Ткани
Open until 6:00 PM
Dolgoprudny, Dirizhabelnaya ulitsa, 13
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Fiztekh
4 km
АТС
177 m
10 reviews
August 19
Пришли днём 19 августа 2024 года с мамой.
Сам магазин хороший, только продавец в косынке вообще не клиентоориентированный.
Первое,что не понравилось, это интонация, спросили ткани и их плотность, можно ли их " пощупать". Она сказала, что вырезок у них нет , все ткани представлены под потолком, а рулоны она тоскать не будет. Не имеем ничего против, но тон с которым она это говорит высокомерный, будто мы пришли возвращать испорченный товар и не понимаем, что назад его не берут ... Перебивает, со словами " я вам говорю", не дослушивает, убегает к другим клиентам которые пришли позже.
Позже она конечно же сменила тон но по отношению к более пожилому человеку, да ещё и пришлось приложить очень много усилий говоря с ней мягко и тактично не прибегая к тому чтобы даже дать намек на то что можно и пожаловаться. Мне пришлось выйти потому что она не посчитала нужным общаться со мной, как с клиентом! Я работаю с людьми и такое встречаю в первые. Даже спросили, может у вас сегодня настроение плохое, в таком же высокомерном тоне было сказано, что с настроением все в порядке.
Проведите беседу пожалуйста с теми кто работает в магазине, можно сказать тоже самое, но в уважительном тоне , мы клиенты, и продавцам свойственна максимальная тактичность кто бы к ним не пришел. Мы пришли не требовать, а в магазин за товаром и вопросами основанные на представленных товаров в данном магазине.
1
April 14
Не знаю, про какого продавца плохие отзывы. Я наоборот очень довольна обслуживанием! Женщина очень приятная, вежливая. Блондиночка. Спокойно относилась к тому, что я долго выбирала, делала фото, тк покупала не для себя. Я не знаю какая сменщица у неё, но этот продавец хороший. И тканей много, хотя магазин небольшой.
January 18
зашла купить магнитную кнопку для ремонта одежды, принесла с собой старую, продавец вроде подобрала похожую. Но после оплаты я заметила, что в одном месте она не подходит, просто не закроется, хотя с виду размер тот, сказала ей об этом, она сделала вид, что все ок. То есть продала мне не ту кнопку и на вопрос, что не подходит посоветовала мне оторвать ту, которая есть и вставить эту! Лишь бы впарить товар!! Не ходите сюда
2
2