Удалил предыдущий позитивный отзыв на 5*, который написал "по следам" диагностики тормозной системы - тогда всё было сделано профессионально и мастер приёмки классный (Олег Иванович).
Но после замены тормозных колодок и профилактики суппортов остался крайне недоволен:
- согласно рекомендации визг тормозов должен был прекратиться через 400 км., но тормоза особенно на холодную визжат безбожно на весь квартал далее спустя 4.000!!!
- левый передний суппорт дребезжит на каждой кочке, будто сейчас развалится.
До обращения в этот сервис было всё мягко и тихо! Просто хотелось не дожидаться расходов последних 20% ресурса.
Никому не рекомендую!
Одно из немногих СТО которое может предоставить весь спектр услуг! А именно если хотите быстро и качественно отремонтировать, обслужить свой авто то это как раз здесь. Также можно не беспокоиться за подбор запчастей! Пожелание - ввести систему бонусов или скидок для постоянных клиентов! Тогда вообще будет 🔥🔥🔥🔥🔥. Рекомендую, собственно завтра собираюсь ехать в этот сервис!
5 месяцев моталась по всем горе электрикам города. Здесь сделали за 2 часа. Решили проблему грамотно ,с объяснением. Починили печку ,которая работала только на горячий,сделали диагностику ходовой. Спасибо большое за совет данного места Александру( он поймет) и благодарю менеджера Константина за подробный отчёт о состоянии машины.
Спасибо мастерам за отличный клиентоориентированный, удобный, понятный и доступный сервис. Была оперативно обнаружена и решена проблема. Могу на 100% рекомендовать данный сервис.
Накололи с тормозной жидкостью - закупили и залили больше, чем нужно. Расписали отдельными позициями слесарную работу, хотя по факту ее не было, за счёт чего плата вышла намного больше. Зачем-то ослабили ручник. Пришлось к ним заехать повторно, и конечно же они затянули его плохо. Прописали демонтаж защиты картера, хотя она не была установлена на нашей машине. Вышло где-то на 15 -20 к дороже, чем должно быть
Сегодня побывал там, сразу понял-серьёзные люди. Сервис на уровне европейского. Лишних вопросов не задают, лишних проблем не навязывают, всё честно. Проверил на своем автомобиле, неделю назад обслужил в другом сервисе,поездил, что то не так!
Решил, проверю!
Короче, оказалось, что меня не сильно, но неприятно обманули на 5.200 ру, в другом сервисе, просто продали мне рычаги, и не установили их.
Здесь мне предложили варианты, и выбрать цену и время обслуживания.
Попытался заехать сделать диагностику подвески, записался на определённое время приехал и так и не понял. Меня никто не ждал прошёлся сказали подождите мы не успеваем. Подождал час потом дошел до автосервиса рядом , заехал туда минут 15 и готово
Хорошо. Ребята знают свое дело. Все объяснили, прежде чем что-то делать, согласовывают. Проблемы устранены, я доволен сервисом. Советую обращаться туда
Приехал просто сделать дефектовку подвески. Зачем-то попросили СТС, ключ от машины и сказали погулять 40 минут. Меня, естественно, осмотр без хозяина не устраивает. Такой кот в мешке никому не нужен.
Обсчитали, не рекоменую. Добавили снятие защиты картера, а на машине защиты нет. Каждую процедуру, которые итак бы делалась при замене основных косяков, пробивали отдельно как-будто много раз перебирали
Работы как будто бы дороже чем у многих, но сервис чистый, педантичные мастера, вызывает доверие, все работы задокументированы, есть свой отдел запчастей по рыночным ценам. Есть стенд для регулеровки геометрии-развала. Всегда, сколько раз не обращался была возможность записи на завтра, много подъемников. Вообщем приехал отдал - приехал забрал. Молодцы
Всегда у них делаю машину. Быстро, аккуратно. Один раз приехала на диагностику и с меня ни копейки не взяли, так как сказали все хорошо. Очень приятно. Спасибо большое
Мой любимый автосервис! Ремонтирую машину только там, есть система скидок, для постоянных клиентов! Всегда звонят и объясняют недочёты в машине и ты сам выбираешь что делать а что нет, лишнего не придумывают! Работают всю неделю! Советую производить ремонт в этом автосервисе!
