Токио-City
7070 reviews
August 8, 2023
Здравствуйте, посетили Токио сити в ТЦ Москва СПБ. Удобное расположение метро, Невский. Посетителей конечно было много. Сначала милая девушка хотела нас усадить 5 человек на входе. Попросились на другое место, потому что взрослые люди там бы не расселись. С надменным видом пересадила. Всё скажу только по факту: грязный стол, грязные тарелки в разводах, мокрые, липкие под пиццу (Питерская пицца кстати отменная). Кульминация, самое неприятное, до сих пор вопрос остался открытым: что вы добавляете там в пиво во время разлива? Взяли два по 0.5. О Боже, нам реально было плохо минут 20 обоим, а мы с детьми. Пиво хольстен премиум, вот это капец где. Слава богу через некоторое время головокружение и тошнота прошли. Что это интересно туда подмешали, до сих пор загадка, хоть кровь иди сдавай. Салат брали с киноа, сыром фета, булгуром, тыквой. Хочется сказать о нём много плохого, но скажу лаконично и просто - очень не вкусно. Как то так, не повезло одним словом.
2
November 1
Хожу часто, не все гладко, но цена - качество, соответствует. Повара часто меняются. Ожидаю изменений и руководства тоже. Оценка для мотивации. Спасибо
July 26
По сравнению с другими ресторанами, это не смотря на то что в центре выглядит очень скромно, есть ощущение что не хватает ремонта, в остальном все отлично.
July 10, 2023
Токио—CITY - симпатичный и атмосферный, а еще недорогой ресторан на Большой Морской, 31. Вот и все! Плюсы закончились на этой ноте. В центре вообще негде поесть, поэтому мы решили зайти в любое заведение и ждать свободный столик. Но тут мы увидели ни только ожидание столиков, но просто очередь к хостесу на запись! Сказали напитки ждать 20 мин, пиццу примерно 40, а горячее целый ЧАС! И лучше бы мы его не ждали, а после вкусной, но очень тонкой пиццы уходили. Я была отравлена!!! И следующий день я просто лежала, была слабой, а еще меня рвало.
Зато, нам дали промокод - KARTA. Кто хочет, пожалуйста, используйте. Тогда вам будут приготовлены роллы Филадельфия в подарок от суммы заказа - 900₽.
9
January 2
Были в ресторане и то что нам выносили и то что на картинке это два разных блюда ( пишут что может отличаться от фото ) но не настолько сильно как это в Реале
Официант просто забил на нас
Вынесли роллы, а соевый соус ждали 15 минут и роллы уже остыли
Блюдо мясное ассорти на фото 3 стейка, а в жизни 3 кусочка от них
Так же на следующий день заказали доставку пицца что на фото выглядит вкусно, там есть мясо и тд
В жизни прислали пиццу где пару кусочков мяса и все
Так же заказали два вока
Один полный, а второй на половину
Я не знаю как поставили оценку 4,5 если по факту даже на 2 не тянет
4
February 25
Заказал вчера доставку , набор суши, заказ 6483653.Я всё понимаю , но если я бы хотел заказать безвкусные суши я бы заказал их в суши Wok. Самые безвкусные суши которые я ел. Рис просто безвкусный , соевый соус кислый , имбирь вообще непонятный,трава просто. Из всего заказа только суп Мисо можно есть . Напрасно потраченые деньги и время.В ресторане вроде готовят нормальные повара ,а доставку привезли со склада на Октябрьской Набережной, видимо никакого контроля нет , от слова совсем !!! Не советую покупать на доставку суши у них.
March 22
Все. Закончили визиты. Каждый раз при посещении Питера посещали это место, но в этот раз обломались. Томи Ями и еще какой корейский суп просто ни о чем. В меню указаны острыми, на самом деле сидели и дергали перечницу и солонку. Ржали. Ребята не берите вообще ни чего из супов. В тарелке просто кипяток. Принесли кофе, холодный, а сахар не растворяется. Полное разочарование.
1
November 14, 2023
Лучшая сеть питания! Жаль, что в нашем городе ее нет( Влюбились с первого посещения. Абсолютно случайно зашли, перед разводом мостов, были голодные и замёрзли, собирались что то перекусить ну и отдохнуть от пеших прогулок, выбор пал на это заведение, работает до 01:00 ночи. Очень были приятно удивлены обслуживанием и быстротой подачи, все вкусно, чисто, аккуратно, много фишек с акциями, бонусами и скидками. Официанты и администраторы все умнички, ну и конечно же повара! После первого посещения и обеды и ужины у нас только в данной сети! Однозначно рекомендую!
