Sharmel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
219 reviews
October 30
Последние 2 года всегда здесь стрижемся всей семьёй. Хорошая семейная парикмахерская классный детский уголок с игрушками, красивый аквариум, хорошие мастера, большинство из которых работает в "Шармель" давно, а это хороший показатель. Делала там мелирование на длинные волосы - хорошо сделали, было и красиво, и волосы остались хорошего качества, благодарность мастеру Ирине! Последние несколько раз ходили на стрижку к мастеру Елене В. Очень всегда нравится : и выслушает пожелания, и предложит свои идеи, работает быстро и при этом профессионально, чувствуется, что добрый, внимательный мастер, благодарим! Творческих успехов, благополучия, хороших гонораров и благодарных клиентов!
June 5
Отличный сервис, мастера супер, качество работы на высоте, персонал приветливый, все улыбаются, ОЧЕНЬ ОГРОМНЫЙ ПЛЮС!
Пока стрижёшься, ребёнка можно оставить на -1 этаже, поиграть в компьютер, ребёнка оставил на часа 3, за ним следил администратор , ребенку все понравилось.
2
October 4
Ходим стричься всей семьёй уже 4 года. Есть детский уголок, зона ожидания. Чисто, уютно, свободно. Много парикмахеров, были у разных, но самый любимый Лещинская Катя. Нашла подход к самым маленьким членам нашей семьи.
May 16
Давно уже посещаю Шармель, раньше пользовалась только парикмахирской услугой салона ( вся команда,мастера своего дела!!) Но Наталья ( мастер маникюра) потрясающая девушка, тактичная, не навязывает своё видение. Делает интересный дизайн , аккуратно. Приятна в общении! И это первый мастер с кем могу экспериментировать с дизайном , формой!
2
July 20
Хожу не первый год. Хочу поблагодарить мастера по волосам Екатерину, всегда уходишь от нее с отличным настроением, так как получается именно то, что хочется.
Умар это отдельная любовь, наконец-то нашли мастера, который стрижёт сына идеально!!!
Мастеров по ногтевому сервису Алину и Евгению посещаю каждый месяц. Не всегда получается записаться к Алине, т.к у нее плотная запись, а записаться сильно заранее у меня нет возможности. Эти девочки быстро и качественно выполняют свою работу, за что им большая благодарность.
Очень рада, что есть такой салон и замечательные мастера в близи дома.
July 1
не рекомендую это место.
24.03.24 заходила помыть волосы (в после операционный период не могла сама): мастер Олег помыл шампунем волосы ТОЛЬКО 1 раз, хотя волосы были очень загрязнены и я обратила на это внимание, после маски не стал наносить кондиционер, я настояла. в итоге корни волос не промыты, не рассыпаются как обычно у меня они рассыпаются, а взяли с меня 1000 рэ.
пожалуй, это самая дорогая и некачественно оказанная услуга в моей жизни по соотношению цена/качество.
а! еще я пришла со своей маской, так мастер после использования выкинул флакон, хотя я разрешения не давала и собиралась использовать свою маску до самого конца. короче, я в афиге.
upd
ниже в ответе организации содержится неверная информация: волосы мне вымыли 1 раз. уж я точно знаю сколько раз мыли волосы. честно, такая ложь просто удивляет. а маска, которой пользуюсь уже больше годы, всегда дает ожидаемый результат легких волос. учитывая откровенную ложь представителя организации я рекомендую избегать это место
upd2: после добавления обновления в свой отзыв салон изменил свой ответ, а потом удалил.
«мы думали что это дно, но снизу постучали» 🙂
1
1
October 5
В общем так:) Решил я ради интереса зайти в парикмахерскую как в старые добрые:) Много лет стригусь в барбершопе за 1000₽. Стрижка у меня не сложная, мне выбривают бока и затылок в круг и оставляют островок волос с хвостиком. Все это делается без насадки. Я подумал: если это не так сложно, может за 300₽ то же самое сделают? Эксперимент не удался, точнее удался, но с отрицательным результатом:) В целом чувствуется легкая небрежность в работе сотрудников, видимо тут все таки такой уровень, что по отзывам как я понял не остается без клиентов. Уровень за 300:):):):) и за 1000 это небо и земля. В конце стрижки я встал с кресла весь в мелких волосах, которые прилипли к моей коже и застряли в белой футболке. Прийдя домой я снял резинку и обнаружил клок волос (фото в закрепе, это не все волосы, а только те которые остались на резинке), «мастер» задел островок из волос когда меня подстригал. Эти волосы отращиваются годами… В общем и целом кто привык к педантичному подходу к стрижке, данное заведение не подходит от слова совсем:)
1
February 29
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Татьяне! У вас получается всё просто идеально:аккуратно, бережно и очень красиво! Ушла с ощущением своей неповторимости, неотразимости и индивидуальности! Спасибо за преображение моих волос! Моим волосам очень нравится бывать в ваших умелых и чутких руках! Признательна вам за то ,что делаете мой облик не только красивым, но и стильным! За взаимопонимание, тёплое общение и созданную атмосферу доброжелательности - отдельная благодарность всем сотрудникам. Диана.
