Отличный магазин, удобное расположение, большой выбор товаров, многое беру себе идите. Ну новый формат обслуживания – никакой! Обязательно надо скачать приложение, зачем мне его устанавливать, тратить время и память iPhone? Много времени уходит на оформление, очень неудобно. Иногда долго приходится искать консультанта магазина, зачастую они просто заняты. С другими покупателями Хотя, грамотно проконсультируют по поводу любого товара.
При оформлении заказа в приложении Спортмастер ни разу не было того, чтобы прийти и просто забрать заказ в данном конкретном магазине. Все время какие то проблемы: то заказ найти не могут, то отменить заказ не могут, ждёшь по полчаса постоянно. И такое наблюдаю уже несколько месяцев. Не понятно, либо сотрудники некомпетентные, либо система с заказами работает настолько криво, что разобраться с ней трудно, но факт, что тратишь время очень много чтобы что-то купить.
Почему в спортмастере не предупреждают, что на приобретенной куртке надо отрезать вшитый ярлык с чипом, почему сами продавци при продаже не срезают эти ярлыки? На днях купила куртку, оплатила, вышла с магазина не пищала . На следующий день одела новую куртку и пошла в совершенно другой магазин, где на выходе меня заподозрили в краже, потому что моя куртка пищала при выходе, причём пищала до тех пор пока не нашли и не срезали этот ярлык с чипом. Данная ситуация очень не приятна, вызывает стресс особенно у беременных. Уважаемый магазин прошу обратить внимание на данную проблему и предупреждать своих покупателей о наличии на вещах таких вшитых ярлыков. Уверена что не все покупатели знают об этих ярлычках и не на всех вещах есть такие ярлычки.