*** 2 года назад взяли на меня кредит. Было разбирательство, кредит закрыли, кредитную историю исправили. Спустя 2 года в Скоринг Бюро этот кредит снова откуда то появился как действующий. В других Бюро нет. Пишу им письмо с просьбой исправить ошибку. Прикладываю документы, подтверждающие, что кредит брала не я и что он закрыт, их кредитный отчёт. в ответ получила сообщение, что у них данного кредита нет в системе. Хотя в их же кредитном отчёте есть. В результате кредитная история из за этого Бюро испорчена. Придётся писать в прокуратуру
Из-за обновления системы (по словам кредитооа) вернулись в статус активных договоры, которые были закрыты и в июне также по отчету числились закрытми. Заявления и обращения и кредитору, и в бюро не дают результатов уже 2 месяца! Потеряла 150.000 за залог объекта недвижимости, продавец просто отказался ждать когда мою кредитную историю поправят, чтобы я смогла оформить ипотеку! Беспредел!
При посещении Скоринг Бюро, узнала много интересного и неприятного для себя , но спасибо девочкам ,особенно Марии помогла исправить мою ситуацию, очень оперативно и компетентно .Спасибо Большое за их работу,за помощь нам,ответственность и чуткое отношение
Полезная и удобная организация! Очень вежливое обслуживание! Удобное расположение! Уютный офис! Девушка очень терпеливая, очень подробно и понятно все объясняет!
Предоставили некорректный отчет за деньги. На следующий день его исправили, но на руках у меня отчет некорректный. За услугу деньги отказались возвращать, так как информацию о кредитах предоставляет кредитор. Получается они предоставляют услугу но не несут ответственность за корректность информации, так как по факту они посредник. При этом посредник несет такую же ответственность за услугу как и тот кто ее предоставляет. В данном случае деньги я передавал именно кредитному бюро, соотвественно и ответственность за услугу несет именно оно. По запросу они могут исправить кредитную историю, но что бы посмотреть корректную нужно будет снова заплатить деньги.
Спасибо за помощь в обращении. Сотрудники приветливые, заинтересовоны были помочь с моим обращением, можно обращаться без предварительной записи (на госуслугах информация некорректная об этом). Рассказали о сроках.
Ожидать очереди не пришлось, принтер напечатал историю быстро, хоть она и была на огромном количестве листов.
Добраться до бюро довольно удобно и быстро.
Добрый день! Обращался в бюро ща отчетом. Обслуживанием остался очень доволен. Спасибо компании за чутких и доброжелательных сотрудников, а также за вкусные конфеты.
Впервые столкнулась с проблемой такого характера. Очень тактичные, аежливые и компетентные специалисты. Решают вопросы в кратчайшие сроки. Сама атмосфера очень приятная. Спасибо вам за вашу работу!!!
Выражаю огромную благодарность скоринг бюро , а также сотрудникам скоринг бюро за подробное и понятное разьяснение кредитной истории и более простое описание кредитной истории
БКИ собирает свой отчет из * и палок. У меня идеальная КИ длиной в 12 лет, но в их отчете у меня левые кредиты, карты и заявки, а также другой человек в основной информации о заемщике. Жаль, что Сбер берет такую информацию за основу и принимает решения. В других БКИ все нормально с данными
Отчёт в скоринг бюро самый понятный, самый читабельный. Моя КИ хранится в скоринг и ещё в нбки. В нбки к сожалению понять отчет невозможно без бубна... Особенно хронология хромает. В скоринг все очень понятно. Но.
Комментаторы, которые говорят, что по телефону вас грамотно проконсультировали. Зачем вы врёте? До скоринг бюро не дозвониться и они не перезванивают. За это лишь минус 1 звезда.
