Sitilink
187 reviews
June 26
Большая благодарность сотруднику Александру Сухареву! С его помощью, приобрели сегодня смартфон. Получили развернутую, грамотную консультацию по интересующей модели. Все оформили очень быстро и четко. Еще раз, спасибо! Процветания вашей компании!😊😊😊
1
October 21
Это не магазин это портал ада !!! купили принтер за 180 тыс., который не работал и задать его не можем , не принимают ссылаясь на ГК РФ и санкции, самостоятельно они решили что они будут его чинить, хотя их никто об этом не просил , и чинят уже пол года , не на одно обращение не отвечают, какой то персональный менеджер, которого никогда не застать и не найти может дать хоть какую то информацию. В общем полная клоака.
August 14
Очень удобное расположение, много терминалов для самостоятельного выбора и покупки товара, сотрудники всегда помогут.
1
May 4
Заскочил буквально на минуту быстро забрать заказанный заранее ноут и купить наушники. При покупке ждал минут 15 - почему-то не могли в один чек добавить и заказанный заранее ноут и выбранные в зале наушники. И разными чеками почему-то тоже нельзя было. Пока ждал обошел весь зал - довольно большой ассортимент )
October 18, 2023
Здравствуйте 17 октября 2023 в 20:51 мной бы заказан и оплачен Телевизор Sunwind SUN-LED43XU400.
Магазин Мегамаркет Продавец магазин Ситилинк.
Заказ № V033692370
Стоимость была 17990р.
Я применил промокод на 1000р и использовал бонусы спасибо 657. При этом был кэшбек 46% бонусами спасибо.
Итоговая стоимость 16333р.
Сегодня 18 октября я обратился по телефону в Ситилинк по поводу заказа, где получил информацию, что заказ оплачен и готов к выдаче.
Приехав в магазин заказ я не смог получить, так как оказалось, что он не оплачен.
Уже позже обратившись на горячую линию Мегамаркета выяснилось, что есть технические проблемы со стороны Ситилинка и мой заказа был отменен.
Теперь мне предлагают заказать товар заново, но за цену 19990, а кэшбек 39%
Данные действия я считаю не справедливыми, я потерял время и возможность купить другие варианты телевизоров.
Прошу компенсировать разницу в цене и кэшбеке чтобы я мог заказать заново!
1
1
October 10, 2023
Система рассрочки глючит ужасно. Не приходят смс о подписании. Приходится ездить по всему городу искать кредитного представителя. На юрше его больше нет, или в этот раз не было
П.с. продолжение. Пришлось съездить на попова и там в течение 40 минут оформить рассрочку. Время доставки было выбрано заранее, т.е. доставка почти через неделю, чтоб точно был на месте. Но эти чудесные люди звонят на следующий день и говорят, что не могут в это время. На моё предложение, чтоб получил заказ с моими документами родственник, они отказались. Пришлось отменять заказ. Т.е. в итоге потеряно время, нервы и нет товара. Отвратительно
1
August 10, 2023
Много лет наша семья пользуется услугами Ситилинка на ул.Юрша. Заказы выполняются быстро, нареканий к технике никогда не было. Персонал исключительно вежлив и приветлив.
1
July 28, 2022
Живу рядом. И конечно очень рада тому, что всегда могу приобрести нужную технику рядом с домом. Нужный товар всегда был в наличие или уже на следующий день, что очень удобно.
Недавно приобрела там стильную кофемолку Kitfort. Долго гуглила, читала отзывы, рассматривала несколько. Но именно Kitfort мне понравилась больше всех. Стильный дизайн. Кофе молет на ура. Длинный шнур. Не очень шумная. Есть щёточка. Теперь по утрам радую себя свежемолотым и сваренным кофе.
3
July 21, 2023
Удобное расположение. Заказ собирают быстро. Сотрудники приветливы, доброжелательны, помогают с покупкой и оформлением.
February 2, 2023
Очень разочарован в этом магазине. Купили в нём ноутбук. И на этом ноутбуке не работает Google Chrome, нагревается за 10 минут использования(даже не используя интернет), а при сохранении файлов на рабочий стол, они появляются на нём через 5 минут.
Через 12 дней использования пытались сделать возврат. Сказали, что могут отправить на экспертизу, тк принять товар обратно и вернуть деньги не могут, потому что выглядит не как новый(сказали, что стёрты ножки на обратной стороне).
