Молодцы! Персонал хороший! Всегда подскажут если возникает какой-то вопрос. Качество разное, на любой вкус и кошелёк. Словами всего не расскажешь, нужно приходить и смотреть.
Много товаров для спорта и активного образа жизни. Минус звёзды за враньё кассира Романовой Марии. Сказала, что надо добрать товар свыше 400 рублей, тогда зачислят бонусы. На самом деле бонусы от1000 рублей. Будьте внимательны!
1
Show business's response
Рания Музафарова
Level 13 Local Expert
October 17
Хороший магазин , выбор большой, продавцы вежливые, быстро нашли нужный товар и без проблем сделали возврат.
Могу сказать одно за 2022 год магазин стал хуже раз в 10 а это из за того что выбор тавара стал не особо большой, консультанты не подходят...цены взлетели просто космическим образом . качество тавара на спорт снаряды и остально стало хуже. Многие позиции стоят в одном или нескольких экземплярах И магазин еще поднимает цены на оставшуюся продукцию стыдно даже говорить... проще заказывать в интернет магазинах чем платить за бренд который не держит марку
дважды не смогла забрать оплаченный онлайн заказ. 1 раз в указанный срок товар не был доставлен в магазин. во второй раз выдачу товара не смогли осуществить из-за технического сбоя. очень неприятная ситуация. заказывать и оплачивать заранее нет никакого желания - могут подвести. особенно если товар планировался в подарок .
Очень долгое обслуживание, когда перед тобой 1 человек и ты ждешь 20 минут, когда кассир скачает ему приложение, второй кассир не подходит, огромное желание уйти из этого магазина.
Прекрасный магазин. Часто захожу сюда, когда есть необходимость покупки спортивных товаров. Нравится то, что персонал довольно приветливый и отзывчивый.
Отличный,большой магазин с богатым ассортиментом!! Рекомендую как выбора так и просто посмотреть на новинуи и современные тренды!!! Достойный магазин!!
22 мая купил набор стол и 4 стула. Продавец долго не могла его закрыть все время что то мешало. После того как я вернулся к автомобилю и погрузить набор, на блике солнца увидел две трещины на лицевой части стола. Вернувшись сразу в магазин попросил поменять, на что принял отказ в грубой форме от директора магазина и приёмщика Артёма, пояснив что я сам виноват не осмотрев товар при покупке. Сказали делайте сами экспертизу независимую. Мы ни в чем не виноваты. Грубо нарушили ст 25 фз о защите прав потребителей. Попросив жадобную книгу обомлел. Почти каждую неделю пишут о не качественном товаре и об отказах возврата и обмена покупки. Прошу руководство спорт мастера обратить на этот магазин.
Я в восторге! Заказала через интернет первый раз, все доставили вовремя и очень хорошего качества. Переживала, цена не малая. Просто супер! Рекомендую.
При попытке купить ребенку лыжный комплект(лыжи, крепления, палки), на кассе к оплате была заявлена сумма на одну тысячу рублей больше чем по ценникам в сумме. На резонный вопрос : Каким образом появилась такая сумма?- начали лепетать, что это программа сама фомирует сумму, они (продавцы) здесь не при чем. Оказывается - тот ценник, что висит на полке с товаром и с указанием артикула, наименовпния товара и скидки на данный товар это вообще не ценник, а информационная таблица, которая к этому товару не имеет никакого отношения! И, кто туда повесил эту таблицу, они (продавцы) не имеют понятия!!! Это как???!!! А цена на данный товар указана на товарной бирке, что прицеплена на товар, в левом нижнем углу микроскопическим шрифтом. Просто набор цифр в пустом поле ценника. И, как следствие, данный товар не имеет никакого отношения к той информационной таблице, что расположена на одной полке с этим товаром!
Т.е. покупатель смотрит на данную таблицу, берет этот товар, пробивает его на кассе, а в чеке будет указана сумма, как на ценнике, без скидки! Расчет на то, что не все покупатели будут проверять соответствие цены в чеке и на ценнике! Здесь, на мой взгляд, как минимум - несоблюдение правил торговли, нарушение "Закона о защите прав потребителей", с претензией на мошенничество!!! Жаль, что прокуратура не занимается такими мелочами, честное слово!
