Врут прямо на глаза на счет расписания маршруток, приведу пример: время 15:02 хотел купить билет на маршрутку, сказали что ближайший рейс на 16:30, ну и что в итоге, сижу смотрю как эта маршрутка поехала на 15:30
Позвонили для перестраховки, узнать точно ли идет автобус в 6 утра с Мордово до Тамбова, на что девушка рассказала о расписании и подтвердив время, мы приехали на остановку, ждём уже целый час, приехали заранее, а автобуса нет, что за отношение к людям?
Удобная автостанция. Рейсы во все направления, расписание. Даже есть кафе столовая внутри, что очень удобно при ожидании и пересадке между рейсами. Кассы работают хорошо, всё отработано.
Таксисты у прохода на автовокзал подрались из за клиента.🤦
Дикие , невоспитанные, взрослые с пузами мужики, ведут себя как дети в садике. Ругаются, обзываются...кошмар
Мимо проходила, очень грубо толкнули и даже не извинились . Порядка нет, полиции нет, народ рекой течёт..
Даже страшно между ними проходить, опасное место .
Здесь все хорошо! Данное учреждение заслуживает похвалы! Есть кафе внутри, чистота присутствует. Главное удобно. Зал просторный, внутри есть небольшие магазинчики с мелочевкой, можно скоротать этим время.
Отличный автовокзал в центре города. Всё чисто, ухоженно, безопасность на высшем уровне!Вежливые и профессиональные работники!Рекомендую к пользованию!
Всё хорошо но при покупке билета кассиры не спрашивают нужно ли приобрести билет на багаж
Лично для меня это была проблема!
Тому как я ехала автобусом первый раз
Радует, что не приходится стоять в очереди в кассу за билетом, можно обслужить себя самому через автомат. Есть кафе, где можно выбрать для себя что-то вкусное и переждать время до автобуса. Прекрасный вежливый персонал.
Автовокзал хороший, новый ремонт, кофе , много касс и банкомат присутсвуе, очень удобно, туале бесплатно с билетом . Но постоянное отменениие рейсов маршрута .
Рейс Тамбов-Липецк, 25.12.2024. 8:00.
Микроавтобус мерседес. При оплаченном багаже водитель отказался размещать багаж в багажном отсеке, сославшись, что заднюю дверь заклинило и она не открывается. Пришлось сумку размещать в проходе на грязном полу и она естественно мешала проходу пассажиров.
Автобус Тамбов-Москва: отвратительное обслуживание. Обманывают с типом автобуса - в билете указан Мерседес, а отправили на безродном, неисправном огромном караван-сарае, в котором не включали кондиционер.
Туалеты стараются держать в чистоте, зал так чистый. Персонал всегда поможет и подскажет, если обратиться, вежлив. На автовокзале есть киоски с продуктами и с сувенирами. Сотрудники быстро и профессионально справляются с очередями.
Уезжали, за 5 минут до отправления, всех выгнали за пределы территории автовокзала, якобы заминировали вокзал. В итоге на улице при жаре +35 в тени, не присесть, людям многим было плохо, задержка рейса на 2.5 часа, никто не извинился.
Доброго времени суток.
На автовокзале бываю летом. Автовокзал чистый, все достаточно современное, персонал подскажет по любому вопросу.
Туалеты платные))) кафе рядом, так же рядом магазины.
В помещении автовокзала можно приобрести сувениры.
Сильно бюрократизировано, бывает автобус полупустой уезжает, из-за того что мало работающих касс, хотя в автобусе есть кондуктор у которого можно также купить билет, но вас просто не пустят на территорию откуда отправляются автобусы и маршрутки. Провожающих не пускают проводить отъезжающих. При входе стоит рамка металлодетектер и охранник, и то и то для вида.
Самый чистый автовокзал, который попадался,много мест для ожидания, нет попрошаек, как в других городах. Мужчины на турникетах и женщины в кассах одеты в форму, чисто и опрятно, приятно видеть, что форма в деловом стиле, а не робы, которые не стирали несколько месяцев
В новом автовокзале есть все и на новом уровне, приятно заходить. Есть туалет, кассы принимают и карты и наличку. Все чисто и новое. Обслуживающий персонал вежлив и всегда подскажет где что находится. Есть еще рядом кафешка, там продаются вкусные пирожки и чебуреки, и недорого.