Через некоторое время мне вернули товар обратно, заявив, что с ноутбуком всё хорошо. Принимая товар я заметил вмятину на верхней крышке корпуса. Прийдя домой, я решил запустить Google Chrome. Он поработал 10 минут, затем я его выключил, затем снова попытался включить и он снова не запускается. И как я и ожидал, через 15 мин после включения ноутбук снова сильно нагрелся, хотя максимум что я сделал, это посидел в Гугле только чтобы войти в учётную запись.
Жду обратной связи от магазина и надеюсь мне помогут решить данный вопрос.
1
2
February 28, 2023
Никогда ничего не покупайте в этом магазине, сломался ноутбук, отнесли в сервис, так как ещё действовал гарантийный срок, 1,5 месяца ничего не могли сказать, в итоге либо возврат денег, либо обмен, конечно интересовал обмен, но предлагали ноутбуки по характеристикам ниже, не договорившись, я сказал, что буду писать заявление на возврат денег, только вот прошел почти год и ноутбуки выросли в цене, актуальную сумму возвращать отказались, хотя есть закон, но уже было противно спорить с не пробиваемыми консультантами, посчитал, что проще уже забрать хотя бы свою потраченную сумму!
4
2
March 14, 2023
Сеть себя изжила.
Доставка в соседний дом- платная! Подьем ещё дороже.
Гарантия и возврат - не слышали!
Постоянный отказ по надуманным основаниям.
Три раза я проходила через их отказы и только в двух случаях удалось вернуть и получить денежные средства.
Единственное, что осталось приятного: товар действительно новый приходит,в упаковке, не вскрытый.
1
August 21, 2023
Обслужили вежливо, со знанием своей работы предложили свой вариант ноутбука..., который пришлось обменять через час на наш вариант..и сделали они это оперативно, спасибо..
March 17
Ужасно поклеили и сделали плёнки на телефон и за это все еще +1000 рублей. Не стоит того. Купили телефон бабушки он ей понравился.
1
July 2, 2023
Самый ужасный магазин. Сначала говорят товар можно проверить дома, по факту поверки оказался сломан вентилятор, в этот же день приехали в магазин. Возврат отказалтсь делать, ссылаясь на то, что мы его сломали. Не связывайтесь с ними
2
1
July 17, 2022
Заказал бытовую кухонную технику. Очень понравилась помощь Бориса - менеджера по продаже. Подобрал товар (полный комплект на кухню - на сумму более ста тысяч рублей) профессионально, оформил, помог со скидками и особенная благодарность - за помощь в доставке (решил нашу проблему) - заинтересован в покупателе.
3
June 21, 2022
Очень хороший магазин, удобный, много раз покупали бытовую технику с доставкой, все привезли вовремя. Продавцы очень вежливые, выслушивают и помогают подобрать товар
3
June 14, 2022
Покупали беспроводные наушники. При покупке наушники были осмотрены только внешне, проверить звучание не представилось возможным, персонал магазина тоже не предложил это сделать. По приходу домой зарядили наушники прилагающимся кабелем, но оказалось , что звук хуже, чем в старых. Пришли сделать возврат, в чем было отказано. Ссылка была на то, что наушники уже б/у, были использованы. Заряжать как оказалось надо было каким-то совсем другим кабелем, нашли какую -то черточку на чехле. Оказалось товар не возвратный(в уши же наушники вставляли). Почему менеджер по продажам, персонал магазина сразу не предложили проверить наушники. Не понятно , если при них(сотрудниках) вставлять наушники в уши, это что как-то по другому будет выглядеть чем дома. Дома -б/у сразу становятся, при сотрудниках звучание проверяешь таким же методом(в уши) уже всё нормально? Сотрудники продали товар, молодцы, выручка есть. А обьяснить, что принеся товар домой, он становится невозвратным . Зачем?..Сложилось негативное мнение. Увы..
1
November 8
Качество сборки системных блоков упало. Самый важный разъем (вкл/выкл, перезагрузка, индикаторы) не приклеен, провод выпал после лёгкого шевеления. Не хватает заглушки в корпусе.
September 6, 2022
Покупал вытяжку Elikor NT5311BX, не подошла по размеру кухни. Данную вытяжку не устанавливал, даже стрейч пленку не снимал и в розетку не включал. Заказал другую вытяжку, а это решил обратно сдать. И что вы думайте, на ней нашли царапину, которая даже на царапину то не похожа. Следов метала нет. Коробка в идеальном состоянии. Сказали смотреть нужно лучше было, а так как ты все уже оплатил товар не примем. Еще хотели "впарить" дополнительную гарантию на год за деньги, хотя вместе с инструкцией прилагалась бесплатная дополнительная гарантия на год. В общем товары продаются обратно не берутся - девиз ситилинка!
