Всегда идеально свежие цветы и стильные современные композиции. Часто заказываю доставку, девочки всегда помогают с выбором цветов, составлением композиций, сами узнают адрес и все данные для доставки. От меня нужна только оплата и телефон адресата, всё остальное Тиара берет на себя. В дополнение к букету в них можно выбрать небольшие декоративные подарки. Мой любимый цветочный в Петербурге.
Года три здесь заказывала букеты, ёлочки декоративные новогодние. Но теперь история закончилась.
При чем мне нахамил не рядовой сотрудник магазина, а сама хозяйка салона.
Было крайне неприятно слушать негатив, что я плохой покупатель и мне все не нравится и что бюджет на букет ограничен.
Хотя я его не обозначала, просто скинула их же букет и попросила собрать похожий и назвать стоимость.
Они прислали несколько фоток, что у них есть, но не смогли даже скомбинировать по цветовому сочетанию букет. Попросили меня это сделать за них. Но я же не флорист!! Персонал тут постоянно меняется, видимо острая текучка. Обучать не успевают.
В общем Тиара может спать спокойно одним постоянным клиентом стало точно меньше)) А по скольку ситуация меня сильно задела, то я постараюсь ее придать огласке.
Благодарю Вас за Ваш ответ. Придется Вас разоблачать))) что ж вы врёте то, я воспитанный человек и всегда здороваюсь и благодарю. Особенно, если работа очень нравится.
Вы умудрились налить литр воды в ёлочку. И она протекла, хотя я везла их очень аккуратно. Я даже Вам видео прислала как это выглядит. Скрин приложу, раз вы не можете))
Вы предложили переделать, я согласилась потратить свое время и вместо курьера отвезла Вам вашу некачественно выполненную работу) А потом в очередной раз приехала ее забрать. Если мне не изменяет память, то забирала на сл день.
Вы очень извинялись. Я подумала с кем не бывает и продолжила у вас заказывать.
Дальше было ещё несколько попыток получить качественный и красивый букет, который единожды Вам удался три года назад)
Однажды мне нужно было срочно отправить коллеге цветы. И хотелось добавить что-то из кондитерской, которая рядом с Вами. Но вы посчитали сверхнаглостью, и отказали мне в такой услуге. Хотя лично я считаю, что это нормальная ситуация и пора расширять горизонт своих возможностей, раз вы в этой сфере работаете, тем более когда Вам за это предлагают заплатить.
Я справилась с задачей ровно за 5 минут через интернет)
Tiaraflowers-то беспроигрышное место, куда нужно бежать, звонить, писать, если вдруг или не вдруг нужны цветы, от нежного цветка до шикарного букета на все житейские случаи! Юлечка, так долго тебя знаю и люблю, и ценю!!! Красота, нежность, профессионализм продолжаются от тебя в твоих шедеврах-букетах!!!! Ни разу не было "мимо"!!!! Это здорово!!!! Спасибо за то, что ты "всегда"!!!! ❤️
Тиара - один из любимых цветочных Петербурга, хожу в него с момента знакомства в 2019 году. Всегда свежие цветы, стоят прям доооолго при должном уходе (на фото цветы из Тиары, которые стоят уже несколько дней), отличный сервис - могу написать девчонкам, что через час нужен букет, описать человека, обозначить бюджет, и знаю, что будет сделано в лучшем виде! Сам магазин - волшебная шкатулка)
Также знаю хозяйку магазина как очень отзывчивого человека - Юлия всегда откликается на различные благотворительные инициативы.
Очень рекомендую заглянуть и познакомиться с данным местом👍🏻
Прекрасный салон, прелестный и общительный персонал, все красотки, как на подбор, в цветах шарят лучше чем бабушки в грядках, таких красивых букетов как они мне намутили, я даже не видел никогда, не то, что покупал, причем за сущие копейки, лайк, подписка, однозначно.
Очень довольна продавцом который принимал заказ. У меня было много вопросов, девушка очень внимательная и сделала как просила. В последний момент попросила сделать фото отчёт курьера. Получи
Замечательный магазин - всегда есть из чего выбрать, стойкие цветы и очень приветливый персонал. Всегда подскажут, как лучше поставить цветы (какую вазу, сколько воды и тд).
