t2
Directions
Rostokino
1.37 km
Проезд Серебрякова, 14
630 m
Similar places nearby
15 reviews
September 28, 2022
Недавно с моей подругой сходили в данный салоне теле2 и были приятно удивлены. Хочется выразить огромную благодарность сотруднику Алексею, очень сильно помог с проблемой, на все вопросы отвечал и все объяснял подробно, был очень терпелив и трепетен к нам, клиентам. Ставлю ему 5 звёздочек :) Ещё раз спасибо!
May 6, 2022
5.05.2022 в салоне было 2 консультанта: Артём и Сергей. Я пришла разобраться в проблеме безосновательного исчезания гигабайтов интернета. Консультанты сказали, что ничем помочь не могут, послали нас звонить в поддержку Теле2. Мы попросили хоть что-нибудь сделать, предложили написать претензию. Консультанты хотя бы это сделали, но искали форму для заполнения очень долго. Мы провели в салоне связи 2 часа. Консультанты слишком медленно работают, ничего не объясняют. В конце концов, до закрытия ТЦ оставалось 20 минут; консультант, словно издеваясь, начал предлагать дополнительные услуги в виде оформления электронной подписи, домашнего интернета, зарядных устройств, перебивал наши отказы. Это было ужасно.
2
May 12, 2022
Я прекрасно понимаю, что в работу консультантов входит предложение различных новых услуг. Но пожалуйста скажите вашему сотруднику СЕРГЕЮ делать это не на столько навязчивой, и изначально разбираться с пробоблемой клиента!
1