Telecom-Service
2211 reviews
August 30, 2024
Хотел поменять тариф интернета на более быстрый, но сотрудники Телеком-сервис мне объяснили, что проблема может быть не в скорости интернета, а в самом компьютере. Проверил по совету на другом и оказалось, что они правы!
3
November 5, 2024
Быстро и аккуратно провели интернет в квартиру, настроили роутер, объяснили как пользоваться личным кабинетом, помогли с регистрацией. Очень доволен.
1
August 5, 2024
Давно пользуюсь этим провайдером.Как то пропал интернет на неделю,дело оказалось в поломке основной коробки в доме,перерасчет никто не сделал,не стала из за этого поднимать шум.Сейчас Интернет стал пропадать постоянно,поддержка не отвечает,чат приложения не отвечает тоже,а мне хочется понять причину,коробку опять или общий сбой,но везде игнор
1
November 5, 2024
Без моего разрешения подключили интернет , я собственник. Кто заключил договор, уехал. Отключение возможно, только в офисе. Мне нужно на приезд 3000 руб. А Телеком- сервис хапают деньги за услуги, которыми никто не пользуется. Очень неадекватно повела себя во время разговора Носова Ирина Васильевна, так она представилась. Подключить может кто угодно, а отключать хоть с Камчатки должен собственник лично. Будьте внимательны к таким компаниям
2
November 2, 2024
Отличная компания, все сделали быстро, качественно и главное бесплатно !!!Интернет работает без перебоев!!!👍
1
October 12, 2024
В Воронеже - лучшие, что по цене, что по стабильности. Как и у всех, есть свои косяки и ошибки, но чаще всего зависят они от внешних факторов, нежели от самой компании
1
May 16, 2024
Оставлю отзыв о провайдере конкретно по Семилукам в одном из СНТ
1.Приняли заявку оперативно, но была загруженность по бригадам, и установили спустя 14 дней и это меня устроило
2. Таких бригад с аккуратными людьми я ещё не видел. Пример: ни одной стяжки, ни одного обрезка провода или ещё какого то мусора не оставили и не бросили на участке или в доме. Ни одного ненормативного слова я не услышал)) хотя установка была зимой на 2й этаж и точно не из самых лёгких !)
3. установка бесплатная, реально!
4. настройка бесплатно
5. роутер бесплатно, мощный!!Рубит на все 10 соток
6.Можно несколько раз в году прерывать обслуживание
7. Переживал за принятие звонков в службу поддержки исходя из нелестных отзывов. В итоге всегда дозваниваюсь с первого раза! Решение вопросов оперативное, девушкам огромный респект!!
8. Если какая то поломка на линии(была единожды за 4 месяца) то риходит смс и решают с считанные часы, понятно что зависит от конкретного случая.
9. ЛОЯЛЬНОСТЬ к клиентам 5 из 5!!!
Так держать!!!
11
August 20, 2024
Подключение интернета осуществляется очень быстро. Настраивают оборудование. За подключение ничего не берут. За долгое время пользования не было проблем с интернетом, скорость заявленная по тарифу верна! Рекомендую!
3
June 6, 2024
огромный минус техподдержке и менеджерам по работе с клиентами , а именно темниковой юлии с первого дня подключения постоянные проблемы и с интернетом и с общением по решению этих проблем,обещают что все будет решено в день обращения а в итоге не могут решить до нескольких месяцев и постоянно надо самому напоминать и каждый раз новый работник ничего не знает о проблеме приходится все заново рассказывать и так каждый день,
инженера работают до21.00 поэтому могут позвонить в 21.00что они сейчас приедут а раньше не могли, потому что работы много так же и по менеджерам обещаются перезвонить в этот же день, перезванивают в лучшем случае через2-3 дня. постоянные обрывы интернета, нет заявленной скорости, при этом цены за тарифы периодически повышают,в общем итоге могу сказать, что отвратительный провайдер и работники которые не могут или не хотят делать свою работу, под предлогом высокой загруженности не советую подключаться к ним!!!! и главная проблема в том что расторгнуть договор можно только присутствуя лично в офисе
25
3
August 21, 2024
Ужасно. Уже 3 дня нет интернета. Каждый день звоню в тех. поддержку и каждый раз мне говорят, что сегодня приедет мастер, но жду уже 3 дня и думаю, что не дождусь, т. к легче и быстрее сменить провайдера, чем ждать мастера. Когда подключал интернет, то мастер в этот же день приехал, а когда поломка, то не известно сколько ждать придется. Однозначно не рекомендую.
