Все слелано удобно для человека. Много кортов и открытых, и закрытых. Очень приятная территория для тех, кто ждет спортсменов. Есть парковка и на территории, и за территорией. По цене каждый может выбрать для себя. Правда ценник высокий на аренду кортов, но за комфорт платить приходится. Кафешка на улице симпатичная, жаль, что не очень вкусно за ту цену, что предложена. Но кофе выпить можно всегда! Странно еще, что нет интернета! Или очень слабое покрытие. А так в принципе очень даже хорошо.
Место хорошее, всё ухожено.
Все услуги платные, но за территорией центра есть бесплатная парковка (по крайней мере сейчас).
Рекомендую бронировать корты по телефону, так как через сайт может возникнуть множество неполадок.
Также по телефону можно менять время аренды (например, если есть подозрение на плохую погоду для открытых кортов).
На грунтовых кортах есть волокуши, щётки и шланги с водой. Никто это не контролирует, но лучше после игры прибирать корт волокушей (хватит 3 минут).
Если после вас никого нет, то можно доиграть, ругаться вроде не будут.
Хороший теннисный клуб, 16+ грунтовых кортов. Удобное расположение для жителей ЦАО, ВАО, СВАО.
Однако есть существенная проблема с онлайн-бронированием: система часто выдаёт ошибку и записывает на другую дату при выборе времени. И, внимание, уведомление о бронировании не включает в себя информацию о дате, времени и номере корта. Это очень неудобно, приходится звонить и корректировать запись, один раз вместо субботы записало на вторник, деньги сгорели.
Надеюсь, администрация клуба обратит внимание на эту проблему и исправит её в ближайшее время. В остальном всё хорошо.
Это место не только очень красивое и приятное, но и персонал здесь заслуживает отдельной благодарности. Особую признательность хотелось бы выразить администраторам Ольге Джаши и Ольге Меньшениной за внимательное и вежливое отношение, а также Игорю, Сергею и Андрею Устиновым за помощь в нахождении утерянной вещи. Всем огромное спасибо!
Отличный теннисный центр. Много закрытых кортов, парковка есть как на территории цента, так и бесплатная вдоль дороги. Комфортные раздевалки. Отличный тренерский состав. Огромный плюс если ребенок болел делают пересчет на следующий месяц.
Место отличное, корты свеженькие, всё красиво.
Но сервис откровенно хромает. Были с семьёй два раза, оба раза с проблемами
1. Первый раз мне пришлось бронировать по повышенной цене через звонок, потому что онлайн бронирование не работало. Ну, ладно, бывает, прислали ссылку, оплатил.
Утром в день игры мне позвонил оператор и предложил отменить бронь т.к. оплаты нет. Я очень удивился и попросил проверить, в итоге ещё каких то пара звонков и оплату увидели.
2. После игры спросили на ресепшене у кого можно узнать про занятия для ребёнка. Нас отправили в коммерческий отдел (было 14 часов дня), но комната с соответствующей табличкой оказалось заперта, на телефон указанный на двери никто не отвечал. Класс!
3. Во второй раз бронирование на сайте работало, заранее всё сделал, оплатил. В вотсап пришло длинное и совершенно бесполезное сообщение о брони, ни даты, ни времени, но это мелочи.
Приехали к назначенному времени, подошёл на ресепшен чтобы уточнить номер корта. И тут мне говорят что брони нет, она отменена коммерческим отделом (теперь я понял чем они занимаются когда работают) без какого бы то ни было комментария. Напомню, что корт был оплачен заранее!
Далее администратор хотела аккуратно переложить эту проблему на меня, звоните говорит им, разбирайтесь. Я вежливо отказался. В итоге девушка всё-таки до кого-то дозвонилась и нам дали другой крытый корт. 15 минут оплаченного времени потеряно, настроение подпорчено.
Что хочется отметить сразу - расположение в парке. Лучше было бы только у большого озера)
Хороший центр со всем необходимым. Есть как крытые корты, так и открытые.
