TBM-Market
929 reviews
January 25
Дорогая доставка. Очень высокий порог суммы покупки для бесплатной доставки по Москве. Однако пункт самовывоза (шоурум+склад) работает по субботам, но не очень удобно добираться до магазина общественным транспортом. Остановка маршрутки очень далеко от пункта самовывоза. При оплате картой заказа в терминале пункта самовывоза выдает код торгово-сервисного предприятия MCC 5712. У многих банков это категория кэшбака "Дом и ремонт". После оплаты терминал выдает талон электронной очереди для получения товара на складе, где на мониторе отображается процесс подготовки товара к выдаче. Ждать пришлось не долго. После получения товар можно самому упаковать в бесплатную рулонную прозрачную пленку на прилавке выдачи.
January 20
Очень хороший стабильный магазин. Представлены подробно образцы фурнитуры, марилок ,есть много чего для мебели. Персонал приветливый, работает очень слажено и быстро. Цены на товары- Лучше чем у других.
November 1, 2024
Отличный магазин! Всё есть в наличии на "любой карман". Несколько раз покупал здесь фурнитуру для окон - качеством остался доволен. Из минусов - долго ждать выдачи товара (запасайтесь терпением) и режим работы до 17:00.
January 17
Слов нет! Одни эмоции. Великолепная компания! Нужен был один механизм для окна, 2016 года установки. Думал, что уже не найти оригинал, но позвонил в ТБМ - есть в наличии, адекватная стоимость, можно приехать и забрать. На сегодняшний день - это фантастика. Ещё плюс - есть удобная парковка. Также надо отметить проффессионализм сотрудников. Очень короткое время ожидания. Есть даже туалет для клиентов.
February 28
На днях заехал за заказом и был приятно удивлен, что по среди промзоны приличный шоурум с товарами. Очень приветливые и вежливые менеджеры. Отдельная парковка для клиентов. По началу думал, что для сотрудников и бросил машину на дороге, а тут все для людей. Судя по огромному складу за зоной выдачи товара, ассортимент больше, чем я мог себе представить. На выдаче ждал не более 5 минут.
Так же перед этим заказывал у них другой товар через Озон, но в заказе не хвалило одной детали. Проблему помогли решить без лишних вопросов. Большое спасибо за лояльность к клиенту.
October 4, 2024
Работаю много лет с ними, все отлично, но это время работал только с менеджером Егором, не давно он поехал в отпуск и я не смогу сделать заказ как обычно. Позвонил я по телефону указанному на сайте , там кол центр,- сказали передатут первому освободишемуся менеджеру и он со мной свяжется, с утра до вечера так и никто не связался, позвонил вечером тоже самое. Короче неделю так никто и не освободился)))но всё нормально!- дождался Егора!)
December 5, 2024
Отличное качество товаров, широта ассортимента, вежливое внимание менеджеров удивило по-хорошему. Заказывал фасады для мебели и комплект выдвижных ящиков. Теперь постоянный клиент! Всем рекомендую!
1
November 26, 2024
Огромный ассортимент, удобные выставочные стенды, грамотные менеджеры по продажам, удобная система оплаты, оформления и получения заказов, для постоянных клиентов система скидок. Есть служба доставки.
1
December 11, 2024
Огонь.
Выбор, сервис, оперативность.
А зона отгрузки и уровень специалистов на отгрузке материала просто запредельный начиная от оформления документов заканчивая ребятами на выдаче
August 21, 2024
Покупал первый раз. Понравилось. Хорошо и быстро проконсультировали. Покупал замок в пластиковую дверь: подошёл идеально.
Нужно учитывать, что,хотя, офис ( склад дверь в дверь - очень удобно) и не в Москве, но припарковаться может быть сложновато.
1
February 28
Отличный персонал. Всё чётко и быстро подобрали. Большой ассортимент товара. Спасибо. Советую к посещению.
December 9, 2024
Понравилась организация работы. Всё слажено и чётко👍. Даже возврат товара был произведён без всяких проблем и денежка вернулась в указанный срок. Стоит отметить, что для клиентов есть терминал для выдачи талонов на очередь и комфортная зона ожидания.
December 4, 2024
Приветливый грамотный персонал помогли с выбором товара, быстрое оформление документов и получение заказа . Качество товаров на высоте.
1
December 6, 2024
Замечательный склад магазин. Есть абсолютно всё для пластиковых окон и не только. Предложат все возможные конструкции фурнитуры для окон и все остальное. Классный магазин
November 25, 2024
Отличнейшая компания! По-моему, у них есть все, что необходимо! Заказывал и комплектацию для москитных сеток и усиленные комплекты для пластиковых дверей! КачестВО!!! Спасибо!!!
June 30, 2024
Вполне приемлемые цены.
