Была вчера (20.10.), бродили по магазину около 20 минут и ждали пока единственный кассир освободиться чтобы подсказать нам есть ли в наличии товар который интересует, либо чтоб подобрал другой из такой же ценовой категории. Девушка стояла на кассе, спросили сможет ли она нам помочь, ответила "сейчас пять минут подождите". Ходили еще 10, в итоге одна единственная ушла и все покупатели просто остались одни в магазине. Мы ждали еще минут 10. Она вернулась и пришла еще одна девушка, они стояли чем-то занимались, я спросила когда они смогут мне помочь, ответ "сейчас я к вам подойду походите пока посмотрите по стенке там есть то что вас интересует". Ало!!! Мы уже полчаса ходим и смотрим. Ответила что уже посмотрели и сейчас нам нужна помощь, в ответ получила недоуменный взгляд, видимо, девушку шокировало что на работе с людьми надо работать с людьми. Ужасное отношение к клиентам. Поехали в другой филиал в Форт Отрадное и там замечательная девушка помогла нам выбрать то что мы хотели, угостила конфетками, сделала пополнительную скидку и оставила приятные впечатления, помогла загладить отвратительное впечатление о потраченном времени на ожидания когда же начнут работать девушки с этого филиала.
Покупали обручальные кольца, монравилось общение с девушкой продавцом, к сожалению не вспомню сейчас, как её зовут! Выбор маловат, очень многое привозят только под заказ, но нам удалось уйти из магазина с покупкой)
Ксения Матвеева
Level 8 Local Expert
July 31
Хочу сказать, что очень классные ребята работают в этом магазине. Особенно Семен, был очень внимателен, вежлив и терпилив, пока я весь магазин обсмотрела и померила!)) Были проблемы на кассе с оплатой, но он все разрешил и сделал в лучшем виде. Спасибо тебе, Семен ,большое!!! Подарок к моему др удался благодаря вам !! :)