Когда стал получать "новую" вытяжку Elikor Интегра 60П-400-В2Л, она мне сразу не понравилась. Коробка вся мятая со сквозными дырами, на ней была куча наклеек, видимо не первый год там колесит. На ней была вмятина закрашенная и лопнутое стекло подцветки, про царапины не знаю уже смотреть не хотелось. Такое ощущение было, что мне в лицо плюнули.
Прилагаю фото вытяжки Elikor NT5311BX которую не захотели принимать.
3
January 13, 2023
Отличный магазин. Всю технику беру здесь. Хороший выбор, консультанты всегда выручают при затруднениях
August 24, 2023
Цена в магазине была выше чем на сайте на ≈10%. Менеджер рассказывал басни про динамические цены, хотя до покупки и после на сайте она не менялась
1
September 13, 2023
Хороший магазин и продавцы адекватные. Все четко, ясно и по полочкам.
September 8, 2022
Здесь дружелюбный персонал, в магазине большой выбор товаров и хорошое качество товара, доставка быстрая, а очередей почти нет, рекомендую этот магазин
3
1
February 14
Последние 2-3 года покупаю всю технику в этом месте! Доволен всем!
3
November 20, 2021
Хороший, удобный магазин, внимательный отзывчивый консультант, заказы выдают быстро. Персонал вежливый и помогают, если есть какие то вопросы. Ассортимент большой, все противоковидные меры соблюдают.
1
1
January 15
Очень быстрое и вежливое обслуживание. Спасибо
1
2
December 29, 2022
Купили телевизор 28.12.2022, при проверке не обратили внимание на дефект матрицы, на следующий день телевизор не включился. Привезли обратно в гарантийный отдел, тут же поменяли на новый. Я хочу сказать огромное спасибо Артёму и менеджеру Евгению за свой профессианолизм. Я очень доволен!
3
April 28, 2023
Все супер, приветливый персонал, заказал, пришёл и получил товар. Теперь только Ситилинк!!!
3
August 10, 2022
Удобно что рядом ! Товара если нет в наличии можно заказать. Персонал вежливый и если очередь можно посидеть. И тут же гарантийный ремонт.
3
August 18, 2022
Отличный офис на садовом, работники всегда приветливые, всегда есть консультант который может дать нужную инфу о товаре, гарантийный отдел тоже отличный, ну а кассиры просто высший пилотаж, особенно Юлия Страумит
January 8
Хороший выбор товаров, вежливый персонал.
May 11
Отдел не плохой,устраивает ассортимент и скидки.
1
December 1, 2022
Купил планшет на организацию, при передачи не смогли запустить , сказали сильный разряд надо дольше зарчжать. На следующий день после того как планшет так и не включился товар уже не приняли, отдали на диагностику по гарантии. 1,5 месяца почти футболили и только затем слгласовали замену.
3
September 11, 2022
Старенький человек в конце августа совершил НЕУДАЧНУЮ покупку - портативный радиоприемник, который после первой недели использования стал издавать посторонние шумы. Настроить канал, который полюбился инвалиду по зрению, стало невозможно. Конечно, хотелось выяснить ЧТО И ПОЧЕМУ! Но сотрудники магазина отнеслись пофигистски, просто отмахнулись от покупателя. Это была моя мама, которая теперь плачет, потому что не может ни ТВ посмотреть, ни радио послушать..Лично, я не пойду в Ситилинк НИ РАЗУ!
3
June 4, 2022
Хотели сдать технику по гарантии на ремонт. На горячей линии сказали что технику должны были осмотреть и отправить в сервисный центр. Сотрудник из отдела по гарантия на юрша, даже не взглянул на договор. Дал адрес осинская 7 и отправид туда. А тот адрес вообще левый и там нет никаких сервисных центров. Отвратительный сервис. Больше в этот "замечательный" магазин по этому адресу ходить не собираюсь и технику приобретать не советую!!!
3
June 10, 2022
Купили беспроводные наушники,при покупке осмотрели только внешне, опробовать звучание не представилось возможным. По приходу домой зарядили наушники прилагающимся кабелем , звучание оказалось не качественным. Решили вернуть наушники, но получили отказ, нашли несуществующую царапину на корпусе,почему-то вдруг заражать надо было другим кабелем, а не прилагающимся. В возврате было отказано.Почему не предложить тогда проверку товара полностью на месте, объяснив все нюансы возврата. Обращаться больше нет желания.
