Tokyo
970 reviews
August 1
31 июля отмечала день рождения. Кухня вкусная, официант молодец, всё было хорошо. Поужинали на достаточно крупную сумму. Но! В конце вечера произошла очень неприятная ситуация. Расплачивались через терминал, у нас деньги списаны со счёта, а чек не вышел, сбой операции. Попросили обратиться к администратору, которая общалась с нами в грубой форме, в присутствии нас, нас же обсуждала с коллегами. Это очень неприятно было слушать. Мы не отказывались платить и готовы были подождать, возврата платежа для повторной оплаты, но возврата не было. Она требовала оплаты повторной наличными. Мы оплатили без проблем, но негатив остался. Мы довольно часто ужинаем в этом заведении и нас весь персонал знает, всегда оставляем чаевые. Идя на день рождения, рассчитываешь на одну сумму, берёшь определённое количество денег и не рассчитываешь на двойной форс мажер. А если бы не было такой же суммы? К каким унижения и хамству готовиться?
1
May 7
Одно из лучших мест в г. Артеме ,где можно вкусно поесть и насладиться интерьером и музыкой. Провести рабочую встречу или же встреча с друзьями! Здесь любят маленьких детей- для них создан игровой уголок и они не останутся одни( в игровой находится наблюдатель). Помимо этого в Токио действует карта постоянного клиента. Копите баллы и оплачиваете в ресторане со скидкой. Бонусы ко дню рождения и поздравления от ресторана вам обеспечены! С понедельника по пятницу в меню бизнес-ланчи . Можно попробовать несколько блюд за раз при очень приятной цене. А самые вкусные суши и роллы мы ели только здесь!
4
October 28
Хороший ресторан. Есть детская игровая комната, детям очень нравится. Большое меню, всё вкусно, качественно, хорошее обслуживание, вежливый персонал. Были в этом ресторане неоднократно, всегда всё на уровне.
June 21
Ну Токио есть Токио) вкусно, удобно, обслуживание всегда на высоте, ну а игровая комната вообще выше всех похвал. Единственное место в городе, где есть возможность поужинать, пока ребёнок занят важными делами в игровой)
1
September 1
Как всегда великолепно! Вкусно, свежие морепродукты, приятный персонал, отличная прохладная летняя терраса! Коктейли очень не стандартные и вкусные! А сеты со свежими морепродуктами - восторг как и всегда! ❤️
1
1
September 2
Хорошее заведение.присутствует детская комната и вообще приятная обстановка готовят вкусно ожидание готовности блюд не долгое очень вежливый персонал.Такие места хочется посещать как можно чаще.
1
August 25
Заехали с семьёй после посещения Сафари парка Отличное уютное место Вежливый персонал Очень вкусно поели Понравилось все и кухня и как оформлен сам ресторан и его территория рекомендую
November 7
Приятная атмосфера, вежливый персонал, вкусная еда, спасибо шефф повару, есть отдельно детское меню, детская комната, оплата как пожелаешь наличка или карта, парковка достаточно большая.
January 30
Впервые посещала с семьей данное заведение. Из достоинств: разнообразное меню, детская комната, приятный интерьер, больше половины заказанных блюз были вкусные :) особенно порадовал заказ из детского меню. Из недостатков: 1. Блюда сильно отличались внешне от изображенных в меню, 2. Детская грязновата, нет аниматора, который присматривал за порядком и безопастностью, дети разных возрастов без присмотра родителей устраивают настоящий вертеп :) мои дети вышли из детской перепачканные «лизунами». 3. К сожалению, это обслуживание :( сначала не могли вызвать официанта, потом не могли его дозваться даже после смены кнопки :) были рады возможности оплатить счет и уйти домой мыться. Резюмируя: возможно, закажу доставку на дом, от посещения воздержусь
1
July 30
Есть детская комната, ещё и с аниматором, это самый большой плюс для тех кто пришёл отдохнуть с детьми не в "детское" кафе. Также понравилось детское меню с фотографиями блюд, ребенок можно сам выбрать "как взрослый" что заказать. Было всё вкусно, хорошая подача, красивый интерьер. Явно не хватает официантов, была большая нагрузка на одного.