2
May 2
Прекрасные и вкусные блюда. Ценник конечно выше среднего. Из удобств можно отметить электронный планшет для оформления заказа , вызова официанта и оплаты. А вот розеток для подзарядки телефона нет.
September 5
Ужасное впечатление, на кухне у поваров музыка играет громче чем в зале, еду принесли не через 20 минут как обещали, а когда принесли ее пришлось просить подогревать, со стола грязную посуду пришлось самим убирать.
January 15, 2023
Очень красивое меню. Качественная печать, великолепные фотографии, смотрится дорого и вкусно. На этом плюсы закончились.
С трудом можно поставить даже 1 звезду. Самое большое разочарование вечера.
А теперь подробнее, в надежда, что заведение проведет работу над ошибками.
Посетили сие заведение 2 января. В этот день везде было много людей, поэтому очереди на входе удивились не сильно.
Прождали почти час, затем сели.
Время подачи блюд:
Шоты - 30 мин
Гренки - 40 мин
Салат 45 мин
Горячие блюда из мяса - час.
Вкусным из всего оказались только гренки.
Все блюда абсолютно пресные, мясо сырое, шоты не вкусные.
Сложилось впечатление, что на таком большом потоке кухня не успевала и посетителям давали незаконченные «шедевры».
Кратко:
Кухня - ужасная и не вкусная.
Бар - на вкус будто разбавленный сурогат.
Сервис - на уровне дешёвой столовой.
Впечатление ужасное, не рекомендую.
PS. Не удивительно, что при нас компания людей со скандалом встала и ушла. Было аналогичное желание.
22
6
August 3
Касается Токио во Всеволожске. Еда как везде, ни хорошо ни плохо. Но ожидание! Вы будете ждать заказ от 45 мин до 1.5 часов! И ситуация только ухудшается месяц за месяцем!
2
July 30, 2023
Замечательный ресторан в центре Питера. Еда, как следует из названия- в большей степени пан Азия. Суши, вок, поке и множество других вкусных блюд. Так же есть и обычная европейская еда: супы, салат цезарь и тд. Цены средние. Салат+ролы+напиток~ 1000руб. Классно, что площадь большая, мест много. Залы просторные, в стиле лофт. Вобщем место хорошее, еда вкусная- рекомендую.
2
4
November 20
Каждый раз, когда бываем в Питере, ходим в Токио сити. Нравится. Ждем открытие в Петрозаводске, уже вроде и заказы онлайн начинали принимать, но так и не открылись.
January 6
Хорошее кафе, очень разнообразное меню, атмосфера внутри очень приятная, хорошее обслуживание, персонал вежливый, можно как и с друзьями, так и с семьей.
4
October 30, 2023
Вкусно, красиво и недорого. Конечно же придем еще и еще. Рамен был необычный, чем и понравился. Вкусная детская пицца. Удобный заказ блюд и плата через планшет.
1
August 26, 2023
В ресторане все хорошо , вкусно и приличная подача блюд . Но доставка это ужас , первый раз принесли ролы с волосом белым , у нас в семье не у кого таких нет . Сегодня вот принесли фокачу наполовину сырую и ролы для свиней набросали эти шапки запеченные , не по всей ролине а как собакам кусками . Девушка в отделе проблем с клиентами , не хотела решать не чего , зачем она тогда там сидит . Прошлый раз с волосом , они какой то промокод прислали мы его не использовали . Я позвонила узнать можно ли его использовать сейчас , она сказала не каких промокодов вам не могли отправлять сплошное вранье . От сырой Фокачи у ребенка заболел живот . В ресторане еще можно как то решить этот вопрос . В отделе претензий нет , поэтому думайте хотите такое цены одинаковые , но лучше пойти в ресторан (((
2
July 20
Вкусный ресторан, с большим выбором меню и напитками. Но при большой компании нужно, долго ждать столики
July 4
Всегда, когда приезжаю в Петербург, иду есть в Токио-Сити, для меня это синоним к городу)особенно люблю лимонный чизкейк, верните его, пожалуйста 🙏
August 22
Сидим 1,5 часа и ждем еду, половину из заказа не принесли, говорим им, угостите шотами за ожидание…. Нет, одна официантка Светлана бегает быстро, но все ждут , позор заведению….
2
June 6
Отравился, уже 3ий день не могу встать с кровати, очень тяжело
Заходили вечером, роллы были явно уставшими
Для себя решил, что больше ни ногой не ступлю в Токио тк это может быть действительно опасно((
June 7, 2023
Разнообразное меню, все заказанные блюда понравились, без нареканий. Народу много но готовят достаточно быстро, официанты обслуживают хорошо. Много филиалов по городу. Приятные цены. Отличное место
2
3
July 26
Фокачча безвкусная, роллов с креветкой, дососем и крабом, тоже безвкусные только острота. Вместе фунчозы с морепродуктами, положили с курицей и так менеджер и не тал с этим разбираться и не позвонил.