1
September 19
Была у мастера Наталья на маникюре и педикюре. Очень аккуратно, красиво и качественно выполняет свою работу !
Ношу маникюр 3 недели ,все хорошо держится !
April 16
Очень уютная парикмахерская, доброжелательный администратор, красивые девушки- мастера, удобные кресла, приятный интерьер. Стрижемся всей семьёй у мастера Ирины, очень довольны, всем её рекомендуем.
1
July 12
Не рекомендую данный салон. Клиент всегда не прав в данном заведении. Постригался у "мастера" мужчины. Говорю "с боков побольше убрать, сверху меньше". "Мастер" сам все напортачил а потом меня еще и обвинил, что я ему неправильно сказал, хотя я изначально чётко обозначил как мне надо! Слушать клиента он явно не умеет! В другой раз постригала девушка, в конце стрижки попросил еще немного убрать, так она так глаза закатила будто я бред полнейший сказал и я тут вообще никто! В отзывах смотрю одни отмазки и клиент всегда не прав, сам виноват. Личный состав и администрация не клиентоориентированы. Не рекомендую это место.
2
1
July 10
Зашла в этот салон второй раз только по причине что торопилась и некогда было записываться на ногти и волосы. Первый раз испортила настроение якобы топ мастер парикмахер Кристина которая отпустила меня с мокрыми волосами. Второй раз ходила просто на обычный маникюр со снятием, без покрытия, мне сказали ручки 700₽ ножки также 700₽ . Пришла на процедуру и только во время ухода в ресепшен мне навязали 2100₽ вместо 1400₽. В прошлый раз вместо 800₽ что сами озвучили сняли с меня 1500₽ . Поставили перед фактом, скажу что работают не порядочные люди в этом салоне. Второй раз я то оплатила только 1800₽ которые были на карте и в итоге я им еще и должна осталась. Не рекомендую это место, нет!!!
2
1
July 3
Отличный салон, очень хорошие специалисты, приятная атмосфера, цены ниже средних, а качество очень высокое!!! Рекомендую
1
May 28
Ходила делать стрижку ребенку,все понравилось.Ребенок доволен.Хорошо придумали если мама с ребенком пришла,пока маме наводят красоту ребёночек может поиграть в детском уголке.Удобные места для ожидания
September 16
Сегодня делала окрашивание у Русланы. Все понравилось. Тон волос получился хороший. Мастер профессиональный. Смывание краски и нанесение шампуня и кондиционера с массажем -отдельный балдёж) спасибо!
June 2
Хочу выразить благодарность мастеру маникура Алине.Давно невстречала мастера который работает на совесть.Ноги проблемные ,работает со знанием подологии ,очень довольна работой.
1
September 12, 2023
Хочется сказать огромные слова благодарности персоналу, хожу не первый год. Топ- мастер Екатерина знает и любит своё дело, всегда посоветует и сделает все на отлично. Клиентоориентированность высокая, всегда готовы подобрать удобное время , зачастую задерживаясь или приходя раньше своего рабочего времени. Так же хочу отметить профессионализм другого мастера Марины, ее макияж выше всяких похвал. Девочки, большое вам спасибо!
April 28
Отличная парикмахерская!
Супер профессионалы работают!
Весь спектр услуг! Все четко, быстро, красиво!
Высший пилотаж!
Молодцы!!!
Спасибо!!!
1
May 8
Огромное спасибо мастеру Олегу, он спас мои волосы после посещения "Кудряшки"! Профессионал высочайшего уровня! Быстро, качественно, креативно! Волшебник!
1
1
August 28, 2023
Недавно делала маникюр в салоне "Шармель" у очаровательного мастера Наташи.