April 2
Всегда приятно видеть вежливых сотрудников от момента оформления заказа до самого выхода из заведения. Все блюда конечно же очень вкусные, подача быстрая не смотря на количество гостей 👍
Но отдельно хотелось бы выделить напитки, а именно - лимонады, пришлось заказывать несколько на одного, так как бармен не поскупился на ингредиенты и такого насыщенного вкуса ни разу не ощущалось ни в одном из филиалов во Владивостоке. Спасибо за то, что вы есть🫶🏻
2
June 9
Заказали доставку в отель. Еда очень вкусная. Нам все быстро приготовили и привезли. Отдельный плюс: блюда не просто упакованы в контейнеры — они запечатаны пленкой и каждое блюдо подписано. А курьер чудо: позвонил, уточнил где я, и сам предложил донести еду до ресепшена, хотя я писала, чтобы он доехал до шлагбаума (на территорию отеля закрыт въезд).
November 16
Замечательное место. Кухня бомба , нас обслуживала официант Виктория , замечательная девушка , рассказала все о блюдах и посоветовала что нам заказать ,. В самом баре очень уютно и красиво , прям приятная атмосфера
November 16
Побывали в суши баре Токио , замечательное впечатление , кухня просто волшебная , нас обслуживала официант Виктория , замечательная девушка , очень точно рассказала и посоветовала блюда , мы остались очень довольны . рекомендую суши бар Токио
1
September 11
Самое лучшее кафе в нашем Артеме. Красиво, вкусно и доступно по ценам...Ассортимент блюд разнообразен:русские, азиатские, восточные. Все очень вкусно .
August 26
Хорошее место. Огромная парковка. Вкусная еда, приятные официанты и администратор. Есть кнопка вызова официанта. И самое главное, есть места с высокими спинками и бортиками, где вас почти не видно ) Можно спрятаться со второй половинкой ❤️.
1
September 7
Одно из лучших мест города стало не лучшим. Нереально долгое обслуживание. Больше часа ждешь заказ. Интерьер требует ремонта. В приваиной комнате все пропахло маслом, так что аж глаза разъедает. Роллы на вынос стали просто микроскопические. Роллы в ресторане по-прежнему стандартного размера. На днях были там с семьей. Праздник был испорчен долгим ожиданием и протухшим крабом в моем салате. Надеюсь, в роллах краб был не протухший, а то их дети съели. Я выпила дома полисорб и, конечно, не хочется больше туда ходить. Очень жаль, ведь детская комната в Артеме только в Токио. Еще и стол липкий был, протирали его протирали и официант и мы сами... все как-то прям не на уровне. Пока Токио Артем ремонт не сделают, посещать его оффлайн не рекомендую. На вынос можно брать блюда без морепродуктов. Так безопаснее ну и ко времени они обычно успевают.
2
1
July 2
Приятный сервис, встретили проводили предложили. В зале кондиционер, на террасе удобно. Рекомендую, отличное место с отличной кухней. Обязательно посетите
September 21
Ресторан Токио в Артеме посещаем регулярно и на приличные суммы, также делаем заказы на дом. Сегодня такой день, сделали заказ, забрали сами. Роллы не вкусные, салатные листья затхлые, а Калифорния оказалась тухлая. Видно повара не русской национальности не стараются совсем или с удоврльствием травят нас. Вернула роллы в ресторан, вышла алмирнистратор и пыьалась мне доказать что роллы свежие и она их ела. Деньги вернула, но знаете ли место питания такого рода и с такими ценами должно допожить своей репутацией.
1
July 22
Грустное заведение.... Одно из разочарований.
В меню одно, но по факту приносят значительно меньше порции. На вкус так же, так себе.
Посетил заведение из-за оценки и отзывов в Яндексе, видимо основная масса комментариев от людей мало где бывавших(. Я реально был не доволен и разочарован.
Не знаю от посещения или совпало, но живот болел(
Умывальник в туалете для гномов... Вы реально думали, что такой размер будет удобен? Видимо так удобнее для владельца.
Не могу рекомендовать.
September 9
Не первый раз бываю в этом кафе, но и не постоялец. Вроде заведение всегда держало марку. И тем больше была обескуражена и разочарована.
Повсюду грязь начиная с откравенно жирных, ни разу не мытых столов - протертых только со стороны официанта.
Тошнотворная кнопка для вызова официанта- неизвестно, мыли ее когда-нибудь или нет. Фирменная наклейка слезла на 40% и торчит замохраченными краями.