Приветствую! Решил оставить отзыв о данной организации, так как в связи с оформление ипотеки понадобилось узнать свою кредитную историю, чем я остался очень доволен. Отчет предоставили быстро и главное бесплатно. Информация написана доступным языком, что не может не радовать. Спасибо, Елизавете и компании за оказанную помощь. Рекомендую
Самый ужасное БКИ. Мой рейтинг именно у них, ниже плинтуса, хотя за 4 года не единой просрочки!!! Повторюсь, за 4 года не единой просрочки!!!! Взял кредитный отчёт у них же, всё идеально, не единой просрочки, написал в поддержку, ответы у них шаблонные, вопрос не решили! Мало того, опять спустили рейтинг, итак был в красной зоне, а стал ещё хуже. Для понимания, у моего друга, просрочка за просрочкой, но у него в жёлтой зоне, средне - хороший скоринг бал, а у меня, у которого за 4 года не единой просрочки, при чём у них же в отчёте все указано, который они в упор не видят, у меня рейтинг в красной зоне, как слишком низкий 😁😁😁 смешно до безумия))) в других бюро всё норм, проверял, всё чётко))) именно у этих Эквифакс (нынче скоринг бюро) всё ужасно, повторяю, у них же в кредитном отчёте, тоже указанно, что все платежи вовремя и за 4 года не единой просрочки, но скоринг бал ниже плинтуса)))) чтобы не подумали, что Я лгу, даже скриншот прилагаю 😁😁
Заказываю два раза в год бесплатно свою кредитную историю. Сам отчет не очень понятен, но ключевые моменты видны, включая персональный кредитный рейтинг. Также есть дополнительные платные услуги у них на сайте, половину которых можно получить бесплатно, к примеру где ещё хранится Ваша кредитная история. Через гос услуги совершенно бесплатно можно узнать.
Хорошее БКИ. Если что то не так, всегда есть хотлиния, где отвечают и все объясняют, что очень удобно. Можно прийти лично, можно запросить историю он лайн, очень удобно что регистрация теперь через госуслуги. Получить кредитную историю бесплатно можно два раза в год. Так есть платные услуги, ими не пользовалась, не могу сказать ничего. В целом все очень удобно и приятно.
Хотела сделать реф-е, обратилась в бюро за кредитной историей, чтобы наверняка понимать свои шансы на одобрение. Очень быстро получила кредитный отчет, получила полную консультацию по своей кредитной истории, осталась довольна оперативностью и грамотностью специалистов!
Также офис территориально очень удобно расположен, центр, добраться легко.
С наступающим новым годом! 🎄
Выражаю благодарность сотрудникам Екатерине и Анне, помогли сформировать кредитную историю и разобраться в ситуации.
Офис на 4 этаже, внизу подсказали как пройти, все вежливые.
Спасибо большое огромное Екатерина. Просто словами не описать какая она профессионал в своём деле. Редко встретишь особенно в Москве таких добрых порядочных воспитанных и главное профессионала своего дела. Спасибо большое огромное и дай вам главное крепкого здоровья и долгих лет жизни и главное оставайтесь такой какая вы есть. С Уважением Мамалаев Артур Мамалавович
Ужаснейшее бюро.
До начала 2022 года все было отлично. При безупречной кредитной истории (суммарно несколько миллионов рублей без единой просрочки платежей, активная кредитка с лимитом в 400 тысяч с ежедневным использованием и т.д.) скорринг всегда были 999. После праздников он обвалился более, чем на 200 пунктов. По скоррингу я оказался на одном уровне с теми, кто имеет десятки просрочек платежей.
Обращения в БКИ не дали абсолютно никаких результатов. Объяснений не предоставляют. Отписка "у нас поменялась методика оценки" это именно отписка. В других БКИ скорринг как был максимальным, так и остается.
Своими действиями данное БКИ наносит серьезный урон по моей финансовой репутации.
Если кто-то сталкивался с подобным, поделитесь как влияли на это БКИ, как исправляли ситуацию. Может есть возможность заставить их вообще скрыть этот скорринг?
Лучшее бюро ! Все понятно , быстро , без воды. Отличная горячая линия , внимательные , клментоориентированные сотрудники ! Всю необходимую информацию я получаю даже на беспоатной основе ! Спасибо за лучший сервис!
