Прекрасная атмосфера, прекрасные кависты, знающие своё дело, мой самый любимый Simplewine во всей сети. Рекомендую посетить данную винотеку, потому как можно не только прикупить вина, но и сходить на обучающую дегустацию и винное казино.
Выбирал виски в подарок. В бюджет 9000 уложился. Ассортимент приятно удивил. Очень помог сотрудник Болотин Кирилл, спасибо ему большое. Очень рекомендую данный бутик.
Слепая дегустация , это просто великолепная идея. Главное участвовать с незнакомыми людьми, так вообще интересно. В конце скидка на 20%. Однозначно рекомендую, обязательно вернемся.
Были на «винном казино». Все очень понравилось! Выбор вин, сомелье, персонал. Видно, что любят свое дело и знают. Мы накануне проехались по нашим российским винодельням, так что были хорошо осведомлены…и персонал магазина с нами замечательно и со знанием дела поболтали на данную тему👌 В общем однозначно рекомендую! Они реально шарят!👍 Ценник вообще вменяемый!
Вот и ура) Наконец, дошли руки написать отзыв о совершенно замечательном магазине сети SimpleWine, расположенном в Черкасском переулке.
Шаговая доступность от метро Лубянка, три минуты буквально. Главное, найдите нужный выход по понятным указателям в переходах. Раз-раз, идем-идем и мы на месте)
Когда заходишь - сразу попадаешь в атмосферу чарующую. Всегда приветливо и ненавязчиво встречают, подскажут, что выбрать и не по принципу "втюхну самое дорогое". Однажды стремилась купить прямо за дорого, а ребята мне сказали: "вот на это обратите внимание, хотя ценник ниже, но вкус изысканный" Так и оказалось, оценила)
Отличный ассортимент вин, крепкого алкоголя. Есть такой классный австрийский рислинг, легкий, искристый) Еще здесь продается вкуса неповторимого вода Sairme)
Сеть отличная, обслуживание на уровне. Лучшее доказательство - на фото. Сморите, как все разобрали на праздники. Коробки с пополнением пришли) Весь пол перед кассой заставлен был 8 марта))
Покупала сегодня две бутылки вина, девушка помогла быстро и легко подобрать нужные, очень вежливо и позитивно. Подсказала по приложению, какие акции и бонусы дает. Осталась очень довольна, спасибо!
Отвратительный персонал. Девушка рьяно пыталась «втюхать» что подороже, даже не скрывая своих эмоций при отказе.
Изначально был озвучен ценовой диапазон (весьма приемлемый и реальный для данной винотеки) и вид алкоголя, необходимый к рассмотрению. Помимо того, что она не смогла вообще ничего предложить (причем намеренно), началось жесткое навязывание товаров, не интересных мне для покупки.
Поскольку задача по покупке была срочной, я все-таки выбрала товар в этом магазине, но самостоятельно, на что получила тысячу «фыр» от этой дамочки. На мой вопрос о скидке по моей карте лояльности (о которой до этого меня миллион раз оповещали назойливыми ЗВОНКАМИ менеджеры Simple vine), мне было сказано, что ничего нет, и карта моя почему-то тоже не нужна при проведении покупки (по каким-то неизвестным причинам).
Раньше я заходила в этот магазин и с удовольствием подбирала вина на вечер, но после такого «обслуживания», я туда ни ногой. И номер менеджеров с их регулярными «уведомлениями» улетел в блок. Будьте осторожны.
Отличный магазин, огромный выбор напитков. Всегда можно найти вкусное, качественное вино и по приемлемой цене. Сотрудники винотеки выше всяких похвал: исключительно вежливые и компетентные, всегда помогут сделать правильный выбор. Рекомендую этот магазин.
Хороший магазин.
Но руководство, обратите внимание на формальное соблюдение вашими сотрудниками правила предъявления паспорта.
Его нужно требовать если точно есть сомнения в возрасте покупателя.
Но когда уже нет сомнений, продавцы все равно упираются и просят паспорт у всех подряд.
Выглядит это глупо и странно со стороны магазина.
При этом продавцы ссылаются на камеру в магазине и поэтому просят паспорт у всех без разбора, и если у тебя его нет - будь ты хоть ветераном ВОВ, предъяви паспорт :)
Продавцы с таким лицом, как будто они тут не вино пробивают на кассе, а всем этим владеют) Прям посмеялась! А в целом, мне понравилось расположение, ассортимент, интерьер.