Осталась очень довольна. Работала аккуратно и бережно. Старалась выполнить все мои пожелания , порадовала креативным подходом к моим фантазиям! Выражаю Наташе благодарность и советую её клиентам!
1
May 22
Огромное спасибо мастеру Ирине. Не знаю как всех, она всегда помнит как меня стричь. Привел друга, он то же остался очень доволен. Ирина, ты Супер!)
1
May 27
Душегубка! Ни один из кондиционеров не работает, лишь одно приоткрытое на 5см окошко, от которого толку ноль. Дышать нечем, вышел весь мокрый. Предприимчивые хозяева явно экономят на электроэнергии. Если и вернусь туда в жаркий день, то с веником и тазиком, чтобы как следует попариться.
2
December 26, 2023
Как приятно когда встречают с улыбкой и исполняют все твои пожелания. Администратор всегда подберёт удобное время. Анжелочке спасибо за праздник для моих ноготочков. С наступающим вас и процветания в новом году.
1
May 9
Сервис хороший, цена и качество соответствует.Парикмахер Антон очень профи своего дела, супруга ходит на стрижки и покраску к Ирине и на маникюр к Алине. Всем рекомендую!!!
3
July 21
Удобное расположение. Персонал вежливый. Запись без проблем. А если без записи, то в принципе, тоже можно получить желаемую услугу)
1
May 5
Была в начале апреля, очень не понравилось отношение к клиенту... Пришла на стрижку, девочки - администраторы посадили к мастеру ( мужчина, не знаю как зовут). Попросила сделать стрижку на среднюю длину волос ... Очень расстроило отношение мастера... Стриг от силы 10 мин, не смачивал волосы, все на сухую да ещё просто прямой линией подстриг и все... Очень расстроилась... Ушла от Вас в плохом настроении... Хотела аккуратную стрижку а тут как ребенка в детском саду постригли... Ну как так можно? Всегда была довольна как у Вас стригут мастера, с какой заботой, больше не пойду к вам...
3
1
May 12
Перед тем как идти к вам, почитал отзывы. Отметил, что с самым высоким рейтингом парикмахер Екатерина. И не ошибся в выборе! Так чувствовать и понимать желание клиента это талант! Золотые руки да и человек в целом. Хочется отметить она стильная и красивая, посмотрев на неё сразу вызвала доверие. Спасибо Кать!
3
August 31, 2023
Вожу своих мужчин только сюда к мастеру Екатерина. Великолепный мастер. Я всегда довольна результатом. На выпускной в саду сыну сделала неповторимую стильную прическу "стиляги". Спасибо за профессионализм. По мимо всего прочего цены 🔥
1
1
February 8
Семейная парикмахерская, очень удобно записываю себя и параллельно ребенка, есть небольшая игровая, в которой ребенок потом ждет меня
Мастера мне нравятся
1
April 10
Отличные мастера!!! И парикмахеры и мастера маникюра. Сам салон великолепен, всё сделано для комфортного посещения вместе с детьми.
3
September 21, 2022
Добрый день! Салон Шармель уютный и красивый, мне очень нравится, хожу наводить красоту уже 5 лет к профессиональному, ответственному и добросовестному мастеру Анжеле! Но к большому сожалению Анжела больше не работает в этом салоне))) Могу сказать: "Что салон без Анжелы, осиротел, но с большой радостью её возьмут на работу другие салоны и она для них будет сокровищем и находкой, так как найти достойного мастера очень сложно". Анжела, мы всегда будем с тобой, в каком бы салоне ты не работала! Здоровья тебе и финансового благополучия! Обращаюсь к руководству салона Шармель:" Цените, уважайте и держитесь за своих мастеров, они вам приносят доход прибыль, а самое главное, что они прежде всего люди, а не рабы! Мы все ходим под богом! И бумеранг ещё никто не отменял! Всем здоровья и благополучия!
4
6
December 26, 2023
Хожу в "Шармэль" с момента открытия: могу по записи прийти, могу после работы заскочить. Все мастера очень хорошие. Никогда не уходила расстроенной. Особенно хочу поблагодарить мастера маникюра Анжелу. Она стала именно моим мастером, внимательным, обходительным, который знает уже мои предпочтения. Спасибо всем за работу.
2
February 6
О клиентоориентированности тут не слышали. При входе ни один сотрудник не поздоровался, при выходе аналогично. Мастер кашлял, с сильным насморком. На покраске была около 2х часов о том, чтобы предложить чай/кофе да хоть бы стакан воды здесь не слышали . Приходишь в салон за красотой, настроением и приятной услугой. В итоге два часа сидишь в напряжении от нездорового мастера и боишься за результат в целом.
