Расположен офис удобно, практически, во дворе дома. Но консультантов, которые стояли при входе, помогали взять талон или отвечали на вопросы по делам Сбера, как мне сказали, теперь нет. Спросить не у кого. Для того, чтобы просто задать простой вопрос и получить ответ, пришлось брать талон и сидеть в очереди больше 15 минут, а потом уйти, так и не дождавшись вызова. В окнах работали 3 специалиста. Никогда не было такого. Раньше всё было оперативнее, быстрее и более живо, чем стало сейчас. Дозвониться по номеру 900, чтобы задать вопрос живому оператору, тоже не получилось. "Вежливая" виртуальная тётка "Афина" "вежливо послала", порекомендовав "позвонить позднее", но, наверняка, с тем же эффектом. Короче, Сбер превратился в бездушное предприятие, людей не видят...
Обслуживание отличное. Квалифицированное. Персонал очень грамотный, внимательные, хорошие специалисты. Всегда вежливые и стараются делать все операции очень быстро и четко. Очередей там не наблюдала никогда. Всегда все быстро и качественно делают. Помогают грамотной консультацией, когда к ним обращаюсь. Время ожидания зависит от времени суток и сложности вопроса. Но, в очень долгой очереди, по электронному табло не стояла никогда. Банкоматов несколько. Всегда работают. Если и возникает заминка, ее стараются быстро устранить специалисты службы ремонта. Очень удобное расположение, рядом парковки. Шоссе недалеко. Очень выручает, когда необходимо. Спасибо.