Помимо кортов на территории есть платная парковка и ресторан/кафе.
Большой комплекс в парке Сокольники, корты/раздевалки и тд обурудовны отлично. На втором этаже есть магазин, кафе и место где можно наблюдать за игрой на крытых кортах. Один минус - единственное заведение в Москве куда никогда не дозвониться и отвечать могут на вотсап от 15 минут до часа, что странно с учётом что в остальном отлично все устроено.
Отличное место и атмосфера, но работа сервиса и эксплуатации все портит.
1. Центр предлагает платную услугу по предоставлению полотенец - но очень часто полотенец нет в наличии. Сегодня мне вместо большого полотенца (которого снова не было) предложили маленькое. Но открыв упаковку обнаружил недосушенное после стирки и, соответственно, «ароматное» полотенце.
2. Состояние раздевалок за последний год сильно ухудшилось. Стало грязнее, воняет из водоприемных лотков в душевой, часто нет мыла, туалетной бумаги. Постоянно висящие на лавочках чьи-то бесхозные вещи.
3. Проблемы с вентиляцией и кондиционированием. В текущую жару часть кондиционеров не работают совсем, часть - слабо дует прохладным воздухом. Приточка не настроена, идет подача горячего уличного воздуха.
4. Крыша кортов Хард частично протекает, в дождь на корты капает.
В целом не чувствуется хозяйского подхода, а делать ставку на то что «и так придут, ведь кортов в городе не хватает» для такого комплекса, как Спартак, мягко скажем, неприлично.
Отличная инфраструктура самих кортов- покрытия, внешний вид комплекса.
Но кол центр и внутрянка процессов, отношение к клиентам не звездам сильно оставляет желать лучшего.
По фактам: Сроду не дождешься ответа коммерческого отдела по телефону, сперва автоответ, а по кнопке 3 можно висеть на линии по 8-10 и плотом тебя просто сбросят. Деньги за аренду в непогоду не возвращаются, если нет места не на открытом корте и в целом нужно предупреждать только за сутки при любых обстоятельствах, иначе возврата и переноса нет. Повторно карточку в раздевалку можно оформить только за 500 руб даже если регулярно занимаешься с тренером клуба. Группы переполнены.
И не сильно поделены по уровню, прогресс в группах очень медленный, приходится играть с очень «плохими игроками» которые буквально не могут попасть по мячу после 3 месяцев тренировки 1 раз в неделю , тренер не делит по уровню и не ставит тех кто посильнее в пары. Из плюсов - тренер со своими ракетами, они входят в аренду занятия.
В раздевалки самые дешманские фены, которые еле тянут. В душе пахнет плесенью. Некоторые лейки сломаны.
Нет мыла элементарно рядом.
И это Почти самые Дорогие корты в Москве…хожу только потому что рядом, красивое само место, в группах ценник еще более менее. Индив тренировка минимум 5к с тренером и арендой оборудования
Наверное, самое качественное теннисное предприятие, где мне доводилось находиться. Уровень качества раздевалок бомба. Корты просто идеальные, температурный уровень поддерживается и регулируется. Прекрасная территория, очень приятно было посетить летом. Да, дорого, но кому-то по карману, но отлично, что деньги реализуются в качество. Спасибо всем причастным!
Отличное место. Много кортов, открытых и закрытых.
Но. Покрытие грунтовых кортов на некоторых площадках подубитое. Тесновато, на больших площадках, все-таки больше 4-х кортов без разделения это уже не комфортно. Закрытые корты всегда заняты, сложно найти окно. (
Теннисный центр Спартак- это место для тех, кто не равнодушен к теннису. Множество открытых и закрытых кортов, яркое освещение, даже если вы решили задержаться. Работают до 23:00 часов, удобно приезжать после работы, отличная парковка, и приятная атмосфера. Все посетители вовлечены в игру. активны, динамичны. Здесь можно Приятно провести время👍.
