Обслуживаюсь в данном отделении больше года, пользуюсь всеми преимуществами карты Халва. Очень удобно, что есть рассрочка и кэшбэк.
Персонал в отделении приветливый, всегда подробно ответят на интересующий вопрос
Была впервые, чтобы закрыть карту, которая была переуступлена другим банком. Шла и думала, что начнут навязывать кредиты и другие продукты банка, но на своё удивление, увидела вежливое участие и обращение со стороны сотрудников. Всё решение вопроса прошло быстро и качественно. Результатом довольна! Молодцы!
Ужасный банк, хотел взять в рассрочку деньги по карте халва, зарплата достойная, оформил заявление и начались звонки мошенников, сливают ваши данные, продают базы, персонал вообще не образованный, служба безопасности банка отсутствует или вообще не работает, никогда не обращусь в этот банк больше!
Нелюбезно и грубо. Колхоз. Давно отвыкла от такого. В отделении неразбериха и толпа. Девушка медлительная. Зашла поменять валюту. Больше желания обращаться в этот банк нет. В наше время, как то больше надо обращать внимание на подбор персонала.
Была 14.09.23 в отделении Совкомбанка меня обслуживала вежливый финансовый консультант Мария Зайцева! Все подробно рассказала помогла установить приложение а так же разобраться в нем !! Спасибо большое! Обязательно посоветую знакомым и родным!!!!!!
Я клиент Совкомбанк, прихожу в отделение в г. Воскресенск на ул. Советская с большим удовольствием. Всегда вежливый персонал и грамотные сотрудники. Отдельное спасибо за внимание и профессионализм Анастасии, всегда приветливая и сдержанная. Пользуюсь картой Халва и зарабатываю бонусы, перевёл пенсию. Всем рекомендую.
Был в данном отделении во вторник в первой половине дня, заходил по вопросам кредитования. В целом все понравилось, отделение комфортное, удобные пуфики и приятная температура внутри. Очередь двигалась быстро, сотрудницы очень вежливо и понятно ответили на все мои вопросы. Посещением остался доволен
А мне нравится отделение , сотрудники всегда доброжелательны и в очереди долгого ожидания нет. Пользуюсь картой и по условиям все устраивает , выручает всегда если нужно купить покупку крупную .
Была в отделении 19.08 в первой половине дня в офисе в Воскресенске у сотрудницы Анастасии. Обратилась по поводу кредитования и нужно было уточнить вопросы по оплате, переводам, размерам платежа, о досрочном гашении. Анастасия подробно рассказала про условия возврата процентов, как их получить,как правильно делать оплату и переводы, а также о плюсах карты Халва. Вопрос был решён быстро и качественно, ожидала в очереди не долго.
Банк лоялен к клиентам и предлагает много интересных акций. Клиентом банка являюсь около года и готова рекомендовать банк своим знакомым!)
Более трех месяцев обслуживаюсь в данном отделении банка в Воскресенске, пользуюсь всеми преимуществами карты Халва. Очень нравится подход специалиста Анастасии, спасибо ей!
Обслуживаюсь много лет в банке, выплачиваю автокредит, доволен условиями. Карта халва для меня карта √1 . В отделении в Воскресенске вежливый персонал. Всё нравится.
Хороший банк , всем советую .
Заказывала карту в данном банке , меня обслуживал сотрудник по имени Виктория, очень приятная девушка , порекомендовала мне различные виды услуг и проконсультировала меня по всем моим вопросом. Обстановка в банке тоже отличная, не бывает очередей , что является огромным плюсом .
Отличный банк. Услугами пользуюсь 1год и меня все устраивает. Отделение в доступности. Очередь не наблюдал . Четко и быстро оформили мою заявку. Респект и обогощение компании. А также всем клиентам добро пожаловать.
Работаю много лет с банком, всегда качественное обслуживание и хорошие условия по продуктам банка. Отдельное спасибо офису а г. Воскресенск, советская 12/10
Сижу больше часа, для открытия вклада в данном банке) обслуживание ни какое, от слова совсем) спросила у сотрудника банка могу ли я открыть вклад через приложение а деньги на него внести через банкомат или кассу банка, на что сотрудник ответил что нельзя)) спустя час в очереди и спрося повторно сотрудник ответил что можно но только через оператора банка) по горячей линии на мой вопрос говорят что можно, сотрудник в банке говорит нельзя! В итоге люди работают в данном банке в городе Воскресенск не квалифицированные, не рекомендую данный банк из за отношения персонала к клиентам!!! Ожидание в очереди 1 час 20 минут и это не предел!!!