Но есть минус.
Если приезжаешь покупать лакокрасочные материалы, то час минимум уйдет на все, а то и полтора часа вполне возможно. А именно, от прихода в офис, после оформления и до того, как отдадут лакокрасочные материалы.
Я покупаю уже раз 7 - 8 и каждый раз одно и то же, минимум час уходит, чтобы все разлили по банкам.... Полный кирдык!! У всех клиентов, кто покупает лакокрасочные такая же "песня", т.к. со мной был клиент, у которого все счета были уже оформлены и заказ оплачен, он ждал со мною более часа. Более часа занимались разливом в банки. Он ругался, но это было бесполезно. Планируйте, в общем, что лакокрасочные будут разливать полтора часа.
Фурнитуру немного быстрее получается отпускать, это бодрит.
2
1
July 26, 2024
Хорошую рыночную нишу заняла фирма. Качественные товары по разумной цене. Менеджеры толковые, склад работает оперативно несмотря на количество клиентов. Так держать.
ЗЫ. Просьба - представь лучше товары в офисе. Очень много выведенного из ассортимента товара и представлено посредственно.
1
January 16
Нужно было найти комлпектующие на дерево-алюминиевые окна, нашел в ТБМ, помог менеджер Егор, очень толковый , во всем помог разобраться, ему отдельная благодарность!
September 9, 2024
Удобное расположение, приветливый персонал, небольшое время ожидания заказов, всегда есть всё в наличии, для монтажа окон и дверей. Всем рекомендую , очень доволен. 👍 😁
September 26, 2024
Хороший персонал , работа склада на ++++, 💯, всё быстро соберут и подберут и качестве нно загрузят рекомендую!!!!
November 27, 2024
Отличный магазин. Всё что надо есть, быстро оформляют и быстро выдают. Девочки проконсультируют,если чего-то не понимаешь. Спасибо!
December 17, 2024
Отличный магазин. Все быстро и четко от заказа на сайте до получения на складе. Вежливо и во время. Спасибо
March 15
Знаю и работаю с этой компанией более 20 лет. Есть чему поучиться у них. Не стоят на месте, постоянно совершенствуются, динамично развиваются. Одним словом МОЛОДЦЫ. ТАК ДЕРЖАТЬ 👌
December 13, 2024
Хорошее место для где можно многое купить для окон и дверей ,особенно если покупать как Юр.Лицо приятные ценны для постоянных клиентов
September 17, 2024
Знаю компанию 25 лет, теперь наконец-то стали работать с частников, это огромный плюс.
Есть демозал, 6 менеджеров. Если вам нужно что-то для окон, дверей- точно сюда.
Половина крупных оконных компаний закупается в ТБМ.
Плюс в нарезку появились шикарные подоконники Moeller, которые раньше можно было купить только хвостами.
Рекомендую
November 27, 2024
Хорошая контора, работаю с ними уже лет тридцать, всегда у них качественный товар, без притензий. Ответственные товарищи. Всем рекомендую обращаться к ним.
October 18, 2024
Отличный магазин для оптовиков и тех кто может своими руками установить, поменять или починить пластиковое окно. Большой срок на возврат товаров. Рекомендую
May 8, 2024
Хочу поделиться восторженным впечатлением от сотрудничества с данной компанией. В первую очередь, высокий профессионализм персонала заслуживает отдельного упоминания. Каждый этап процесса – от оформления заказа до получения товара – был легким и комфортным благодаря внимательности и оперативности сотрудников. Продукция прекрасного качества, упакована аккуратно. Внимание к деталям и клиентоориентированный подход создают приятное впечатление. Благодарю за отличный сервис, и я с удовольствием буду рекомендовать эту компанию своим знакомым и коллегам.
1
March 5
Непонятно время обеда у персонала по приему. Работают два человека через день, один уходит на обед с 11:30-12:30 а другой с 12:30-13:30. Вот и гадай когда кто работает и к какому времени приезжать.
December 19, 2023
Хорошая компания. Чистая и просторная выстовочная зона , где представл ена большая часть комплектующих для окон, дверей из ПВХ и алюминиевого профиля. Приветливые менеджеры, которые смогут вас проконсультировать и предложить варианты по комплектующим. Цены адекватные. Есть аппараты с кофе, чаем. Удобный паркинг.
1
August 4, 2023
Док упал отливы к окнам. Всё классно организовано. Быстро и четко. В офисе заказал и оплатил, на складе тут же рядом электронная очередь с экраном информации по комплектовке заказа. Чистый современный склад. На складе славяне! Попросил разрезать алюминевый профиль (6 м в легковушке не довезешь) все сделали четко и быстро. Впечатлён. Склад и фирма европейского уровня.