Приеду сюда снова! Обязательно! 😉
Очень симпатичное здание по архитектуре. Внутри все чисто и аккуратно , комфортные раздевалки, приятные и любезные девушки на ресепшн, профессиональные тренеры. Ребёнок занимается тут пол года, ей очень нравится 👍. 20 минут бесплатная парковка на территории , есть кафе и магазин товаров для тенниса, можно погулять в парке, пока идут детские занятия.
Хорошая природа, хороший теннисный 🎾 центр. Но нету лавочек в парке. Дышать отлично свежим воздухом. Почистить надо пруд. И лавочек для отдыха побольше
Место хорошее только внешне,как идешь дальше,так становится все хуже и хуже.
Первое,что было это когда я пришла, я торопилась и сказала «подскажите пожалуйста дорожки где находятся?» да,понимаю,ошиблась,но отвечать « 🙄🙄🙄🙄девушкаааа,у нас не дорожки вообще-тоооо» это нормально?😅 я сказал окей,подскажите куда идти,я выходила из здания и мне просто проорали в след))
Я пришла,разложила вещи,только собрались пойти к мячикам и подходят две непонятно абсолютно девушки с жвачкой во рту,максимально с высокомерным лицом,требовали заплатить 10.000 за то,что мы собрались друг друга пофотографировать на тлф:)
На мой вопрос,а где у вас это указано? Почему нет нигде упоминания этого и меня менеджер по телефону не предупредил,что у вас тут строго все нельзя делать,если бы предупредили,то мы бы пошли в другое место, а так девушки отняли у нас 20 минут из нашего часа :)
Так-же девушки стояли снимали на телефон ,а как так,если у вас это запрещено?)))
Только спустя минут 20 с раза 5 они ответили,что с коммерческого отдела ,но бейджиков,формы ,хоть чего то-нет.
А надменное лицо,закатанные глаза,жвачка чавкающая через каждое слово-есть)
Остались очень недовольны,хотели приходить сюда играть и звать друзей,но теперь для нас это место в чс ,наймите адекватных «менеджеров коммерческого отдела» и научите их общаться с людьми и правила посещения озвучивайте заранее,что можно, а что нельзя.
Ответ на «обратную связь» у вас нигде не указана цена за съёмку и что это оплачивается отдельно и бейджика у ваших сотрудников даже нет,о чем речь? Когда я спросила где указано,мне ничего не показали.
И когда съёмка на телефон стоила такую стоимость ?!
Лучший теннисный центр!!! Прекрасное покрытие как на открытых кортах, так и на крытых. Всегда все чисто и красиво!
Единственный минус - корт №2 хард в холодное время года или в дождливую погоду всегда мокрый из-за лужи. Однако, стоит заметить, что лужу постоянно убирают.
Алина Михеева супер! Научила играть, несмотря на мой возраст. До неё держал ракетку 1 раз в жизни, и то, чтобы фото сделать. Благодаря ей спорт стал частью жизни, если бы мог уделять больше времени, с радостью бы уделял. Спасибо ей за её подход к тренировкам и чёткое понимание плана развития навыков. На данный момент тренируюсь 4 месяца, и уже можно сказать ИГРАЮ.
Это теннисное сердце России, расположен в шикарном живописном месте, с лучшими тренерами!!!
Пожалуй это лучший хард, который только может быть, а летом, ребята, когда ты встречаешь закат на открытых кортах среди парка ммммм это не передаваемые впечатления и удовольствие от спорта и отдыха одновременно!!!
