Добрый день! Хотелось бы сказать свое мнение конкретно о call центре данной клиники. Я позвонила, чтобы узнать, готова ли моя медицинская книжка, мне сразу же дали ответ, что да. Я первый раз делаю медицинскую книжку и первый раз обращаюсь в эту клинику, не зная всех тонкостей. Я решила уточнить: «извините, вы же даже не спросили мою фамилию? Как вы так быстро дали ответ?». На мой вопрос, девушка начинает посмеиваться и говорить: «Вы звоните узнать, откуда я знаю о готовности мед книжки или хотели бы узнать, готова ли она? Она готова!». После этого девушка сбросила трубку.
Что касается самой клиники, мне все понравилось, мед комиссию прошла быстро, весь персонал был вежлив и доброжелателен
Мед.центр понравился. Медсестра в процедурном милая женщина!Мед.комиссия на мед.книжку буквально 15 минут. Из анализов берут только кровь. В других мед.центрах еще мазки требуются. Рекомендую, тем более мед.центр работает круглосуточно.
Персоналу отвечающим на звонки стоит пропить успокоительное. Позвонила уточнить пару вопросов, женщина Дана,(не уверена что правильно расслышала ее имя)НЕАДЕКВАТНАЯ. Поищу другую клинику.
Женщина, берущая здесь кровь, просто душка
Вены очень проблемные, практически всегда протыкают и делают гематомы
У нее даже не заметила, как взяли анализы₽₽
Ну сервис средний: одна девушка и за администратора и за медсестру работает.
В другой визит: администратор не смогла понять, что такое биохимический анализ крови, который мы всегда сдаём в поликлиниках, и написала мне в направлении в процедурный кабинет что-то, что и сама не поняла, пришлось доплачивать за ещё один анализ, ведь вернуть деньги за ещё НЕ оказанную услугу нельзя, так что пришлось сдать лишний анализ.
Терминала для оплаты банковской картой видимо нет, мне дважды предлагали оплатить переводом по номеру телефона.
Вообщем, клиника создана для быстрых медосмотров (на такой вывод наталкивает содержание сайта), поэтому и качество услуг соответствует.
В оправдание будет сказано, что невысокому профессионализму сопоставляется невысокая (если ровнять по Москве) цена на услуги.
Для оказания квалифицированной помощи - не советую.
Для справки или сдачи простого анализа - сойдёт, главное: что бы администратор смогла понять, что именно Вам нужно.
Была у Галкиной (психиатр), нужна была справка для трудоустройства. Отвратительная врач! Хамит, грубит, на все вопросы один ответ - у меня стаж работы 44 года, обманывает (стаж работы 35 лет). По 3-4 раза задаёт один и тот же вопрос 🤦🏻♀️. Врач некомпетентна, вопросы от неё соответствуещие. Много распрашивала есть ли у меня проблемы по гинекологии. После моего вопроса, каким образом моя гинекология связана с гос тайной, отказала в приёме. Самый худший врач из всех, кого я встречала. Обратилась в другую клинику данной сети, врачи компетентные, справку сделала без проблем. Никаких глупых вопросов.
Неоднократно пользовалась услугами этого заведения. Очень надежная клиника. Спасибо! Быстро, четко, профессионально. Никакой очереди, все хорошо организовано. Уважительное отношение к клиентам, понимание, что клиент хочет и стремление помочь - лучшее сочетание вежливости и компетентности!
