Офис очень удобно расположен, метро есть поблизости, а еще есть несколько магазинов. Сам офис довольно уютный и чистый, сотрудницы приветливые. Меня проконсультировали касательно моей карты Халва, хочется сказать им спасибо.
Первый раз обратилась в офис банка по данному адресу, обслуживанием осталась довольна. Чисто, без очередей, сотрудники приветливые и отзывчивые, все подробно рассказали по условиям, помогли решить внезапно возникшую проблему.
Не нашел формы обратной связи на сайте. Буду писать сюда. В моем случае был передан кредит из Хоум кредит банка. Не смог попасть в личный кабинет. По горячей линии бот не вывел меня на оператора, его советы не помогли. В приложении бот так же не смог помочь. Плюс как вариант предложил поставить доп приложение "Еще карты" как первый пункт решения проблемы). Т.е. у клиента проблема с доступом в их кривой моб банк, а они впаривают приложение для бонусных карт. Пробовал зайти через сайт, но при вводе смс пишет, что они не верные. У вас что-нибудь работает? Почему клиент не может связаться с поддержкой? Раз у вас весь фронт кривой, то хотя бы дали шанс с оператором связаться.
Был проездом в Самаре, нужно было срочно снять крупную сумму с вклада, сотрудники помогли без вопросов, все отлично, всем рекомендую данный офис грамотные, а главное квалифицированные сотрудника банка.
Пришла в офис для оформления карты на ребенка. В очереди был всего один человек,но консультанты очень быстро решили его вопрос и ждать не пришлось. Сотрудники знают свое дело, всё сделали быстро и оперативно.
Раньше активно пользовалась картой Халва. Приехала в Самару и появилась необходимость оформить кредит.
Обратилась в данное отделение и сотрудники за 15 минут помогли мне в оформлении кредита