Великолепный диван. Качество выше всяких похвал. Большой выбор тканей, очень хорошие современные модели. Благодарю менеджеров за профессиональную работу. Учли все просьбы и изготовили диван раньше срока.
Приобрели диван Шанхай! Очень довольны покупкой. Пошли нам на встречу и на время ремонта хранили диван у себя на складе. Огромное спасибо за отзывчивость, респект менеджеру Кристине ТЦ Три Кита
Диван выбирала долго, искала именно мягкий. К сожалению, ткань антикоготь,за которую я доплачивала, не выдержала и недели. Очень легко рвётся когтями, глубоко, вырывается прям кусками. На мое уточнение "а точно ли это антикоготь" компания ответила положительно и предложила лишь скидку на перетяжку в дальнейшем. К сожалению, по понятным причинам,у них перетяжку делать не буду и на повторную покупку не решусь. По времени производства, доставке претензий нет
Хочется выразить благодарность менеджеру Светлане, консультация которой стала решающей в выборе компании. 22 мая состоялась доставка дивана. Мы заказывали диван Deli из новой коллекции в ткани Erba 09. Качество дивана не вызывает никаких сомнений. Строчка к строчке. А сама ткань - это просто что-то необыкновенное.
Службе доставке также огромное спасибо. Все четко.
Однозначно, компанию Сонди рекомендую.
Успехов и процветания этой замечательной компании.
Добрый день!
Почитала предыдущий отзыв .
Могу сказать, что я на стороне менеджеров, и полностью оправдываю их действия.
Было бы не культурно бросать покупателей и переключится на другого покупателя. Попросили подождать , и нужно было дождаться . Я дизайнер, сотрудничаю с компанией более 5 лет. Ни одного нарекания как к производству , так и профессионализму и тактичности менеджеров . 👍
Отличный диван, современный дизайн. Но хочется отметить другое. У нас была рекламация по ткани, так вот все вопросы решили за 3! дня. Забрали, исправили, привезли. Это для меня основной показатель порядочности компании и ее клиентооринтированности. Спасибо!
Великолепно! От работы менеджеров до сроков производства. Заказывали угловой диван шанхай по нашим размерам. Заказ привезли даже на два дня раньше положенного срока. Качеством остались довольны. Спасибо
Лучшие диваны!Качество на высоте! Благодарность менеджеру Марине.Процветания всей команде «Сонди»
3
Елена Соколовская
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
К сожалению, до производства мы так и не дошли, хотя уже выбрали эту фирму и внесли залог 40.000 для сохранения цены.
Приехали вчера (6 ноября) в салон с целью согласования деталей. На месте было 2 менеджера, которые уделяли свое внимание другим клиентам, и мы были готовы подождать. Пока мы ждём, предложили нам выпить кофе. А точнее отправили к своей кофемашине и сказали, что можем сделать сами. Ну ладно, я не гордая, выбрала желаемый кофе. Из машинки пошел пар, подбежала одна из менеджеров, очень странным тоном начала говорить, что вообще-то в кофемашинке нет воды и молока 😂 на мое недоумение сказала «я думала вы знаете, как пользоваться кофемашиной». Просто что у вас с сервисом? 😂
Отошли на полчаса в другой павильон, в надежде вернуться через время, когда менеджеры освободятся. Когда вернулись, они так же были очень заняты теми же клиентами, приходилось их дергать, чтобы нам вообще уделили время. Ужасный тон, полное равнодушие. На просьбу вернуть залог, сделали это гораздо оперативнее, чем реагировали на все просьбы до этого. Естественно, что не пытались при этом включиться, ну полное равнодушие. Видимо клиентов много, раз уже готовыми разбрасываются)
Очень хорошая фабрика. Качество наполнения премиальное. Ткани - от лучших производителей. А обслуживание - очень профессиональное и лёгкое одновременно. Отдельное спасибо менеджерам из Румера: девушки, с Вами очень приятно работать!!))
Хочется отметить чётки подход к каждому клиенту, правильно отработанная клиентоориентированность и индивидуальный подход, и все это впечатление сложилось после работы со Светланой. Диваны данной компании Мега удобные и доступные, с уверенностью говорю об этом, так как не мало времени потратил на поиски и выбор, главными критериями было удобство, комфорт, дизайн и конечное же стоимость. Все это я нашёл в «Сонди». Изготовлено все четко в срок и без каких либо вопросов к качеству. Ещё раз огромное спасибо Светлане😉
Диваны итальянского дизайна, очень хорошие модели, по лучшим ценам, у других производителей стоимость выше, очень грамотные менеджеры, большой выбор тканей
Заказывали два дивана. Процесс выбора прошёл очень комфортно. Нам помогали менеджеры Яна, Кристина и Марина. Профессионально, тактично и дружелюбно! Надеемся, что сами диваны не разочаруют! Спасибо!
Татьяна.
Заказывали диван Дублин, менеджеры отработали на 5+, доставили все вовремя, аккуратные ребята, диван получился очень красивый, посмотрим в дальнейшем как покажет себя в эксплуатации!
Хотим сказать большое спасибо мебельной фабрике "Сонди", за ихнию продукцию. Заказали диван Милан, сказали недели через две-месяц будет готов, но уже через неделю позвонили и сказали что диван могут привезти. Мы отложили доставку на неделю, т. к ремонт не успели доделать. Обговорили дату доставки, привезли вовремя, собрали(все приходит модулями) и теперь мы обладатели роскошного дивана, который дарит только положительные эмоции. Большое спасибо. Советую, эту фабрику!!!
Покупаем второй диван Эстер от компании Сонди (марка Lovemebel). Очень довольны качеством дивана и сроками производства и доставки. Заказывали в салоне на Автозаводской. После 2,5 лет использования одного заказали второй такой же в другую комнату. Понравилось качество ткани, жесткость дивана. Изготовили за 2 недели, доставили четко в обозначенное время, собрали за 5 минут.