Пользуюсь Сипуни больше 8 месяцев- все обычно как у любой другой АТС (есть опыт пользования ОнлайнПБХ и Новофоном). Купил у них/через них еще один городской номер (1000р) + оплатил абонентскую плату за него (266р). Попытался перезвонить с него клиенту, но оказалось это невозможно, т.к. у Сипуни выбор линии недоступен на базовом тарифе, необходимо перейти на другой в 2 раза дороже. Ни в описании тарифов, ни где-либо ни слова про какие-либо ограничения на выбор исходящих линий (см. описание тарифов в прикрепленном файле) - объявлено только в переписке с поддержкой. Это подло, поэтому Sipuni не рекомендую.

Инженерно-строительная компания Альянс

Level 6 Local Expert

Никому искренне не рекомендую данную телефонию. 1. Техподдержка-это убийца этого бизнеца №1. Компетенций ноль, все через чат бот. Если нужно что-то настроить или в чем то разобраться замучаетесь переписываться! 2. К решению одного и того же вопроса каждый раз подключаются новые операторы, всем нужно объяснять ситуации снова и снова. Понять их изложение мысли в переписке бывает крайне тяжело. Просишь об одном, пишут вообще о другом. 3. Личный кабинет- убийца этого бизнеса №2. Два кабинета с разным интерфейсом и функционалом. Работа в них не поддается логике. 4. Сложная система оплаты за телефонию. Отдельно за сим, отдельно за лицензии, отдельно за тариф, отдельно в кабинет (если у вас есть сотрудник, который постоянно контролирует балас и своевременность нескольких оплат в месяц, то можно смирится). 5. Не возможно в одном кабинете купить разные тарифы для сотрудников. Если нужны разные тарифы, нужно создавать разные кабинеты (вообще в голове не укладывается, особенно если для одного отдела нужны одни условия, для другого другие) 6. Нет отдела контроля качества, описать бардак можно только в Отзывах на сторонних ресурсах, что и пришлось делать. Позвонить не представляется возможным, просто нет телефона для обратной связи. Можно оставить жалобу в том же чате, тем же сотрудникам. 7. Если вам все же повезло уговорить техподдержку перезвонить вам, то качество связи будет ужаснейшее, что очень странно для компании занимающейся связью. Пишу отзыв, чтобы на мои грабли не наступили другие предприниматели и сэкономили кучу времени в поиске более адекватной компании.

Алексей Л.

Level 3 Local Expert

Прекрасная компания! Часто внедряем клиентам телефонии Sipuni и клиенты и мы остаемся всегда довольны. Очень удобный и главное понятный интерфейс для настройки телефонии и работы с интеграциями. Все доступно и понятно. Практически на ежедневной основе обращаемся в поддержку, поддержка ни разу не оставила вопрос открым, специалисты всегда помогают и объясняют что и как, поддержке однозначно респект. Отдельная благодарность сотруднику Сергею который помог сегодня в решении задачи, буквально в пару кликов. Всем нашим клиентам рекомендуюем Sipuni, Вы лучшие🔥

Sipuni.com

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

179 reviews