Удобное расположение, просторный офис, много банкоматов, комфортное, парковка есть. Сотрудники клиентоориентированы, всегда быстрое решение любых вопросов.
Отделения Сбербанков очень часто и повсеместно расширяют, устанавливают еще больше рабочих мест, отделение на ул.Дмитриевского не исключение. Буквально недавно сделали перепланировку и увеличили пространство. Но от этого НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ. Когда бы я сюда не пришла, из 15 рабочих мест всегда работают всего 2-3 человека, отсюда километровые очереди, в которых приходится сидеть/стоять не менее 1,5 часа. Вопрос - для чего столько рабочих кресел, если в них никто не сидит?!
Ставлю 5, но.
Есть хорошее: просторное и светлое помещение. Есть пандусы, то есть возможность въезда на инвалидном кресле. И даже кнопка для вызова сотрудников в помощь.
Есть отдельный зал с банкоматами.
Есть кулер с водой. Есть зал премьер. Есть роскошный цветок на полу. Есть кресла для ожидания. Есть большая витрина с монетками. Кстати, очень красивые монеты!!! Например, мексика особенно было приятно увидеть Калашникова!!! Потому что земляк!!
Но. Например, нет возможности распечатать документ. И это печально очень. Одного документа не хватило. Всюду стоят принтеры!!! Но сотрудникам ( как они сказали сами) не положено принимать никакие данные от клиентов. И мне пришлось с тростью ходить искать где можно распечатать одну страничку вордовского документа. Правда, очень обидно. И тяжело было мне. На мой взгляд, можно один принтер использовать для таких целей. Чтоб он был не в свободном доступе, конечно, но с помощью консультанта, которые есть в зале быстренько сделать распечатку. Будет очень приятно, если и данный аспект будет принят во внимание.
По поводу времени ожидания - очень быстро идёт очередь.
По поводу вежливости персонала - на мой вкус, очень формально. Вроде принято быть вежливым и персонал вроде вежливый.