Большой ассортимент, отзывчивый персонал, если нет нужного изделия девочки могут заказать и на следующий день можно забрать заказ. Персонал внимательный. Есть ломбард, можно заложить своё изделие на время. Так же есть обмен старого золото на новое, очень удобно если у тебя сломанное или одно из двух изделий, сдал старое и купил новое или просто продал своё старое и получил деньги.
Очень хороший магазин. Быстрая доставка заказов. Прекрасное обслуживание, хорошие скидки. Все девочки приветливые, всегда помогут определиться с выбором🌹. Буду возвращаться сюда ещё не раз.
Недавно забирала свой заказ, остались только положительные впечатления. Удобное расположение магазина, вежливый и компктентный персонал. Всё прошло чётко и быстро. В самом магазине также достаточно большой выбор украшений. Однозначно рекомендую!
На точке работают 2 девушки. Одна из которых не работает на ломбарде.
Время ожидания человека на ломбард свыше 40 минут, можно было на 5 минут передать продажу на человека, не занимающегося ломбардом.
Сомневаюсь в квалификации девушки без бейджа.
1
2
Show business's response
К
Кристина С
Level 15 Local Expert
July 2
Люблю украшения и Sunlight не исключение очень круто здесь много всего на выбор мне понравилось
Персонал хороший. Товаров много. Всегда беру по акции бесплатные подвески. Цкрашеци много различных дорого. Расположение пока стройка не удобно нжно жкдкьб крюк от метро. Не знаю какое качество но выглядит красиво
Интересно, куда сам отзыв делся! Писала о том, что хотела воспользоваться ломбардом Санлайта. Сама кое-что понимаю в этом. Девочка с абсолютно честными глазами сделала вычет на вставки такие( было много мелких фианитов), что даже неловко за неё стало. Поинтересовалась , где она так ловко научилась этому. А по поводу изделий- один раз купила простенькое колечко с ювелирным стеклом. Доехала до дома- камень скололся по дороге. Вернула с трудом
Девочки приятно вежливые, показали интересующий ассортимент. Магазин находится хоть и немного в сторонке, но это из-за стройки. Даже подарили подвесочку-сердечко.
1) Не приветливый специалист по оценке изделий (ломбард)
2) Неряшливый вид персонала
Регулярно пользуюсь этой сетью в г. Воронеж и в саларесе, так вот поверьте мне, там персонал вежливый, приветливый, все объяснит и все для тебя!
По этому ставлю 3 с натяжкой.
Но это все зависит от куратора данного отдела, я так понимаю.
Выбирал кольцо и сережки жене, за двадцать минут до закрытия. Обслужили хорошо, несмотря на закрытие кассы, можно было оплатить с помощью сбп.
1
Show business's response
Vera Voitetskaya
Level 16 Local Expert
June 19, 2023
Ужасно медленное обслуживание. Забежала во время обеденного перерыва за подвеской (подарком ко Дню Рождения), и простояла в ожидании половину своего перерыва. А все потому, что одна сотрудница целый час занималась оформлением залога. Почему вообще этим занимается не отдельный специалист, а продавец, у которого основная задача — консультировать и продавать? А из-за этих залогов тратится время, собственно, самих покупателей.
Если цените свое время, то советую выбрать другой офис.
Из плюсов только персонал. Выбор товара маленький и всё в основном Китай, который выдают за Россию. Скидки которых по итогу нет, сначала накрутили цены, а потом как будто делают скидки.
Ужастная квалификация консультантов, мало того, что ждал пол часа, так при оценке в ломбард золота 585 пробы исключительно изделий консультант Баира вычла из общего веса 17 грамм золота... Я не опечатался 17,сказав что вычла ювелирный мусор и налет... Это уму непостяжимо....
Огромный выбор, грамотная и очень продуманная маркетинговая политика бренда, персонал и много других плюшек- sunlight умеет "зацепить". Вернусь к вам еще не раз.