Раньше я был постоянным покупателем в этом магазине, а теперь не только сам туда не пойду, а еще и отговариваю от этого других! Обращайте внимание на то, что покупаете, по какой цене и что вам пытаются втюхать по-мимо покупки в чек! А лучше обходите стороной эту сеть, не рекомендую!!!
Практически уничтожили свою систему бонусов, что было для меня плюсом. Лично мне не выгодно стало делать покупки, нет приятных цен. Пользуюсь услугами других магазинов.
Магазин то хороший. Снимаю 2 звезды за кассиров. Впаривают батончики невкусные на кассе. Пришла заказ забрать, и начинается.. чтобы бонусами оплатить, надо еще что-то купить..вот вам батончик, вот второй.. просто в наглую. Не успеваешь что-то им сказать даже. Не советую там покупать.
На кассе не могли снять антикражный магнит с футболки, девушка забрала футболку, сказала что сейчас снимет магнит и принесёт, в итоге дома узнаю что мне вместо размера s положили xl, на Три размера больше, потрачено драгоценное время
На кассе идет неприкрытое мошенничество. Схема следующая: если вы покупаете товар со скидкой, то вам в чек пробивают несколько "бесплатных" (как уверяет кассир) протеиновых батончиков. Само собой, цена этих батончиков включена в счет. Магазин рассчитывает на то, что вы не заметите подоражание, поскольку у вас и так скидка. Будьте внимательны, не давайте себя обманывать.
19.01.2020 года хотел купить курту Columbia, нашел по привлекательной цене 4499 рублей, отдал на кассу, а мне сказали что цена 6999 рублей. На вопрос а как же закон "О защите прав потребителей", согласно которому ценник на товаре является публичной офертой, и мне обязаны продать товар по цене указанному на ценнике, мне просто отказали, и быстренько выхватив куртку, унесли её в неизвестном направлении, решить спорную ситуацию даже не попробовали, просто сказали можете жаловаться куда хотите. Сделал запись в книге "Жалоб и предложений", позвонил на горячую линию, оставил там жалобу, однако прошло 10 дней, в книге "Жалоб и предложений" ответа на жалобу нет, зато появились записи "какой хороший магазин и все в этом плане", по горячей линии каждый раз отвечают "С Вами свяжутся". Короче, ни ответа ни привета. Буду ждать ответа в книге "Жалоб и предложений" и в дальнейшем писать заявление в Роспотребнадзор, проблему это не решит конечно, но хоть пусть чуть чуть понервничают.
По моим ощущениям ассортимент магазина уступает, например, отделам в Космопорте и Парк Хаусе. Если мне нужен Сплртмастер, то выбираю один из этих двух, хотя Вива Ленд у меня под боком. Последний раз в этом отделе была год назад - выбирали самокат дочери. Консультант (это была девушка лет 18-20) был так навязчив в желании помочь и при этом оказался некомпетентен, как выяснилось в ходе беседы (обсуждали подшипники). Понятно, что это частный случай и человеческий фактор, но мое впечатление от магазина в целом было испорчено
24.08.2020 около 19:00 приобретала товар, сделали скидку на товар и на кассе подарили три фитнес-батончика. И только дома в чеке обнаружила , что они оказались не бесплатные.. а на сумму 178 руб. Что за лохотрон??? На кассе перед покупкой в очереди была четвертой, и всем раздавали эти"бесплатные" фитнес батончики.
Ужасный магазин !!!!!!!!! Особенно кассир Пискеева Дарья!!!!!!!! Обманщица и безобразное обслуживание. Большое ни ногой в этот магазин. Обманом ввела в заблуждение ,что товар идёт бонусом бесплатно, а сама пробила его по кассе. Деньги на которые обманула Пискеева Дарья невеликие, но противно до омерзения!!!!!
Работают злые собаки, купил кроссовки да ещё послали. Не советую ходить в данное заведение и не буду делать этого сам с ценниками тоже беда. А я был постоянный покупатель