Крутые ребята! Всегда семьей летаем через Слетай.ру. Хотела сказать слова огромной благодарности Юле Бакулиной за нашу последнюю поездку в Турцию в апреле 2024. Поездка была с маленьким 8 мес ребенком, впервые летели и я очень волновалась. Юля подобрала нам отличный отель адаптированный для маленьких детей , дала множество советов по поездке с детьми , которые оказались весьма кстати. Отпуск прошел прекрасно и мы уложились в планируемый бюджет. Огромное спасибо за все , будем еще к вам обращаться.
Вероника, добрый день! Все откладывала, то дела, то еще что то. Хотела выразить свою благодарность 🥹 по отпуску в Турции 🙏🫠 Нам все очень понравилось 🥰
Море 🌊 шикарное, теплое теплое 🫠 Отель прям был для нас, семейный спокойный ☺️ Еда отменная 👌
Я очень переживала заболеть какой-нибудь кишечкой, но все обошлось, мы все 8 дней отдыхали и кайфовали 🤪
Так уезжать не хотелось 🥹
Спасибо большое еще раз, Вероника за чудесный отпуск 🥰😘
Летали в путешествие в Абхазию.
Во-первых, я хочу поблагодарить менеджера Веронику и всё турагентство! За ваш сервис, оперативность и качество. Путешествие прошло без проблем. Ни о чем особо не приходилось думать.
Во-вторых, спасибо за удобство. Онлайн формат бронирования очень важен, особенно в Москве, где не хватает времени ни на что))
Я много лет подписана на страницу данного турагентства и ни минуты не сомневалась, что услуги окажутся на высоте)
Надежность, безопасность и комфорт. Это самое важное в путешествиях! Я на 100% ваш постоянный клиент)))
Замечательное агенство! Доверяем свой отдых с 2021 года только Елене! При выборе тура всегда учитаваются все пожелания, предоставляется огромное количество живых фото/видео, что упрощает выбор отеля. Очень ценно, что можно спросить любой вопрос по документам, доп страховке и другим организационным моментам - всегда будет ответ! Отдельное спасибо за спасенный отпуск в 2021 году во время закрытия границ с Турцией. Елена оперативно предложила другие варианты дат и отеля и ура, мы все-таки были на отдыхе! В 2022 году отдыхали в шикарном Кемере. Отель был в окружении прекрасой зелени и великолепных гор.
И дальше планируем путешествовать с данным агенством! Спасибо за ваш профессионализм!
Добрый день! На мой взгляд лучшее турагентство. Пользуюсь их услугами не первый год.
Нам посчастливилось сотрудничать с Еленой. Очень квалифицированный профессионал, прекрасно ориентируется в сфере туризма и ситуции в мире в целом, что очень важно в нынешнее время.
Всегда есть масса отличных и безопасных туров, которыми можно воспользоваться. Мне еще нравится, что Елена на сайте максимально подкована во всех вопросах документального сопровождения по каждой стране, за счет чего никаких проблем во время путешествий не возникает. Всегда можно получить ответ на любой вопрос, будут учтены все пожелания по туру. Лучшие в своей сфере однозначно!
Очень современный офис!
Радует, что можно придти и забронировать оффлайн , а можно и онлайн !
Делаем и так, и так😁
Спасибо девочкам за оперативность, желание помочь и за классный отдых всегда !
Отдыхали в марте 2024 в ОАЭ
Менеджер Вероника очень помогла в выборе места и отеля, за что ей огромное спасибо! Всегда на связи, оперативно отвечает на всё вопросы 👍 И самое главное, ничего не навязывает, а прислушивается в нашим пожеланиям и предпочтениям. Очень приятно было с Вами общаться, спасибо за отличный отдых! Мы к Вам ещё обязательно вернёмся )
Уже 2 года подряд мы летаем с Helentour! Когда полетели впервые с мужем через это турагентство на обратном пути у мужа возникла проблема с авиабилетом ,и мы, не надеясь ни на что, на последние мегабайты интернета купили обратный билет , практически в эту же минуты с нами связалась Елена и решила данный вопрос , сказать,что мы были в шоке -ничего не сказать. Такой подход к своим клиентам и такой сервис редко где встретишь , мы сразу поняли,что теперь навеки с этим турагентством , ты как турист -всегда чувствуешь себя в безопасности и знаешь ,что твой агент тебе поможет в случае чп! Несмотря на то, что я сама подбирала отель и летали мы 2 года подряд в один и тот же , я всегда борюсь за перелёт😂 и спасибо менеджеру Виолетте за ее профессионализм и всегда вежливое общение и желание помочь выбрать действительно самый лучший вариант ( а мне важно и время и а/к) . Я действительно сама очень люблю подбирать место,где будем отдыхать , но никогда бы не решилась самостоятельно приобрести тур, через Helentour вы в надёжных руках
Уже трижды летали в отпуск с помощью этого агенства. Довольны и поездками и помощью в подборе. Елена и Юлия всегда подскажут и помогут подобрать тур который подойдет вам и по цене и по качеству))) Если обратитесь то точно не пожалеете. Огромным плюсом считаю возможность приобрести тур дистанционно)))
Друзья посоветовали агентство, мы обратились и не пожалели. Отличный сервис и лучшая цена 👍 Спасибо Ангелине за оперативность, вежливость, внимательный подход ко всем нашим пожеланиям. Летали в ОАЭ с 7ми месячным ребёнком, для нас учли всё! Отель семейный, тихий, с прекрасным побережьем, тёплым морем, зелёным садом и отличными бассейнами 😍 Помогли добавить люльку в самолёт, что было очень удобно 👍 Мы остались полностью довольны и отдыхом и перелётом и работой Ангелины ☺️ Спасибо!