Не знаю что говорить про клиентоориентированность, потому что не все приходят с знанием про цветы и как все должно выглядеть. Наверно этим и пользуются сотрудницы этого цветочного и продают букеты не первой свежести за 3 тысячи, когда по общему рынку такой букет будет стоить 1,5. Даже не ссылаясь на праздник, можно было бы иметь совесть не продавать несвежие цветы. Увы и ах, но это крах.
Заказала в мастерской букет невесты, дублёра и бутоньерку на свадьбу 24 июня. Букет получился фантастически красивым, сделали по фотографии, как я и хотела. Цветочки продержались весь день в отличном состоянии, при том, что был жаркий день. Вежливые флористы, помогли с выбором цветов онлайн и проконсультировали уже после получения, за что огромное спасибо)
Очень крутое место, сказочная атмосфера!
Девочки отзывчивые, приятные, никогда не отпустят без подарка! И выбор бомбический😁. Была случайно проездом! Всем советую. Процветания вам!
Уютный, душевный цветочный магазин, часто можно найти необычные цветы, которые в других местах не купишь. Есть сопутствующие товары - можно сделать букет с подарком, например. Есть открытки, шарики. На разный бюджет - и точно с хорошим вкусом.
Мастера своего дела и просто волшебники💫 Второй раз оформляю заказ и в восторге начиная от помощи в выборе и до бесподобного композиции к новому году 👏 Когда хочешь подарить радость дорогому человеку, то не раздумывая выбирай "
Tiara студия цветов 😁
Прекрасное местечко! Как будто окунулась в лето! Чудесные цветы, приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Рекомендую посетить салон и вы обязательно уйдете не только с красивым букетом , но и с отличным настроением!
Я обожаю этот салон! Мы с мужем уже 2 года покупаем здесь цветы на любые праздники! Чудесные флористы, всегда отличное настроение, сварят вкусный кофе, подарят улыбку и соберут отличный букет ❤️ Я искренне рекомендую этот замечательный салон. Здесь на любой вкус можно найти цветы и подарки для ваших любимых людей.
Зашли случайно с улицы, прекрасная, милая и вежливая флористика быстро собрала красивый букет по нашему запросу из свежих цветов на 500 рублей.
При этом есть много вариантов готовых букетов, свежих и горшочных цветов, букетов из сухоцветов, сувениров. Внутри просто приятно находится. Спасибо, рекомендую!
Превосходный магазин. Юлия, флорист и по совместительству хозяйка этого чудесного места, собрала великолепнейший букет. Очень приятный и уютный магазинчик. Юлия, ещë раз благодарю вас за ваше творчество. Удачи и процветания вашему делу.
Кусочек сказки на Васильевском острове, неординарные букеты, индивидуальный и креативный подход, всегда подберут по запросу Клиента, всегда свежие и необычные цветы и куча милейших сопутствующих товаров, цветочные феи за прилавком никогда не оставят без внимания, с теплотой и добротой помогут с выбором для самого изысканного покупателя👍🏻🙌🏻💐
Хороший цветочный магазин, стильные букеты. Удобно, что можно заказать по телефону композиции на нужный бюджет и забрать в оговоренный срок, не теряя времени. Так заказывала для коллективных поздравлений учителей/воспитателей.
Отличное место! Всем рекомендую! Хозяйка и сотрудницы всегда улыбчивы и приветливы! Способны посоветовать и собрать оперативно букет на любой вкус! Также организуют доставку по всему городу👍
Салон красивый интерьер прикольный,цены выше среднего но выбрать нечего,цветы не свежие ассортимент маленький.
Флорист девушка тоже не общительная,такое ощущение что ее заставляют работать!
Букет был заказан заранее к конкретному времени и заранее оплачен. Но когда мы приехали забирать букет, его еще даже не начали собирать! Из-за этого к моменту поздравления именинницы цветов не было. Кроме извинений от сотрудников никаких компенсаций нам предложено не было.
Из плюсов - хорошие, стильные букеты.