Добрый день! Буквально за пол года, возникли огромные вопросы к этому месту. Зимой было уютно, комфортно, кухня была понятна, но при последнем посещении, был поражен!
В детской комнате хаус, никто не смотрит за порядком внутри, дети разносят ее. Кол-во детей не контролируется. Очень шумно. Влажная уборка за 2 часа не проводилась. Кухня была ужасной, даже пицца совсем была плоха. Детям готовили картошку фри и шашлычки час. Пришлось уже забрать с собой. В общем больше не пойду.
Посетила заведение с семьёй, остались довольны качеством еды и обслуживания.
Атмосфера в пиццерии приятная, удобная мебель. Понравилось так же разнообразие еды. У части моей семьи есть различные аллергии и предпочтения, поэтому разнообразие меню было очень даже к стати. Советую заведение всем, кто хочет хорошо отдохнуть!
Хорошее место.
Заказывала Цезарь, карбонару и алкогольный напиток.
Если сравнивать соотношение цена качество и граммовки, то 8/7/5
8. Цена. Цена действительно ниже средней по городу. К примеру, Цезарь обошёлся всего за 340₽
7. Качество. Достаточно неплохо. Однако та же карбонара была молочная. Немного вспомнила кашу из детства.
5. Граммовки. Цезарь всего 200грамм, а карбонара 220.
То есть небольшие порции за небольшую цену.
Что касается внутреннего антуража, то всё хорошо.
Хорошее сетевое заведение общепита. Большой выбор блюд и напитков, удобное расположение, качественное обслуживание. Есть выгодная программа лояльности. Были в незнакомом городе, поэтому знакомое место привлекла взгляд.
Подача слабая, ну прям совсем не то, что на фото((( Вкус, в среднем, ничего. Кушать приятно. Порадовала довольно быстрое приготовление. Объëм пищи скудный, еда размазана по тарелочке. Чай - отрава редкостная, как будто чердачную пыль заварили((( объяснили тем, что фильтр новый, поэтому такой вкус у воды. Бутилированную воду принесли без открывашки, добывайте сами как хотите, типа...
Итог: из плюсов- быстро подали блюда, было неплохо приготовлено.
Из минусов: малые порции, подача не красивая, качество воды отвратительное. Ободранные руки о крышку бутылки только добавили разочарования от посещения этого заведения.
Ругаться не стали, были очень корректны. Официант (девушка) молодец.
Приятное место в центре города. Можно хорошо покушать на любой вкус: здесь и пицца, и роллы, и все что душе угодно.
Большое разнообразие пасты и горячих блюд. Каждый найдет для себя блюдо. Порадовала барная карта - огромный выбор чая, лимонадов и прочих напитков.
Мне очень понравился чай из сезонного меню: земляника, малина - мята. 👍
Обстановка приятная, столики стоят на достаточном расстоянии чтобы посетители друг другу не мешали.
Из минусов: в салате отсутствлвало авокадо 🥑... Хотя в составе было заявлено. Заметила это поздно(
На вкус салата это не повлияло, но с ним было бы явно интереснее. Повору надо быть чуть более внимательным.
Очень нравилось это заведение. На протяжении многих лет посещаем с детьми. Последнее время не очень хорошее обслуживание и сервис. Кухня подпортилась. Крайний раз пришли в воскресенье, не в самый час пик. Сделали заказ, перед этим спросив у официанта, сколько по времени, сказали 25-30 минут. Итог, прождали 40 минут, после того как спросили сколько ждать, сказали ещё 15 минут. После того, как я задал вопрос менеджеру, как с этим быть, ответ последовал: «Не знаю, могу извиниться». Больше сюда ни ногой.
Такое ощущение, что сейчас работают одни стажеры в этом месте, которые не понимаю, что от них вообще хотят.
Ходили сюда часто, в один день заказали роллы, но помимо того, что ждали сами роллы 45 минут, когда их принесли с их вида смеялась даже менеджер, которую мы позвали, чтобы разобраться. Ладно, пока с нами был менеджер, принесли роллы, но ни палочек тебе, ни соуса. Ни че го. Приборы принесли, когда мы уже отказались есть и платить за эти смешные роллы. Кааайф. Просто минус час бесполезно потраченного времени и нервов.
Но спустя 3 месяца решили дать второй шанс этому месту, но нет, это было зря. Снова 15 минут ожидания меню за столиком, пришлось самим идти и брать его на стойке официантов. Потом еще 15 минут ожидания, чтобы к нам наконец-то подошел официант.
