Классный светлый офис с кондиционером, находится прям на остановке, есть парковка. Принимает 3 окна по электронной очереди! Имеется касса с обменом иностранной валюты, 2 банкомата, на снятие и взнос наличных. Так же принимает специалист по ипотечному кредитованию. Сотрудники все приятные, помогут в решении любых вопросов.
вечные очереди в обед и к вечеру, особенно в кассу, персонала не хватает
давно являюсь клиентом, но такое отношение со стороны банка наводит на вопросы
приносишь им деньги, а тебя за это ещё и заставляют страдать ;)
Хочу выразить благодарность сотруднику Черепановой Алине. Проводили сделку с ипотекой, все прошло оперативно, очень отзывчивая и вежливая, ответила на все интересующие вопросы. Огромное спасибо!
Отличный банк, вежливые грамотные специалисты, быстро грамотно помогли выполнить мною задуманные планы, я чувствовал себя с совкомбанком себя как с полноправным партнером в моих делах. Хочу отметить главного финансового консультанта Горбань Олесю, спасибо огромное!!!
Хорошее отделение, расположено удачно вблизи остановки, сотрудники владеют информацией, быстро работают. В целом отделение оформлено и организованно как все остальные отделения банка.
Обслуживаюсь на 100 лет владивостоку 45. Благодарю весь коллектив офиса за проффесиональное вежливое внимательное обслуживание и лично Сталбо Кристину за очень внимательное хорошее и проыфесиональное отношение к клиентам. Очень довольна работой сотрудников
Быстро приняли. Выдали карту Халва, все рассказали, показали. При определенных условиях можно возвращать по 5000 кэшбека в месяц, крутая штука особенно под ремонт
1. Полное безразличие сотрудника к проблеме клиента
2. Ни одного внятного ответа или разъяснения по причинам проблемы.
3. Подключаемые платные подписки за несколько дней до нового расчётного периода без разрешения и уведомления клиента.
4. Полное недоверие (отказы) к клиенту спустя месяцы пользования картой "Халва", при активной рекламе продукта (+дезинформация)
15:50, окно #2.
Очень понравилось обслуживание и приятная атмосфера. Чисто и аккуратно. Вежливые сотрудники, особенно покорил моё сердце Леонид Николаевич) Побольше вам таких сотрудников 👍
1
1
Show business's response
Артем П.
Level 11 Local Expert
April 10
Оформил дебетовую карточку Совкомбанка, все прошло довольно быстро, ждал минут 40-50 не больше, но зато все подробно объяснили, оформили и пожелали всего хорошего.
Хороший банк, быстро принимают, рассмотрели заявку и дали самый оптимальный для меня ответ. Консультация на высшем уровне, особую благодарность хотелось бы выразить сотруднику Оксане Леонидовне, отличный сотрудник, всё вежливо, оперативно и максимально доступно. Спасибо.
Настоящие ***. Под предлогом ФЗ 115 избавляются от невыгодных клиентов. Я картой халва расплачиваюсь только в магазинах партнерах, в итоге у меня заблокировали карты по подозрению в сомнительных операциях (ага, перевела со своей зарплатной карты 30 тыс руб на карту халва, жутко прдозрительная операция) и заблокировали в аккурат перед тем как я максимально потратила деньги что бы не выплачивать бонусы (по одной карте бонусы на 4600 по другой на 600). Таких нечистоплотных финансовых организаций я еще не видела, МММ и то честнее были. В общем никогда не обращусь в этот банк ни за ипотекой, ни за кредитом. И предупредила всех родственников и знакомых, что бы избавились от карт этого банка.
Картой не пользуюсь, но ежемесячно отправлял платёж 600р за неё. Сходил в офис, закрыли карту, порезали, комиссии оплатил живу спокойно. Нет. Опять пришёл платёж 600р. Это пожизненно?
С этим банком я не хочу больше сотрудничать когда после завершения процедуры банкротства они просто тупо закрыли мою карту а во время процедуры банкротства карта работала