2
1
August 1
Был хороший мастер Фаркот. Но он больше тут не работает. Теперь тут одни тетки и как стричь мужчин они не очень понимают или просто неопытные.
3
June 8
Несколько раз стриглась, каре. Все было ок до последнего посещения. Не помню имя мастера, сзади был неровный срез в виде треугольника, пришлось мужу ровнять. Больше не посещаю.
1
August 11, 2023
Хожу в этот салон 2 года. Крашусь у мастера Ирины, мастер с хорошим вкусом и правильным подходом. Так же хочу поблагодарить мастера ногтевого сервиса Алину. Лучшие ноготочки результат ее отличной работы. Спасибо за вашу работу! Салон лучший в городе.
2
August 31
Не рекомндую! Пришел по записи, в указанное время, в итоге просидел пол часа, прошли два человека которые пришли позже и без записи, меня так никто не пригласил
May 10
Всегда хожу на маникюр к Наталье и на окрашивание к Екатерине, лучше мастеров ещё не встречала, спасибо девочки большое
1
December 9, 2023
Делала мелирование у мастера Анны. Всё просто супер! Мастер всё объяснила, какой этап за чем идёт. Рассказала и о других видах окрашивания, ответила на все вопросы.
Спасибо Вам, Анна огромное за великолепный цвет волос. Всё как я и хотела. Буду теперь обращаться к Вам для дальнейшего окрашивания!
August 5, 2023
Вчера 4.08.2023 года я посетила парикмахерскую «Шармэль» по адресу: Юбилейная ул., 3, стр. 1, микрорайон Железнодорожный.
Я пришла туда в 17.00 а ушла в 23.30. Мастер Олег- человек с полным отсутствие профессионализма! Мы делали сложное окрашивание ПО ДОГОВОРЕННОСТИ С НИМ! СДЕЛАТЬ МЕЛИРОВАНИЕ И ДОБАВИТЬ ТЕМНЫЕ ПРЯДИ -предложил мне он. Я понимаю, что лучше когда ты четко знаешь , что хочешь, но в моей ситуации мне нужна была консультация , я доверилась мастеру и меня подвел мой преступный оптимизм!
После первого окрашивания результат получился плохой! Мелированные пряди были желтые, а концы волос серо-фиолетовые!! Олег это видел, он делал мне укладку и ждал моей реакции! И если бы я сказала : « Ну, ладно…» Он остался бы доволен своей работой! Второе окрашивание дало еще более худший результат (см на фото)!
Далее я попросила осветлить мне все волосы убрать все эти цвета…
Меня осветляли порошком-час! Началась аллергическая реакция, травмирована кожа головы, на лбу у корней волос. Олег вел себя КРАЙНЕ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО! Говорил мне: «У меня первый раз такое, это у вас волосы такие..»
Я просила его проконсультироваться с коллегами, он ответил, что у него опыт 12 лет и что он не нуждается в помощи! В помощи НУЖДАЛАСЬ Я!
И помощь пришла от подруги администратора! Девушка по имени НАСТЯ, посторонний человек, не работник ПАРИКМАХЕРСКОЙ «ШАРМЭЛЬ», пришла и доделала всю работу за ОЛЕГА!
А где был Олег? ПОШЕЛ ДОМОЙ!
Но это еще не все.. За весь этот кошмар с меня взяли 6090!
Хозяин парикмахерской сказал мне в телефонном разговоре, что все, что произошло-это не ВАЖНО!
Стрижка выполнена( я такую не просила-коротко!) волосы окрашены..
и я могу жаловаться, потому что это мое право.. (другими словами: «да мне все равно, что тебя тут мучили 6,5 часов»)
У меня вопрос: «Откуда такая цена, если в вашей парикмахерской: стрижка криативная-470 р
окрашивание от -700р
мелирование-1500Р
Укладка -250Р
Я ЗАПЛАТИЛА 6090!!
Эта жалоба мое официальное обращение к Владельцу парикмахерской - Кириленко Олегу Ивановичу!
1.На основании п2 ст3 «Закона РФ « О защите прав потребителей» вы несете ответственность перед клиентами за качество услуг, которое оказываете!
2.На основании ст29 Закона РФ « О защите прав права потребителей» Я имела полное право не оплачивать услугу!
3.Я подам жалобу в Росконтроль и Роспотребнадзор!