Хвалили нам это место, но очень расстроились.
August 16
Сидим в здании отеля Москва, приняли заказ, принесли быстро. Но… официанты, видно, друг с другом очень конфликтуют, падают вилки ножи посуда🤦♀️. Эта оценка официантам🤷🏻♂️
June 16
Неудачно заказали роллы на компанию на ДР на
Работу, спустя какое то время все загнулись с животами и очередью в туалет, честно говоря очень неприятнпя получилась ситуация, скорее всего больше заказывать не будем
4
3
September 1
Очень хорошее место. Вкусная еда. Приемлемые цены. Приятный интерьер.
August 2
Стейк ждали около часа , в итоге его дождались , но он оказался не той прожарки ( был сырым) . Согласились переделать и также 3 раза переносили время готовки, повару не помешало бы научиться готовить
4
July 25
Умный и вежливый персонал,чисто и опрятно,но самое главное очень ВКУСНО
1
August 23, 2022
Прекрасное место. Были в разных ресторанах этой сети и в каждом всё очень вкусно, уютный дизай, приветливый персонал и очень приятные, доступные цены. По акции выиграли пиццу, пицца в подарок тоже очень вкусная, не из самых дешёвых а на оборот из дорогих. Хорошие коктейли, бармен на алкоголе не экономит, всё как положено.
Теперь приезжая в Питер это наше любимое заведение!
3
8
July 11
Самое невкусное место в Питере. Борщ холодный и настолько невкусный что я не помню когда последний раз такое ел, рис доел тоже еле еле. Не понимаю почему столько народу ходит в это заведение и почему такой рейтинг. Ни ногой.
1
October 12
Невозможно несъедобные пиццы . Ну как так можно????
Стоимость вашей пиццы никак не соответствует вкусу, внешнему виду. На сайте фото намного аппетитнее. На стол поставить стыдно. Заказали на детский праздник из ресторана пиццу😡 привезли холодную, сухую на вид ужасная.
October 15
Токио Сити отжил свое. Делали заказ на доставку, доставили через 2,5 часа, доставка почему-то платная включена в чек, при совершении заказа это нигде не указывалось. А привезли какое-то месиво. Роллы развалились ("очень качественно" накручены), все превратилось в кашу.
May 12
Чем нравится этот ресторан, так большим выбором блюд! Но не понравились медальоны, резиновое мясо и бифштекс, просто развалившийся фарш! Мест много, в этот раз обошлись без очередей! Обслуживание хорошее, чисто
August 7
Отличное место! Прекрасное обслуживание! Вкусные блюда, всем рекомендую
August 13, 2023
Когда зашли нас предупредили, что готовность блюд составляет 40 минут. Согласились на это. Разместились за уютным столиком, но официант к нам подошел только через 20 минут. Взял заказ и пропал… через еще полчаса после заказа пошли искать официанта. Услышали от него что-то невразумительное про загруженность кухни. Через 50 (!) минут после заказа принесли напитки. И еще через полчаса, когда опять же сами подошли к официанту узнали, что через 20 минут нам принесут роллы. Про горячее даже не говорю. В итоге просидели более двух часов и не солоно хлебавши пошли искать другое место.
Все понимаю. Бывают аншлаги в ресторанах. Но не понимаю полное отсутствие заинтересованности в клиентах. Сказали через 40 минут подадим, произошла задержка, ну подойти хоть скажи об этом. Тут же пришлось бегать за персоналом что бы хоть что то узнать про статус заказа. Это конкретно про это место.
Про другие точки. В другом месте подали коктейль с червями (сушенный банан, входящий в состав, им очень приглянулся)
В третьем месте авторский напиток подавался с печеньем, лежащем на краю кружки (хорошая, в целом, задумка). Официант подал его так, что эта самая печенька упала в напиток. Реакция официанта: «Извиняюсь! Но так тоже вкусно!» Это было настолько абсурдно, что тогда кроме смеха ничего не вызвало. А сейчас вспомнилось.
Две звезды за кухню (когда все таки удавалось её попробовать) и за уютные помещения. Обслуживание же никуда не годится.