Давно пользуюсь услугами именно этого бюро. Очень нравится, что здесь можно бесплатно проверить и изучить свою кредитную историю. Недавно поменяла паспорт и нужно было срочно объединить кредитную историю со старым паспортом, объяснила всю ситуацию сотрудникам Эквифакс и они вошли в мое положение и в кратчайшие сроки все сделали. Вот это сервис)вот это я понимаю) отдельную благодарность хочу выразить Екатерине и Надежде. Девочки настоящие профессионалы своего дела. Так держать)
Удобно проверять свою кредитную историю в он-лайн. Я беру только бесплатные отчеты 2 раза в год, а в остальное время смотрю на скоринг – он реагирует на изменения в кредитной истории и можно ориентироваться на положительные или отрицательные события. Недавно поговорил со своим приятелем, он работает в ВТБ. Так он говорит, что скоринг бюро это, конечно, хорошо, но банк смотрит на заемщика в целом. Да, скоринг может и хромать, но при этом стабильная высокая зарплата и низкая долговая нагрузка помогут в положительном решении. Причем по разным видам кредитов у них разный набор ориентиров. Так что совет всем – не дрейфте, не допускайте просрочек и будет вам счастье!
По воле случая узнала о существовании Бюро для проверки кредитной истории. Попыталась зарегистрироваться, но, к сожалению не являюсь продвинутым пользователем, обратилась за помощью на горячую линию Скоринг Бюро, сотрудник помог зарегистрироваться и запросить кредитный отчёт в режиме телефонного разговора. Большое спасибо сотруднику за терпение и желание помочь. По поводу отчёта могу сказать, что вся информация прописана доступно для человека, который видит отчёт впервые. Спасибо Бюро за отзывчивых сотрудников и с наступающим Вас новым годом!
Огромное спасибо сотрудникам и руководителям данной организации за проделанную работу!!! Случилось так, что решила проверить кредитную историю в госсуслугах и обомлела от результатов! Сколько на мне открытых кредитов, микрозаймов и прочего... Начали разбираться. Оказалось-"полная тёска".
Работу, по разьединению кредитных историй сотрудники провели, уточнили детали, всегда на связи, всегда с положительным настроем!
Всё разрешило, переделали и прислали новый отчёт!
Уведомили , за что отдельное спасибо, так как очень переживала!
Терпения вам! Побольше зарплаты! Адекватных клиентов!
Самое УЖАСНОЕ КБИ, с которым мне пришлось столкнуться. Хотели взять ипотеку - сразу отказ в двух банках. Долгов нет, кредитов нет, штрафы, налоги-тоже всё проверили. Заказала кредитную историю. В двух КБИ рейтинг самый высокий. Заказала и здесь историю. Мне прислали её, но СОВЕРШЕННО на другого человека. Фамилия только совпадает. Позвонила на горячую линию. Заверили, что исправят в течении 5 дней. По испечении двух недель все было по прежнему. Сказали, что это банки, Совком и Уралсиб, (в которых я никогда не брала кредитов) передали некорректные данные. Кое-как мне исправили всё. Теперь при запросе своей истории мне предлагается заплатить за это, хотя при ее заказе, мне выслали чужую. Конфенденциальные данные людей, посылаются совершенно другим лицам! Бардак. Ужаснейшее бюро.
Собирают непроверенную информацию, потом очень долго ее исправляют. Как рассчитывается скоринг балл сказать не могут, прикрываясь комерческой тайной, только общие расплывчатые формулировки. Занимаюсь исправлением КИ уже третий месяц.
У всех БКИ у меня хороший рейтинг, даже более чем.., лишь только у Эквифакс ниже некуда. Пишу им вопрос почему., поступают стандартные ответы, типа, мол за последнюю неделю вашу кредитную историю часто запрашивали…А что в этом плохого, если банки запрашивают мою КИ? Я не обращаюсь к ним за кредитом.., банки проводят маркетинговые исследования, проверяют своих клиентов, чтобы сделать предложение какое-либо… Причём тут мой рейтинг? Я проверил, действительно, за август мою КИ запрашивали 7 раз. Один раз Райффайзенбанк и Сбербанк, тк я там узнавал свой кредитный рейтинг и естественно они делали запрос в БКИ. Одним словом, за правдой буду обращаться в ЦБ. По моему мнению, Эквифакс умышленно занижает рейтинг, дабы навязать платные услуги.