Очень часто ездил из одного города в другой, весьма удобно можно приобрести билет и на вокзале и через сайт, только на сайте чуть дороже, но это как-то не мешало.
((Ну и вдруг надо дела сделать, имеется туалет )) 😅
Современный автовокзал с удобным залом ожидания и отсутствием очередей в 4 работающие кассы из 5. Сувенирные лавки (куда же без них), банкомат Сбера, терминалы, электронные табло. Безопасность внушает доверие. Чистота и порядок. Из минусов - проблемы с собственными парковками. Но рядом большой ТЦ и это решает проблему с парковкой.
Классное здание, отзывчивый персонал, везде поддерживается чистота. Вся информация есть в зале на больших табло(на стенах висят большие телевизоры с бегущей информацией). Достаточное количество мест ожидания.
Невыходя из здания, можно пройти в кафе с большим ассортиментом товара и полноценными обедами.
Есть всё, что необходимо и рядом кафе, что очень удобно. В туалет в кафе можно пройти по кьюар-коду от оплаченного заказа, а туалет в зоне ожидания автовокзала платный. Мест достаточно, всегда можно найти, где сесть. Но урну найти не получилось, а в заходить в туалет только чтобы выкинуть бутылку не лучший вариант.
Здание после капремонта в отличном состоянии, чистый туалет, только бы хотелось чтобы режим работы был круглосуточный (как работают большинство автовокзалов в других городах) и добавили какой-нибудь фельдшерский пункт ведь поток людей большой и всегда нужно перестраховаться.
Современное здание автовокзала. Приятно видеть персонал в униформе. В зале ожидания чисто. Туалет находится в здании . Есть точки общепита. Большая парковка перед автовокзалом.
Рядом кафешка-ностальгия по советским столовкам, очень нравится, можно не дорого покушать. Торговое место внутри автовокзала, с разнообразными сувенирами с узнаваемым тамбовский волком✌️. Туалет... присутствует запах , это не нравится конечно. Автобусы ходят по расписанию. Все отлично.
Мы приехали с другого региона.Как было до ремонта не знаем.Что хочется сказать,в целом, довольно просторно, удобно,но качество и чистота туалетов вызывают полный ужас,тем более стоит это "удовольствие" 20рублей.Как то мелькала информация что туалеты на вокзалах должны быть бесплатными.Хуже давно не встречала.Приятно порадовал туалет в соседнем кафе-столовой.Все вполне достойно.Но там и уборщица шуршит постоянно.По поводу самих автобусов.Ехали на маршруте Тамбов-Уварово.Ехать больше дух с половиной часов.Посмотрели на стоянке,что на более короткие маршруты ездят комфортабельные "Форды",а нам предстояло "пилить"на пазике.Правда с модифицированными,типа комфортабельными креслами,но чеоез час такой езды,все конкретно затекло и онемело. И пару слов о времени отправления.Автобус на посадку подали за три минуты до времени его отправления,хотя водитель минут десять на стоянке стоял курил.В итоге выехали в 16.07 вместо 16.00вроде как мелочь,но не айс...И билет стоит 410 рублей..Все это конешно удручает.Вокзал областного уровня,а все как в деревне.Надеюсь в следующее наше посещение будет намного лучше.
Не законно взымают плату за туалет с приехавших пассажиров ссылаясь на то что туалет коммерческий. Буду жаловаться на бабушек комерсантов🤣в выше стоящие органы.
Не предусмотрен зал ожидания в ночное время вокзал закрыт. Автобус приехал в 4 утра на улице дождь, холодно и темно. А если зима!?...Набежали навязчивые таксисты с заоблачными ценниками.
Автовокзал хороший, но смутила цена туалета 25 р, при этом выдача бумаги по 20см не спасет в туалете никого. Бумага должна быть в туалете, а не раскатанная в рулончики грязными руками кассира. Туалет не в курсе, что такое хлорка. Столько людей, грязи, - где хлорка и почему двери туалета открыты в коридор вокзала? Для меня это ужас при такой цене туалетных услуг. И купите нормальную швабру уборщице, а то этим драным набором моет, возит грязь туда- сюда. Ей нужна плоская, собирающая грязь швабра. Можно и с ведром , с самоотжимом купить. Она должна делать меньше движений руками с нормальной шваброй при таком большом обьеме работы. И хлорка тоже должна быть в воде для зала. Чистота- залог здоровья.
