Большой зал, много окон, много изолированных кабин для переговоров. Проводили здесь сделку с недвижимостью, Все понравилось, за исключением одного момента: очень долго переводили деньги продавцу по услуге "регистрация и расчеты". Протянули до последнего дня по договору, минус балл за это.
Ничего плохого по поводу сотрудников Сбербанка сказать не могу. Но я посещала отделение по не очень "красивому" поводу. В 2019 году, как говорят "черт меня дернул", как говорили сотрудники Банка (отделение в другом городе), инвестировать деньги в "семейный актив". Вот...вносила свои деньги до 25.11.24. Всего внесла 399000 рублей. Договор закончился. И...как вы думаете? Я получила 280 000 рублей. 120 000 рублей у меня удержали за услугу " сохранение жизни". Представляете? Под видом инвестиции и ДИД ( дополнительного инвестиционного дохода), который обещали мне при заключении договора. У меня забрали моих 120 000 рублей. И ведь ничего не делали, пользовались моими деньгами все эти годы. Вот вам инвестиции.
Пришел с утра в пустое отделение поменять валюту. Сначала просто единственное зажженое окно было полностью зашторено, хотя талон уже на руках. Спустя 7 минут обслуживание все же начинается. Более 20 минут продолжается обслуживание клиента передо мной. Он выходит. И далее запускают клиента с талоном, полученным за несколько минут до. В итоге 40 минут ожидания увенчались тем, что в отделении только купюры по 500 евро🤡
Наличие банкнот - это ладно, рабочие моменты. Но как в отделении с таким незначительным трафиком можно заставлять клиентов так долго ждать?