Очень понравился этот филиал тем, что работают там приветливые, квалифицированные и доброжелательные люди. Что касается ассортимента товаров, то он вполне хорош для нефлагмана сети, но и это не беда: можно воспользоваться приложением для смартфона все, что душеньке угодно и заказать доставку в этот магазин. Жителям Сокольников должно быть очень удобно без забот и беготни порадовать себя и близких подарками. Дорогие мужчины, скоро 8 Марта! Милые женщины, для ваших защитников тоже найдется кое-что достойное их мужественности: большой выбор часов, например, и к тому же с огромными скидками
Персонал очень внимательный и грамотно подготовленный информацию которую они доносят до покупателей вовремя им предоставлена и они не наспех выясниют подробности, грамотная речь и чёткие разъяснения по товару и продуктам акций
Хороший магазин, удобное расположение, однако выбор колец не слишком большой, правда можно заказать и привезут уже на след день, так что в целом довольна)
Магазин в шаговой доступности от метро "Сокольники". Небольшой, но ассортимент удивляет многообразием. Приветливые продавцы. Выбрала магазин Санлайт "Русское Раздолье" в "любимый". Обязательно вернусь за новой радостью!!!!!
Принёс сегодня золото 56пр что соответствует 585 сказали 500пр не стал сдавать месеца 2 назат приносил кальцо 585пр сказали что 375.потом я проверил электроникой показало 585 .Деректор купите им электронный опорат для проверки металлов
Очень хороший магазин. Красивые украшения, приемлемые цены и скидки очень хорошие к праздникам. Персонал отзывчивый и улыбчивые. Помогут подобрать то что вам будет по душе. Спасибо им.
Очень хороший магазин! Не первый раз захожу туда , большой ассортимент и очень доброжелательные работники. Всегда подскажут и помогут с выбором ! Всем советую !
3
3
А
Андрей48
Level 6 Local Expert
July 30, 2021
Хороший магазин, приятные общительные продавцы . Покупал на годовщину свадьбы изделия с жемчугом, Продавец Марина обслужила и посоветовала какое изделие купить , Марине пять звёзд .
Достоинства:Понравился ассортимент и оперативность вкуппе с доброжелательностью продавцов. Очень удобна система заказов. Если в наличии нет нужного размера, то оперативно делают заказ и привозят, оповестив незамедлительно об этом.
Недостатки:Такого нет.
Комментарий:Буду и впредь пользоваться услугами этой сети.
Цены доступны , всегда можно порадовать себя , родных и друзей. Часто бывают скидки, что не мало важно в наше время. Обслуживание на высшем уровне. Вежливы и опрятны !!! Так держать!!! 👍
Да,магазинчик небольшой,но девушки-консультанты всегда попадались приятными в общении и доволно-таки быстро подбирали то,что желали.Спасибо им за это.Последняя покупка была через приложение самовывозом.Всё устроило,подошло.Единственным минусом было в этот раз то,что возле метро Сокольники идёт стройка,всё перекрыто,до магазина надо идти в обход.
Ужасная работа службы доставки - заказал 1 мая подарок жене на день рождения (он 5 мая). Поставили доставку (из Москвы в Москву) на 6 мая!!! службой DPD. В DPD позвонил 3 мая (когда прислали отслеживание) там сказали что раньше не могут привезти, но я могу сам забрать 4 мая со склада. Согласился поехал забрать, 3 часа на дорогу в обе стороны!!! А они не работают!!! Звоню снова в DPD 1 час на линии, а мне говорят, Вас оператор спутала, мы не работаем, а привезти теперь Вам не можем, у Вас теперь только самовывоз со склада.
Позвонил в Sunlight - мне говорят мы сейчас сами с DPD все решим, ждите нашего звонка. На следующий день звоню, говорят - мы еще не занимались Вашим вопросом, сейчас поторопим менеджера, и так несколько дней. В итоге перезакал снова в Sunlight 08 мая - поставили доставку на 09 мая своей собственной службой доставки. Звоню 09 мая в 20 часов - спрашиваю где курьер? говорят будет до 22 ждите. Курьер не приехал. Звоню в 21-50 - говорят ок, завтра Вам менеджер позовонит. Звоню 10 мая в 14 часов - говорят хм, сейчас узнаю и перезвоню. Тишина!!!! Звоню в 18 часов - новая оператор как всегда - рассказываю историю. Говорит, коронную фразу - "сейчас у менеджера узнаю". После ожидания на линии, говорит, ждем ответа от менеджера, доставим Вам в кратчайшие сроки. На мой вопрос что за кратчайшие сроки - сегодня, завтра или через месяц, ответа не последовало. С менеджером соединять отказываются. Сами не перезванивают, курьер на связь не выходит.