Отличная сеть автомастерских, доверяем все свои авто только им. Руководитель сети, Сергей, очень внимательный и чуткий человек, всегда старается создать максимально комфортные условия для своих клиентов и обеспечить ремонт на высшем уровне
Добрый день!! Регулярно обслуживаю машину в Сервисе подвески. Благодарен всему коллективу. Все ребята очень дружные, отзывчивые. Константин, одно удовольствие с ним работать, от сдачи машины в ремонт и получению после ремонта, огромное спасибо. 👍!!! Всегда найдут или привезут необходимые запчасти, предварительно согласуют, посоветуют, ответят на любой вопрос. По ремонту подвески хочу отметить замечательных слесарей по качеству выполнения работ Дмитрия и Владимира. Андрей, отлично справляется с поиском и ремонтом электрики любой сложности. Желаю всем здоровья, благополучия. Спасибо Всем, я очень доволен! Рекомендую обслуживать машину в Сервисе подвески. С уважением, Константин С.
Автоцентр приятный, коллектив хороший, сотрудники работают слаженно и быстро. Впечатления у меня положительные! Мне сделали развал-схождение и предоставили отчет с фотографиями. В этот сервис я заехал случайно, когда проезжал мимо.
Отличный автосервис. В течение нескольких лет обслуживают своё авто на этом СТО. Сервис на высоте. Персонал отличный, внимательный, ответственный. Работают качественно и быстро. Ребята профессионалы своего дела. Особая благодарность Константину. Отличный специалист. Всегда отличное отношениек клиенту, всегда подскажет, поможет и сделает всё возможное в ремонте авто. Очень доволен сервисом. Всем рекомендую !!!
Добрый день! Регулярно, в течение 8 лет обслуживаю свое авто в Сервисе подвески и всегда остаюсь очень довольна. Все делают качественно и в срок. Машина моя уже не новая, 12 лет, этот раз пришлось менять сцепление, так сделали так, что машина стала потреблять бензин меньше, чем тогда, когда была новой! И это все благодаря дружному и знающему свое дело коллективу! Хочу выразить свою благодарность Олегу Ивановичу и всему коллективу за Ваш профессионализм, отзывчивость и за качество работы! Желаю Вам здоровья и процветания!
Ремонт машины всё чётко, без навязываний лишних работ и втюхивания услуг , особенно молодец продавец консультант Андрей Ш. Оперативно , точно по запчастям.
Записали на замену тормозных дисков и ремонт передней подвески за пару часов до самого ремонта. По моей просьбе машину отремонтировали в этот же день в обещанное время. При замене дисков и колодок провели профилактику суппортов (бесплатно). Сделали все хорошо. В общем, сервис оставил приятные ощущения. Для любителей комфорта: кондиционер, кофе и туалет имеются))) Однозначно вновь сюда приеду.
Регулярно обслуживаю свою машину мерседес CLC, уже на протяжении нескольких лет.
Можно сказать,что в сервисе работает команда,которую объединят профессионализм,внимательность,ответсвенность к делу,индивидуальный подход к Клиенту. По крайней мере я это точно ощутила и оценила.НО НЕ МОГУ НЕ ВЫДЕЛИТЬ КОНСТАНТИНА - приятно иметь дело,всегда в деле чёткость ,качество и быстрота,действительно,сервис у Константина на высший бал.Таких людей нужно оберегать и поощрять премией точно,за такую клиентоориентированность. С Уважением,Анна
Отличная команда, отличный сервис. Качественно и в короткий срок выполнили ремонт а/м Volvo XC60 на берлинских номерах. Благодаря сервису доставки в лице Павла Нант, оперативно были доставлены запчасти для авто. Респект всем сотрудникам! Огромное всем спасибо! Обязательно буду рекомендовать этот сервис своим знакомым и друзьям. С уважением, Евгений
Как всегда все на высоте,ребята механики молодцы,делают все что в их силах.
Отдельное спасибо КОНСТАНТИНУ всегда подскажет,поможет,решит спорную ситуацию в лучшую сторону,уважаю этого человека за его отношение к клиентам как к близким людям.
Так же приятно приезжать и за кассой видеть Елену, доброжелательный и улыбчивый человек.
Ну и отдельное спасибо отделу запчастей,точнее Кириллу,никогда не откажет в подборе и поиске запчастец, подскажет какие лучше.
От души ребята.
Буду ездить к вам пока эти люди там работаю.
