Покупал комплект фильтров (заказ №104641 28/11/2020), ничего не привезли, СДЕК говорил, что у них некомплект, ТИОН говорил, что всё хорошо, завтра привезут. Через 2 недели верить в то, что привезут завтра перестал, оформил возврат. Деньги за непроданные фильтры возвращают в течение 14 рабочих дней. Браво! Я уж молчу, что продают по 6тыс. рублей китайские фильтры, прикрываясь какими-то российскими разработками
Ужасная, на мой взгляд, компания. Прибор Бризер Тион О2 проработал неделю после сломался. Прислали подменный прибор - он тоже не исправен, пытаются мне доставить второй подменный прибор, но просто игнорируют то что я могу принять прибор после 20-00. Каждый день назначают доставку с 9-00 до 18-00. Это получается я должен сидеть дома, брать отгул за свой счет, чтобы получить ВТОРОЙ подменный прибор, так как первый тоже пришел не исправный! Мерзкое отношение к клиентам. Ты платишь 30 тысяч и месяц не можешь получить качественную услугу. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этой компанией!
Очень печально читать негативные отзывы о приборе, который ксчественно изменил мою жизнь весеннего полинозника. Я абсолютно другим человеком весной стала, после того как муж установил нам 2 тиона (в каждую комнату) 3 года назад. Помимо того, что дома себя прекрасно чувствую, так и реагировать на цветение стала гораздо позже - до тионов реагировала с первых зерен пыльцы в воздухе. Теперь реакция только на значительные показатели, но вернувшись домой отхожу почти до нормы. И если пороведу дома 2-3 дня, совсем забываю, что на улице самое страшное для меня время года. Они работают и хорошо. Всегда включены на максимум, да шумнее, чем на минимальных оборотах, но для меня не критично, спим всей семьёй без проблем.
Уважаемая компания Тион!!! У вас ужасно организована доставка!!! Заказвли комплект фильтров через оператора по ПЛАТНОЙ доставке, ждали БОЛЬШЕ недели и что в итоге?! Нам привезли 1 фильтр из 4!!! Доставку пришлось отменить, тратить нервы и время на выяснения, в итоге договорились, что доставка будет в указаную дату, и знаете что?! Нам ничего не привезли опять! И это очень сильно портит вашу репутацию, отношение клиентов и наверное вашу прибыль! Я вынуждена писать об этой проблеме и вся моя семья смотрит теперь на ваш бесполезный прибор, висящий на стене, по причине отсутствия комплектующих, по вашей вине!!!
17
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 17, 2021
Служба сервиса невежливо разговаривает и бросает трубку. Работают два раза в неделю, как я поняла.
Купили 3 s, работает отлично, забыли про аллергию, спим отлично
2
3
Show business's response
В
Вячеслав
Level 15 Local Expert
March 26, 2019
Использую Magic Air второй год - удобно наблюдать и вовремя реагировать на повышение CO2 в помещении. Интересно было бы оценивать в мобильном приложении уровень загрезнения воздуха до бризера, т.е. за окном и смотреть динамику.
Привезли брак. Обнаружился сразу после установки . С заменой не торопятся. Сервисная служба Тион работает плохо. Жду 7 день с момента обращения, даже сроков по замене называть не могут.
Поставили себе их прибор. Работает все как и заявлено. Но в один прекрастный день он перестал нагревать воздух. В итоге в детской минус и все покрылось льдом. Их мастера ролумку найти не могут... висит на стене мертвым грузом
11
6
Show business's response
Алексей И.
Level 25 Local Expert
April 12, 2021
Для того, чтобы заказать фильтр для бризера доставка 490р. Считаю за доставку дорого. Ну сделайте хотя бы 300р.