Оформил халву в Отделении, пользуюсь активно и очень приятные приходят бонусы . В рассрочку беру редко , сказать по этому поводу ничего не могу , но от своих денег процент на остаток отличный . Спасибо так же девочкам из отделения за подсказки ! Все быстро и четко
Выражаю благодарность сотрудникам банка Анастасии и Ольге! Быстрое и качественное обслуживание , доброжелальность, с огромным вниманием относятся к своему делу. Спасибо вам за ваш труд!!!!
Очень долгое обсуждение. Просидел полтора часа , что бы сдать карту . Сначала очередь продвигалась по талолчикам а потом кто за кем зашёл в отделение банка , так очередь решила. Сотрудники не как на это не реагировали . Бардак и ужас.
Здравствуйте. Банк как и все. Единственное что мне понравилось , что практически не бывает очередей. Операторы стараются быстро и качественно обслужить посетителей.
Приветливые , внимательные.
Ужасная касса (персонал) купил чуть У.Е. зимой) а весной хотел сдать обратно банку, итог таков "банк обратно свои купюры не принимает, вообщем мутят что то одним словом, обидно конечно, но впредь в этот банк не ногой, не покупайте У.Е. вас по любому обманут.
4
Rayman
Level 15 Local Expert
March 13
Ужасное отношение сотрудников к клиентам. Работают без бейджей. Грубо общаются. Вторая сотрудница говорит, что увольняется и ей можно вести себя по хамски. Вводят в заблуждение , неграмотно объясняют об услугах. Отправляют на сайт банки ру. Руководитель не дает обратной связи. Охранник Герман превышает свои полномочия.
14.09.2022 г. звонили якобы из совкомбанка 12 раз. Знаю ли я про какого то человека. На каком основании спрашиваю. В грубой форме отвечают. Зачем не говорят. Объясняю, что в другом часовом поясе. Ночь. Ничего не понимают. Предлагают провести диалог. Даже спрашивали, на кого зарегистрирована моя сим-карта. Что за вопросы. Такое ощущение как будто на допросе. ГРУБИЯНЫ!!! Откуда банк набирает таких сотрудников, если это не ***. И накаком основании звонят с мобильных телефонов. Отвратно. Если хотите, чтобы клиенты к Вам шли брать кредиты под огромные %, будьте вежливы в первую очередь.
Обслуживание в самом банке то не понравилось. Не успела зайти как попросили паспорт и сразу же его откопировали. Я стала возмущаться что не довала разрешение на копирование. Вообщем разговаривали со мной грубо. Я не клиент банка и им никогда не стану
Есть карта халва, по самой карте вроде бы всё устраивает, а вот отделение в нашем городе всего одно и банкоматов больше нет нигде, рядом никогда не припарковаться и зачем-то поменяли банкомат с обычного на замысловатый, принимает деньги всего по 1 купюре, вспатеиш пока кредит вснесеш.
Смс не приходит когда делаю мелкие покупки, приходится открывать приложение совкомбанк, чтобы увидеть сколько на карте это для пенсионеров не удобно. Прошу вас сделать как раньше было, у вас дедушки и бабушки есть будете добрей к пожилым людям : желаю всем здоровья и успехов в работе С ПРАЗДНИКОМ 9 МАЯ!!!
Мне позвонил сотрудник данного банка и сообщил, что одобрена карта "ХАЛВА",по приезду в банк, оказалось, что нет, не одобрена, потерял время в пустую, не рекомендую.
Геннадий Зайцев
Level 10 Local Expert
July 10
Большая очередь. Обслуживают посетителей, всего 2 сотрудника, долго ждать.
В начале августа обращался в отделение банка Воскресенска , очень понравилась , что нет очередей , консультация по делу , скоро приду открывать счёт , ставки самые высокие в городе
Был взят автокредит в размере 240 тыс руб. Сроком на 5 лет. В результате после 7 месяцев погасила кредит. Пришлось заплатить 370 тыс. Страховка составляла более 100тыс.В результате вышло 100 процентов и это только за 7 месяцев. А страшно представить, сколько бы было за 5 лет.Стпаховку никто возвращать не собирается. Буду обращаться в прокуратуру и в суд. В банке разговаривать не хотят. Смотрят как на дурочку. Попалась. Очень обидно. Теперь когда вижу рекламу Бещрукова с Совкомбанке, хочется разбить телевизор и рассказать о банке - лохотроне