Ну а самое главное тут тренируются лучшие спортсмены России, которые в данный момент готовятся вступить в бой на АО 2024, поддержим наших 🇷🇺🏆🎾💪
Честно не понимаю восторга который читаю в отзывах, а вот со всей критикой согласна. Занимаемся в группе три года с самого открытия, изначально не смотря на то что центр новострой проблемы в раздевалках с душевыми: ни одна лейка ни в одной душевой не работает нормально, на ресепшен только в последнее время появились адекватные девушки, до этого просто сплошное хамство, как ни странно в современном мире при отключении горячей воды на профилактику бойлера видимо нет или экономят, коммерческий отдел просто отдельная песня: честно даже не хочется заходить/звонить, общаются как с г. В общем сам центр правда симпатичный и стильный даже, но вот клин ориентированность на нуле. Всем давно понятно что в этом центе основной вопрос мах настричь денег и из-за этого двойные брони И так далее. Постоянно повышаются цены на тренировки/парковку при этом ни копейки не вкладывается в ремонт или обновление. И да реально часто воняет в раздевалках чуть ни канализацией, в раздевалках часто душно (вентиляции зимой вообще нет) на мой вопрос в апреле сказали что нельзя еще включить кондиционер тк не перешли на летнее время!!!
Сам центр отличный, хорошие тренеры, сняла звезду только из-за администраторов. Когда пришла первый раз, никто даже не поздоровался. Попросила рассказать о центре, какие есть услуги, ответ: «Всё есть на сайте, что вы от меня хотите». Пришла второй раз уже на занятие, опять же, никаких объяснений, выдали ключ, где находится раздевалка - не сказали, всё узнавала сама. Фамилию тренера в сообщении при регистрации на тренировку мне не сказали, зато при входе спросили; номер корта так же не назвали. Такое отношение подпортило впечатление
Классный центр для тенниса, единственный минус узкие проходы к кортам и отсутствие места для зрителей на площадках. Это нужно обязательно учитывать при проектирование.
Счастье иметь корты такого уровня в Москве, рядом с центром. Спортивная база предлагает в аренду как грунтовые, так и хардовые корты. Плюс, на территории центра можно пройти реабилитационные процедуры.
Ставлю одну звезду в надежде, что руководство комплекса примет меры и все же отладит работу персонала.
Если бы не этот крайне неприятный осадок, «Спартак» был бы замечательнейшим местом. Корты супер, атмосфера супер, но человеческий фактор все портит.
1. Вчера пришли на корт и узнали о том, что все занятия на улице отменены (накануне прошел дождь, но корты при этом были в отличном состоянии и без луж). Никто не позвонил, не предупредил. На вопрос, почему так, администратор ответил «у нас не звонят и не предупреждают». И это притом, что мы пришли на игру в 22:00 и ехали через весь город. Догадывайтесь сами. Сказал, что свяжутся завтра для переноса и отыгрыша. Конечно же, никто не позвонил и мы сами теперь должны доказывать, что услуга не оказана и нам все же должны ее оказать.
2. Ранее была ситуация, когда менеджер коммерческого отдела забронировала для нас корты на месяц вперед по телефону, прислала ссылку, ее оплатили. В день игры пришли и узнали, что корт забронирован на полчаса вместо полутора. И это притом, что они в принципе никогда не бронируют меньше чем на час. Как так вышло, нам никто не объяснил, не извинился, только сказали, что завтра свяжутся. Поиграли полчаса и ушли с непонятным ощущением. На следующий день пришлось звонить самим разбираться, компенсации за ошибку никто не предложил. Ну ошиблись, подумаешь, с кем не бывает. Вы же полчаса только оплатили, вот и играли полчаса. А откуда нам знать, если мы оплачивали сразу месяц занятий, интересно?..
Очень надеюсь, что когда-нибудь руководство все же поймет, что такой уровень сервиса для столь прекрасного центра в столице недопустим.
3. За такую стоимость раздевалки должны выглядеть иначе. Дешевые двери, не работающая раковина, советские лавки с чьей-то одеждой на вешалке - не то, что ожидаешь увидеть при бронировании корта за 4 тысячи в час.
4. Брали в аренду корзину с мячами, стоимость 500 рублей. Мне дали корзину, наполненную лишь наполовину, никак не объяснив причину. Видимо, это нормально и хорошо, что хоть что-то дали.
Резюмируя, отмечу еще раз, что задумка отличная, а вот реализация пока хромает. Но я в вас верю!
