Быстрое комфортное обслуживание и консультации по любым вопросам связанным с банковским продуктом, получаю карты, справки по счетам. Предпочитаю именно это отделение. Приятная современная обстановка.
К офису, возможно, претензий нет.
Есть недовольства по поводу самой банковской системы, принципов работы с клиентами, выжимания из них денег и ничем не обоснованная закрытость. Нет ни одного прямого телефона. В колцентрах наверняка полно народа работает, но у всех шаблонные ответы. Ни денег заказать, ни обсудить что-то в живом общении, понимая, что разговариваешь с человеком своей территории, применительно к нахождению банка. Могли бы просто одного консультанта посадить непосредственно в банке, в который намереваешься прийти.
Постоянные подписки и навязывание каких-то страховок и проч., откровенно грабительские проценты, что по кредитам, что по вкладам.
Хороший отдел Сбербанка. Всегда профессионально и вежливо оказывают услуги сотрудницы банка. Отвечают на любой заданный вопрос спокойно и компитентно. Всем рекомендую
Бываю редко в этом отделении. Сегодня очень огорчилась ситуацией. Необходимо было закрыть старый счёт окончательно (по вине банка числился открытым с 2004 года), взяла талон "вклады, счета". Больше 10 минут простояла в одной очереди. Затем сотрудник сообщил, что этот вопрос надо решать с обычными операционистами и перенаправил с этим же талоном в другое окно. В итоге, мне пришлось опять долго стоять в очереди заново. Странно, что при работе столь большого количества окон, собираются такие очередь.
Отделение хорошее, много окон по обслуживанию клиентов, но вот есть два минуса: при оплате услуг нельзя использовать карты сторонних банков, только сбер; и очень маленькая парковка.
Сильно много посетителей , и постоянные очереди. Обращался как частное лицо все хорошо. Обращался как юр лицо, столкнулся с полным некомпетентным специалистом. Но в целом отношение хорошие. Для такого большого района в центре этот отдел маловат.
Работник дал один талон вместо двух, потом нам сказали данного брать второй. Долгое обслуживание. И старший менеджер которая нас обслуживала была не в настроении, всем видом показывая как ей все надоело и как мы ей не нравится.
Удобно, что много банкоматов, почти всегда свободно. Доступны максимальные функции, пришел, сделал, что необходимо. И зимой здесь даже в мороз тепло и уютно.
Удобное месторасположение офиса. Отличный персонал! Большое количество операторов, 4 терминала. На втором этаже проходят Ипотечные сделки. Хорошее отделение Сбербанка 👍👌
Хорошая места. На выходных тоже работает это нам удобно. Сегодня там был с друзьями оформление для карту Мир нам помогал Юрий быстро и удобно. Спасибо на помощь Юрий. Желаю у него счастье и удачи. Хорошая коллектив
Очень хорошее место для отделения банка. Сотрудники молодчина и умницы. Несмотря на то, что работают очень напряжённо, всегда вежливые и профессиональные. Банкомат в отделении всегда исправные.
Рекомендую к посещению
Здравствуйте. Из многих филиалов в которых был, этот лучший. Много окон, персонал больше компетентный, вежливый. Часто бываю здесь. Очень хорошая локация.
Отличное отделение Сбербанка. Удачное расположение в центре. Всегда вежливы и всё разъяснят и помогут. Отдельное спасибо специалисту Епихиной Ольге, всегда вежлива и помогает с операциями, она знает свое дело на отлично.
Обслуживание и отношение к клиентам максимально вежливые и быстрое. Парковка не очень удобная, т.к. много клиентов ещё и в мед клинику. Зал с банкоматами просторный, консультант всегда рад помочь и искать его не надо.
Я всегда когда получаю зарплату после работы, еду именно в этот сбербанк. В этом сбербанке я всегда откладываю определённую сумму денег на сохранение и самое главное на жизнь! Я даже после работы иногда заезжаю сюда что бы взять немножко денег чтобы дотянуть до зарплаты! Спасибо этому сбербанку ! Это самый ближайший сбербанк от моей работы! Хочу пожелать всем сотрудникам этого сбербанка успехов, здоровья, счастья и всего наилучшего!!!
Да, народу очень много приходит в это отделение, но не смотря на это в очереди долго не сидишь. Работают быстро, качественно и с большим пониманием чего хочет клиент. И наверное единственное отделение которое работает в выходные.
Удобно что график с 8:00. Персонал очень приветливый. Мне много раз попутно помогали по др вопросам, пока я оформляла услугу. В очередь ни попадала ни разу.
Отлично организована работа с клиентами, удобные места для ожидания, бодренько продвигалась очередь, специалисты вежливые, расторопные свое дело знают. Хотелось бы поблагодарить персонал за их улыбки и понимание!
Чисто.
Уютно.
Быстро, если постараемся приходить не в те дни, когда очень много народу.
Заботливый персонал - в объявление- предупреждает, когда это можно сделать.
СПАСИБО!
Как и во всех отделениях сотрудники компетентны, объясняют всё понятно, всегда решаю свои вопросы, дополнительно узнаю о новых предложениях удобных для меня.так что мне нравится
Отличное отделение Сбербанка очень большой Холл банкоматы всегда работают долго в очереди не находишься сразу ну буквально какое-то время любой вопрос объясняют стараются помочь вникать и даже нисколько Ну не нервничает какой бы был какой бы ни был вопрос Ну старайся помочь оператор
3
Лариса Кениг
Level 14 Local Expert
August 24, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику, менеджеру по ипотеке, Оськиной Марине. В. За её внимательность, корректность, вежливость. Марина. В. Знающий специалист, всегда учтива к своим клиентам. С уважением клиент Лариса С.
Обслуживаюсь у личного менеджера. Сами позвали, предложили, дали кучу плюшек банковских . В целом я довольна. Хотя иногда приходится какие-то документы запрашивать в основном рабочем зале, но это нормально
Была в феврале 2023 с запросом переустановить приложение в телефоне за 20 минут до закрытия офиса. Не стали переустанавливать, сказали времени не хватит. Нужно было срочно, поэтому очень неприятно, что не помогли.