Отзыв: Туристическая компания "Sodis"
Достоинства: приветливые
Недостатки: как будто разбудил спящих
Позвонил сегодня ( вспомнил рекламу по известному Радио )
На звонок девочка ответила быстро
Соединила со Специалистом...
Вопрос : Мне нужен тур в Италию
Ответ : Когда ?
Вопрос : в июне
Ответ : у вас виза есть ?
Вопрос : нет
Ответ : получайте визу и звоните
Год посещения 2024
Общее впечатление 0
Моя оценка
1
Рекомендую друзьям НЕТ
Екатерина
Огромное спасибо компании "Содис" за шикарные поездки на Мальдивы в 2019 году и в Калининград в 2021 году. Организация поездок была на высшем уровне. Но особым доверием к этой компании я прониклась в 2020 году, когда из-за пандемии сорвалась моя поездка в Баку и "Содис" вернули мне все деньги полностью, в то время как другие компании меняли, например, тур в Италию на отдых в Крыму, что несопоставимо.
Особая благодарность менеджерам Таисии Ермиловой и Ольге Третьяковой за индивидуальный подход и готовность в любую минуту ответить на все наши вопросы.
В компании "Содис" все прекрасно - и уютный офис, и профессиональные менеджеры, и, конечно, качественный отдых. Спасибо "Содис"!
Приятный и очень уютный офис, располагающий к путешествию. Во время ожидания расчета можно выпить чашечку кофе. При входе встречают, провожают к вашему менеджеру. Большой выбор направлений и вариантов отпуска.
Сорвали отпуск
1) быстро с помощью менеджера выбрали отель.
2) Перенесли даты отпуска, т.к. менеджер сообщила, что билеты есть только на определенные даты
3) Оплатили и билеты и отель в тот же день, как остановились на одном из предложенных отелей
4) Прошло больше суток после нашей оплаты и агентство только тогда решило выкупить билеты
5) И билетов не оказалось
6) Зачем переплачивать агентству 10% за авиабилеты, если они не могут гарантировать их наличие клиентам, которые оплатили тур 100% и нет никакого взаимодействия с авиакомпанией для защиты интересов клиентов.
7) В итоге мы летим в страну, в которую мы не хотели и в отель, который значительно отличается от выбранного нами (слишком большой).
Сервис!!! Супер!!! Такого рода обслуживание ещё поискать. Далеко не для бедных людей, понятное дело. Но уровень сервиса потрясающий. "Оближут" с ного до головы. В хорошем смысле этого слова. Если вы потенциальный клиент, если у вас соответствующие возможности - ВЫ будете довольны! Без сомнения. Скажем так, останется приятное послевкусие, как после бокала выпитого прекрасного дорогого, но вместе с тем и качественного вина.
Очень понравился отдых на Мальдивах, который нам помогла организовать менеджер Мария Шубкина! Все было на высшем уровне, рекомендованные отели безумно понравились) Посоветовал уже куче друзей, все под впечатлением!
Хорошее агенство, ездил через них 3 раза, сервис топ! Но честно говоря, можно попасть в ту же страну, в тот же отель , но дешевле . Предлагают только хорошие и дорогие отели. Но всё равно, Содис огонь! У кого доход чуть выше среднего ,потянет.
Казань!!!! Предел всех мечтаний! Очень красивый город, вежливые люди, Московский Арбат Баумана .Поражает ещё одно обстоятельство, что туристические автобусы совершенно беспрепятственно ездят по полосе общего пользования, парковки для них бесплатны и выделены специально для автобусов,Да это не Москва?
Лучшая туристическая компания! Индивидуальный подход, менеджер на связи 24 часа в сутки, помогает в решении всех вопросов, связанных с организацией поездки. Пользуюсь услугами данной компании много лет и по сей день очень довольна сервисом и уровнем организации моих путешествий.
Отвратительное агенство ! Положительные отзывы купленные ; все мои знакомые , кто обращался — все недовольны качеством предоставляемых услуг . Цены безумно накручены , но качество услуг отвратительное . Менеджеры высокомерные и зажравшиеся , если ты им говоришь , что цена , которую они предложили— не устраивает , начинают грубить и унижать , это просто треш! Но самое интересное , что мы с мужем летали 2 раза через это агенство : Кипр и Мальдивы , предоставили что там , что там ужасный номер, да и много проблем было на месте , решали сами , менеджер никак не помогла .