Огромное спасибо Юле за наш потрясающий отпуск! Помогла выбрать страну, предложила и рассмотрела несколько вариантов пляжного отдыха) нашла лучшие варианты перелетов, удобное расположение отеля) все время была очень терпелива и вежлива, была на связи и помогала в решении всех второстепенных вопросов! Дала очень ценные советы и рекомендации! Все прошло великолепно! Если бы можно было поставить больше звезд, я бы поставила 💯 Всем советую и рекомендую!
Анна А и Наталья Ф
Много лет летаем на отдых только с Юлей, и не только моя семья, но и друзья, коллеги! Отдых всегда на все 100 🤩
Юля всегда подскажет, порекамендует! Очень внимательная! Сейчас отдыхаем с дочей в Шардже, отель по рекомендации Юли, это просто сказка. Спасибо большое🙏
Оформлял путевку в Ново-Переделкино. Сотрудница в офисе ответила на все мои вопросы, посоветовала другой рейс, и я им остался доволен. Бывает задедержка на стороне тур-операторов (слетать - просто агрегатор, то есть посредник). Поэтому подтверждение тура занимает определенное время, но это связано с сезонной нагрузкой (было сложно что-то планировать в новых реалиях заранее, поэтому большой поток заявок на туры сейчас). Когда нужно было онлайн регаться на рейс срочно (чтобы занять места рядом, заранее это не продумал), обратился по ватсап и мне оперативно прислали обратный билет. Низкий поклон, нареканий нет. Отель выбирал сам, но попыток мне что-то впарить подороже не было вроде. Спасибо!
Отличное турагентство!!! Выбрала тур через их приложение Слетать.ру! Были учтены все мои пожелания, предложен оптимальный вариант!!! Понравилось, что всё прошло онлайн, не понадобилось ехать в офис!!! Всё четко, слажено, надежно!!! Спасибо сотрудникам!!!
Выражаю огромную благодарность Юлии!
В короткие сроки помогла выбрать лучшее место, куда можно съездить и получить море эмоций (точнее океан :))
Всем советую и будем повторно обращаться.
Оценка 5 звёзд!!!
Несколько раз ездили в отпуск, который для нас организовала Елена и её команда. И каждый отдых оказывался настоящим Путешествием! Прекрасная организация, оперативная поддержка, только приятные воспоминания о поездке. Поедем ещё раз) Рекомендуем безусловно!
2
Show business's response
К
Кли Ент
Level 5 Local Expert
July 1
Приехал в ближайший офис, хотел проконсультироваться с выбором тура, так как не знаю куда лучше полететь летом. Офис должен по идее работать, зашел, а там никого нет. Ждал минут 15, по итогу ушел.
Большое спасибо Виолете! За ее терпение и советы! Такое ощущение что моя жена без подсказок Виолеты никогда не выбрала бы тур. Летаем не первый раз. Рекомендуем. Качественно, быстро и всегда помогут в экстренных ситуациях.
Пользуюсь услугами агентства уже 3 года и ни разу не была разочарована. Всегда внимательное отношение и быстрое обслуживание. Самое главное что все можно сделать дистанционно. Подберут тур, учитывая ваши предпочтения и бюджет. Сотрудники квалифицированные и имеют отличные знания по отельной базе. С клиентом на связи постоянно, можно решить любые вопросы по туру.
Самое ужасное агентство не профессионалов, работают только через переписку до менеджера как до президента не дозвонится, подбор тура отстой, при бронирование постоянное изменение цены, темные схемы, не понятно за что эти ребята берут свой процент если работать не умеют! Может мне попались такие менеджеры. Это агентство лучше обходите стороной.
Спасибо огромное за потрясающий отдых, благодаря вашему профессионализму, моя семья отдохнула и получила море положительных эмоций! Успехов вам и процветания!