5
September 10, 2024
Сменил оператора на телеком-сервис и очень этому рад. Скорости и пинг отличные. Монтажники всё сделали чётко. Спасибо.
2
November 10, 2024
Подключили данного провайдера, быстро приехали сотрудники, настроили все. Плюс бонусом три месяца бесплатного интернета. Работает все отлично 👍
October 31, 2024
Хорошая компания, качественный интернет, приехали быстро и бесплатно установили и подключили все, дело заняло не больше 30 минут, очень довольны!)
1
1
October 29, 2024
Хороший провайдер, цены оптимальные, качество и скорость интернета устраивает, часто акции проходят со скидками.
1
September 6, 2024
В частном секторе переключился с конкурирующего провайдера на Телеком-Сервис. Выгодно подкупило заявленная скорость интернета и тариф. Монтажники пришли по согласованному времени, сделали все качественно и за короткое время. Соединение стабильное, скорость радует.
2
May 24, 2024
Очень хорошая компания Телеком-Сервис. Все работает очень хорошо, быстро без проблем. Отзывчивые специалисты, которые все расскажут и помогут очень быстро и качественно.
1
10
November 16, 2024
Отличный провайдер👍Стала работать удалённо, поэтому от старого провайдера ушла. Так как для меня стало очень критично снижение скорости и обрывы. За месяц использования ни одного нарекания, я довольна)
April 17, 2024
Добрый день! Больше просто нет слов и сил писать и звонить в эту компанию,это просто боль всех жителей ЖК Задонье Парк. Интернет работал хорошо только первые 2 месяца после подключения. С тех пор просто ад, он постоянно отваливается, постоянно у них аварии, приезжают специалисты что-то смотрят, меняют как бы, и на этом все, как не было нормального интернета так и нет. То стены не такие, то провод, то компьютер старый. Это просто кошмар, из 200 мб обещанных по тарифу, через вай фай спид тест показывает 15 мб.Это даже не половина скорости обещанной. Хотя я сижу просто за стеной ,где стоит роутер. Все жители уже устали ругаться каждый день почти писать и звонить им на гл. Будем писать коллективную жалобу. Нам не ставили никаких вариантов. Сказали что в доме больше нет провайдеров и с нашим домом у ТКС соглашение, больше никого не пускают.
18
2
November 6, 2024
Пользуемся неделю, пока что все нормально, нареканий нет, надеемся что и дальше все будет хорошо, подключили быстро, ежемесячная плата адекватная, на сегодняшний день всем довольны
December 19, 2024
Подключила недавно телевидение и интернет,все работает отлично,цены приемлемые,однозначно рекомендую )
1
July 26, 2024
Замечательное интернет, суперское телевидение! Нас все устраивает, работает быстро, все легко сделать, менеджер сразу обговорит все нюансы
2
May 28, 2024
Спасибо, за подключение интернета в СНТ.
Бригада по подключению очень приятная. Быстро и очень аккуратно все сделали, учитывая все пожелания.
Пользуюсь пока 2 недели, интернет работает быстро.
1
11
August 22, 2024
Монтажники пришли вовремя, все быстро и аккуратно настроили. Доходчиво объяснили что и как. Интернет работает на ура
2
July 29, 2024
Не могут решить проблему уже вторую неделю!
В условия того, что многие сейчас на удаленке работают, я в том числе, очень «замечательно» сидеть с оплаченным интернетом без интернета!
интернет это не развлечение, а необходимость!
Если есть выбор между другой компанией, рекомендую не связываться с этими умельцами!
3
April 29, 2024
Отличная компания, пользуюсь не первый год в квартире, нареканий по связи нет.
Теперь еще подключил проводной интернет на даче в Рамонском районе. Качество сервиса- выше похвалы: заранее договорились о времени, ребята приехали, очень быстро и профессионально проложили кабель, настроили все оборудование. Попал под акцию- подключение бесплатное. Очень доволен. Всем рекоменду. Спасибо
9
August 26, 2024
Приехали и подключили все быстро. Вайфай ловит во всех частях квартиры, что радует. Отличный провайдер и прекрасная скорость интернета
1
2
March 20, 2024
Менее года подключил интернет и ТВ на даче. Очень доволен качеством услуг, быстрый интернет, много интересных каналов в обычном доступе. Когда встал выбор (было из чего выбрать) подключить ещё одну точку, без сомнений и раздумий (было с чем сравнивать) обратился в Телеком сервис, от заявки до подключения 2 дня. Всем рекомендую.
