Обслуживание ужасно медленное, не торопятся никуда. Очереди почти нет, но просидишь час! Ещё и без очереди каких то своих обслуживают. Просто в наглую. Кошмар. В наше время так работать.
Пришел открывать счет по телефону обозначи одну сумму , на самом деле взяло вместо 1400 целых пять тысяч и скажи что у них по всей России условия изменились
Банк в котором операционисты недоговаривают о вкладах! Вместо вклада всовывают страхование жизни с Макс М! Операционисты даже не скажут, о том что договор расторгнуть раньше окончания срока без потери своих денег ты не можешь ! Если хочешь вернуть свои деньги раньше срока окончания договора заплати кругленькую сумму ! Нет слов ! Не советую этот банк !
Хотел по СБП перевести 40 тыров с карты в другой банк. Перевести не смог: пришло сообщение, что рассылка всех сообщений заблокирована, для уточнения обратитесь в банк. Пришлось идти по банкоматам и собирать нужную сумму, чтобы положить на карту другого банка. И ЧЕРЕЗ ПОЛЧАСА звонок с мутного московского номера: это из банка, назовите ФИО и дом. адрес; сообщения вам заблокировали, т.к. показалось подозрительно службе контроля. А может, вам ещё ключ от квартиры, где деньги лежат!? С какой стати заблокировали? Какая сумма банку подозрительна: 20, 10, 5 тысяч? То есть, если деньги срочно нужны, то моими деньгами уже распоряжается тётя из группы контроля??? Когда отказался сообщать адрес, сказали, что разблокируют сообщения только через 48 часов. Ай да сервис!! Минус 3 звезды!
Надежный региональный банк. Обслуживание хорошее. Большего и не скажешь. Это касается только обслуживания физ.лиц. Работа с юридическими лицами ниже нижнего, долго, максимально бюрократично и порой с нелепыми советами, какой-то парадокс 90х.
Как и в любом банке, наплеаательское отношение к Клиенту...
Вы интересны с большими деньгами, но малым умом.
Как только задаёте вполне уместные и логичные вопросы, спецы банка теряются и злятся...
Требуют согласиться на использование Ваших данных третьими лицами...
Нонсенс.
Потребовал исключить третье лицо из договора. Сразу пояснение - это невозможно! Надо согласовать с ВЕРХОВНЫМ...
Настоял... Мигом согласовали и иная форма договора нашлась!
Офис в центре города, приветливые сотрудники, пришла за переоформлением вклада, сотрудник предложила кредит "Всё по-честному"0 по 9, 9%. Понравилось название🙂.
Вспомнила про недоделанный ремонт Действительно всё по-честному. На следующий день я его получила. Ремонту быть.
Для меня вообще не понятно кто в этом банке обслуживается, но выписки по доверенности за одни день получил так шо 5 звёзд.
1
Show business's response
bunburyodo
Level 15 Local Expert
August 1, 2022
Самый центр города, офис просторный и удобный. Дело, по которому меня занесло, довольно сложное, но сотруднтки справились быстро и доброжелательно. Осталсч доволен
Удобный, приятный банк, очень профессиональные и приветливые менеджеры и кассиры. Обслуживаюсь здесь давно и очень надеюсь, что это сохранится. Рекомендую
На сайте указаны номера, но работает только единый номер самообслуживания, который работает только по кредитам, на остальные не дозваниться. Это не нормально!!!!