Нет слов, одни эмоции, спасибо…
Все понравилось. Хороший, приятный персонал. Хорошо обслужили. Быстро принесли еду. Все вкусно. Кушала бизнес ланч. Спасибо большое, вернусь еще. Советую это заведение.
Не первый раз приходим в это место, но постоянно почему то некому обслуживать...персонал либо в компьютере зависает, либо делает вид что чем то очень важным занят, либо всеми убирают посуду со стола.
Зашли, стояли 5 минут, к нам никто не подошёл, сели сами...еще через 5 минут нам дали 2 меню на троих, учесть, что была не полная посадка, а 50%, потом выбрали и сказали, в течении 10 минут к нам так никто и не подошел. Вынуждены были уйти, потеряв 30 минут времени так и оставшись голодными. Печально.... пожелание администрации: пересмотреть работу официантов.
Любимое место для посещения с детьми! Сыну нравится играть и знакомиться с другими детьми на игровой площадке, скатываться с горки, возиться с шариками. Меню вкусное, цены приемлемые, уютная обстановка, вежливый персонал, бонусная система скидок. Давно сюда ходим, рекомендую!
Когда-то любимое место, куда можно сходить всей семьёй после похода в театр, к сожалению.
Обслуживание отвратительное, при не полной загрузке, ждали официанта около 10 мину, что бы сделать заказ. Официант перепутала блюда и принесла не то, что заказывали, после обращения к ней, она сказала, ну извините, развернулась и ушла.
Пицца пеперони 4 сыра просто очаровательна, кусочек колбаски даже не на каждом кусочке. В середине пицца отдаёт прогорклым маргарином, даже не знаю, зачем вообще в этой пицце маргарин, но есть просто невозможно, при том, что я практически всеядная и была очень голодная. Просто ужасное и отвратительное место.
Не была месяц, после отвратительного сервиса.
Сегодня официанты очень шустрые. Аня великолепный сотрудник.
Салат с говядиной очень вкусный. Пицца на тонком тесте. Коктейли алкогольные на разный вкус.
К кухне вопросов нет. Твёрдая 5!
Обслуживание сегодня отличное, хоть и полная посадка.
Разнообразное меню. Готовят быстро и вкусно. Цены средние.
Пицца не очень понравилась, в других филиалах было вкуснее. Роллы были в стоп-листе из-за большого количества посетителей. Заказы несколько раз путали, чай подали холодным, пришлось ждать пока подогреют. Ошеломил вопрос официанта: "вам стол протереть или итак чисто?", впервые слышали такое )). Думаю основная причина всего перечисленного это количество посетителей (был праздник города), но конечно это не может быть оправданием для снижения качества обслуживания, т.к. скидок не было предусмотрено.
Очень были голодны, заказали что быстрее - пицца. Спустя 20 минут ожидания, официант с извинениями объявил, что заказ кухня не получила. Пришлось ждать ещё 25 мин. При заказе лимонада(морса) объемом 1 литр, будьте готовы к тому, что напитка по факту будет миллилитров 350-400 максимум. Остальное -лед. В итоге тесто в пицце оказалось сырое. Да!, ещё и стол протёрли вонючей тряпкой🥴
Быстрая подача. Очень вкусно. Тепло и уютно. Я приятно удивлена! В Досках мы ждали около часа блюдо небольшое, а в Томато принесли за 15-20 мин несколько. Всё горячее, вкусное. Однозначно советую. Меню очень большое, есть что выбрать.
Суперски! Спасибо за прекрасное кафе! Пицца, роллы, супы очень вкусные, нам понравилось. Но и детям не было времени скучать! В томато есть игровая зона, а ещё вкусные десерты и напитки в детском меню. Отдохнули всей семьёй! Персонал был ооотличный! Ещё раз спасибо!
Были семьей в Томато по адресу
просп. Революции, 48, Воронеж, 26.10.2024 . остались крайне недовольны!!!
1. пофигистское отношение к клиентам.
2. постоянно путали еду (причем не только официанты, но и сами управляющие и админы.несколько раз приносили нам чужую еду)
3. управляющая или кто она там была (не было бейджа на ней. была в светло-зеленой блузке , блондинка) постоянно ходила по залу и с недовольным лицом вздыхала.
4. выше упомянутая личность, не соблюдала никакие нормы (как минимум приличия!) . несла кому то за столик пиво и нюхала его, чесала себе спину, а потом бралась этими же руками за тарелки с едой..... так еще, в довершение всего эта дама в конце вечера стала забирать лишнюю посуду со стола и заявила "а почему вы вообще сели за этот стол?как по мне он слишком мал для ваших объемов!". а как по мне , то это абсолютно свинское поведение!!! лучше бы следили за своим сервисом, чем за тем кто сколько заказывает!!!!!!