16
August 17, 2024
Интернат стал ужасно работать. Постоянно отключается на 5-10 минут. При попытке позвонить в поддержку - сидишь и слушаешь музыку в течении 10 минут, после чего звонок прерывается. Один раз смог дозвониться, перенаправили в тех. поддержку , которая в свою очередь не ответила и не перезвонила. После этого дозвониться им вообще не могу. Стал наихудшим провайдером за последнее время.
5
November 12, 2024
Впечатление от провайдера хорошее. Оперативно отреагировали на заявку, вовремя прибыли на адрес. Подключение без проблем, интернет работает стабильно, без перебоев, скорость соответствует заявленной, вежливое обслуживание, отличный сервис. 👍
1
April 26, 2024
Подключали проводной интернет в Чертовицах, снт Стройдеталь. Быстрый отклик на заявку. Мастера приехали вовремя, подключили в максимально удобное место аппаратуру. Настроили, проверили. Интернет отлично работает. Спасибо всем за профессионализм.
11
September 30, 2024
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв компании, подключили интернет на даче с телевидением, работает просто все отлично, не можем нарадоваться, не зависает, не логает, 210 каналов.
1
2
December 2, 2024
Хуже провайдера в жизни не было у меня. Постоянные обрывы под конец рабочего дня, поддержка отвечает раз в 5 лет, а хуже всего что в нашем ЖК других провайдеров просто не пускают! Никому не рекомендую связываться . И попробуйте только не пропустить комент, а то фейков наплодили тут, людей обманываете!
2
September 26, 2024
Единственный провайдер, который предоставляет 500 мб/с в нашем районе. Скорость отличная, пользуемся несколько месяцев никах проблем с качеством связи не наблюдалось.
1
4
July 5, 2024
Здравствуйте.Мы подключились к телеком-сервису в июне месяце,по адресу ул.Московский пр-т,д.124.БРИГАДА МАСТЕРОВ👍👍👍,ВСЁ ХОРОШО СДЕЛАЛИ,ВОТ ТОЛЬКО КАНАЛЫ ДОЛГО НЕ НАСТРАИВАЛИСЬ БЛАГОДАРЯ ФРИДОМУ,КОТОРЫЕ ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ В ДВЕРЬ,А ОБРЕЗАЛИ ВСЁ ЧТО МОЖНО И УЕХАЛИ,НО МАСТЕРА ТЕЛЕКОМ-СЕРВИСА 💕😊УСТРАНИЛИ НЕПОЛАДКИ,СПАСИБО БОЛЬШОЕ ИМ.РАБОТАЕТ ВСЁ ХОРОШО,БЕЗ ПЕРЕБОЕВ,СПАСИБО.
1
4
May 27, 2024
По обслуживанию все было отлично приехали быстро , переподключили , все настроили , очень приятный персонал , интернет работает отлично , спасибо большое!!!!!
3
6
December 11, 2024
Подключали в частный дом. Монтажники все сделали как я просил. Скорость соответствует заявленной. Итог: пока всем остаюсь доволен. На данный момент могу рекомендовать. А дальше время покажет.
August 18, 2024
Отличный провайдер! Оставили заявку на подключение, мастера приехали вовремя, всё подключили и объяснили. Плюс дали 15м интернет кабеля бесплатно. Интернет ловит отлично.
3
July 25, 2024
Приехали быстро, оперативно все подлючили, скорость на iphone 520мбит/с. Всем доволен, спасибо!
2
June 5, 2024
Смотрю, балл 4,9... Отзывы, конечно, купленные. Живу в частном доме на Волжской. До этого был доступен только один провайдер, который работал на плохой скорости. Обрадовалась, когда появилась альтернатива. Я работаю удалённо на ставке, + как самозанятая. То есть отсутствие интернета это = прогулы и неустойки. Но радовалась я не долго... По регламенту устранение поломок - 5 дней. А в реальности и того дольше. И ни до кого не достучишься. Операторы первой линии отвечают, как роботы: "Мы зафиксировали Ваше обращение". Всё!!! Жалобу можно подать только в письменном виде на Проспекте Революции. А я работающая колясочница). Короче, в зоне СВО проще старлинк подключить, чем в Воронеже в частном секторе интернетом пользоваться. Вообще не знаю, что делать((( В этот раз интернета нет больше недели. Ну, сделают они мне перерасчёт на 100 руб... А в реальности потеряно в районе 20 к.