Прошло 3 дня как мне каждый день обещает позвонить менеджер по работе с корпоративными клиентами и не звонит., хотя неоднократно уже просили и по общему и по добавочному телефону SimpleWine с нами связаться, напоминали Спасибо за сорванные сроки по поставке новогодних подарков партнерам. Ушли к другому поставщику и не пожалели ни разу - работают допоздна, ценят время клиентов, оперативно (за полдня максимум) делают договора, счета и отгрузку - прям спасли нас от проблем, доставленных SimpleWine
Мне этот магазин нравится, по акциям особенно можно не плохо закупиться. Но вот зачем с лысого мужчины, с седеной в броде спрашивать паспорт?! Не понимаю. Перестраховка от наезда бойких надзоровцев? Не вопрос, когда есть сомнения, но когда очевиден возраст за 40...
4
2
Show business's response
O
Oksana B
Level 10 Local Expert
July 19, 2022
Были на дружественной дегустации. Сомелье, который проводил мероприятие, практически владел знаниями поверхностно! Не смог разложить ароматику шардоне! Само место понравилось, идея дружественной дегустации не плоха), но проведение и подача информации на очень низком уровне. Закончив школу Энотрия и так рассказывать про вино🤦♀️
отличный магазин с большим выбором и очень приятными кавистами. люди здесь знают своё дело и всегда помогут подобрать на твой бюджет хорошее вино. Сейчас появилась доставка, ещё не тестил, но планирую попробовать.
Хороший выбор напитков на любой вкус, можно подобрать что-то в подарок или для себя. Есть неплохая бонусная система. К каждому покупателю пока относятся очень вежливо и корректно. Но всё дорого, опять же насколько эти вина и виски получены официально - не ясно, есть же тенденция, что много виски - поддельного, а сравнить можно только если самостоятельно купить продукт там, где его официально производят. Пока положительное впечатление.
Потрясающее место!Огромнейший выбор вин лучших производителей всего мира.Кависты профессионалы.Индивидуальный подход,учтивость и вежливость к каждому посетителю.Сюда хочется возвращаться снова и снова!
Глубоко разочарована новой политикой продаж с обязательным предъявлением паспорта . Господа, я больше не буду вашим клиентом. Спокойно куплю вино в магазине, где паспорт требуют только при сомнении в достижении клиентом 18-летнего возврата. Я хотела потратить у вас деньги, но вам не надо. Не вопрос, не буду. 26.04.2021, винотека Садовая-Спасская, 3 стр. 3, 18:30., отказались продать игристое вино без документа, подтверждающего достижение 18 лет, несмотря на покупку накануне заказа с предъявлением паспорта.
Безобразная работа персонала магазина. Не вежливые, никогда ничего не предложат, абсолютно безразличные продавцы. Оформил заказ через интернет, выбрал, что заберу в этом магазине, заказ подтвердили и менеджер из офиса и магазин. Пришел, а заказ не проходит. Продавцы были безразличны к проблеме, продержали меня до 23 часов, развели руками и сказали Приходите завтра! Класс! Сегодня звоню в офис, а к телефону вообще никто не подходит. Тратите деньги на рекламу, Рассылки и прочее, а суть в том, сто у Вас сервиса 0! Просто позор!
Великолепный магазин для ценителей качественного алкоголя.
Сервис на уровне
2
1
Show business's response
John_Kooth
Level 17 Local Expert
September 5, 2022
Хороший магазин с приемлемыми ценами и качеством алкогольной продукции!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 9, 2019
Как и во всех магазинах сети, сотрудники очень приветливы и компетентны. Магазин рядом с метро Лубянка и площадь революции, что большой плюс, потому что другие магазины в основном расположены далеко от метро
Позорище. У людей 50 лет спрашивают паспорт при покупке дорогого вина.
5
1
Show business's response
Александр Морозов
Level 18 Local Expert
July 25, 2019
Люблю вино. И это одно из наиболее хороших мест в городе где его можно купить с хорошим выбором и грамотными консультациями сотрудников магазина. Свою работу они знают. К ним приятно заходить.