Ужасное отношение к клиентам и детям, которые стремятся в спорт. Неделю не могут ответить как можно ребенку попасть в группу, есть ли места, ни на что ответить не могут, задают сто вопросом, а потом через неделю говорят а повторите вы вообще кто и снова задают те же вопросы. Назначили встречу с горем пополам, а потом просто в 12 ночи накануне, когда в 11 утра уже должен быть просмотр, кто то пишет «извините, отмена». О каком спорте тут вообще может идти речь.
Хорошие корты, нормальная раздевалка (саморезы только торчат, фен убогий), кафе. Довольно Дорого: индивидуальная тренировка - 4800. При этом на 10 дней отключают горячую воду! Не помыться если ты не морж. Что так сложно разве поставить бойлеры или проточники в душевых чтоб люди могли помыться? Цена вопроса 200к. Школа тенниса, тренера, дети, любители...сотни человек десять дней ходят потные...странно конечно.
Хотите научиться играть в теннис или провести время с пользой для здоровья ?
Думаю вам именно сюда)
Есть открытые и закрытые корты, каждого вида больше 10.
Замечательные тренера для детей и взрослых.
Есть возможность одноразового посещения , стоимость тренировки Вас приятно удивит)
Пробуйте!
Приехали на неделю из Чехии потренировать сына перед соревнованиями. Пожалуй это лучшие корты Европы, в комплексе есть любые покрытие на любой вкус (крытые и открытые ) отдельно стоит отметить тот факт, что комплекс находится посреди природного парка. Все постройки новые из качественных экологичных материалов. Отзывчивый и приветливый персонал весь без исключений!!! Благодарим тренера Александра Александровича Моисеева - тренер помог получить очень хороший опыт за короткий срок, надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всех благ и процветания Теннисной Академии «Спартак» и руководству огромный респект! С Уважением, Константин
Отличное место: прекрасные корты, хороший свет, комфортная температура и приятно были удивлены наличию детского меню в кафе (все вкусно).
Приятный и приветливый персонал, большая Парковка на территории.
Для тех, кто добирается общественным транспортом, немного далековато от метро.
Приобрел абонемент на групповые. По инфраструктуре все отлично
Однажды попал на тренировку к кириллу, худший из худших, фокуса на учениках никакого, даже не поинтересовался в начале занятия как меня зовут, обращался на «эй ты». Может игрок он и хороший, а тренер он нулевый
Технически корты и раздевалки (если не считать, что в них нет кондиционеров и вентиляции) ок
Проблема в сервисе - его нет. Если вы забронировали открытый корт и вдруг прошел дождь, то никто вас не предупредит (по телефону / мессенджеру) о том, что вам нельзя играть. Потраченное время и деньги на дорогу конечно никто не вернет.
upd: из удобного времени был корт, который дешевле. Разницу не возвращают.
Отличный травматолог Егор, истинный профессионал своего дела. За 10 минут определил проблемы в локтях и сразу же приступил к делу! Всем рекомендую! Цены на процедуры вообще копейки, а уровень реабилитационного центра зашкаливает!
Ухоженная территория, удобные раздевалки. Есть он-Лайн бронирование, правда не всегда работает, надежнее бронировать по телефону. Играла на открытых кортах. Есть корты хорошие, пару раз попались почти без гравия, не критично . В общем отличное место. Процветания и хорошей погоды).
Как пожелание, добавьте , пожалуйста, программу лояльности для постоянных клиентов.
Ужасный сервис по бронированию:
1. Забронировать тренировку с тренером возможно только через коммерческих отдел, куда возможно только звонить и то в какие-то сверх определенные часы.
2. Ваша предоплаченная бронь может быть отменена из-за погоды без оповещения, далее вы еще самостоятельно должны будете выяснять, как же вернуть деньги.
Непонятно, как может существовать такой сервис в 2024 году.
Отличные теннисные корты ,крытые и на улице.
Есть детская площадка.
В кафе можно выбрать блюда на любой вкус,готовят вкусно.Обслуживают быстро и вежливо.
Администраторы вежливы и улыбчивы.