По ошибке отправила отзыв с акка клиента. Я Татьяна Крживокольская, могу представится).
22
3
September 14, 2024
Скорость интернета хорошая, иногда отрубается , ценник отличный, мне нравится. Приложение отстой способ оплаты также ..... Меняю новый отзыв год спустя сейчас вообще кошмар подарили 500мб а стало ещё хуже даже браузер еле открывает про ютуб вообще молчу
6
November 28, 2024
Самый 💩интернет, скорость ниже заявленной в 10раз.Проблем контора не решает, а только обещают решить. К сожалению в нашем доме не было возможности сотрудничать с другими провайдерами, но вполне решаемо выгнать данного провайдера с нашего дома!!!
1
July 8, 2024
Провайдер работает с частным сектором, в т.ч. за городом. Подключили интернет в Александровке, все летает - перебоев не заметил. Отдельный респект бригаде монтажников - всё четко, быстро, слаженно, аккуратно. Да, ещё и приложение удобное) В общем, всем рекомендую!
4
November 15, 2024
Телеком сервис отличная компания, интернет работает хорошо. Монтажники сделали всё быстро и аккуратно.
1
1
October 2, 2024
2 сентября 2022 года подключила видеонаблюдение. Раньше работало нормально, а с сентября 2024 года работает с переменным успехом. Не работает совсем с 25.09.2024. Сделала заявку 27.09.2024, до сих пор не могут починить. Монтажники по Новой Усмани работают до 18, другая девушка по телефону говорит, что до 21:00
Итог:никак не доедут ((
1
June 29, 2024
Подавал заявку на подключение, через 5 мин перезвонили!
Всё рассказали, согласовали и назначили удобную дату.
В назначенный день приехали ребята, за час до прибытия позвонили и уточнили детали!
Подключили всё быстро, пока я заполнял договора.
В квартиру был протянут старый кабель от прошлого оператора, показал им, что он перебит в некоторых местах, без проблем заменили на свой новый!
Роутер у меня был свой, всё настроили, всё рассказали.
Всё прошло без лишнего шума и грязи!
Даже моих соседей проконсультировали, кто спрашивал)
Интернет работает хорошо, никаких сбоев нет!
Заявленную скорость выдаёт без перебоев!
Большое спасибо за качественно проделанную работу, очень доволен!)
Тарифы и цена отличные!
4
November 28, 2024
Замечательный провайдер. Посоветовали родственники, как раз по акции. Бонус им тоже за это был 😊
Подключили быстро. Интернет и телевидение работают хорошо, без зависаний 👍🏻
May 22, 2024
Спасибо большое! Все сделали оперативно, скорость высокая. Очень выгодное предложение-интернет в частный дом. Кроме ТКС, в Воронеже, больше ни у одного провайдера по нашему адресу не было или технической возможности подключить или очень дорого.
1
6
August 21, 2024
почти 2 года пользовались и интернетом этого провайдера, первые пол года работал сносно дальше - отвратно, мы регулярно пишем звоним вызываем мастеров....... ничего, поменяли роутер, ничего не поменялось, каждый день не работает интернет , страницу с почтой не могу открыть
подключаю комп к телефону все работает
так что дело в провайдере
5
April 30, 2024
Подключили интернет в данной компании. Перед подключением по телефону все очень подробно объяснили, согласовали удобную дату для подключения. Монтажники пришли вовремя. Сделали все быстро и аккуратно. Объяснили по пользованию. Интернт работает чётко, без перебоев. Вобщем всем очень довольна.Рекомендую всем к подключению!!!
1
7
August 19, 2024
Отвратительные условия у провайдера, хорошие отзывы накручены тем, что дают месяц бесплатного пользования. Захотели отключиться, так сказали, что нужно лично приезжать и писать заявление. В договоре это нигде не указано и было для нас полным сюрпризом. Никому не порекомендую такого провайдера!
4
1