Ужасный ЧАД! Буквально разъедающий глаза.Порованялась вся одежда. Что с вентиляцией и куда смотрит пожарная инспекция - Бог весть.
Блюда подаются долго. Невыносимо Долго!
Несчастный кусочек рыбы готовили 1.5часа! В
1
July 13
Замечательный ресторанчик. Все культурно. Вкусно. Бизнес-ланч тоже прилично. Обслуживающий персонал вежлив. Одно из лучших заведений в городе
June 23
Являюсь посетителем Токио много лет и прилетев на каникулы была крайне разочарована нынешним сервисом - безумно долгая подача блюд при пустой веранде и полупустом зале, НЕТ САЛФЕТОК - их нужно просить, так еще и сегодня девушка просто кинула салфетки на стол даже без салфетницы
Приносят фирменный японский чай в заварочных пакетиках и без подставки - японцы были бы в шоке…..
Предупредили об ожидании - вопросов нет, но говядину принесли раньше, чем салат, я уже успела съесть все, а моя спутница была вынуждена просто сидеть и смотреть в мою тарелку
Очень надеюсь, что персоналу будут уделять бОльшее внимание, не могу даже назвать конкретного официанта, так как бейджа у девушки просто нет!
Единственное, что сегодня спасло - вкус блюда!
August 11
Посещая Tokio первый раз ожидала определенный уровень, но не удивили, а даже расстроили. Чтобы увидеть официанта, пришлось 3 раза нажимать кнопку. Уже после этого нам захотелось уйти. После приема заказа, официант его не повторила. А дальше пошло самое долгое ожидание блюд. Наши 2 салата готовили 50 минут!!! Также поразило маниакальное украшение блюд ЗЕЛЕНЫМ ЛУКОМ!!! Хотя по составу блюд лука не должно было быть. В самом заведении чисто. Имеется наличный и безналичный расчет. Небольшая парковка и зона отдыха на улице. Кофе и кокосовым мильфеем скрасили наш обед. Ну и самое неприятное, что с нами никто не попрощался....
January 25
Были рядом с г.Артём, решили посетить суши бар Токио. Обслуживание на 5, персонал приветливый. Блюда вкусные. Но вечер был подпорчен неадекватным посетителем, который орал на весь зал, сначала звал дочу, потом требовал пиво, а потом и вовсе перешёл на ненормативную лексику и кричал фразу "за мужиков"- против фразы ничего не имею, но это недопустимое поведение в общественном месте. Все блюда, которые были нами заказаны все вкусные, только в одних роллах попалась косточка- так что будьте аккуратны. Интерьер в целом хороший, но скромноват. У жителей г.Артема данное заведение пользуется спросом.
January 23
Атмосфера очень приятная, меню отличное. Официанты вежливые,, всегда проконсультируют по тому или иному блюду.
Но есть одно но, бывает так, что про тебя могут забыть. И тогда приходится сидеть очень долго, примерно 4 часа ожидая свой заказ. Отдыхали с детьми, поэтому решили всё-таки дождаться свой заказ, но честно говоря впечатления были сильно испорчены, и конечно никакой комплимент от заведения, это впечатление не исправил. Так что очень жаль(
Хотя ресторан этот любим!
1
July 11
Давно хожу в это задание и в разные филиалы, по опыту это самый ужасны. Персонал молодой и не опытный, не умеют коммуницировать с людьми и не знают что такое гостевая зона ( лазают пальцами туда куда не положено) ожидание горячих блюд долгое и приносят уже холодными, столы грязные официанты злые, салфеток нету . Я очень разочарована в этом филиале. Можно было и постараться для единственного филиала Токио в г. Артем. Хотя доставка на дом быстрая и привозят теплыми, но туда идти не СОВЕТУЮ!
