уровне!
3
August 18, 2019
Магазин хороший. Обслуживание тоже. Удобный режим работы.
Цены только очень высокие. Ну не стоят телефоны и сопутствующие таких денег. А еще и выходят быстро из строя. Ну разве телефон за 60 ты должен жить 1.5 года?
Айфоны работают дольше, первая модель у меня еще до сих пор живая. У подруги 4 айфон все еще в работе. А самсунги увы, столько не живут. Но не нравятся мне айфоны))
5
4