5. заказано было действтельно много блюд, и их принесли практически разом. ставить было некуда. что то остывало. про предпочтения по времени никто не узнавал. забывали к еде приносить приборы. плюсом!!! всем принесли всем еду, кроме одного человека. и было крайне неловко......
обычно всегда стараемся оставить чаевые, но тут было только желание поскорее уйти из этого колхоза.
к официанту, который нас расчитывал и принимал заказ-претензий нет. он молодец! огромные вопросы к "руководству"....
Весьма неплохое сочетание цена/качества. Персонал весьма вежливо и расторопен. Еда и спиртное -3-4 балла, но цена и обслуживание нивелируют этот факт. Не для гурманов, но компанией посидеть можно. Рекомендую.
Место хорошее
Из плюсов:
+ цены средние по рынку
+ довольно быстро готовят блюда
+ разнообразное меню
Из минусов:
- Официантов ждать долго, не замечают приход новых гостей
- Порции очень маленькие, одним блюдом не наешься 100%, приходится брать два-три
- Не все блюда оправдывают ожидания
Разочарование. Были с дочерью, начали делать заказ, оказалось, все наши позиции отсутсвовали, по причине не работающего фритюра, через пять минут официант сказала, что все работает можно заказать. Разливной алкоголь был кислый, отказ. Общее впечатление испорчено. Больше не зайдём. По вкусу блюда на 3. Пицца схожа с пиццей из магазина Пятерочка ((( ну и вишенка на торте, хотели заказать мороженое, сказали его нет, так как морозильная камера плохо морозит.
Обедали в выходной день. Посетителей много, но никто никому не мешает. Плюсы: есть детская комната, еда вкусная, всё чисто и аккуратно, обслуживание быстрое
Минусы: обслуживание- приносят сразу всё: первое, второе и напиток и десерт и кофе. Суп сразу был холодный, попросили подогреть, и в результате ждали 10 минут. В это время второе блюдо, которое стояло на столе, уже остыло . Вообщем всё ели холодным. В других местах смотрят за клиентом и приносят второе блюдо сразу когда клиент доедает первое. Официанты для этого и существуют. Были в двух точках питания в Воронеже и везде было так. Наверное у них так и происходит, хотелось бы чтобы клиент пришедший покушать, чувствовал себя более желанным.
Зашли в данное место в субботу, большая часть столов занята, сели за стол у входа, сидеть там было неприятно, глядя в грязное окно,в подтеках непонятного происхождения, которое не мыли видимо с момента открытия пиццерии. Минут за 10 к нам не подошел ни один официант,не принес меню. Когда освободился другой столик,при попытке пересесть,нам сказали,что он забронирован,хотя на нем отсутствовала табличка о брони. Мы развернулись и ушли. Отвратительное обслуживание.
Уютное кафе, и блюда очень вкусные не ожидал, а так понравилось , повар разбирается в том , что делает, огромное спасибо ,буду заходить при первой возможности. Спасибо!!! 🤗
Не все позиции вкусные, десерты не советую совсем. Интерьер приятный, обслуживание среднего качества, хмурые официанты, часто задерживается заказ по времени.
Хорошо встретили, рассказали про интересующие меня блюда, по цене в прочем как и везде приемлимо. Всё время интересовались моё мнение, и всё ли меня устраивает. Остался доволен.
Европейская кухня вкусная, а закуски не очень, особенно сырные шарики, слишком много масла. Интерьер уютный, подача блюд быстрая.
Всегда есть свободные места.
Мы очень любим это кафе, подходит для посещения с ребенком, сын очень любит пиццу и роллы в томато, еще классная акция три по цене двух на доставку пиццы
Данное заведение мне не понравилось. Очень часто приносят холодную еду. При пустом зале официанты могут не подходить по 20-30 минут ( стоя просто болтая, когда просишь принять заказ, могут нагрубить)
Первый раз попался хороший официант, Плохих Оксана Александровна, очень милая и хороший официант. В Данном заведение даже редко убирают со стола. Грязные столы с посудой могут стоять очень долго. Желания ходить сюда больше нет желания.