3
1
July 20
Честно говоря, мне непонятно, как у этого заведения могла быть оценка 4,9! Крайне непрофессиональные официанты, не знающие толком половины того
что есть в меню, принявшие заказ с уточнением: Мохито я просила сделать без льда, лед попросила принести отдельно! Мне принесли Мохито со льдом. Я отправила официанта переделать его, а мне снова принесли тот же коктейль, только вытащили из него весь лед! Чем они его тащили, мне неизвестно. Суши были не саиого высокого качества и явно меньше заявленного веса. Были заказаны китайские пельмени в вареном виде, но их принесли жаренными во фритюре. В целом сложилось отвратительное впечатление от заведения! Интерьер тоже оставлял желать лучшего. Кроме того, вентиляции либо нет, либо она слабая, т.к. все запахи кухни быди в зале! В туалете отсутствуют даже крючки для сумок, ее реально некуда деть! И вишенка на торте: после посещения данного заведнния на следующее утро - диарея, как итогпотреблегия некачественной или несвежей еды!
November 10
Хорошее заведение. В последний раз все было очень вкусно, быстро, качественно.
Довольно приличное семейное место.
September 10, 2023
Очень часто посещаю данную сеть заведений в разных городах всегда поражало отменное качество продуктов и высокий сервис. Но в данном заведении очень много вопросов к качеству рыбы. Очень люблю суши с лососем и тунцом, именно в них можно увидеть истиное качество рыбы и почувствовать еë натуральный вкус. В данном заведении цвет лосося был слегка неестественный а тунец заветренный. У данной сети не самые демократичные цены, но ты готов идти на это ожидая хорошего качества. Очень сильно разочаровываешься когда не получаешь ожидаемого.
1
July 15
Очень вкусная, качественная, свежая еда. Как раз для того, что-бы пойти с семьей вкусно покушать! Всем советую, приходите и не пожалеете.
1
September 4
Забронировала столик, чтобы устроить праздничный обед в честь дня рождения с коллегами. Бронировала еще до открытия точки день в день, обещали подтвердить сразу после открытия. Не позвонили. Позвонила сама, подтвердила бронь, приехали. Сели, ждали официанта минут 15, чтобы сделать заказ, он же сообщил после нашего вопроса через сколько ждать заказ, что его принесут через минут 30. Ок, ждем полчаса, сорок минут, час. Из 4 человек принесли наконец-то пару супов, видимо на всех. Девочки супы съели, остальные естественно голодные. Ждем еще 15 минут, официанты говорят как заведённые, что ждать еще 15 минут и так каждый раз. Уважаемые руководители, прошу обратить ваше внимание на данную проблему. Она регулярная и не решается. Очень жаль, что когда-то фешенебельный и крутой ресторан так себя позорит.
May 6
Хороший ресторан. Чисто, уютно, приятная атмосфера, готовят вкусно и быстро, меню с большим выбором, есть даже детское меню. Персонал вежливый. Добавляет плюс детская комната.
April 26
Шикарное место! Очень уютно,отличное меню,встречают с улыбкой,можно замечательно посидеть с детьми или же устроить любимому человеку потрясающий романтик!!!!Всем рекомендую
3
1
June 5
К сожалению сервис не был оправдан. Том-ям испортил достаточно дорогой костюм от фирмы guess, вместо извинений и попыток как то все исправить официант лишь уточнял нет ли ожога. При этом находясь в положении ситуация могла закончиться намного печальнее и с привлечение правоохранительных органов. Еда в целом была нормальная, но уровень клиентоориентированности нулевой.
Желания к вам вернуться - увы нет.
PS. Шоколадный фонтан у вас тоже с первого раза не удался и вы его переделывали, минус потраченных 20 минут сверху.
November 12, 2023
Кухня отличная качество блюд на высоте , каждый раз когда посещаю город Артем , обязательно захожу сюда. Но вот же беда 12.11.2023го в очередной раз решил сходить поужинать , столик решил не бронировать , так как в воскресенье обычно без брони тут можно сесть. Меня проводили за столик принесли меню , а дальше начинается именно то из-за чего такая плохая оценка. По истечении минут 20 ко мне не подошёл ни один официант , когда я сказал об этом администратору ко мне подошёл сначала один официант спросил готов ли я сделать заказа и ушел потом другой абсолютно так же потом вообще заказ принял работник который сидел за соседним столиком и проводил собеседование . Самое что интересное официанты принимали заказы у столиков которые приходили позже меня раньше , хотя официанту я изначально сказал что буду сделать заказ через 5 минут. В этот раз заведение немного пало в моих глазах.
