Sana
76 reviews
November 19
Уже очень давно (счет на годы) пользуюсь услугами данной химчистки. Нашла ее в те времена, когда жила рядом, и даже сейчас вещи с другого конца Тулы вожу сюда. Что сказать, пуховики, куртки, шубу, джинсовку и пиджак, одеяла и пледы хорошо чистят, вещи как новые. Все отпарено и хорошо упаковано в большой пакет при выдаче. Всегда смотрят что по биркам на вещах, поэтому советую бирки не срезать. И если есть какой-то явный след, могут прям при вас попробовать паром (или чем-то еще) убрать. Ценник приемлемый, шубу я чистила в районе трех тысяч, пиджак около 800 рублей. Знаю, что раньше и постельное белье стирали, может и сейчас стирают. Насчет ковров, тоже отдавала лет 5 назад, чистили тогда то ли в Киреевске, то ли в Липках, забрали из дома. В принципе неплохо, но не вау как с одеждой и другими вещами. А так чистка качественная и быстрая (по времени все зависит от сезона, сейчас в ноябре мне почистили за день, но там вещь небольшая была). Персонал достаточно приветливый. И что плюс для меня лично, что чистят одежду там же на месте, никуда не возят как в других химчистках.
August 19
Отлично почистили и постирали советский ковер с шерстью. Собиралась выкидывать. Но мне подсказали сдать в химчистку. Сами приехали, забрали, а потом привезли. За все отдала 1120 рублей, а теперь этот ковер хоть на стену вешай, на пол жалко. Рекомендую! Да, и вот эта бесплатная доставка в Щекинский район была, между прочим.
2
October 17
Хорошая химчистка сдавала дорогие костюмы, предупредили о возможном окислении брошек на пиджаке одном, но все прошло успешно! Супер вежливые дамы, быстро и качественно! Рекомендую!
October 6
Советую эту химчистку - справляются со всеми видами грязи и не оставляют от нее и следа даже на самой белой одежде. Только что забрала свою осеннюю куртку - белоснежная как в день покупки!
1
October 19
После химчистки джинс и рубашки кофейные пятна не отошли, а только усились, работа абсолютно не выполнена, рекомендовать химчистку не могу
1
1
October 10, 2023
Отварительный персонал,в частности одна женщина,к сожалению имя по нашей «приятной беседе»не назвала. Сказать что она испортила все впечатление о данной точке-ничего не сказать.
Переходит на личность, разговоры с клиентом на «ты» для нее это норма, надменным и указательным тоном разговаривать по всей видимости тоже.
Неплохо было бы обучить персонал нормам общения с клиентом.
На текущий момент пока не могу оценить качество чистки одежды. Но если что то будет не так,отвечать будет именно данная особа,т.к не удивлюсь что она еще что то сделает моему заказу.
Более в данную точку я не обращусь,это точно
6
April 4
Отказались принять заказ в 19.40 хотя 20 минут рабочего времени. Захлопнули дверь перед носом со словами в стиле" Мы тут ночевать не обязаны". Приезжаем второй раз, до этого класса на работала.
Сервис так себе, явно не хватает знаний в клиентоориентированности и банальной вежливости.
3
2
September 25
Не взяли в чистку ковер из козьей шерсти. Сказали, что будут стирать и все скатается. Т е. никакой хваленой сухой чистки нет!!!!
April 20, 2023
Не берут вещи! И ездила 3 раза
В январе привезла куртку сказали приходите в феврале -работы много , в феврале сказали в марте, в марте сказали на апрель! Пришла в апреле сказали готово будет только в июле! А до этого все эти месяца вещи будут просто валяться! Что за безобразие!!! Но самое главное, это отказ потому что слишком грязная куртка( спецовка) она новая, просто в ней толкали машину! Конечно она испачкалась ! и ей нужна проф чистка ! Дома пятна от грязи в обычной машинке - не отстирать.
А что? Химчистки только новые и средней степени загрязненности берут вещи!???зажрались! Вот и все. Ищу на постоянную основу другую организацию. Очень обидно за потраченное время и осадочек остался!
4
1
May 23, 2023
Химчистка супер! Вежливые и отзывчивые сотрудники, готовые помочь всегда! Много раз отдавала в химчистку и верхнюю одежду, и пледы, и одеяла. Результат всегда на самом высоком уровне! Спасибо вам за ваш труд!
2
March 28
Очень хорошо постирали ковры, как новые. Спасибо. Отзывчивый персонал. Всё быстро и оперативно.
February 18
Отдала в химчистку пуховик. Получила ранее заявленного срока. Очень хорошо отчистили. Прекрасный персонал. Всегда буду пользоваться этой химчисткой.
3
October 12
Хочу выразить благодарность работающим там девушкам за спасение джинс из "лап" солярки.
1
August 8
Спасибо за чистку покрывала - не оставили ни одного пятна или запаха, покрывало выглядит как новое!
2
April 1
Хорошая химчистка, постоянно пользуюсь услугами именно Саны. Один минус - график работы. Закрываются намного раньше положенного. Примерно в 19:35
1
January 1, 2023
Пользовалась не раз - хорошо чистят, удобно расположены, умеренные цены. Из минусов - ожидание исполнения, иногда до недели. Обусловленно постоянной загруженностью и востребованностью сервиса.
2
October 9, 2022
Услугами химчистки пользовалась впервые, т.к. не хотела испортить хорошую вещь домашними экспериментами.
