Sberbank
212 reviews
February 11
Staff very helpful.
2
October 15
Оформляла счёт у сотрудницы Салангина Д.В. очень внимательная и профессионально быстро всё оформила. И бонусом оформила мне кредит карту. Большое спасибо за тёплое отношение к клиенту Козловой Елене. отличное отделение , всем советую. Постоянно сюда обращаюсь
November 17, 2023
Очень хороший банк,приятный добродушный персонал,работают внимательно и быстро ,очередь очень быстро двигается ,всё продуманно.Всегда в зале специалист ,который готов помочь в любом вопросе в своей сфере деятельности.Пожилым клиентам объясняют всё чётко и сколько надо по времени ,чтоб у клиента не осталось вопросов.Очень хороший банк .Рекомендую.
3
2
September 16
Хорошее просторное помещение с диванчиками, есть лифт. Очередь быстро подходит и работают по выходным, что очень удобно.
1
October 20
Часто приходится стоять в длинных очередях и ждать. Однако персонал здесь замечательный, обслуживание на высоком уровне. Все проблемы решаются быстро.
July 15
Запланировала визит в банк с целью закрытия счета. Удивительно, что среднее ожидание клиента оказалось не 15-20мин, а 60 минут!
«Классное» хобби случилось в понедельник, 15 июля; ожидание в очереди банка- вечность.
Тайм-менеджмент 1/10. Вежливость 9/10.
Не довольна. Вообще. Совсем. Прошу предпринять меры и ускорить обслуживание своих клиентов.
2
January 14
Классический сбер. Получал услуги для юридических лиц. Все сделали прекрасно, особое "спасибо" менеджеру по работе с юридическими лицами - Екатерине. Однако, ставлю 4 звезды, в связи с тем, что система талонов в этом отделении работает ужасно. Ждал 30-40 минут дважды, чтобы получить услугу, при том, что не было других клиентов на получение услуг для бизнеса. И только когда я подошёл лично, без вызова по талону, мне оказали услугу, талон высветился спустя минут 60 после получения. Это ужас.
3
April 29, 2023
Удобный офис в шаговой доступности между станциями метро "Фили" и "Багратионовская", много круглосуточных банкоматов, достаточно сидячих мест для ожидающих очереди посетителей, есть гостевой Wi-Fi. Персонал компетентный. Время ожидания - чаще в пределах 10 мин., но в зависимости от наплыва клиентов (место проходное), можно и попасть в аншлаг, но хорошо, что редко.
2
2
August 12
Совершенно не понравилось это отделение. Очень долго ждать. В 9-30 была большая очередь, минимум персонала. За 15 минут ни одного человека не вызвали. Ушел, не стал терять время.
July 30
Пришел в отделение , взял талон для установки приложения. Целый час ждал, в итоге сказали что ноутбук не работает и приложение не установят . Больше в это отделение не вернусь .
April 20
Понравилось обслуживание.
Было много посетителей, интернет зависал, поэтому время ожидания затягивалось. Сотрудники справлялись со своей работой.
Мне повезло - обслужили быстро, чётко и внимательно!
3
February 13
Радует несметное количество банкоматов и удобное расположение. Траффик по проезду плотный, народ в обе стороны активно проходит, но я ни разу не видел ажиотажа в заведении. Несколько раз пользовался банкоматами. Наличные были в наличии, а очередей не было.
2
July 23
Самое отвратительное отделение Сбербанка из всех, в которых я обслуживалась. Талон от 23.07 в 15:12, до 16 часов так и не обслужили. Я почти час ждала и так и не дождалась. При этом людей было не так много.
1
December 28, 2023
Постоянно полный зал клиентов, очереди невероятные. Неужели Руководство не понимает, что такой режим работы не устраивает клиентов, сотрудники не успевают обслужить всех желающих. Позднее открытие, ранее закрытие ,выходные два дня,это очень неудобно. В нашем районе проживают пожилые люди, много людей не могут понять по какой причине сократили режим работы. По работе часто приходится посещать это отделение, но всегда сталкиваюсь с очередями. Прошу обратить внимание Руководство и принять меры для удобства клиентов
3
January 16
Просторное уютное отделение. Много принимающих сотрудников. Конечно очередь есть, ведь это рядом с торговой зоной, но движется быстро. Сотрудники вежливые
3
May 29
Не работал микрофон ,по рассказу менеджера ,не смог сделать биометрию ...попросили зайти на следующий день ....что мне не подошло ...в соседнем филиале все на отлично!
February 7
Из плюсов: чисто и уютно. Есть электронная очередь.
Из минусов - всего один специалист по работе с юридическими лицами. Просидел а очереди пол дня чтоб деньги на счёт компании положить.
4
August 12
Отвратительное отделение, ощущение, что сотрудники приходят на работу посмотреть друг на друга и на огромную очередь. Клиенты в очереди сидят по полтора часа...
August 9
40 минут ждал пока вызовут мой талон,но так и не дождался,такого обслуживания ,я ни в одном банке,не припомню.Всем чем угодно занимаются,а банк,как был ни о чём - так и остался!!!
September 13
Время ожидания получения готовой карты - 45 мин. Очень много клиентов и мало обслуживающего персонала.
April 25
Удобная локация, обслуживание юр лиц, просторно и быстро, всё отлично не смотря на вечернее время в час пик
October 26
Грамотные и приличные специалисты.Всё.Много раз обращался всегда получал желаемое.