4
April 18, 2024
Хороший комплекс для закупки различных материалов, Грамотные менеджеры, которые помогут в приобретении любого вида материала, особенно хотелось бы отметить менеджера Андрея Белоусова.
February 4
Заказывал наличники Qunell для окон с ламинацией в цвете "Орех". Качеством и сроками доставки остался доволен. Также бесплатно мне их распилили на меньшие размеры. Рекомендую!)
January 27
Большой выбор, хорошая организация. Клиентоориентированная. Это всегда чувствуется и не может не радовать!
March 20, 2024
Очень не удобно рассположены. Мебельная фурнитура в одном месте, всё остальное в другом. Там, где фурнитура выписывается, с парковкой сложно. Дороги рядом все разбиты. А в общем, выписывают и выдают быстро.
1
1
February 27
Был первый раз на погрузке. Оперативно загрузили, при погрузке посоветовали как лучше расположить груз
September 25, 2024
Супер. Сервис, организация. Ассортимент. Забота о Клиентах и сотрудниках. Я доволен и удовлетворён
November 6, 2024
Неудобное расположение. Маленький выбор из остатков. Цены в распродажах не конкурентны, есть и ниже…..
March 7, 2023
Очень удобный, понятный сайт! Быстро сделал выбор товара, заказал. Обратная связь мгновенная! По приезду в магазин был приятно удивлен, большая чистая территория, есть парковка для клиентов, современное здание внушительных размеров. Персонал очень грамотный и вежливый, самое главное ненавязчивый! Обслуживание просто супер! Есть также выставочный зал, ассортимент большой, товар очень качественный! Склад просто « бомба « !!! Рекомендую!
3
January 24, 2024
Большая и надежная компания. которая очень давно находится в Мытищах и при помощи которой отметилось ни одно новоселье не только в нашем городе, но и во всей стране. Большой ассортимент товара, очень внимательные консультанты. есть парковка для посетителей. Вежливая охрана. Все сделано для того, что бы покупка прошла быстро и комфортно.
August 17, 2024
Раньше было лучше. Асортимент был больше и менеджеры были грамотные. Сейчас выбираешь, либо по привычке, либо, за не менее лучшего. На сайте многие позиции без фото. Сложно понять по названию, а темболее по артикулам то-ли тебе надо. Потом занимаешься возвратом.
July 30, 2024
Из плюсов, совпадает адрес с документацией😅из минусов, стою вторые сутки, а обещали что выгрузят по приезду, с утра поставили на ворота и время сейчас 17.45 не сняли не одного палета, столовой, магазинов по близости нет, ближайший маркет 1.5 км либо на машине 2.5,тако запасайтесь терпением, провизией и всем необходимым, а да вот ещё, работают они с 8ми утра но до скольки, они даже сами не знают🤣🤣🤣
1
October 22, 2024
Очень удобно с ними работать, быстро, качественно. Заказа л - забрал. Рекомендую
December 5, 2024
Спасибо, все быстро подсказали и купил. Подбирал оветнуючасть замка, на пластиковую дверь
November 30, 2024
Беру с периодичностью, последний раз брал петли, ящики, и не поверил своим глазам, что в других местах гораздо дешевле, хотя у меня здесь свои скидки
February 10
Хороший магазин, большой выбор комплектующих, удобное расположение
May 31, 2024
Звонил в 11:20 не взяли трубку. После этого сразу перезвонил удаленный оператор, сказал что мне перезвонит менеджер , до 14:50 так не кто не перезвонил. Позвонил ещё раз трубку так же ни кто не взял и не кто не перезвонил.
Что то ТБМ испортился.
30 Мая звонил в ТБМ опять ни кто не взял трубку.
Попросил менеджера Андрея выписать мне правую петлю на створке и на раме. И это было всего две позиции! Так он выписал на створке правую, а рамную часть левую. Так мы это обнаружили только при установке за 100 км от ТБМ. А в переписке с ним , он заявил :"Что все ошибаются и мы сами виноваты что артикул который мы не брали никогда не проверили левый он или правый.
Другой случай , делали возврат товара, деньги получили, спустя полтора месяца через заявление о розыске в Сбербанк.
15 лет работаем, но последнее время всё хуже и хуже.
February 12, 2024
Отличный поставщик оконного профиля и фурнитуры! Работаем совместно много лет. Отлично работает интернет магазин. Прекрасные менеджеры. Огромный ассортимент!
1
January 16, 2024
Хочу отметить менеджеров данной организации. Вежливые, грамотные, подберут нужное и если что подскажут что к чему. Да и альтернативы по выбору разнообразия оконных комплектующих в Ярославле не найти.
May 30, 2024
Хорошая компания, большой выбор товаров, приятные и грамотные менеджеры, есть доставка, правда с местом нахождения не очень но это лично для меня.