На купленной в январе этого года тёплой куртке в конце сезона неведомым мне образом появились пятна жёлтой краски. Неделю назад у меня наконец-то дошли руки и я носила её в две химчистки, в обеих мне назвали цену от 2000 рублей БЕЗ гарантии, что пятна выведут. Пришла на Сойфера, там меня внимательно выслушали и тоже предупредили, что гарантии выведения краски нет, но, видя мои сомнения, предложили попробовать на самом незаметном участке. И при мне на специальном аппарате одно из многочисленных пятен удалили за пару минут.) После этого я с радостью оставила куртку для полной чистки за 1020 рублей. Вернули мне её на вешалке, в чехле, чистую и свежую. 🤩 Спасибо! 🙏
6
1
October 13, 2023
Спасибо, пальто из шерсти как новое 😍. Но задержали готовность на 2 дня, мне не принципиально, но все же люди есть разные, наверное, о задержке стоит предупреждать.
May 9
Сдала на стирку шторы и пледы. Вообще отлично все постирали, всем советую
May 17, 2023
Давно пользуюсь услугами химчистки, очень нравиться качество обслуживания. Сотрудники замечательно выполняют работу, вещи чистейшие!!!
3
March 20
Спасибо большое за отличную работу и за СУПЕР ЧИСТОТУ!!!!!
1
June 19
Чистят неплохо, но цена высоковата
1
March 4, 2023
Сказать, что я довольна - это ничего не сказать, посадила пятно на кофте штемпельной краской, самой вывести не удалось, отнесла в эту химчистку. Пятно девушка вывела мне за минуту, еще и оассказала как ухаживать за вещью. Супер, я очень довольна)
2
March 8, 2023
Отличная химчистка, вывели мне пятно на кофте за 1 минуту, ещё и подсказали как ухаживать за вещью. Сказать, что я довольна, это ничего не сказать. Спасибо за профессиональное обслуживание!
3
1
August 23, 2023
Однозночно, это лучшая химчистка в Туле! Работники грамотные и внимательные. Цены нормальные.
3
December 29, 2022
Доверяю чистку только им с тех пор, как они открылись. Всегда отличная чистота. Одежда после чистки выглядит, как в первый день покупки. Вещи не деформированы. Рекомендую
3
August 19, 2023
Очень хороший, компетентный персонал.
Постоянно пользуемся услугами данной химчистки.
3
October 9, 2023
Обращалась один раз, но хорошо все почистили за приемлемую цену.
January 17
Рекомендую сану, не первый раз сюда верхнюю одежду отдаю, чистят-чисто!))
December 13, 2023
Хорошая химчистка, быстро отдают вещи и качественный уход
3
1
October 13, 2023
Отличная химчистка. Граммотный персонал. Рекомендую.
August 13, 2021
Сделала 2 заказа по химчистке пуховика и детской куртки на синтепоне. Оплата детской верхней одежды до роста 140 см. - 50% цены взрослой. Результатом довольна. Цены выше цен химчистки на Шевченко, но результат хороший и удобное расположение химчистки. Срок по первому заказу в начале лета составил почти 3 недели, видимо, был наплыв заказов. Детская куртка была готова через 3 дня, это в начале августа.
3
July 25
Отличный сервис
2
February 29
Отдала шубу почистить, 3000р взяли, адекватно. Не испортили
March 20, 2021
Хорошая химчистка. Адекватные цены и доброжелательное обслуживание. Регулярно сдаю вещи мужа и свои всегда довольны. Кстати, обратила внимание на то, что при отсутствии услуги по ремонту одежды сдав брюки с оторванной пуговицей, сотрудницы химчистки подобрали и качественно пришли новую. Была приятно удивлена и благодарна. Вобщем рекомендую смело.
4
June 29, 2023
Недорогая и качественная химчистка, часто пользуюсь их услугами, пока ни разу не разочаровали.
3
November 7, 2023
Испортили мне лыжную куртку, сожгли утюгом мембрану. Сожалею, что не почитал Книгу Жалоб.
1
2
September 15, 2022
Хорошая химчистка, носим туда в основном зимними вещи, пледы, подушки перьевые, качеством доволен, по деньгам не могу сказать не с чем сравнивать.
3
November 29, 2022
Хорошая химчистка, чистила куртки, пальто, чистят качественно, вещи как новые, упаковывают при выдачи
4
March 10, 2023
Очень хорошая химчистка. Качество чистки очень хорошее. Обслуживание сносное.
3
February 11
Чистят хорошо но дороговато
1
July 15, 2023
В сезон ждать пришлось 2 недели( пуховик), качество услуг хорошее!
2
November 27, 2023
Пятна от вишнёвого сока остались после стирки
August 28, 2022
Отдаём пуховики всегда, последний раз плохо очистили, оставляли на повторную обработку, но куртку так и не очистили до конца, загадка.
December 6, 2022
Чистят изумительно, забрала пальто, как новое ни пятнышка. Аккуратно, быстро!
3
July 22, 2023
Хорошие цены, качество работ отличное
3
May 14, 2023
Сдавал пуховик - почистили нормально за 2 дня, 1200 ₽. Приносил куртку отчистить краску - отчистили при мне за 330 ₽. Качеством услуг доволен.
3
September 16, 2022
Отличная химчистка. И цены норм, честно говоря удивилась, отстирали покрывало хорошо.
3
November 27, 2022
Хорошая химчистка, приятный персонал, все делается вовремя
3
July 15, 2023
Высокие цены, длительный срок исполнения