March 4, 2023
Отличное отделение, уже много лет там обслуживаюсь и всегда все быстро и хорошо. Сбербанк прям не подводит. Женщины-специалисты ответственные, внимательные и вежливые. В общем, молодцы!
1
1
December 2, 2023
В этом отделении обслуживаюсь много лет. Персонал очень хороший и компетентный. Но есть одна неприятность. Начальство изменило им график, видимо проведя сокращение. И суббота стала нерабочей. Это очень неудобно, учитывая, что в этом отделении депозитарий расположен. Так не должно быть.
3
1
April 12, 2023
Очень хорошее отделение. Много банкоматов и много сотрудников. Обслужили очень быстро. Удобное расположение и вежливый, высокоскоростной, профессиональный персонал. Спасибо.
3
October 11, 2023
Все отлично, чисто, комфортно
Хорошая навигация по кабинетам
4 звёзды за ожидание. 30 минут, что бы продать валюту((((. Надеюсь исправятся
3
2
March 11
Нормальное отделение. Главное не попасть в то время , когда трудолюбивые бывшие соотечественники идут с ближайшей стройки. Окошек много, операционисты вежливы.
3
March 13
Сижу в очереди для закрытия счета организации 45мин.
На вопрос к ассистенту почему так долго? В отделении только один специалист для работы с юр.лицами.
Беда полная.
3
June 26
26.06.2024 16:00 окошка 4
Очень грубая не в настроений отвратительное общение с клиентами
1
September 12
Сотрудники супер, особенно сотрудница там где сдают банковскую карточку🙂
August 15
ужасное обслуживания. отдельное замечание директору, настоящий «специалист»
July 29
Банкоматы очень близко расположены к магазинам
April 6, 2023
Иногда захожу. Хотя в Ашане рядом банкомат стоит. Но когда понадобились выписки. Всё сделали очень оперативно и быстро. Приятная обстановка
2
2
September 20
Очень долгое ожидание. Обслуживание не очень,много волокиты
October 18, 2023
Худшее отделение Сбербанка, где я был, огромные очереди, мало сотрудников, никто не помогает с выбором нужной категории по которой нужно вставать в очередь, сотрудники очень долго осьуживают клиентов
3
3
August 19
Обычный офис Сбера. Чисто, аккуратно.
January 24, 2023
Учитывая расположение, количество терминалов, и персонала на мой взгляд отделение маловато. Расположение между горбушкиным двором и огромным ТЦ дабт иногда сильную нагрузку из-за чего образуются достаточно большие очереди.
3
1
September 25, 2023
К сожалению ужасное обслуживание, написано что работают с юр лицами, по итогу ничего не делают и ничего не знают. По каждому вопросу звонят в поддержку и просят решить их. Перехожу на другой банк для бизнеса и жизни. Максимум через Сбербанк можно купить валюту и воспользоваться ячейкой. А так больше ни ногой
5
1
October 7
Очереди большие, но специалисты грамотные
January 1, 2023
Очень хорошее расположение банка людей очень много . Надо расширить его автоматов постааить больше да и зал расширить надо. Народу очень много посешают.Сбербанку надо расмотреть вопрос о изминении его.
3
1
February 21
Бывает иногда приходится сидеть с очереди, когда мало сотрудников банка. Отношение вежливое и внимательное.
3
August 12
Вежливый персонал. Объяснят, помогут
February 24
Спасибо данному филиалу..все быстро доступно и вежлево
3
October 29, 2023
Думаю, это самый лучший банк. Сотрудничаю с ним уже более десяти лет, все устраивает. Это отделение посещаю чаще других по причине удобного расположения. Персонал у них работает вежливый и компетентный, все вопросы решают оперативно.
3
1
April 19
Рядом с работой , банкоматы всем хватает так что от меня класс!.
3
January 28
Все супер. Ожидание не долгое. Персонал добр и приветлив.
3
January 6, 2023
Лучший банк в нашем городе. Менеджеры внимательные, вежливые и подкованные во всех вопросах. Кредитному отделу отдельная благодарность, все оформили быстро и на хороших условиях. Обращением очень довольна, спс.
3
1
March 10, 2023
Все время нет денег в банкоматах! Я понимаю, что они находятся около горбушки, но почему от этого должны страдать люди, живущие в районе. Вообщем, не заезжайте, не заходите. Ибо это провал.
4
2
August 6, 2022
Не работает интернет, плохо ловит мобильная связь. И это настоящая проблема, когда работаешь с менеджером, для подтверждения операций нужно бегать на улицу, чтобы поймать сеть, и получить код. Это банк или забегаловка? О проблеме все сотрудники знают, но руководству видимо всё равно. Была там трижды, ситуация не меняется. Но сотрудники отделения настоящие профессионалы своего дела! Работают под девизом - всё для клиента. Большие умницы, всё корректно, быстро и со знанием дела! Так держать!
4
1
February 9, 2023
Как то раз в Сбербанковском саду, я пошел снимать милЮ,
милю сдал, и сотки дал, лишь купюроприемник затрещал.
Во общем, эти банкоматы, могут вам выдать до 300к одними только сотками, невероятно но факт, сразу идите в кассу, девушки сразу выдадут вам наличные, нужным наминалом, а не ждите очереди в банкомат.
3
1