Ужасная клиника! Во-первых, из найти еще постараться надо, во-вторых, я пришла обновлять медкнижку , попросила все анализы и добавочный сделать титр кори , на что мне сказали, что они все сделают. Делали пять дней, потом я прихожу забирать медкнижку, а мне не сделали титр, а сделали прививку!!! Прививку я не просила, причем прошлый титр у меня был 0,86!! А это огромный титр при котором не надо делать прививку (даже нельзя)! На что мне сказали, что титр они даже не делают этой клинике!!! Беспорядок какой! Никаких извинений, ничего!! Они только предложили зачеркнуть прививку!! «Отличное» предложение!! Никому не рекомендую и сама никогда не буду ходить туда больше
Безобразие! Отдала медкнижку для прививок ещё в пятницу , обещали во вторник крайний день готовности. Сегодня среда, звоню и уже говорят сегодня точно не готово - звоните завтра! Я бы в другом месте сделала, кормят завтраками! Уже прошло 5 дней!!!
И ещё называются не сити мед, а доктор с вами. И оплата переводом..
Прекрасный сервис. Оформляла мед.книжку, осмотр прошел быстро. Персонал очень вежливый. Внутреннее обстановка уютная, везде чисто. Очень рада, что выбрала данный центр.
Не однократно обращаюсь в этот центр, все очень быстро и качественно. Отличные специалисты по доступным ценам. Замечательный персонал! Всем рекомендую!
Польщуюсь услугами с 2015 года. Все на высшем уровне. Вежливые врачи. Все быстро и проффисионально. Очень приятная атмосфера, без очередей и ожидания. Спасибо!
Выражаю огромную благодарность персоналу клиники за внимательность, ответственный подход к своему делу и качественное предоставление услуг. Всем рекомендую. Работают круглосуточно
Рекомендую! Всем довольна. Быстро, четко, все по делу, ничего лишнего. Вежливый персонал, чистота как и полагается в мед учреждениях. И плюс этот филиал 24/7!
Время ожидания очень быстрое, всë на одном этаже. Отношение к клиентам отличное, персонал на высоте. Приезжали с дочерью делать справку 086 у в колледж.
Была в клинике на Малой Юшуньской. Проходила обследование для получения мед.книжки. очень приятный мед.персонал, осмотрели внимательно, задали нужные вопросы, взяли кровь и сделали флюорографию легких. Администратор на ресепшене всю документацию оформила, объяснила дальнейшие действия. О клинике остались хорошие впечатления
Обращаюсь уже не первый год, медкнижка, анализы,тесты на ковид, всё отлично! Вежливый персонал. Быстро, без очередей. Удобный график работы. Рекомендую!
Проходила медицинскую комиссию для получения справки о годности к управлению маломерным судном для гимс. Быстро, без очередей, вежливый персонал. Кстати, эта клиника оказалась самой удобной по близости к метро и оперативности. Спасибо!
Сдавала тест на коронавирус 6-ти часовой. В условиях написано, что результат приходит через 5-6 часов. В течение 6 часов результатов так и не было. Пришли через 7. Пришлось перестраивать свои планы.
Работники обещали возместить или что-нибудь придумать, но так ничего и не сделали.
Не советую
Большое спасибо медсестре - отлично взяла кровь👍 Обычно это большая проблема для мен- вены очень плохие, но она прекрасно справилась. Терерь только туда👍👍👍
У центра лицензия не Москвы, а московской области, об этом нигде не пишут. Справку в ГИБДД буду проверять отправляя запрос по почте, а это занимает достаточно долго времени. Не советую данную организацию.
Администраторы грамотные , оформили быстро. Очереди нет, что не может не радовать . в процедурном наверно не очень опытная, медсестра , вену проколола , но это не испортило общего впечатления о клинике. Спасибо
Очень доброжелательный и вежливый персонал. Пришла сделать медкнижку.
Все быстро. Цены доступные. Советую всем.
1
Show business's response
Д
Дарья
Level 3 Local Expert
July 13
Соединили с данным филиалом. Спросила готова ли справка. Ответ гениальный: перезвоните позже, я сейчас занята. Может вы мне ещё скажете когда вам позвонить
Позвонил ,записался на время удобное для меня,приехал прошел комиссию без очередей и это все в один день. Кстати, есть где припорковаться. Персонал приветливый ,вежливый. Советую,обращайтесь.