4.Напишу заявление в суд!
Благодарю администратора Ксению за то, что пригласила свою подругу Настю, которая исправляла ситуацию! Работники парикмахерской видели, что происходит, но никто не попробовал вмешаться. Более мерзкого ощущения я не испытывала, это было физическое и психологическое насилие!
8
1
July 23, 2023
Добрый день! Вчера, 22.07.2023 , была впервые на маникюре у мастера Анжелы, вышла со слезами на глазах. Все ногти оказались разной формы ( каждый раз спрашивала у меня ровно ли она сделала, как будто мастер маникюра я, а не она ) , пораненная кутикула на каждом пальце. Работала без перчаток, на большом пальце у нее была какая-то хрень, все боялась что-то подцепить. Палочкой, которой отодвигала мне кутикулу, почесала у себя в волосах и продолжала ей же работать у меня на ногтях, чувствовала себя ужасно. В результате ушла без цвета на ногтях, потому что сил сидеть там уже не было. На работу ушло 2,5 ч. За этот маникюр я заплатила 1900 рублей, спрашивается за что?! Никому не советую попасть на маникюр к недомастеру Анжеле. Фото прилагаю.
6
August 19, 2023
День добрый. Постригся сегодня у мастера мужчины (как зовут не знаю, с бородой такой) результак оказался так себе. Постриг быстро и не качественно, осталось куча антен и неровностей. А стрижка была просто под две насадки, ничего сверхестественного. Всегда стригся в этой парикмахерской у мастеров женщин, проблем небыло. Оказалось женщины ответственней подходят к работе. Не советую в этой парикмахерской мастеров мужчин!!!
2
December 6, 2023
Была на маникюре у мастера Натальи -очень аккуратно!Девушка молодая ,но сделала всё по всем правилам!Мастера рекомендую!Спасибо !Салону процветания!
1
September 12, 2023
Хочется сказать брльшое спасибо мастерам Екатерине и Марине! Делала на свадьбу сына причёску и макияж.
Девочки на столько сделали свою работу, что не передать словами, просто огонь🔥🔥🔥🔥🔥. Даже на второй день свадьбы, макияж и причёска остались.
Хорошо, что в таком уютном салоне есть такие профи с большой буквы!
May 3
Получила большое удовольствие от процедуры педикюра оот мастера Евгении! Золотые ручки!! Всем советую!!!
1
June 3, 2021
Привет!
Мужской взгляд.
Понравилось:
1) цена (350 рублей мужская стрижка);
2) стригут красиво и быстро, но без суеты, спокойно;
3) всегда чисто;
4) два мастера Екатерина и Анна всегда в хорошем настроении и чувствуют настроение человека: могут подстричь практически молча, а могут поддержать разговор на любую тему: от воспитания детей до участия в соревнованиях по Тхэквондо и управления авто.
5) Екатерина и Анна отлично знают свою работу: всегда подскажут разные варианты, если захочется сделать новую стрижку, могут даже "затонировать"(раньше не знал, но так называют окрашивание волос у мужиков). Про остальных сотрудников салона ничего сказать не могу - не стригся у других.
6) всё, что расскажете парикмахеру - останется только между Вами. Единственное исключение, если вашим детям нужен будет репетитор по любому предмету, а вам - ремонтник или хороший стоматолог, то Вас или Вам могут порекомендовать и только если Вы разрешите - предоставят ваш контакт.
Что можно сделать лучше в самом салоне:
1) поставить кофе-машину;
2) делать скидки постоянным клиентам)
1
2
July 3, 2023
5 за обслуживание,а вот руководству жирный ноль,хожу к вам тоже не один год,но сегодня была в сауне,а не в парикмахерской,что с кондеями? Включите кондиционеры,так нельзя работать,после возмущений,их девочки включили, спасибо,но почему их не включают,услышала много интересных мнений Руководитель, пожалуйста,поработайте в таких условиях сами ....
5
1
December 15, 2023
Мне нравиться стричься у мастера (Елена ее вроде зовут)
Всё остальные когда я показывала референсы говорили "вот опять со своими корейцами пришли глупые подростки " брали и делали не то
В общем хожу только у одному мастеру теперь
2
1
March 23
Хорошая парикмахерская. Мастера отличные. Цены демократичные. Настоятельно рекомендую
1
April 3
Замечательный мастер маникюра Алина и профессионал своего дела парикмахер Анна, спасибо за вашу работу
2