Несмотря на раскрученный бренд, наверное именно мне не повезло. Перед дальней дорогой, за день до выезда из области, заменили пыльник на ходовой, далее сделали регулировку углов установки колёс. Результат: через 100км, уже на выезде из области, машину стало чуть уводить влево, руль встал неровно. По приезду в Москву перепроверил углы установки и пришёл в ужас от того, как все было сделано "нехорошо". Итог: повторная регулировка, "съеденная" одна покрышка и осадочек от посещения сервиса.
Надеюсь, что именно мне не повезло в тот раз.
P.S. следует отметить, что отзывы читаются не только обычными посетителями интернета, но и собственниками/управляющими бизнесом. Поэтому после отправки отзыва об этом сервисе со мной связался его представитель и принес извинения за доставленные хлопоты. Это было неожиданно и удивило.
Буду надеяться, что больше таких историй не повторится!
Один из лучших СТО в Калининграде. Никакого "развода" и ремонта исправных узлов, только то что реально надо. Отличные специалисты и гуманные цены, как на работу, так и на запчасти.
Хочу выразить огромную благодарность работникам этого автосервиса и особенно мастеру Вилкову Константину, которому присущи высокий уровень профессионализма, человеческое отношение к клиенту, желание помочь с поиском более экономных деталей высокого качества, контроль выполняемой работы от начала до конца. Ему доверяю на 100%.Также вызывает уважение слаженная работа всех специалистов этого сервиса. Приезжаю сюда не 1 год и всем рекомендую!
Хороший автосервис. Ребята молодцы. Работают качественно. Цены конечно выше, чем в других сервисах. Можно ту же работу выполнить дешевле. Но я ребятам доверяю. Не первый год к ним ездию на ремонт. Обслуживаю у них уже третий автомобиль.
Обратил внимание на хорошие цены, мастера не обманывают, работают качественно и быстро, подробно все поясняют. В крайний раз мне заменили тормозные колодки примерно за 1-2 часа, после чего дали чек и накладную. Расходники я купил сам.
Пытались обдурить на двойной оплате. Разобрался Константин. Стрессоустойчивый, воспитанный, честный человек.
Один вопрос такие сумасшедшие деньги в кризис приходится платить, а почему не кладут коробки от запчастей. Эта практика уже давно существует. Откуда покупатель должен знать какого производителя ему установили запчасти и установили ли?
3й раз надо ехать, отдали 30000,в общей сложности, а как стучал, так и стучит в той же стороне (в месяц по 15000).
И гарантия на работу не оговаривается. На запчасти должна быть гарантия?
Хочется просто напомнить, что сейчас всем тяжело, никто не шикует, живём от зарплаты до зарплаты (небольшой!) и, если к Вам приехали, так не значит, что миллионы дома лежат, а просто сделать надо честно, порядочно, профессионально.
Но к Константину нет вопросов, потому что понимаю, за каждым работником ходить невозможно, а самому всё не сделать.
Очень хороший сервис, много машин подъезжает с утра, стучат, ремонтируют, газуют! Наверное хорошие мастера там, раз так много машин и громких звуков с утра.
Житель из дома напротив.
Я сегодня был убит. Заменить масло и поменять фильтра нужно более 3 часов. И это по предварительной записи. 13 лет был клиентом. Вот отношение. По диагностике объявили 41 тысячу. Сказал не потяну. Делайте ТО. Выгнали машину на улицу и будь здоров. Большое Вам спасибо. Больше я к Вам не ногой.
Всем добрый день!Уже много лет обслуживаюсь в Сервисе Подвески,ооочень довольна )))Всегда четко и быстро решают проблемы!!Отдельное спасибо Олегу Ивановичу и Константину,ну и всей команде!!!!Вы лучшие👍👍👍👍Ваша постоянная клиентка-Марина))
Искал себе новый сервис, где ремонтировать авто. Записался на бесплатную диагностику, ребята все посмотрели и по итогу, я был приятно удивлен, что не навязывали никаких ремонтных работ. Далее обслуживался дважды уже в июне 2022 года. Грамотные специалисты, которые могут не только качественно отремонтировать авто, но и на доступном языке объяснить, в чем проблема и как ее решить. Цены средние по городу. В общем, нареканий нет, рекомендую!
Не нашёл, катался кругами, везде заборы и калитки, навигатор тоже не мог сориентироваться, приводил к заборам где нет въездов, 3 круга сделал и поехал в другой сервис
Внимательный и отзывчивый персонал. Особая благодарность Олегу Ивановичу. Всё объяснит, расскажит и автомастера выполняют работу качественно, профессионально. Всём спасибо.