Первая и любимая школа плавания! Долго не могла решиться пойти, наверное около года, боялась, что не получится научиться правильно дышать. Уже после первых занятий все сомнения меня покинули, тренерский состав очень хороший (отдельное спасибо Евгению Александровичу Лосю, настоящий тренер «старой закалки»). Стараются уделить внимание каждому, даже если что-то не получается, готовы объяснять и давать индивидуальные задания. Кроме того школа проводит отличные мероприятия и сборы в России и за границей.
Пришли на индивидуальное занятие с электронной справкой,забыла распечатать. Не пустили!! Испорченное утро у ребенка. Деньги за тренировку 3300 руб оплатила накануне,ничего не вернули!! Понимаю,что по моей вине,но хотя бы не полную стоимость занятия бы сняли!!
Очень рада, что нашла школу плавания SwimRocket! Очень большой выбор услуг: от групповых и индивидуальных занятий до сборов в других городах и странах))
Тренеры-это отдельная любовь!💔
Еще хочется отметить четкую и своевременную работу менеджеров, всегда все расскажут и подскажут да и вообще не оставят без внимания по любому вопросу) Рекомендую!
Занималась 3 месяца и я пришла туда за результатом, а ушла с полным разочарованием.
Первая проблема- очень часто была замена тренера, в месяц раза 3-4 раза точно были другие тренера, которым на мой взгляд было глубоко наплевать на нас, тк они нас видели первый и последний раз.
от новых тренеров ни одного совета по технике. Серьёзно? Одно занятие стоит 1750 рублей, я с таким же успехом за 400 рублей сама поплавать могу в бассейне с дощечкой туда и обратно.Занятие в месяц стоит 15 тр, это не маленькая сумма за 8 занятий и мне хотелось получить максимум за каждые 45 минут плавания и чтобы мне поставили технику.
Вторая проблема- менеджеры и их подход, либо это принцип школы такой. Ты не можешь просто так отработать занятие в своей же группе. Тебе предлагают либо отработать в другом бассейне, опять же не с твоим тренером, с которым ты целенаправленно занимаешься, либо купить абонемент на след. месяц и пожалуйста, ты можешь в своей группе отработать. Серьёзно?После недели переговоров с менеджером, мне разрешили отработать в своей группе, но через неделю написали, что группа набралась, извините, вы не можете в этот день отработать! А потом вы спрашиваете, а продлевать будете на след. месяц?
Тренер был у нас замечательный, но у него были частые замены, по мне это не нормально. Такое ощущение, что у школы основной упор на количество учеников, а не на качество для учеников!
На канале swimrocket красиво и внишутельно поют про технику, их опыт и цель научить как можно больше людей плавать, но помимо старания учеников и самой школе нужно навести порядок в организации занятий. Еще раз убеждаешься, что всë это реклама и маркетинг за которой нет правды.
Одну звезду поставил лишь за быстрые реакции в коммуникации в воцаппе. Остальное просто просто ужасно . Мне есть с чем сравнить ! Отвратительная организация. Смена тренера без предупреждения. В группе разные от сильно плавающих до слабо . Тренер вообще не участвует . Заплатил 2т за занятие групповое. С таким успехом мог бы сам поплавать бесплатно, ну или доплатив 1,5к взять индивидуалку у другой школы или частного тренера . Так и сделаю. Удачи;)
1
Show business's response
Татьяна Иннокентьевна
Level 15 Local Expert
August 18
Занималась с тренером этой школы. 👍. Пропал страх перед водой за 20 минут. А, занимаясь с Чебоксарскими тренерами ( 2 месяца), я бы и дальше топталась на месте в своей технике, которой не было по большому счёту. Главная черта тренера, на мой взгляд, вдохновить на дальнейшее обучение, полюбить то, чем занимается сам тренер. И это данной школе удаётся. Браво 👏! Желаю вашей школе большого числа учеников и подопечных!
