Внимательный и вежливый персонал!
Практически всегда ухожу с покупкой. Люблю фирму Tervolina, магазин чистый, эстетически красиво выглядит, удобные диванчики для примерки, ложки для обуви и следки для примерки.
Жаль ,что так мало магазинов по городу
Очень хочу поделиться своим положительным опытом общения с консультантом Ириной из обувного магазина. Я давно искала идеальную пару обуви на особый случай, однако не могла никак определиться с выбором. К счастью, мне попалась Ирина - профессиональный консультант с большим опытом работы в сфере обуви.
Она внимательно выслушала мои пожелания, рассказала обо всех возможных вариантах и помогла мне выбрать идеальную пару обуви. Она дала ценные советы по уходу за обувью, объяснила, как правильно выбрать размер и сделала скидку на покупку.
Я хочу отметить, что Ирина отлично знает свой товар, очень внимательная, обладает отличными навыками коммуникации и всегда готова помочь. Я действительно оценил ее профессиональную помощь и дружелюбие и очень рекомендую ее вам, если вы ищете идеальную обувь для себя или своих близких. Большое спасибо! Успехов и процветания!
Люблю этот бренд. В течение 15 лет покупаю его обувь и сумки. Это всегда эксклюзивный дизайн и высокое качество материалов и пошлива. Всегда вежливые продавцы. Гарантия до 70 дней будьте уверены, фабричный брак в течение 2 лет на гарантии, возвращают деньги без проблем и прочих истерик для покупателя. Спасибо Терволина, вы лучшие!!!! Желаю процветания этой марке!!!
Отличный магазин. Очень вежливые и компетентные продавцы. Необходимо была обувь для Золушки 42р, потратили около часа, ушли счастливые и довольные. Очень жаль, что закрыли филиал в Н Новгороде.
Конкретно в этом магазине не была, но покупала обувь этой марки. Качество этой обуви превосходное, носится долго, только набойки меняй и всё. Успехов и процветания!!!
1
Наталья Мельникова
Level 13 Local Expert
March 31, 2023
Все отлично , расположение , формат магазина камерный, иак там красиво , уютно , прямо отдыхаешь. Тем, кто не любит большие тц , понравится. Берцы белые и черные три пары покупала себе и дочкам от тераолины , все носится на Ура! Но вот в магазин ч только померять , цены там нереальные , проститет, на ягодах цены ниже на 30%-50%
Очень внимательное отношение к покупателям , прекрасный выбор обуви , часто бывают акции и скидки. Продавцы всегда максимально стараются подобрать подходящую модель
Имею очень много обуви этого производителя, всегда была довольна и обслуживанием в магазине и самой обувью, но последняя покупка в интернет магазине осталась крайне разочарована. 1. Оформление заказа. Оператор сказала, что примерить обувь можно только если доставка будет курьером. 2. Курьер отказал в примерки обуви. Позвонила в магазин, ответили, что примерка временно недоступна и об этом написано на сайте. Но когда заказ оформлялся, примерка была и именно из-за неё была выбрана доставка курьером. Считаю, что заказанная услуга не была предоставлена. Коробка пришла рваная и мятая. 3. Босоножки понравились, но обувь не выдержала первой прогулки. На босоножке полностью оторвалась от подошвы задняя часть. 4. Возврат только через Почту России. Пересылка, экспертиза и сроки возврата денежных средств... Слишком все долго получается за некачественный товар и недобросовестно обслуживание.
Пытался посмотреть в каталоге мужскую обувь - тщетно!
Раздел есть, фильтры даже можно применить, а результат нулевой. Перезагружай сколько угодно...
Зато указано в разделе, что "в нашем каталоге можете посмотреть мужскую обувь..." Бла-бла-бла...
Совершенно безучастные сотрудники. В упор не замечают потенциальных покупателей. Но при этом одного человека обслуживали втроём, пока остальные 6-7 человек ждали, чтобы кто-то подошёл. При просьбе принести необходимую обувь на примерку, чуть ли не закатывали глаза и цокали.
Терволину ношу несколько лет, долговечная обувь. Даже если где0то виден клей -все равно носиться будет несколько лет. Натураная кожа. Обсуживание понравилось, в самом магзине достаточно лавочек. Жаль магазинчик небольшой и там всего 2 зеркала в одной части
Специально приехала в этот салон, так как понравилось очень на сайте кеды и балетки. Но разочаровалась... Не обувь, а чешки...на дешёвой резиновой подошве. В общем мне не понравилось, не рекомендую
Всегда вежливые сотрудники, всегда участливые, НО вдруг столкнулась с категоричным отказом пробить разные товары, двумя чеками со словами '' А что в один мешает, НЕТ мы так не можем, это нам не надо. '' в итоге расхотелось покупать, что либо в этом магазине. Да и магазинов полно. Больше не пойду, 3 звезды за прошлые заслуги. За 18.09. 22 - ноль 0 звезд.
Обувь, которая стоила (ВНИМАНИЕ) 9 тыс руб!
За 1 сезон нерегулярной(!) бережной носки по городу . Огромные трещины в подошве насквозь на 2х сапогах.
Почему-то подумала, что бренд магазина и такая цена позволят мне носить качественную модную обувь, которая послужит хотя бы 3 года.
Выводы делайте сами.
Обувь стильная и качественная, ношу 2, 5 года полуботинки. У меня 3 пары из этого магазина. Еще приобрела зимние сапоги. Обувь хорошо сидит, не стирант ногу. Великолепное качество и цены.
Очень быстро подсказали цены по скидкам,подобрали нужный размер.Консультант супер.
Кристина
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Хамское поведение сотрудников. Обувь сомнительного качества, одна пара может быть нормальной, другая при этом через месяц носки уже подлежит возврату. Сотрудников таким недовольством делают возврат, как будто из своего кармана деньги отдают, также не сходятся в информации по поводу возврата.
Советую поискать другое место для покупки обуви в таком же ценовом сегменте.
Неплохой магазин,вежливый,внимательный персонал.Цена на обувь не маленькая,но регулярно бывают очень неплохие скидки,можно купить хорошую обувь по весьма доступной цене.
Обожаю этот бренд!
Удобная и качественная обувь и аксессуары. Очень хорошие скидки во время межсезонных распродаж. Покупаю здесь обувь и сумки, нравится дизайн и качество.
Отличный выбор современной обуви, сумок, перчаток, шарфов и зонтов ро сравнению с другими магазинами. Особенно радует появление обуви "комфорт", для которой не требуются ортопедические стельки. В магазине часто скидки, персонал внимательный без назойливости. Сегодня идём туда за очередной парой туфель. Успехов бренду и магазину!
покупала там кроссы. отличное качество! Обычно очень быстро моя обувь принимает плачевный вид. А эти выдержали испытания))). И не смотря на интенсивную носку(они удобные и как следствие обуваю чаще) все еще отлично выглядят! Нормальные цены и часто бывают значительные скидки.