Летали в Китай на о. Хайнань
Нам все понравилось, отель отличный, вообще 0 претензий. Хорошо убирают, завтраки, ужины супер. До моря близко, море и пляж чистые, нет людей.
Не понравились сами китайцы, но мы были готовы к этому, нас предупреждали.
Гид плохо говорит по-русски, а так хороший. Девушка, которая продает экскурсии самая приятная из всех, кого мы встречали вообще за все время путешествий на такой должности. Были бы подольше купили бы больше экскурсий.
Отдыхал в Тайланде, на Пхукете с 24 мая по 4 июня. Очень доволен. Приобрел тур, в sunmar.
Наталья предложила разные варианты оплаты, дала подробные комментарии, ответила на все вопросы. Все супер, обязательно обращусь еще. Спасибо!
Съездили в эмираты 04.24-05.24. Все получилось здорово, организацией довольны. Наталья - приятная девушка, все объяснила, помогла. Цены на эмираты конкретно у этой фирмы были выгоднее остальных. Проблем никаких не было.
Вернулись из Египта(6.12.23-13.12.23), отель Sunrise Arabian. Поездка очень понравилась, отель был на уровне, отпуск удался!(единственный минус - комары, проблему можно было решить в отеле). Ветра действительно почти не было, выбрали безветренную бухту. Еда, бассейны, территория и персонал - все супер. Спасибо менеджеру Натальи
Добрый день! Хочу поблагодарить лично менеджера Наталью (офис на Инженерной) за оперативное и положительное решение возврата денежных средств! Наш рейс вылетел с опозданием и в результате мы заселились в отель на день позже. Наталья решила все без претензий и представлений дополнительных документов! Благодарю за такую клиентоориентированность! Хочется обращаться!
Отдых в ОАЭ, Фуджейра 16-25.08.23.
Отель очень хороший, 15 эт, вид на бескрайнее море (вернее океан). Днем была жаришка, к вечеру стало комфортно. Уже успели подзагореть, напрыгались на волнах, море теплющее, ждём ужин. Александр, спасибо за помощь в организации нашего отдыха👍😄
Мы отдыхали в ОАЭ
BM Beach Resort. 07-17 ноября. 2023.
Нам все понравился. Для нас был важен отдых. Не ездили никакой экскурсии. Там большой выбор экскурсии. Но у нас малыш 11 месяц. Поэтому мы оставались на место.
Отдыхала в феврале 2023,в Дубае,за помощью в оформлении турпотевки обратилась в туркомпанию sunmar,ввбрать путевку помогла менеджер Наталья Есина-действительно профессионал своего дела,помогла выбрать отель,рассказала об особенностях страны и конечно порекомендовала популярные достопримечательности к посещению.Наталья сопровождала от начала и до самого конца поездки,и даже помогла в решении не очень приятной ситуации,сложившейся в отеле.Из номера в последний день отдыха пропала обувь,до отъезда в аэропорт ее найти не успели,потом нашли и Наталья любезно договорилась и связала меня с туристкой которая привезла их мне из ОАЭ.Наталья- великолепный менеджер и прекрасный человек!
Только вернулись из Турции, отель понравился, к трансферу и организационным моментам вопросов нет, спасибо большое Наталье за помощь в подборе тура и организацию нашего отдыха! Процветания и благодарных клиентов вам!
Пользуюсь услугами компании много лет! Жалею, что не находила время писать отзыв после каждого путешествия! Каждый раз выбранное им место было удачное! Спасибо вам большое! Беру путевки через эту компанию сама, но так же насоветовала родным, друзьям и знакомым!
Show business's response
Dasha Z.
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Отдыхали в Таиланде с 31 января -08 февраля , организовали наш отдых данная компания и конкретно менеджер Наталья 💯😍 делала все, чтобы мы попали на отдых в отличный отель, мест было мало, так как мы собрались за день до вылета, то места на самолет разлетались как горячие пирожки, и Наталья делала все возможное чтобы мы успели, еще потом добивалась всеми силами подтверждения отеля, чтобы мы точно со спокойной душой могли полететь на отдых. И так и было 🙌🤍 Мы побывали впервые в Тае , в настоящем Раю. Безумно благодарим за организацию тура и будем обращаться вновь 🤩
Вообще с женой от друзей узнали про это турагентство, через него летали в Египет летать на отдых во время отпуска. Цены устроили вполне, трансфер прошел без проблем. Отель понравился - чисто, убрано, до моря недалеко, все было классно. Сотрудники в турагентстве приветливые работают, подробно нам все объяснили. Замечаний с нашей стороны точно нет никаких
Очень понравилось агентство выгодными турами, не останавливаются на предложенных трех турах, как многие, всегда на связи, учитывают пожелания клиентов!!! Это очень важно! Рекомендую. Мы, в следующий раз обязательно будем искать тур только через них😘
Не первый раз обращаюсь, когда хочется куда-то полететь отдохнуть. Очень хорошие предложения по турам, за приятную цену. 😏 Последний отпуск в Турции просто на ура прошёл!!! Отдельная благодарность Кристине за это, я случайно увидела в инстаграмме путевку и через пару дней уже была в тепле. 😇
Хочу выразить слова искренней признательности и благодарности сотрудникам турфирмы SUNMAR( Санкт-Петербург, Инженерная 6 ). Мечту о поездке в страны ЮВА нам помогли осуществить качественно, приемлемо по стоимости, профессионально и, главное, с ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ отношением и пониманием. Поездок по миру уже было немало и обращений к разным туроператора - есть с чем сравнивать в плане обслуживания. В этот раз нам очень повезло! Огромное спасибо доброй, отзывчивой, искренней Анастасии, которая с нами работала по подбору тура – быстро, профессионально и именно то, что мы хотели! У нас была сказочная, фантастическая, очень комфортная поездка по Юго-восточной Азии в июне 2018 года – Катар - Сингапур- Бали -Куала-Лумпур. Мы в восторге от этой поездки – море впечатлений, позитива и релакса - регулярные рейсы из Пулково авиакомпанией qatar airways(это отдельная тема – просто высший пилотаж во всех смыслах), индивидуальные, русскоязычные экскурсоводы в каждой стране, отличное питание, шикарные отели, все везде вовремя и в срок, отличная поддержка и связь во время тура… список можно продолжать бесконечно!) В общем, ребята SUNMAR с Инженерной 6, Спб – снимаем шляпу! Успехов вам! И рекомендуем вас всем!
Не соблюдают законы, деньги взяли, услугу оказать не могут, обязаны вернуть. Пишут отписки про запросы третьей стороне. Ваши внутренние расчеты с поставщиками не имеют отношения к нашим договорным отношениям. Никогда больше не обращусь к данному оператору и всем знакомым сообщу, чтобы не связывались. Пойдем в суд.
Не возвращают деньги. Работают обманщики, обещали сделать возврат в течении трех дней, прошло уже больше месяца, а денег все нет. Я понимаю что пандемия и все такое, но так как ЧС не введен вы должны выполнять свои обязательства, либо вернуть оставшуюся сумму.
профессиональные компетентные сотрудники, у ребят индивидуальный подход в подборе туров!
Уже не первый раз пользуюсь услугами Sunmar на Инженерной, всегда все на высшем уровне!
спасибо!