Участвовали несколько раз в соревнованиях гонки ракет. Последний раз старший сын за неделю заболевает и ему было запрещено плавать. Об этом написала куратору соревнований. Возврат денег они не сделали(к слову 5 тыс не копейки),перенос слота на другие соревнования тоже отказали мне сделать. Предложили поменять участника. Специально уточнила до какого числа можно это сделать. Нашла человека, кто заберёт наш слот,пишу куратору. Она отказалась вносить изменения в списки, обосновав,что уже все списки окончательные. Хотя ещё 3 дня изменения вносились(я отслеживала это по чатам). Получается куратор ввела меня в заблуждение,лишив возможности компенсировать участие в размере 5 тыс рублей !!Отвратительное отношение! Никому не советую. В случае болезни Вам никто не вернётся ваши средства.Хотя на всех соревнованиях всегда есть возможность либо возврата,либо переноса слотов.
А ещё на самих соревнованиях на дистанции 800м младшего сына судья ошибся и заставил плыть лишние 4 бассейна. Пришлось доказывать и показывать своё видео заплыва!Просто бардак!
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!
Я ещё не была ни на одном занятии. 1 звезду ставлю за работу менеджера, в течении суток меня не проконсультировали и не записали в группу. На сайте оставила заявку для записи, написали в вотсап, что со мной не могут связаться по телефону, хотя звонки не поступали (для чего обманывать))? далее спросили в каком бассейне хотела бы заниматься, я сразу ответила и все моё сообщение весь день висит и не читается. Это как бы мелочь, я не тороплюсь прям сразу завтра на занятие, но возникает сомнение в своевременности решения возникающих вопросов в дальнейшем (
Были с ребенком на соревнованиях 23 апреля 2023г, приехали СИЛЬНО заранее, на регистрации нам сказали время и номер дорожки. Пришли ко времени на дорожку, нам сказали, что нас в списках нет и мы пропустили свой старт. Красавцы)! Стали разбираться, ребенок таки поплыл последним номером, судьи фиксировали старт и финиш, ребенок приплыл на разряд (есть видео подтверждение), а это его первый старт!!! В итоге в зачетном листе его нет. Стала писать, звонить, обещали разобраться, в итоге перестали отвечать. Ни результатов, ни денег. С ребенком пришлось проводить работу, чтобы не разочаровывался из-за таких организаторов в своем виде спорта, будем продолжать, но вас всегда будем помнить и "славить".
Очень странно работают менеджеры и тренер. На сообщения могут ответить на следующий день или вообще не отвечать. Написала тренеру, чтобы договориться о времени тренировки. Тренер предложил свое время, я согласилась. Но мое сообщение весь день не было прочитано , ответа так и не поступило о подтверждении тренировки или какой то обратной связи. Складывается ощущение , что ты должен уговаривать тренера и менеджеров найти время чтобы с тобой провели тренировку.
Прекрасная школа плавания, попробовали заниматься, тк шел набор в группу в открывшимся рядом бассейне- Ребёнку очень понравилось и решили заниматься серьезно, на следующей неделе уже идем на первое соревнование. Атмосфера прекрасная, организация четкая, профессионализм тренера на высоте. Очень довольны! Рекомендуем от души!
Замечательная школа плавания! Профессиональные тренеры подходят к задаче научить плавать с душой и задором. Дружеская весёлая атмосфера как на занятиях, так и на сборах. Спасибо за то, что прививаете ученикам любовь к плаванию!💙
Занималась на открытой воде с Юрием и Григорием, в средней группе. Отрабатывали актуальные для пловцов на о/в элементы, Юрий пояснял все нюансы, отвечал на все интересующие вопросы, упражнения были полезны. После тренировки также уделил внимание.Очень понравилось, спасибо большое за тренировку!
Нам очень понравилось. Были две смены. Тренера просто классные!!! Большой опыт для начинающих и для тех кто имеет разряд. Спасибо все было просто сказкачно!