Вообщем , единственное , что хорошо налажено в агенстве Содис - либо впарить клиенту тур по самой высокой цене, со всеми накрутками , либо отфутболить клиента , при чем в прямом смысле , сказав , что вы нищий , и нашему агенству не подходите .
Это просто БЕЗОБРАЗИЕ!!!!
Все прекрасно! Очень компетентные девушки, всегда с большим желанием и профессианализмом подберут для вас самый оптимальный вариант отдыха. Оплата как наличными, так и картой, что очень удобно если вы копите мили или кешбек. Можно оплачивать удаленно, не выходя из дома или с работы, а документы в любое удобное время привозят их курьеры. Есть своя парковка за шлагбаумом, всегда есть место припарковаться, для центра Москвы это нынче большая редкость. Офис работает так же и по выходным, опять же очень удобно для очень занятых людей). Пользуемся их услугами уже много лет и, как постоянным клиентам, нам еще и скидку хорошую делают и поздравления и различные подарки/сувениры на праздники. Рекомендую всем, кто ценит хороший сервис, свое время и сэкономленный семейный бюджет.
Цены на туры очень завышены. Проще самому купить билеты и отель или обратится в другое турагенство. На билеты прикручивают +10%, отели дороже чем на букинге.
Первый раз воспользовались услугами Содис в 2003 году. С тех пор путешествовали с этой компанией много раз. Обслуживание отличное, никаких нареканий. Особая благодарность Таисии Ермиловой. Она для нас стала добрым знакомым.
Добрый день! Хочу оставить отзыв об ужасном качестве услуг, вопиющем непрофессионализме и безалаберности сотрудников компании содис: Елены Михайленковой, Юлии Данилиной и Дианы Мифтаховой.
В начале июня я связалась с компанией, чтобы узнать о возможности бронирования отдыха на Кипре или Греции. Обычно отдых бронирую сама, но здесь ситуация была нестандартная: нужно было улететь через пару недель, а паспорт дочери был ещё не готов. Сотрудница компании Диана, уверила меня, что проблем нет, билет подвесят заранее без паспорта. Я произвела полную оплату номера и тут выяснилось, что сделать с билетами так нельзя и что делать теперь она не знает.
Далее началась череда постоянных косяков компании, которые уже допускала «руководитель» компании Елена, из которых:
Меняющаяся стоимость билетов, ошибки в ваучерах и апогей забронированные билеты в другой класс самолёта.
Связать с руководством мне было отказано Юлией Данилиной. Так же в свой адрес я услышала, что я ужасный человек, и то что из-за ошибки Елены теперь вся наша семья летит вразнобой ничего страшного нет, виноваты сами.
Как говорится «занавес». Заплатив огромную сумму за отдых я получила необходимость проверять каждый шаг этих «профессионалов» и исправлять ошибки.
Очень жаль что в такое тяжелое для туристической индустрии время вы теряете клиентов. Отговорим всех знакомых, если узнаём, что они хотят к вам обратиться.
Абсолютно хамское отношение к клиенту. Требование депозита в 100 долларов за то, что им показалось, что у клиента "несерьезное отношение" - это, видимо, фирменная их черта. Советую обходить стороной. Не умеют работать с людьми и не уважают клиентов.
Все вопросы по поездке в Грецию наш менеджер Дарья Радионова решала без проблем. Единственный недостаток (не существенный) звонок только через ресепшн. Компанию рекомендую.
Накрученные отзывы, ценник не соответствует реальности, все можно купить дешевле в других агентствах и ещё дешевле самому.
11
1
Виталий
Level 14 Local Expert
March 31, 2020
Лучшая из туристических компаний, которыми доводилось пользоваться. Прекрасная организация (отели, трансферы, билеты в оперу и на спортивные мероприятия). Исключительный подход к клиенту и постоянное сопровождение. Сколько раз путешествовали неизменно отличное настроение.