3
1
August 3
Очень вкусно, вместительный двухэтажный ресторан, доброжелательный пепсонал
December 8, 2023
Хочу дать отзыв о доставке. Который раз говорю себе что это был последний заказ в Токио, но все равно заказываю так как из близнаходящегося токио было самое нормальное и приемлемое по цене-качеству. Уже который раз заказ привозят не целиком, заказываю 3 карбонары привозят 2, либо заказываю ланчи и привозят на один суп меньше. Сегодня сделала заказ так как на работе присутствовал ребёнок и надо было банально его покормить, но привезли опять-таки не всё. Надо отдать должное что позвонила на горячую линию, все оперативно решили, позвонила менеджер и любезно, 125 раз извиняясь, предложила довезти. За это крайне благодарна. Но все-таки считаю, что надо внимательнее относиться к заказам доставки, допускаю что это делается умышленно, надеясь что клиент не будет заморачиваться и звонить-узнавать-предъявлять претензии. Но я не из те людей, саои честно заработанные деньги ранить никому не намерена. Надеюсь что данные отзывы читают представители ресторана/доставки и решат рано или поздно эту проблему
3
May 16
Отвратительно! На ресепшен встречает уставшая хостес, с наплевательским отношением. Ждали пока соединят два стола на 10 человек минут двадцать, не меньше (это при полупустом зале). Дальше - больше. Официант хамит. Ждала свое блюдо не меньше 40 минут (посадка не полная, ресторан в самом центре города). Осталась недовольна обслуживанием. Еще эти планшеты на столах… ребенок с ходу что-то понажимал, оказалось, что я должна уже 179 рублей за игры. Должно быть подтверждение от взрослых. Я считаю, что это развод. Особенно при отсутствии детской комнаты.
1
April 25
Покупал 2 ланча с доставкой,в одном из них были котлеты сырые,написал в чат в приложении,отвечали очень долго,спустя месяц ответа не было,якобы на рассмотрении,что там рассматривать,видно на фото и видео что котлеты сырые(да и мне делать больше нечего,выдумывать такую ***)всегда раньше брал ланчи в Токио(Рыбацкое)и здесь пару раз,все было в порядке.
В итоге написал сам(они даже не удосужились оповестить по итогам))
Ответили что менеджеры решили что они были не сырые и все сделано по технологии)))
Больше в токио ходить не буду и весь наш офис)
Будьте осторожнее,проверяйте продукты,в обед спешат и может быть и такое)
July 21
Зашли покушать в данное заведение! Очень разочарованы! Заказ ждали очень долго! То пиво закончилось, то газ в баллоне! В коктейле вместо ежевики была малина! Кондиционер морозил очень сильно! Попросили сделать потеплее, но официант сказал сейчас пульт поищу! Он просто забыл про нас! Хотя говорили 2 раза!
June 15
Заказывали WOK принесли без овощей, один огурчик попался, гренки ждали час, потом оказалось , что их забрал другой официант, после длительного ожидания принесли хлеб в масле, без хруста(((и напоследок ждали чизкейк, которого в итоге у них не оказалось.
1
July 1, 2023
Отличное место с демократичными ценами за очень вкусные блюда разной кухни мира. Рекомендую попробовать пасту с морепродуктами, Том ям и салат цезарь - порции огромные, голодным и бедным Вы точно не останетесь:)) Бывает очередь, и если Вы любитель распланировать Ваш день по минутам, лучше забронируете столик заранее.
3
October 7
Вкусно и отличный дизайн.Все свежее.Особенно насыщенный глинтвейн в холодное время ))
2
1
August 16
Сетевое заведение скатилось. До сих пор пользуется спросом, нам пришлось ждать столика 15 минут. Большинство блюд невкусные. Томям - просто съедобный, удовольствия не получите. Мы даже вернули спагетти с креветками. Менеджер адекватный, вычеркнул из счёта несъедобные позиции.
July 8
Хорошая еда и обслуживание, ступени металлические на второй этаж разных размеров, чуть не упал, огромная просьба этот момент безопасности пересмотреть
September 29
Токио-сити все хуже и хуже … совсем не ценят больше своих гостей …. Вместо грибного крем-супа вода, все выносят холодное, причем ожидание по часу🙄 и я была не единственная в округе кто отказывался от блюд… очень печально (((
August 15
Долго, долго, долго. Не в пример заведению на Дальневосточном. Долго подходят, долго готовят, долго приносят (что аж остывает пока принесут), долго убирают пустую посуду со стола. ну очень долго.
November 2
Были недавно, обслуживание хорошее, но стейк и медальоны из гоаядины были отвратительные , невозможно было прожевать. С роллами история была лучше, роллы с угрем были вкусные
1
September 11
Очень вкусно готовят, уютное место. Часто там очередь, но ждать недолго, минут 10.
September 18, 2023
Отлично посидели с подружками! Оказалась здесь впервые и приятно удивила атмосфера заведения, все на уровне) Плюс ко всему цены очень доступные, а коктейли безумно вкусные!))
1
1