1
Юлия М.
Level 5 Local Expert
January 7
Здравствуйте. Я пассажир рейса "Тамбов - Пенза 643" 07.01.2025 07:00. Мной было куплено три билета: взрослый, детский и багажное место (чемодан). Так же у ребенка была детская складная коляска. Водитель сказал, что надо ещё оплатить за коляску. Но сотрудники автовокзала не пробивают коляску как багаж, потому что коляска это ручная кладь. Я предложила водителю, что возьму коляску в салон. Но он категорически отказался ехать, пока не будет оплачена коляска. И потребовал оплатить лично ему за коляску стоимость багажа в размере 200 руб. Кроме того рейс задержался на 10 минут и еще на 10 минут из-за ситуации с коояской. Просьба, принять меры и разобраться, почему водитель не знает или не хочет знать правила перевозки.
Автовокзал преобразить, когда перешёл в частные руки! Частенько стало в зале ожидания. Удобно что все автобусы в одном месте, не нужно ехать на другой вокзал вроде бы как. А с другой стороны, лучше бы Автовокзал перенесли на Киквидзе, где был Автовокзал Тамбов ( новый). Так он же тоже частный и коммерция сработала в лучшую сторону. Зачем вообще отдали частников предприятие???
Несмотря на название - «Северный», автовокзал находится недалеко от центра города, до него легко можно добраться на общественном транспорте.
Старого вокзала мне видеть не довелось, нынешний же – по интерьеру новенький, но небольшой по размерам. Он занимает часть здания рядом с большим торговым центром. В зале ожидания в пиковые часы свободное место найти крайне сложно.
Мне повезло: в кассах очереди не было, так что билет получил быстро, оплатил картой, всё чётко. А вот потом началась серия сюрпризов. Спросил у кассира, есть ли на вокзале «Камера хранения»? Оказалось, что есть, но представляет она собой никак необозначенную комнату, ключ от которой хранится у охраны. Но прежде необходимо заплатить за одно место багажа 100 рублей, причём, в кассу. И уже с этим чеком идти к охранникам в их помещение. Ну, ладно, народу немного было, быстро всё сделал. А если бы очередь в кассу стояла? Очевидное неудобство для пассажиров!
Далее, с уже купленным билетом на автобус, решил заглянуть в туалет. Но не тут-то было! На входе у меня этот билет проверила не самая, мягко говоря, приветливая тётка. И вынесла вердикт: «Надо заплатить 20 рублей. Бесплатно в туалет можно пройти только за час до рейса». Я в своей жизни видел много вокзалов, но с таким идиотизмом столкнулся впервые! Может, и само посещение туалета тогда уж хронометрировать? Чтоб все в норматив укладывались…:)
Ещё один неприятный момент произошёл при посадке в микроавтобус, отправляющийся в Пензу. Он подъехал, но контролёра на платформе не было. Когда же дама этой незаменимой профессии наконец появилась, вместо извинений за опоздание она в достаточно хамоватой манере потребовала у пассажиров прямо на улице предъявить ей не только билеты, но и паспорта. Обычно, если уж очень хочется сверить документы, это делается в самом автобусе. И делается очень вежливо, а не в приказном тоне.
В итоге первое, очень приятное впечатление о тамбовском автовокзале было испорчено окончательно. Испорчено именно тремя выше описанными моментами. Поэтому ставлю 3 балла, хотя изначально, при покупке билета, считал, что этот автовокзал очень хорош и достоин высокой оценки…
Отлично.Купила билет,есть неплохое кафе где можно перекусить, удобнее расположение, напровления в разные города.Понадобилось оплатить багаж, 5 инут оплатить можно в любой кассе.
Автовокзал красивый, чистый. Есть кафе неплохое. Но отвратительное обслуживание кассиров. Разговаривают по хамски, вместо нормальных ответ чуть ли не рычат. Впервые были в Тамбове, город понравился, но всё впечатление было испорчено сотрудницами автовокзала.