Наш тренер-Алексей Игоревич-замечательный человек,сумел найти подход к ребенку и хорошо с ним ладит.
Ребенок с радостью бежит к нему на занятие!
Спасибо!
Замечательный центр с историей! В парке, свежий воздух, птички, сосны!
Но качество открытых грунтовых кортов не очень, как-будто цемент, слегка присыпанный песочком. Очень плохо сделан дренаж, после дождя вода стоит на кортах.
Грунтовых крытые корты - идеальные.
Крытый хард - тоже очень хороший, но в раздевалках ужасно пахнет в туалете. Не знаю уж, что за косяки были при строительстве.
И! Дозвониться невозможно, чтобы забронировать корт. В течение 3 часов звонила раз 15, была всегда 3-5 на линии. Пришлось ехать на корты и бронировать в живую. И что я вижу - сотрудники ресепшена просто сняли трубку и положили ее на стол, чтобы телефон не звонил. Я понимаю, что они не могут разорваться, т.к.много вопросов и от присутствующих людей. И это явная проблема администрации и управления!
Несмотря на любовь к Спартаку, больше там играть не будем.
Отличные корты. Все круто. И зал современный. Но
- дозвониться до коммерческого отдела практически нереально. Приходится долбить пару дней.
- поиск тренера может занять 2-3 дня. И ты сидишь и нервничаешь : а состоится ли тренировка
- на сайте есть онлайн бронирование, которое НЕ РАБОТАЕТ
- на сайте есть ссылка на вацап, где НИКТО НИКОГДА не отвечает. Было б круто принять меры
Если администрация свяжется со мной, было б здорово. Мой инст : Sher_ilya
Великолепный, современный центр. Все чисто, красиво, тепло. Есть большая парковка. Территорию убирают, дорожки чистят и посыпают. В самом центре персонал очень приветлив и внимателен от тренеров до охранников. Хорошее кафе с прекрасным меню. Места общего пользования, включая туалеты блистают чистотой, нет никаких неприятных запахов. На втором этаже небольшой спортивный магазин и мастерская по перетяжке ракеток. Все просто великолепно! Побольше бы таких спортивных центров!
Отличное место! 10 крытых кортов хард, тепло светло и хорошо, есть крытые корты грунт. И конечно много открытых кортов, но их не удалось посмотреть т.к. зима на дворе. Въезд и парковка 200 рублей.
Отвратное отношение клуба только для своих , вы оплачиваете корт чтоб попасть в раздевалку лучше приходить за 20 минут простояв 10 минут все лезут братья без очереди открыв свой рот и попросив ключ от раздевалки услышав вы мужик должны ждать не советую часто для своих , администраторы смеются и желают проиграть вам сегодня
Инфраструктура очень достойная. Всегда и везде чисто. Персонал на ресепшн ВСЕГДА приветлив не смотря на большую загрузку.
Кортов много и со всеми покрытиями на выбор. Тренер Алексей Михеев - супер профессионал: с ним видимый прогресс как минимум у 3-х начинающих моих знакомых (уверена , что по факту преуспевших куда больше конечно же). Терпеливый, тактичный, всегда все детально объясняет и практически показывает, показалось, что легко находит контакт с каждым подопечным.
Единственное недоумение вызвало поведение Анны из отдела продаж: по телефону говорила повышенным тоном и в итоге бросила трубку.
Так как открытые корты находятся в лесном парковом массиве - летний сладкий воздух делает игру в теннис ещё более желанной и приятной.
Очень советую данный теннисный центр родителям, несколько знакомых водят сюда своих деток и очень довольны. Есть еще и детский лагерь с ОФП и теннисными тренировками.
Легендарное место. Была еще тут до реконструкции. Очень красоте место, с соснами и красивым ландшафтом. Корты шикарные. Грунт отличный. Приятные раздевалки. Все чисто и аккуратно. Есть платная парковка. Освещение хорошее. Цены чуть выше рынка, но оно обосновано.
Сюда хочется вернуться!