Отдал в ремонт ноутбук, не работал блок питания. Кое-как со второго раза починили, взяли за ремонт 5500р. Вскоре я обнаружил что не работают USB-порты, которые до ремонта работали безотказно. Обратившись в Технотренд по адресу Кр путь 18 - попросил объяснить причину, по которой могли выйти из строя USB-порты - компьютер взяли на диагностику, "после недельной диагностики" - выдали компьютер с переустановленной нелицензионной операционной системой, и с удаленным архивом моих данных на 98%. При выдаче заявив, что операционную систему не переустанавливали, а только сделали откат предыдущих изменений. Уважаемые господа!!!!!!!!!!!! - если вам дорога ваша техника, время и деньги ни за что не обращайтесь в этот центр.
Я б таких спецов к технике на пушечный выстрел не подпускал. Принес iPad 2, не работал экран, но на сенсорную панель реагировал, не работал копка питания частично (скриншот делала, но экран не блокировала). Приговаривали на 7500. На мой вопрос что именно там делать, мне ответили, что надо менять кнопку питания (действительно решит проблему) и что-то там перепаять, на мой логичный вопрос "ЧТО ИМЕННО?" мне сказали, а заплатите еще 1000 рублей и мы вам распечатаем, это помимо 400 за диагностику. Вопрос. В чем смысл диагностики если вы ничего не говорите, а что бы сказать нужно еще 1000 заплатить!!!??? Ну да ладно. Я сам по образованию инженер. iPad, это подарок дорогих мне людей, не мог я его просто выкинуть, да и 7500 отдавать за домашний планшет как-то глупо. Немного поковырялся в интернете, оказалось, что там шлейф экрана от тряски теряет контакт, конструктивная особенность 2-ых iPad-ов. 20 минут вскрытия, снятие шлейфа промывка контакта, промывка контакта шлейфа кнопки и ВСЕ! Все работает!!!!! Так что дорогой ТехноТренд в г. Омске, Красный Путь, 18, вы бы его хоть вскрыли, а не врали так нагло, я бы еще забил на ситуацию, но я помню кажду царапину на нем, ВЫ ЕГО ДАЖЕ НЕ ТРОГАЛИ! Я постараюсь сообщить всем в городе, что вы самый худший сервис Apple, а так как у меня еще лежит та бумага о моем обращении к вам, то отправлю-ка я письмо в Apple с приложением документов и моей истории. Ато видать лицензию вам дали зря. Всего хорошего.
Ужасный центр, сроки которые указывали в ходе разговоров отличаются от слова совсем в большую сторону. Постоянно приходилось звонить и узнавать что происходит, если бы не звонил не уверен, что, вообще, связались бы со мной
Отлично!
Заменили дисплей в день обращения.
Работой доволен.
3
1
Show business's response
В
Василиса
Level 5 Local Expert
November 27, 2017
Надо отметить, достойное отношение руководителя компании. Когда возникли недоразумения с сотрудниками Технотрендра, руководитель лично, позвонил мне на сотовый телефон, предложил подъехать и решить ситуацию по дальнейшему ремонту и замене деталей за счёт компании. Было весьма неожиданно, и приятно.