Решили сходить в данное заведение после одной трудной лекции в колледже. Приятное место для отдыха, весёлая (вайбовая) музыка. Вкусная еда (Алине всё понравилось, Даше вообще всё амэриканское нравится). Очень вкусные напитки. В целом хорошее заведение, но Яндекс не предложил сделать отзыв, поэтому 4 звезды (увы)
Персонал приветливый! Обслуживание быстрое! Все вроде бы хорошо, но вот когда находишься в командировке и охото примерно домашней еды, то в Томато ее не получить. Заказывал много раз борщ, так как его люблю, так сало которое к нему идёт просто ужасно...
Второй раз были в этом заведении с разницей в два года. И сервис по-прежнему оставляет желать лучшего. Минут 15 ждали меню, ещё больше, пока примут заказ, ещё больше, пока принесут первую часть, а от второй части уже хотели отказаться, так как ждали еë минут 40. Потом очень долго ждали счëт, уже оделись и хотели уходить)) Думали, начнут торопиться) Но нет. Официанты через минуту забывают, что ты у них что-то спрашивал и спокойно занимаются своими делами. В общем, хорошее заведение с плохим обслуживанием именно по этому адресу.
Сегодня были в кафе Томато.
Заказали пицу и зелёный чай.
Чай был ужасный, т, к вода из под крана с привкусом хлора и накипи.
Спросили у официанта в чем дело, сказал - другой воды нет - льют из под крана!
Очень жаль, что так происходит.
Было хорошее место.
Не рекомендую
Опыт был негативный. Пришли семьёй из 4 х человек. Стол был грязный. Убирать не торопились, как и убирать использованную посуду и приборы, все приходилось ставить в кучу в середине стола. Цены средние, но качество мягко скажем не очень. Куриный бульон со старой жареной курицей, дети просто выплюнули. Суп том ям был холодный и с каким-то осадком. Более менее вкусные только детские котлетки с пюрешкой, не считая пюре, оно было холодным с кусками недоваренной картошки.
Конкретно в это место больше ни ногой.
Были в заведении этой сети в г.Ефремов, и думали что уровень будет тот же, увы.
Из плюсов — вежливые официанты и хостес, в остальном простая столовка с огромным меню, что всегда плохой признак: много блюд и все на вкус достаточно посредственные. От бургера и картошки по-деревенски неприятный запах сгоревшего масла, роллы на вкус как самодельные.
Мы сказали официанту что заказали пиццу самовывозом, проблем он это одобрил, но по готовности он сказал, что нужно покинуть заведение, так как по правилам так нельзя, но это нам сказали только после оформления заказа, стол был забронирован. Захар предупреждайте заранее.
Обычно я посещаю данное заведение в обеденное время. Бывали случаи, когда в супе " Бель пасо" 1 кусочек сыра или в "коб-салате" 1 тонкая долька авокадо, уж точно не как на картинке) на это глаза я закрывала, всякое бывает, дефицит продуктов, но сегодня неприятно меня удивили. Как обычно заказала ланч и попросила стакан воды. Мне не было сказано, что вода у них только бутилированная, да и мало того, что они запишут её в ланч, а чай посчитают отдельно. Когда я позвала официанта, он сказал "вам что, надо было из-под крана налить?" Во-первых, мне просто нужно было запить таблетку, во-вторых когда мне оглашали список моего заказа я попросила опять просто стакан воды (опять официантом не было разъяснено, что посчитают мне за бутылку)
Осадок остался очень неприятный.
Надеюсь, что это произошло из-за его неопытности, а не желании обмануть.
Замечательное, уютное место, правда, хотелось бы более просторного, но, если нет наплыва, можно хорошо посидеть как самому так и с компанией. Сюда можно и с детьми, и без. Есть детское меню и взрослое. Очень вкусные десерты. Домашнее вино тоже отменное.
Тесто пиццы тонкое, даль только, что нет сырных бортиков - было бы вкусное.
Официанты внимательны.
В воскресенье были в этом кафе большой компанией, двое взрослых и пять детей разного возраста. Заказали покушать две Мега пиццы и трое из детей люля с картошкой фри. Во всех трех порциях были не прожарены люля, для детей, как так-то??? Забрали, сказали переделают, принесли дожареные на вид. Потом принесли пиццу, в обеих было сырое тесто
Заказали чай, коктейль, а пиццу самовывозу, чтобы получить, когда зайдём. Допили коктейль и чай, но когда пришло время оплачивать, оказалось что по самовывозу есть нельзя, хотя мы уже ели в другом ресторане томато.
😱...заказ ждали чтобы заказать 25 минут ...официанты бегают туда сюда от столиков отворвчивались .Сидела ждала пока принципиально. Заказала заказ сказали ещё минут 20 ,потом встала и пошла