3
1
July 19
Я почти никогда не писал отзывы о заведениях,в которые ходил,но этот случай вынудил меня написать.Во-первых, в этом заведении официанты не слышат просьбы посетителей об уточнении "жаренное" или "варёное"(конкретная проблема с китайскими пельменями).Во-вторых ,бармен в данном заведении накидал в напиток НЕВООБРАЗИМОЕ(90% льда и 10% напитка) количество льда(практически во всех напитках,которые либо "авторские" или "холодные").В-третьих суши были значительно меньше заявленных порций.Категорически не рекомендую к посещению данное заведение!!!!!!!!Особенно в пятницу вечером!!!!!
1
July 8
В последнее время очень долгое обслуживание...1-1,5 нужно чтобы покушать.
Первое приносят быстрее салатов.Время от подачи одного блюда до другого до 30 мин
Ожидание салатов до 40 мин.
Многие вкусовые качества салатов изменились до неузнаваемости.
Вообщем как то все грустно.
1
September 1, 2023
За время отдыха в Приморье "Токио" стал одним из любимых мест, посещали и во Владивостоке и в Артёме.
Вкусная кухня, дружелюбные официанты, быстрее обслуживание. Понравилось все что пробовали - суп с крабом, Крабовые шарики, шашлычки из морепродуктов, удон, рис с морепродуктами, салаты.
Также вкусные роллы с рыбой и особенно с крабом, десерты.
October 24
Очень достойное заведение. Еда вкусная. Приятная атмосфера, приемлемые цены. Хорошее обслуживание.
June 26
Молодцы ! Ничем не уступают по кухни Владивостоку . Даже лучше . И есть система скидок по бизнес ланчу (осталось только в Артеме ) супер!
October 20
Прекрасное место, работники данного заведения большие молодцы всегда готовы к работе, всё быстро, вкусно🥰
June 5
Просто кошмар ! Заехали на бизнес ланч , ждали 20 минут , после чего сказали подождать еще 10. Это нормально ? Смысл бизнес ланча в том , чтобы приехать и быстро пообедать в рабочее время . В общем , ушли голодные , зря потратили время . Обычно бинес ланч всегда готов и его остается лишь вынести и подать , почему получасовое ожидание - не понятно . Люди приходят в обеденный перерыв и ка минимум надо предупреждать о таком .
1
1
June 16
Обслуживание и вкус на высшем уровне,лучшее заведение в Артеме из всех где я бывал ,чего стоят только горячие маленькие полотенца и подарок от заведения в виде чая
1
August 12
Еда вкусная , все понравилось, но персонал стал хуже , официант который обслуживал , не переспросил наш заказ , не уточнил когда подавать десерт, на входе девочки , не здороваются , не интересуются покушать или забрать заказ , бронировали или нет , хостес оставляет желать лучшего ((
1
March 22
Хорошее заведение,чисто уютно и оооччень вкусно. Персонал молодцы, внимательны и заботливы))). Вообщем процветания Вам ребята,оставайтесь на том де уровне!
September 11
Смело заявляю, что это лучшие роллы в нашем городе! Очень вкусно, рыба всегда свежая и в большом количестве! Класс 😍
1
October 26
Приятное, уютное кафе. Готовят вкусно, есть доставка, но возможен и самовывоз.Всегда всë свежее.
September 21
Сразу, с ходу напоминайте персоналу что если горячие суши то они должны подоваться горячими. Обстановка уютная, посадка мягкая, чисто, можно и подрезать с дороги пока ожидаешь заказ.
March 7
Посещаем это заведение со дня открытия на постоянной основе. В последний год сервис конечно слабо говоря хромает, именно от рабочего персонала, то официант забудет о заказе, то высос блюд долгий, и выносят просто холодные блюда. По поводу доставки вообще отдельный разговор, постоянно задержки, но сегодня сделав заказа на доставку, причем не первый раз на указанный адрес, курьер просто на протяжении 50 минут звонил и приходил не в то здание. Нам пришлось отказаться от доставки, так просто холодные блюда не очень уж приятно кушать и нам и в том числе и детям. Очень жаль, что сервис очень сильно испортился. Может совпадение может нет, но в последнее время , что именно мы, а может и другие клиенты сталкиваемся с такой проблемой. И пожалуй лично мы откажемся от этого заведения. Отзыв написан не в качестве жалобы, а просто скорее всего, чтобы руководство обратило внимание на работу своего коллектива.
5
1