3
February 24, 2022
Создалось негативное отношение к магазину. Сделал заказ, в личном кабинете были бонусы, захотел списать , не дает без объяснения причины. Пошел в офлайн магазин, там говорят- звони на поддержку. В поддержку звонил два раза. Ответ удивительный- у вас с компьютером, с которого делаете заказ что-то не то!!! При этом по совету техподдержки я с трех компьютеров, с телефона и с терминала магазина пытался бонусы использовать, ничего не вышло. Одним словом - разводилово с этими бонусами. Не буду пользоваться данным магазином
April 25, 2022
Отказали в гарантии из-за отсутствия наклейки на корпусе телефона. Аппаратно идентифицировать свой телефон sunwind не могут, а скорее всего не хотят. Получено заключение из официального СЦ о дефекте основной платы. Но в гарантии в магазине отказали. Отвратительный подход да и еще к своему же бренду. За 1000 рублей геморроя на 15000.
1
June 5, 2022
Наклеили плёнку за 1600р. Очень криво, я бы лучше сам наклеил. Деньги отказались возвращать. Это было на Юрше 86, г.Пермь 5 июня 2022г. Я конечно могу встретить этого специалиста после работы и начистить ему фейс, но хотелось бы чтобы все было культурно.
2
2
March 1, 2022
Покупали стол компьютерный, через сайт оформить не получалось в этом магазине был в наличии, приехали туда, подошёл к девушке на администратору, показал что именно хочу, девушка сама оформила заказ, тут же оплатил, выдали в порядке очереди, ждать пришлось не долго порядка 10 минут.
1
August 24, 2020
Несколько раз покупал крупную бытовую технику. Ну и по мелочи тоже. В целом неплохой магазин. Уровень цен примерно как в технопоинт (как правило сравниваю перед покупкой и там и там и беру там где хотя бы чуть чуть дешевле ))). При покупке учтите что товар вам выдадут только после оплаты. Соответственно пощупать посмотреть, а лишь потом купить здесь не получится (но такая система сейчас почти везде).
2
1
June 27, 2022
Персона слегка плавно реагирующий с некоторой раскачкой, товары по оценке качества низкие , зато стоят как за высшие. Возврат денежных средств за возврат товара только через месяц . 🤔
April 20, 2023
Удобное расположение. На складе много что есть из наличия
January 9, 2023
Продавцы -консульианты на высоте. Очень толково все объясняют.
3
February 2, 2022
Купил конвектор в сентябре 2021года начал искрить в декабре. Пошёл сдавать в магазин по гарантии не приняли мол у меня нет QR кода!!! Права потребителя нарушены, конвектор оставлен в магазине, на 20 января 2022года конвектор так и не направили на гарантийный ремонт. Написал заявление в роспотребнадзор на данный магазин!
3
July 5, 2023
Дорого все. Правда бывают акции, и тогда покупать можно.
1
August 23, 2020
Нравится пункт выдачи. Какие-то все приятнейшие сотрудники-от встречающих на входе до сотрудников выдачи. Подскажут, расскажут, все упакуют, на коробке из скотча удобные ручки сформируют.
Но где же закупили такие маски (малюсенькие, да лямки рвутся тут же) и жуткий гель-антисептик (как масло, попробуй размажь, пришлось в последний раз доставать пачку влажных салфеток, чтоб оттереть это средство).
1
March 9
Хороший магазин,большой ассортимент.Гарантия и заказ через сайт.
August 10, 2020
В ноябре 2019г. приобрели в Ситилинк мини проектор, ребенку на день рождения. Примерно через месяц проектор перестал включаться. Собрав все документы и прибор, отнесли его в магазин. Сотрудники магазина приняли претензию , сказали , что по итогам экспертизы вернут деньги . Тк это был подарок , мы тут же приобрели другой проектор, чтобы не расстраивать ребенка. по истечении 40 дней , нам позвонили и сообщили о том, что проектор бракованный и вернут нам такой же ПРОЕКТОР!!!! но мы сразу уточнили, что нам он не нужен. Сотрудники начали грубить и отказывались вернуть деньги , не смотря на то что обещали вначале! В итоге 25 января 2020 года мы заполнили еще одну претензию на возврат денег. Сотрудники хамили , заявили нам " Обращайтесь в суд, ни чего вам не вернут" . В итоге нам ни кто не звонит , наши обращения на горячую линию не дают ни каких результатов, ответ один "ждите Вам позвонят" В магазине говорят" претензия еще на рассмотрении" Скоро будет год как мы ждем ответа ! Уважаемые Сотрудники и Юридический отдел , я надеюсь Вы обратите внимания на нашу претензию!
6
1